Skip To Content

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе рассматриваются общие вопросы относительно ArcGIS Enterprise on Amazon Web Services.

Вопросы о Cloud Builder

Вопросы, связанные с развертыванием

Общие вопросы по веб-сервисам Amazon Web Services

Могу ли я развернуть Portal for ArcGIS, используя ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services?

Нет. ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services помогает вам создать автономные сайты ArcGIS Server и связанные с ними базы геоданных; он не участвует в разворачивании других компонентов ArcGIS Enterprise, присутствующих в Esri Amazon Machine Images.

Могут ли мои Amazon Access Key и Secret Access Key быть просмотрены или сохранены компанией Esri, когда я вхожу в ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services?

Нет. Когда вы используете ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services, ключ доступа Amazon Access Key и секретный ключ доступа Secret Access Key проверяются непосредственно в базах данных Amazon и никогда не отправляются на серверы Esri.

Как я могу получить файл .prvc для лицензирования своего сайта, если у меня есть лицензия Esri Developer Network (EDN)?

Cloud Builder требует файл .prvc для лицензирования ArcGIS Server. Пользователи EDN могут создать файл .prvc следующим способом:

  1. Войдите на My Esri, чтобы получить номер авторизации.

  2. Используя текстовый редактор, например, Блокнот, создайте файл из следующего шаблона и добавьте свою информацию, включая номер авторизации, который вы получили ранее.

    // User Information
    First Name=
    Last Name=
    Organization=
    Department=
    Email=
    Address 1=
    City=
    State/Province=
    Location=<country or region>
    Location Code=<country or region code>
    Zip/Postal Code=
    Phone Number=
    Your Organization=
    Your Industry=
    Yourself=
    // Features and authorization numbers
    ArcGIS Server=ECP...

  3. Сохраните файл с расширением .prvc.
  4. В Cloud Builder перейдите к файлу .prvc, когда появится запрос на ваш Файл лицензии.

Когда я разрешаю Cloud Builder создать новый файл пары ключей, где этот файл будет размещен на диске?

Эта пара ключей будет помещена в папку Windows Documents с вашим именем пользователя под ArcGISCloudBuilder на том компьютере, где вы запускаете Cloud Builder. Путь к файлу вашей пары ключей может выглядеть следующим образом: C:\Users\myusername\Documents\ArcGISCloudBuilder\arcgis-TestSite.pem.

Устанавливается ли ArcGIS Web Adaptor, когда я создаю свой сайт с помощью Cloud Builder?

Изображения Esri AMI включают ArcGIS Web Adaptor, но, если вы создаете сайт с помощью Cloud Builder, ArcGIS Web Adaptor не будет настроен, поскольку балансировщик нагрузки Amazon, использующийся на этих сайтах, выполняет такие же функции распределения входящих запросов между компьютерами ArcGIS Server на вашем сайте. Если вы хотите использовать веб-адаптер, вы можете войти в свой экземпляр после создания сайта и настроить сайт ArcGIS Server на использование этого веб-адаптера.

Cloud Builder отображает следующее сообщение после входа: Не удалось получить список пользовательских шаблонов конфигурации. Запрещено. Что это значит?

Хотя это сообщение может иметь множество причин, оно также может появляться, когда время вашей системы не синхронизировано с актуальным текущим временем. Например, если вы проживаете в регионе, где время переводится на час раньше в течение летних месяцев, и часы вашего компьютера не синхронизированы с этим изменением, Cloud Builder не сможет выполнять определенные действия в Amazon EC2.

Могу ли я использовать Cloud Builder с прокси-сервером?

Нет. ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services не может быть использован для создания сайта, если подключение к Интернет выполняется с помощью прокси-сервера.

Почему мне не удается подключить удаленный доступ к вновь созданному сайту ArcGIS Server на Windows?

Во-первых, предоставьте сайту некоторое время для запуска. Если для создания сайта вы использовали ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services, необходимо подождать, пока вся информация сайта не появится в окне Мои сайты, и вы увидите кнопки остановки, обновления и удаления сайта.

Если сайт был запущен с помощью консоли управления AWS или шаблона CloudFormation, щелкните правой кнопкой мыши экземпляр на консоли управления AWS и выберите Получить системный журнал. После того, как вы увидите сообщение, что Windows готов к работе, подождите дополнительно 5 минут, прежде чем пытаться выполнить вход.

Во-вторых, убедитесь, что в группу безопасности сайта добавлено правило, разрешающее удаленные подключения компьютеров через порт 3389. Соответствующее описание содержится в разделе Открытие группы безопасности Amazon EC2 для ArcGIS.

После того, как я запустил экземпляр EC2, содержащий ArcGIS Server, из Cloud Builder или CloudFormation, как я могу убедиться в том, что ArcGIS Server был успешно настроен?

Вы можете проверить готовность сайта ArcGIS Server, выполнив вход в ArcGIS Server Manager для этого сайта.

Если вы создали сайт с помощью Cloud Builder, раскройте детали вашего сайта ArcGIS Server в Cloud Builder, чтобы просмотреть URL-адрес для ArcGIS Server Manager. У вас должно получиться пройти по этому URL-адресу и войти, используя первичную учетную запись администратора сайта, которую вы указали при создании сайта. Работоспособный сайт будет иметь запущенный образец картографического сервиса, а также предварительно настроенные сервисы в папках System и Utilities.

Если вы создали свой сайт ArcGIS Server с помощью шаблона Cloud Formation, то адрес URL для конечной точки сайта ArcGIS Server Manager будет иметь формат http://<ArcGIS Server machine name>:6443/arcgis/manager.

Убедитесь, что вы предоставили достаточно времени сайту для запуска, прежде чем выполнять проверки, упомянутые выше.

Включен ли Windows Firewall для изображений Esri AMI?

Да. Брандмауэр Windows Firewall включен для изображений Esri Windows AMI, и открыты все порты, необходимые для работы ArcGIS Server, Portal for ArcGIS и ArcGIS Data Store. В брандмауэре Windows Firewall поддерживаются группы безопасности Amazon. Для того, чтобы разрешить входящий трафик на порт, вы должны разрешить этому порту использовать и Брандмауэр Windows, и группы безопасности Amazon.

См. Брандмауэр Windows и ArcGIS Server AMI.

Поддерживается ли ArcGIS Enterprise в Amazon Virtual Private Cloud (VPC)?

Да. В ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services предусмотрена возможность запуска сайта ArcGIS Server в подсети VPC. Вы также можете использовать Cloud Formation или консоль управления AWS Management Console для запуска экземпляров ArcGIS Server в VPC.

См. раздел Amazon Virtual Private Cloud (VPC) и ArcGIS Enterprise.

Почему при нажатии кнопки Запуск для запуска экземпляра я вижу ошибку о недостаточной емкости?

Эта ошибка, полученная в Amazon EC2, означает, что не хватает доступной емкости, чтобы выполнить ваш запрос на новый экземпляр. Если ваша архитектура размещения позволяет, вы сможете работать вокруг этой ошибки, выполняя запросы к экземпляру в различных зонах доступности, или позволяя EC2 выбирать зону доступности за вас. Другими вариантами будет попробовать запустить другой размер экземпляра, или запустить экземпляр позже.

Почему я получаю сообщение Пароль не найден. при попытке получения пароля администратора для своего экземпляра EC2 на Windows?

Данное сообщение может возникать, если вы пытаетесь использовать Получить пароль Windows после того, как вы остановили и запустили заново экземпляр EC2. Чтобы избежать этой ошибки, во время первого входа измените пароль администратора на другой, более легко запоминающийся.

Я получил сообщение в AWS Management Console, что мой экземпляр назначен на удаление. Что это значит?

Вы можете увидеть это сообщение, если ваш экземпляр запускался на устаревшем аппаратном обеспечении, которое Amazon следует заменить. Если вы видите такое сообщение, необходимо остановить сайт и запустить его снова.

Учтите, что если для создания сайта использовался ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services, то для остановки и запуска сайта следует использовать Cloud Builder.

После повторного запуска сайта это сообщение должно исчезнуть.