Часто задаваемые вопросы об обновлении—ArcGIS Enterprise

Частые вопросы по обновлению программного обеспечения

В этом разделе рассматриваются общие вопросы по обновлению ArcGIS Server 11.3. Перед обновлением внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

Могу ли я выполнить обновление сразу до ArcGIS Server 11.3?
Нужно ли выполнять повторную авторизацию при обновлении до 11.3?
Должен ли я удалить старую версию ArcGIS Server перед установкой версии 11.3?
Нужно ли синхронизировать версии компонентов ArcGIS Web Adaptor и ArcGIS Server?
Каков порядок обновления моих базовых компонентов развертывания до 11.3?
Нужно ли сохранять резервные копии информации перед обновлением?
Если мой ArcGIS Server является интегрированным, нужно ли мне обновлять его при обновлении моего базового развертывания?
Если мой сервер является интегрированным, должен ли я отменить интегрирование перед обновлением?
Нужно ли останавливать ГИС-сервисы и ArcGIS Server перед установкой ArcGIS Server 11.3?
Можно ли на сайте, включающем несколько компьютеров, запустить ArcGIS Server версии 11.3 на нескольких компьютерах одновременно с другими – более старых версий?
Какой пароль я должен установить для учетной записи ArcGIS Server при обновлении?
Я не могу войти в ArcGIS Server Manager после установки ArcGIS Server 11.3. Что мне нужно сделать?
Я не вижу новых компонентов в ArcGIS Server Manager после обновления до ArcGIS Server 11.3. Что происходит?
Что еще нужно знать перед обновлением ArcGIS Server?

Могу ли я выполнить обновление сразу до ArcGIS Server 11.3?

Да; но минимальная требуемая версия для этого шага 10.7 или более поздняя. Например, если у вас установлена версия 10.7.1, запуск программы установки 11.3 автоматически обновит ее до версии 11.3. Для обновления до 11.3 нет необходимости устанавливать каждую из предыдущих версий.

Нужно ли выполнять повторную авторизацию при обновлении до 11.3?

Если вы производите обновление до версии 11.3, то вам необходимо повторно авторизовать ПО с использованием нового файла авторизации для 11.3. Новые файлы авторизации доступны на My Esri.

Должен ли я удалить предыдущую версию ArcGIS Server перед установкой версии ArcGIS Server 11.3?

Нет. Если у вас установлена более ранняя версия ArcGIS Server (10.7 или новее), программа установки автоматически произведет обновление до ArcGIS Server 11.3 без дополнительной настройки. Кроме того, ArcGIS Server 11.3 можно установить и не имея на компьютере предыдущей версии.

Нужно ли синхронизировать версии компонентов ArcGIS Web Adaptor и ArcGIS Server?

Да. Вы не можете настроить предыдущую версию ArcGIS Web Adaptor на работу с сайтом ArcGIS Server 11.3. Версия ArcGIS Web Adaptor должна всегда совпадать с версией сайта ArcGIS Server. Вам необходимо установить ArcGIS Web Adaptor 11.3 одновременно с обновлением ваших компьютеров ArcGIS Server.

Полные инструкции см. в соответствующем разделе справки ArcGIS Web Adaptor:

Каков порядок обновления моих базовых компонентов развертывания до 11.3?

Независимо от того, выполняете ли вы прямое обновление или удаляете предыдущую версию и устанавливаете более новое программное обеспечение, рекомендуемый порядок обновления базового развертывания следующий:

Portal for ArcGIS
ArcGIS Web Adaptor (для Portal for ArcGIS)
ArcGIS Server
ArcGIS Web Adaptor (для ArcGIS Server)
ArcGIS Data Store

Нужно ли мне создавать резервные копии перед установкой ArcGIS Server 11.3?

Нет. При обновлении версии до ArcGIS Server все ваши сервисы, информация сайта и настройки безопасности сохраняются. Перед инсталляцией рекомендуется выполнить резервное копирование ваших данных.

Примечание:

Если обновляемый сервер подключен к Active Directory, включающей несколько доменных контроллеров, но не все эти контроллеры настроены как глобальные серверы каталогов, после инсталляции вам надо будет вручную прописать доменный контролер, используемый ArcGIS Server. Подробные инструкции см. в разделе Настройка контроллера домена, используемого ArcGIS Server.

Если мой сервер является интегрированным, нужно ли мне обновлять его при обновлении базового развертывания?

Чтобы ваше базовое развертывание функционировало правильно, каждый компонент в нем должен быть одной версии.

При обновлении отдельных программных компонентов убедитесь, что версия портала соответствует версиям любых сайтов GeoAnalytics Server, сайтов растрового анализа и сайтов хостинга изображений. Чтобы узнать об исключениях, которые поддерживают сайт интегрированного сервера в предыдущей версии портала, см. Интеграция ArcGIS Server с порталом.

Если сайт ArcGIS Server, который вы интегрировали, включает в себя несколько компьютеров, обновляйте компьютеры ArcGIS Server последовательно.

Если я интегрировал свой сервер, должен ли я отменить интегрирование перед обновлением?

Нет. Не отключайте интегрирование при обновлении базового развертывания. Это негативно повлияет на элементы в вашей организации. Например, при отмене интегрирования все элементы размещенных сервисов остаются, но они отключаются от своих сервисов в ArcGIS Server. Это означает, что участники не смогут получить доступ, поделиться или использовать эти сервисы в организации. Дополнительно, любые существующие сервисы ArcGIS Server, импортированные во время процесса интеграции, удаляются из организации и более не доступны.

Нужно ли останавливать ГИС-сервисы и ArcGIS Server перед установкой ArcGIS Server 11.3?

Если вы еще не остановили ArcGIS Server, программа установки сделает это сама в подходящий момент во время установки.

Можно ли на сайте, включающем несколько компьютеров, запустить ArcGIS Server версии 11.3 на нескольких компьютерах одновременно с другими – более старых версий?

Нет. Для корректной работы вашего сайта, на всех компьютерах с ArcGIS Server необходимо использовать одинаковую версию обновления. Вы можете обновить свои компьютеры с ArcGIS Server одновременно или последовательно. Если у вас имеется ArcGIS Web Adaptor,настроенный на работу с сайтом ArcGIS Server, также необходимо обновить веб-адаптер до данной версии.

Какой пароль я должен установить для учетной записи ArcGIS Server при обновлении?

В начале установки 11.3, появляется панель с запросом имени пользователя и пароля учетной записи ArcGIS Server. Это та учетная запись, которая была задана при установке. Если после установки более ранних версий учетная запись была изменена, например, с помощью служебного приложения для настройки учетной записи ArcGIS Server, необходимо ввести имя пользователя и пароль, заданные при изменении учетной записи.

Я не могу войти в Server Manager после установки ArcGIS Server 11.3. Что мне нужно сделать?

Если у вас возникли проблемы со входом в Server Manager после установки последнего обновления программного обеспечения, вам может потребоваться очистить кэш браузера, чтобы выполнить вход. Обычно эти ошибки возникают из-за того, что в кэше браузера осталась информация из предыдущей версии Server Manager. Прежде чем очищать кэш браузера, убедитесь, что вы пытаетесь войти в систему с учетной записью, имеющей права администратора на вашем сайте.

Я не вижу новых компонентов в Server Manager после обновления до ArcGIS Server 11.3. Что происходит?

Если вы заметите, что новые элементы в Server Manager не отображаются в браузере после обновления до версии 11.3, очистите кэш браузера. После того, как вы очистите кэш, вы увидите в Server Manager новые компоненты.

Что еще нужно знать перед обновлением ArcGIS Server?

Перед обновлением сайта ArcGIS Server убедитесь, что все используемые базы данных поддерживаются в обновленной версии ArcGIS Server. Подробнее см. в соответствующем разделе с требованиями ArcGIS к РСУБД:
Если сайт находится в режиме только чтение, то когда вы его обновите, он перейдет в редактируемый режим. После того, как все компьютеры сайта будут успешно обновлены, сайт останется в режиме редактирования. Вы можете снова переключиться в режим только для чтения по завершении обновления.

Отзыв по этому разделу?