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疑难解答 ArcGIS Data Store

此处列出的是在设置和使用 ArcGIS Data Store 时可能遇到的问题。该链接会将您转到每个问题的可能解决方案部分。

ArcGIS Data Store 配置

常规

运行 configuredatastore 实用程序时,我收到了消息错误:未设置 AGSDATASTORE 变量

ArcGIS Data Store 安装程序可执行文件将 AGSDATASTORE 变量设置到其安装 ArcGIS Data Store 的目录。如果您通过运行安装程序可执行文件的命令提示符运行 configuredatastore 实用程序,则命令提示符会话将先于变量出现。打开新的命令提示符并运行 configuredatastore 实用程序。

在配置数据存储时,我收到了消息无法连接到计算机上的服务器。此时该计算机上的 ArcGIS Data Store 或 ArcGIS Server 可能未在运行或该计算机不可访问。

无法使用提供的 URL 将ArcGIS Data Store 连接到 ArcGIS Server。检查以下各项并再次尝试:

  • 确保 URL 是正确的。URL 格式必须为 https://gisserver.domain.com:6443
  • 确认 ArcGIS Server 正在运行。

在配置数据存储时,我收到了消息无法配置数据存储计算机。ArcGIS Data Store 和 ArcGIS for Server 必须是同一发行版本。

ArcGIS for ServerArcGIS Data Store 必须是相同版本。将您的 ArcGIS Server 站点升级到 ArcGIS Data Store 的相同版本,或者安装并配置与您的 ArcGIS Server 站点匹配的 ArcGIS Data Store 版本。

在配置数据存储时,我收到了消息数据存储(“<主数据存储计算机名称>”)中已配置了一台备用计算机。数据存储不能具有多台备用计算机。

只允许两台计算机参与数据存储:一台主计算机和一台备用计算机。如果您要添加一台新的备用计算机,首先您必须移除现有备用计算机

我收到了消息无法创建目录。

您会看到该消息的可能原因如下:

  • 指定的内容目录已被使用。

    如果您指定现有目录,则该目录不能包含任何文件。

  • 您没有在指定位置创建目录的权限。确认您是否具有足够的权限。
  • 您指定的目录在远程计算机上。ArcGIS Data Store 内容目录不能存储在 ArcGIS Data Store 安装的远程计算机上。

当配置关系数据存储时,我收到了消息服务器已具有托管数据存储。

ArcGIS Server 的数据存储只能具有一个托管数据库。如果您决定将 ArcGIS Data Store 与已经具有托管数据库的 ArcGIS Server 站点一起使用,请移除现有托管数据库并将其重新添加为已注册的数据库。使用托管数据库中的数据的现有要素服务仍然可用。

配置关系数据存储时,我收到了消息启动关系数据存储数据库失败。

此消息指示,可能还未创建关系数据存储所需的 PostgreSQL 数据库。发生这种情况的原因有很多;但是最常见的原因是,数据存储配置向导或 configuredatastore 实用程序未能连接到 PostgreSQL 数据库来创建数据库。ArcGIS Data Store 帐户没有对 ArcGIS Data Store 内容目录有足够的权限,或者由于计算机上的安全设置, PostgreSQL 服务 (Windows) 或进程 (Linux) 无法启动。确认 PostgreSQL 正在运行。如果没有运行,检查域策略、防火墙设置、防病毒软件设置是否阻止其启动。如果 PostgreSQL 正在运行,确认 ArcGIS Data Store 帐户对内容目录具有完全控制(读、写和执行权限)。

包含数据存储备份的目录正在消耗大量存储空间。

每个数据存储备份的大小根据数据量及其大小、ArcGIS Data Store 创建备份的频率和保留备份文件的时长而不同。如果您使用默认备份频率和保留计划,则备份目录将包含 5 个完整备份和 31 天的增量备份文件。如果您发现备份目录使用了大量存储空间,则可增加计算机的磁盘空间或修改 ArcGIS Data Store 的备份频率保留计划

我收到了错误消息:无法连接到计算机“<完全限定计算机名称>”上的服务器。此时该计算机上的 ArcGIS Data Store 或 ArcGIS Server 可能未在运行或该计算机不可访问。

您可能会在多种情况下收到该消息,但是,在所有情况下,尝试连接到 ArcGIS Data Store 或其注册的 ArcGIS Server 站点均失败。请确保其二者均可连接。另请确保您尝试连接所在的客户端具有网络连通性。

在运行 deletebackup 实用程序时,我收到了错误消息:不允许尝试删除备份 'backup_oneFS'。您只能删除不需要将来恢复的手动备份。

在您尝试删除需要正确恢复数据存储的备份文件时,系统会返回该消息。如果在您为数据存储设置的备份保留期间创建了备份文件,则您不能删除该备份。