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检查门户诊断

Portal for ArcGIS 包含诊断工具,可用来验证您的机器是否符合最低系统要求,并验证该软件是否按预期正常运行。如果在运行诊断工具时遇到任何问题,该工具将列出问题的可能原因和解决办法。

当您最初启动软件安装时,该工具会自动运行以验证您的机器是否符合最低的系统要求。在继续安装前,首先解决诊断工具所列出的所有问题。如果安装后遇到问题,可运行该工具以帮助您识别和诊断问题。例如,您可以运行该工具来验证是否已经启动所有核心 Portal for ArcGIS 服务。

运行工具

您可以从托管 Portal for ArcGIS 的计算机的命令行运行门户诊断工具。要运行该工具,在命令行中浏览至 <Portal for ArcGIS 安装目录>/arcgis/portal/tools/portaldiag 目录,然后执行 portaldiag

请记住,您需要使用用于安装 Portal for ArcGIS 的帐户运行此工具。安装程序所有者是指拥有 Portal for ArcGIS 安装目录的帐户。为了执行该工具,帐户在托管 Portal for ArcGIS 的计算机上至少需要拥有 /tmp 目录的读写权限。

解释门户诊断

在运行该工具后,将会生成一份包含所执行的所有门户诊断检查的总结报告。此外,该报告还表明检查是否显示警告,或检查是否通过或失败,或检查不适用于系统。

每次检查通过代码格式的 DIAG<编号> 后接所执行检查的状态进行确定。有关每次诊断检查的说明,请参阅下表。您可以使用此信息分析托管 Portal for ArcGIS 的计算机的当前状态。

检查编号检查标题描述

DIAG000

检查以根用户身份进行的安装

不支持以根用户身份安装 Portal for ArcGIS。如果检测到以根用户身份安装 Portal for ArcGIS,检查将失败。

DIAG001

检查 64 位架构

仅 64 位架构支持 Portal for ArcGIS。如果计算机为 32 位架构,则此检查将失败。有关受支持的操作系统,请查阅系统要求

DIAG002

检查操作系统版本

如果操作系统不是所支持的 Linux 发行版或版本,将会显示一则警告。有关受支持的 Linux 平台和操作系统版本,请查阅系统要求。如果操作系统不是所支持的 Linux 发行版,将不会执行所有其他检查。

DIAG003

检查主机名的无效字符

托管 Portal for ArcGIS 的计算机的主机名有效字符包括字母数字 a-z、0-9、减号 (-) 和点 (.) 字符,如 RFC 952 规范中所列。如果主机名包含一个或多个无效的字符,则检查将失败。

DIAG004

检查已安装的软件包

根据所使用的 Linux 发行版,此检查将验证是否已安装为适当支持 Portal for ArcGIS 所需的操作系统软件包。如果检查失败,将会返回一则表示计算机所需的缺少软件包的警告。有关详细信息,请查阅系统要求

DIAG005

检查系统限制

为使门户能够正常运行,安装用户需将文件句柄软限制和硬限制设置为 65535。此检查将验证是否已在 /etc/security/limits.conf 文件中正确设置此限制。如果限制设置不正确,则此检查失败。要进行验证,请运行:

ulimit -Hn

ulimit -Sn

有关更多详细信息,请参阅系统要求

DIAG016

检查 Portal for ArcGIS 端口

Portal for ArcGIS 通过端口 7080 进行通信。启用 SSL 后,Portal for ArcGIS 默认使用端口 7443。其他所需端口包括 7005、7099 和 7654。此检查将验证所需默认端口是否正在被其他用户或进程使用。如果此检查返回一则警告,Portal for ArcGIS 将无法正常运行。要解决此问题,请打开端口 7005、7080、7099、7443 和 7654,然后重新启动 Portal for ArcGIS

DIAG020

检查主机名 IP 地址不匹配

如果在 /etc/hosts 文件中计算机的主机名条目与计算机的 IP 地址不匹配,则此检查将返回一则警告。这将导致 Portal for ArcGIS 无法正常运行。要修复此问题,请更正主机名条目,然后重新启动 Portal for ArcGIS

DIAG024

检查本地主机分辨率

Portal for ArcGIS 需要 localhost 解析为 127.0.0.1,否则,将无法创建门户。创建门户前,请运行 ping localhost 以确保 localhost(环回)地址被解析为 127.0.0.1。

DIAG026

检查 Portal for ArcGIS 核心服务的进程

检查将验证是否在启动 Portal for ArcGIS 后启动所有核心服务。如果一项或多项核心服务未启动,则此检查将返回一则警告。要修复此问题,可通过运行 startportal.sh 脚本启动 Portal for ArcGIS,或者如果该脚本已在运行,则重新启动 Portal for ArcGIS

DIAG028

检查数据目录

Portal for ArcGIS 要求为用于安装软件的帐户授予对门户目录的以下访问权限:

  • db(精确到 700)
  • content(至少为 700)
  • index(至少为 700)
  • temp(至少为 700)
  • log(至少为 700)

如果没有满足上述要求,则诊断检查将失败。要查看门户目录的位置,请登录到 ArcGIS Portal Directory,然后单击系统 > 目录。门户目录 URL 地址格式为 https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/portaladmin

DIAG029

检查文件系统类型

您的 Portal for ArcGIS 安装目录的目标是 'ext3' 文件系统。此文件系统将项目子文件夹数限制为少于 32,000。当超出此限制时,Portal for ArcGIS 将无法正常工作。建议更新或移动安装目录至不具有此限制的 'ext4' 文件系统。