如果发现所有门户管理员凭据均已删除或未知，可以使用“创建管理员帐户”实用程序创建一个新的临时管理员。这是包含在 Portal for ArcGIS 中的命令行实用程序，它位于 <Portal for ArcGIS installation location>\tools\accountmanagement 目录中。
- 登录到安装有 Portal for ArcGIS 的计算机。
- 使用以管理员身份运行选项打开命令提示符窗口。。
- 从命令行浏览至 Portal for ArcGIS 安装目录的 tools\accountmanagement 文件夹。
- 运行以下命令来列出可用的管理员帐户：CreateAdminAccount list。
该命令显示所有注册到门户内置标识存储的管理员帐户，同时也显示门户正在使用的 LDAP 存储中的管理员帐户。
- 若未列出任何帐户，或您不知道任一帐户的密码，则需运行以下命令来创建一个新的管理员帐户：CreateAdminAccount create -u <newUsername> -p <newPassword> -ut <newUserTypeId>
注：
如果未指定用户类型 ID，或存在多个可用的兼容用户类型，则将为管理员帐户分配临时用户类型。登录后，管理员可以向其帐户分配用户类型。
这会在门户的内置标识存储中创建一个新的管理员帐户。用户名必须包含至少四个字符，而密码必须包含至少八个字符。因为帐户是临时的，所以仅允许使用标准 ASCII 字符。
稍后，您可以使用新帐户登录到门户网站。
您应该仅临时使用该帐户来恢复对门户的控制。应尽早使用门户网站来创建一个具有管理权限的新门户帐户，然后使用门户网站删除通过“创建管理员帐户”工具创建的帐户。