常见问题及解决方案
在本主题中
- 在启动安装程序时，收到一条提示消息：“该处理器类型不支持此安装包。请联系产品供应商。”
- 在启动安装程序时，收到一条提示消息：“由于 ArcGIS Server 不支持计算机名称中带有下划线 (_) 的计算机，因此无法进行安装。”
- 弹出一个对话框，告知缺少依赖项。
- 如何创建安装日志？
以下疑难解答提示可帮助您解答一些常见的 ArcGIS for Server 安装问题。有关其他帮助，可参阅 support.esri.com 站点上的 Esri 知识库、联系 Esri 支持中心或访问 ArcGIS for Server 用户论坛。
在启动安装程序时，收到一条提示消息：“该处理器类型不支持此安装包。请联系产品供应商。”
32 位操作系统不再支持 ArcGIS for Server。只能在 64 位操作系统上执行 ArcGIS for Server 安装程序。
在启动安装程序时，收到一条提示消息：“由于 ArcGIS Server 不支持计算机名称中带有下划线 (_) 的计算机，因此无法进行安装。”
多个广泛应用的 Internet 主机名规范已将下划线指定为非标准字符。虽然 Windows 允许将下划线用于计算机名，但当您与其他服务器和平台进行交互时，仍会产生问题。因此，如果服务器的主机名中含有下划线，则 ArcGIS for Server 将不会继续进行安装。
弹出一个对话框，告知缺少依赖项。
.NET 扩展模块支持功能需要安装 Microsoft .NET 3.5 Service Pack 1。如果未找到 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1，则无法安装 .NET 扩展模块支持功能。有关安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 的详细信息，请参阅系统要求。
如何创建安装日志？
下面的示例会在 C 盘上创建安装日志。但您可在本地计算机的任意位置创建日志。
msiexec /I <path to the ArcGIS for Server media or download folder>setup.msi /L*V C:\ArcGIS_Server.log
注:
Windows Installer 要求“系统”帐户具有完全控制系统驱动器和目标驱动器的能力。