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常见问题及解决方案

以下疑难解答提示可帮助您解答一些常见的 ArcGIS Server 安装问题。有关其他帮助,请参阅 support.esri.com 站点上的 Esri 知识库、联系 Esri 支持中心或访问 GeoNet 上的论坛。

在启动安装程序时,收到一条提示消息:“该处理器类型不支持此安装包。请联系产品供应商。”

32 位操作系统不再支持 ArcGIS Server。只能在 64 位操作系统上执行 ArcGIS Server 安装程序。

在启动安装程序时,收到一条提示消息:“由于 ArcGIS Server 不支持计算机名称中带有下划线 (_) 的计算机,因此无法进行安装。”

多个广泛应用的 Internet 主机名规范已将下划线指定为非标准字符。虽然 Windows 允许将下划线用于计算机名,但当您与其他服务器和平台进行交互时,仍会产生问题。因此,如果服务器的主机名中含有下划线,则 ArcGIS Server 将不会继续进行安装。

弹出一个对话框,告知缺少依赖项。

.NET 扩展模块支持功能要求安装 Microsoft .NET Framework 4.5。如果未找到 Microsoft .NET Framework 4.5,则无法安装 .NET 扩展模块支持功能。

如果您的操作系统已安装 Microsoft .NET Framework 4.5,则请确保已使用 Windows 功能将其启用。如果您的操作系统未安装 Microsoft .NET Framework 4.5,则可从安装介质上进行下载并使用 Windows 功能将其启用。

旧版本:

在较早的版本中,如果 ArcGIS Server 要安装 .NET 扩展模块支持功能,则必须先安装 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)。

如何创建安装日志?

下面的示例会在 C 盘上创建安装日志。但您可在本地计算机的任意位置创建日志。

msiexec /I <ArcGIS Server 介质或下载文件夹的路径>setup.msi /L*V C:\ArcGIS_Server.log

注:

Windows Installer 要求“系统”帐户具有完全控制系统驱动器和目标驱动器的能力。