软件升级常见问题
本部分将解决关于 ArcGIS Server 11.3 升级行为的一些常见问题。 升级之前，请仔细查看以下信息：
- 我可以直接升级到 ArcGIS Server 11.3 吗？
- 升级到 11.3 后是否需要重新授权？
- 在安装 11.3 版本前是否需要卸载先前版本的 ArcGIS Server？
- ArcGIS Web Adaptor 和 ArcGIS Server 组件版本需要保持同步吗？
- 应该采用什么顺序将我的基础部署组件升级到 11.3？
- 执行升级前是否需要备份信息？
- 如果我的 ArcGIS Server 已联合，在升级基础部署时是否需要将其升级？
- 如果我的服务器已联合，在升级之前是否应该取消联合？
- 在安装 ArcGIS Server 11.3 前是否需要停止 GIS 服务和 ArcGIS Server？
- 在多机站点中，能否使一些 ArcGIS Server 计算机运行 11.3，而其他计算机运行较早的版本？
- 进行升级时，需要为 ArcGIS Server 帐户指定什么密码？
- 安装 ArcGIS Server 11.3 后无法登录到 ArcGIS Server Manager。 应该怎么办？
- 升级至 ArcGIS Server 11.3 后在 ArcGIS Server Manager 中看不到新功能。 应该怎么办？
- 升级 ArcGIS Server 前还需要考虑哪些事项？
我可以直接升级到 ArcGIS Server 11.3 吗？
可以；但要执行此操作，最低版本要求不得低于 10.7。 例如，如果您已安装了 10.7.1 版本，则运行 11.3 安装程序会自动升级到 11.3。 无需获取并安装每个发行版本也能升级至 11.3。
升级到 11.3 后是否需要重新授权？
如果要升级到 11.3，则需要使用 11.3 的新授权文件对您的软件重新授权。 您可以在 My Esri 中访问新的授权文件。
在安装 ArcGIS Server 11.3 版本前是否需要卸载先前版本的 ArcGIS Server？
否。如果已安装较早版本的 ArcGIS Server（10.7 或更高版本），则安装程序会自动将其升级到 ArcGIS Server 11.3，而无需进行其他配置。 此外，计算机上可以单独安装 ArcGIS Server 11.3，而不必安装该软件的较早版本。
ArcGIS Web Adaptor 和 ArcGIS Server 组件版本需要保持同步吗？
是。 您无法将 ArcGIS Web Adaptor 的较早版本配置为与 ArcGIS Server 11.3 站点一起使用。 ArcGIS Web Adaptor 版本必须始终与 ArcGIS Server 站点的版本相匹配。 您必须在升级 ArcGIS Server 计算机的同时安装 ArcGIS 11.3 Web Adaptor。
有关完整说明，请参阅适用的 ArcGIS Web Adaptor 帮助主题：
应该采用什么顺序将我的基础部署组件升级到 11.3？
无论执行直接升级还是卸载以前的版本并安装更新的软件，升级基础部署的建议顺序如下：
- Portal for ArcGIS
- ArcGIS Web Adaptor（适用于 Portal for ArcGIS）
- ArcGIS Server
- ArcGIS Web Adaptor（适用于 ArcGIS Server）
- ArcGIS Data Store
安装 ArcGIS Server 11.3 前需要备份吗？
升级至 ArcGIS Server 时，计算机会保留所有服务、站点信息和安全设置。 但是，建议您在安装软件之前备份数据。
注：
如果与正在升级的服务器连接的活动目录部署包含多个域控制器，但不是所有的域控制器都配置为全局目录服务器，则需要在执行安装后手动指定 ArcGIS Server 使用的域控制器。 有关完整说明，请参阅配置 ArcGIS Server 使用的域控制器。
如果我的服务器已联合，在升级基础部署时是否需要将其升级？
为了使基础部署能够正常工作，其中的每个组件都需要具有相同的版本。
通过单个软件组件进行升级时，请确保门户版本与任何 GeoAnalytics Server 站点、栅格分析站点和图像托管站点的版本相匹配。 要了解在门户的更低版本中支持联合服务器站点的例外情况，请参阅将 ArcGIS Server 与您的门户联合。
如果联合的 ArcGIS Server 站点包括多台计算机，则请依次升级您的 ArcGIS Server 计算机。
如果我已联合服务器，是否应在升级之前取消联合？
否。升级基础部署时，请不要取消联合。 此操作将对组织中的项目产生负面影响。 例如，取消联合时，虽然所有托管服务项仍保留，但将会断开它们与 ArcGIS Server 中相应服务的连接。 这就意味着各成员将无法在组织中访问、共享或使用这些服务。 此外，在联合过程中导入的所有现有 ArcGIS Server 服务将从组织中移除，并且不再可用。
在安装 ArcGIS Server 11.3 前是否需要停止 GIS 服务和 ArcGIS Server？
如果您未停止 ArcGIS Server，则在安装过程中，安装程序会在适当的时候停止 ArcGIS for Server。
在多机站点中，能否使一些 ArcGIS Server 计算机运行 11.3，而其他计算机运行较早的版本？
否。 为使站点能够正常运行，所有 ArcGIS Server 计算机必须采用相同的更新版本。 您可以同时或顺序升级 ArcGIS Server 计算机。 如果已使用 ArcGIS Server 站点配置了 ArcGIS Web Adaptor，则还需要将 Web Adaptor 更新至相同的更新版本。
进行升级时，需要为 ArcGIS Server 帐户指定什么密码？
开始 11.3 安装程序时，将显示一个面板，要求您提供 ArcGIS Server 帐户的用户名和密码。 此帐户是您安装软件时定义的帐户。 如果帐户在安装较早版本之后发生了更改（例如，由于使用配置 ArcGIS Server 帐户实用程序而发生更改），您将需要输入修改帐户时指定的用户名和密码。
安装 ArcGIS Server 11.3 后无法登录到 Server Manager。 应该怎么办？
如果您在安装最新软件更新后登录 Server Manager 时遇到问题，可能需要清理浏览器缓存才能登录。 这通常是由于浏览器中存在先前版本 Server Manager 的残余信息所导致的。 在清除浏览器缓存之前，请确保您正在尝试使用具有站点管理权限的帐户进行登录。
升级至 ArcGIS Server 11.3 后在 Server Manager 中看不到新功能。 应该怎么办？
在升级到 11.3 后，如果发觉浏览器中未显示 Server Manager 的新功能，则需要清除浏览器缓存。 清理缓存后，您即会看到 Server Manager 中的新功能。
升级 ArcGIS Server 前还需要考虑哪些事项？
- 在升级 ArcGIS Server 站点之前，请确保升级的 ArcGIS Server 版本中支持您使用的所有数据库。 有关详细信息，请参阅下列关于 ArcGIS 关系数据库管理系统要求：
- 如果站点为只读模式，则可以在升级时将站点模式设置为可编辑。 如果您的站点中的所有计算机已成功升级，该站点将保持可编辑模式。 一旦升级完成，便可切换回只读模式。