以下疑难解答提示可帮助您解答一些常见的 ArcGIS Server 安装问题。 有关其他帮助，请参阅 support.esri.com 站点上的 Esri 知识库、联系 Esri 支持中心或访问 GeoNet 上的论坛。
在启动安装程序时，收到一条提示，指明“此处理器类型不支持此安装程序包。 请联系产品供应商。”
32 位操作系统不再支持 ArcGIS Server。 只能在 64 位操作系统上执行 ArcGIS Server 安装程序。
在启动安装程序时，收到一条提示消息：“由于 ArcGIS Server 不支持计算机名称中带有下划线 (_) 的计算机，因此无法进行安装。”
多个广泛应用的 Internet 主机名规范已将下划线指定为非标准字符。 虽然 Windows 允许将下划线用于计算机名，但当您与其他服务器和平台进行交互时，仍会产生问题。 因此，如果服务器的主机名中含有下划线，则 ArcGIS Server 将不会继续进行安装。
当尝试安装 ArcGIS Server 时，我看到一条错误消息，该消息指示“解压文件时出现意外错误。 请检查是否缺少卷文件。 错误代码 1 -2147467259。”
自 ArcGIS Enterprise 11.3 起，ArcGIS Server 自解压包由两个扩展名为 .exe 和 .exe.001 的文件组成。 要提取包，请确保两个文件位于同一文件夹中。
弹出一个对话框，告知缺少依赖项。
.NET 扩展模块支持功能需要相应版本的 Microsoft .NET。 如果未找到相应版本的 Microsoft .NET，则无法安装 .NET 扩展模块支持功能。
如果您的操作系统包含相应版本的 Microsoft .NET，请确保已使用 Windows 功能将其启用。 如果您的操作系统不包含 Microsoft .NET，则可从安装介质上进行下载并使用 Windows 功能将其启用。
请参阅当前受支持版本 Microsoft .NET 的 ArcGIS Server 系统要求。
如何创建安装日志？
以下示例会在 C 盘上创建安装日志。 但您可在本地计算机的任意位置创建日志。
msiexec /I <path to the ArcGIS Server media or download folder>setup.msi /L*V C:\ArcGIS_Server.log
注：
Windows Installer 要求“系统”账户具有完全控制系统驱动器和目标驱动器的能力。