فيما يلي المشكلات التي قد تواجهها عند التعامل مع البوابة وبعض الحلول الموصى بها.
ملاحظة:
للحلول المتعلقة بطبقات المشهد وScene Viewer، راجع استكشاف أخطاء المشاهدة والبيانات ثلاثية الأبعاد وإصلاحها.
موقع الويب
الخريطة
- عند البحث عن الطبقات لإضافتها للخريطة، سيتم إدراج طبقات الويب فقط.
- عند البحث عن الطبقات لإضافتها إلى الخريطة، فلن يتم إدراج جميع طبقات المؤسسة في نتائج البحث.
- لا يتطابق التاريخ والوقت في النافذة المنبثقة مع التاريخ والوقت في البيانات الأساسية.
- يتم تنسيق التواريخ بشكل مختلف عبر الخريطة.
- لا يظهر الوقت في حقل التاريخ.
- لا يمكنني تحرير الأشكال الهندسية للمعلم في طبقة المعالم القابلة للتحرير.
- عند طباعة الخريطة، تكون بعض الطبقات مفقودة.
- لم تقم كل طبقة الخريطة بالرسم بشكل كامل.
- لم يتم إنشاء الصورة المصغرة لخرائط الويب المُنشأة حديثًا أو لا يمكن العرض بشكل صحيح.
- تفتقد الخريطة لوسيلة الإيضاح.
- تختلف وسيلة إيضاح الخريطة عن وسيلة الإيضاح التي قمت بإنشائها في طبقة المعلم.
- يتعذر إعادة ترتيب الطبقات في محتويات الخريطة.
- فقدت الخريطة التي أعمل عليها.
- تحتوي خريطة الويب على طبقة لم تعد متاحة، ولا تظهر أي أخطاء عند تحميل الخريطة. كيف يمكن إزالة هذه الطبقة حتى يمكن استبدالها مع طبقة أخرى؟
- لا يظهر منزلق الوقت في الخريطة مع الطبقة المعتمدة على الوقت.
- لا يوجد خيار لاستخدام الطبقة كخريطة أساس.
- عند استخدام خريطة الأساس فإن بعض مستويات التكبير/التصغير في خريطة الأساس مفقودة في الخريطة.
- تصبح خريطة الأساس غير متاحة، لذلك لن تظهر أي من محتويات الخريطة.
- عند إضافة OGC WMS أو طبقة WMTS إلى الخريطة، يظهر خطأ بعدم محاذاة النظام الإحداثي للطبقة لخريطة الأساس.
- لم يتم عرض الصورة الجوية التي تمت إضافتها على الخريطة.
- لا تظهر طبقة الخريطة في Map Viewer بنفس مقاييس الرسم حيث تم تخزين التجانبات مؤقتًا.
- لم يتم عرض بعض الطبقات بشكل صحيح على الخريطة. تشبه خليط من HTTP وعناوين URL لـ HTTPS هل ي}ثر هذا الخليط على عرض الخريطة سلبيًا؟
- عند محاولة إضافة طبقة إلى الخريطة أو فتح خريطة حالية، تظهر رسالة تُفيد بأنه يتعذر على Map Viewer إنشاء اتصال آمن بطبقة واحدة أو أكثر.
- بعض معالم الخريطة مفقودة من الخريطة.
- لا يمكن إضافة معالم للخريطة.
- لا ارى خيار تكوين النوافذ المنبثقة على الرغم من معرفتي بأن الخدمة تتضمن المعالم.
- يتعذر حذف النوافذ المنبثقة من الطبقة داخل الخريطة.
- لم أرى خيار لحفظ خصائص العنصر على طبقة قمت بتحديثها في Map Viewer.
- لم يتم استيراد حقول الأرقام من ملف CSV على الويب بشكل مباشرة في الخريطة.
- تحتوي المؤسسة على مفتاح Bing Maps المستخدم في الخرائط الذي تتم مشاركته مع الجميع. تظهر خريطة أساس Bing Maps في الخرائط، ولكن يرى الجميع خريطة أساس ArcGIS Online.
- لازالت أواجه مشاكل في تحديد النمط.
- اقتَرَح البحث ستة مزايا فقط.
تطبيقات
طبقات الويب المستضافة
- يتعذر نشر طبقة التجانب المستضافة من طبقة المعالم المستضافة.
- يتعذر علي نشر ملف .txt بصفته طبقة معالم مُستضافة.
- عند تحميل ملف .tpk ومحاولة النشر كطبقة تجانب مستضافة، أتلقّى الخطأ خدمة type.Image للخدمة غير معروفة.
- لا أرى خيار لنشره في البوابة الإلكترونية للمؤسسة باستخدام ArcGIS Desktop.
- يستغرق نشر طبقة التجانب المستضافة وقت طويل.
- فشل نشر ملف تعريف الخدمة (.sd) الذي أقوم بتحميله على البوابة الإلكترونية مع ظهور رسالة تعذر نشر العنصر. يتعذر نشر هذا العنصر على Online Service.
- عندما أحاول فتح خصائص الخدمة للطبقات المستضافة داخل ArcMap أو ArcCatalog، أستلم رسالة خطأ يتعذر عرض خصائص الخدمة أو تحريرها. يُرجى محاولة الوصول إلى خصائص الخدمة من خلال الخادم مباشرة..
- لا تستخدم طبقة المعالم المستضافة الرموز نفسها التي قمت بتحديدها في ArcGIS Pro أو ArcMap.
GeoAnalytics Tools
المحتوى
ArcGIS Desktop
- يتعذر فتح عنصر في ArcGIS Desktop.
- عند تحديث تفاصيل عنصر حزمة الطبقة أو حزمة الخريطة، سيتم تحديث الصورة حتى عند تحديد خصائص الاحتفاظ بالعنصر.
- لقد تمت المطالبة لتسجيل الدخول إلى عند فتح حزمة طبقة.
- يرجع فتح طبقة الكرة الأرضية رسالة خطأ في ArcMap.
- عند النقر على خيار فتح فيArcGIS Desktop على صفحة تفاصيل عنصر طبقة لإضافة الطبقة إلى ArcGIS Desktop أوArcGIS Explorer، فإن الطبقة لا تعمل. على سبيل المثال، في ArcMap، أرى طبقة جديدة تمت إضافتها إلا أنها لا ترسم. إذا نقرت على خيار فتح في عارض الخريطة في صفحة تفاصيل عنصر الطبقة بدلاً من ذلك، فإن الطبقة تفتح وترسم في Map Viewer، لذا فأنا أدرك أن الخادم الذي يستضيف خدمة الخريطة قيد العمل وفي حالة تشغيل.
- لقد تلقيت خطأً في تخويل البرنامج عند محاولة تسجيل الدخول إلى بوابة ArcGIS Enterprise الإلكترونية من ArcGIS Desktop.
- عند فتح ملف طبقة (.lyr أو .lyrx) أو مستند خريطة (.mxd أو .mapx) في عميل ArcGIS Desktop فإن بعض الطبقات تكون مفقودة.
موقع الويب
يشمل موقع الويب القيود القصوى التالية:
- عدد المجموعات لكل مستخدم: 512
- حجم ملف التحميل: 500 غيغابايت
- حجم الصورة المصغرة: 1 ميجابايت
- مرات تسجيل الدخول: أسبوعان
- رموز عنوان URL لإضافة العناصر من الويب: 1024
تم ترخيص Portal for ArcGIS للسماح لعدد مُحدد من الأعضاء. إذا كانت المؤسسة تحتوي على أقصى عدد من الأعضاء المرخصة لهم، فلا يمكن إضافة حسابات جديدة، وستظهر الرسالة التالية يتعذر إنشاء حساب جديد لوجود خطأ في تخويل البرنامج. اتصل بمسئول Portal for ArcGIS للمساعدة. يجب أن يحصل مسئول المؤسسة على ترخيص جديد أو يُزيل الأعضاء الحاليين قبل إضافة أي أعضاء جُدُد.
تم ترخيص Portal for ArcGIS للسماح لعدد مُحدد من الأعضاء. إذا تجاوز عدد أعضاء المؤسسة ذلك العدد، فستتلقى هذه الرسالة في المرة التالية عند محاولة تسجيل الدخول إلى ArcGIS Enterprise: يتعذر تسجيل الدخول لوجود خطأ في تخويل البرنامج. اتصل بمسئول Portal for ArcGIS للمساعدة. يجب أن يحصل مسئول المؤسسة على ترخيص جديد أو يُزيل الأعضاء منها.
الخريطة
تقوم الخوادم بتخزين التواريخ في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). تقوم مستعرضات الويب بتحويل التاريخ إلى تاريخ محلي. على سبيل المثال، عند النظر إلى حقل الوقت في النافذة المنبثقة وتكون موجود في كاليفورنيا أثناء وقت النهار القياسي، ما تتمكن من رؤيته هو التوقيت المتقدم بثمان ساعات عن الوقت في البيانات (UTC-8). قد تؤثر الإزاحة على البيانات أيضاً. عند النظر إلى نافذة منبثقة تحتوي على بيانات من 7/7/2017 الساعة 12:00 صباحًا، يمكنك رؤية 7/6/2017 الساعة 5:00 مساءً.
تُظهر تنسيقات التاريخ القصيرة فقط الوقت (على سبيل المثال، 12/31/1999 و 31/12/1999). لن يظهر الوقت باعتباره جزء من حقل التاريخ لتنسيقات التاريخ الأخرى. لعرض الوقت لحقول الوقت، فإنك تحتاج تكوين حقل التاريخ في العنصر المنبثق لاستخدام واحدة من تنسيقات التاريخ القصير وحدد المربع لعرض الوقت.
قد تُصادف هذه المشكلة إذا كانت خرائط الويب تحتوي على خدمات ArcGIS Server تستخدم HTTPS. تستخدم خدمة الطباعة لإنشاء الصورة المصغرة. إذا كان الجهاز الذي يحتوي على خدمة الطباعة التي تنشئ الصور المصغرة لا تثق بموقع ArcGIS Server الذي يستضيف خدمات HTTPS، لا يتم إنشاء الصور المصغرة أو لا تُعرَض بشكل صحيح. لحل ذلك، اتصل بمسئول البوابة الإلكترونية والحصول عليها لإنشاء الثقة بين الجهاز والموقع.
يمكن ألا تتطابق وسائل إيضاح طبقات المعلم مع وسيلة الإيضاح التي تم حفظها في خرائط الويب. يحدث هذا عادةً عند حفظ الطبقة في خريطة الويب بترميز مختلف عن الطبقة الأصلية. يتم حفظ الرموز على خريطة الويب عند حفظ الخريطة. ولذلك، إذا كان لديك رموز مختلفة تم حفظها على الطبقة وترغب في عرض وسيلة إيضاح الطبقة في خريطة الويب، يجب عليك إزالة الطبقة من خريطة الويب وإضافتها مرة أخرى.
يتم عرض الطبقات دائماً في أعلى خرائط الأساس كما تٌعرض طبقات المعالم أعلى طبقات مجموعة التجانب (صور الخريطة، والصور، وطبقاتالتجانبات) وطبقات KML. قد لا تتمكن من تحريك الطبقات لأعلى أو لأسفل معتمداً على نوعها في الخريطة. على سبيل المثال، إذا كنت تملك طبقة صور واحدة وثلاث طبقات معالم ، سيصبح بإمكانك إعادة ترتيب طبقات المعالم، ولكن سيتعذر تحريك طبقة الصور أعلاهم.
يمكن أن تفقد الخريطة عند إضافة طبقة آمنة في حين تواجدك في HTTP أو الانتقال بعيدًا عن Map Viewer عندما تصبح الخريطة كبيرة الحجم ليتم التخزين المؤقت للمستعرض. لتجنب فقدان الخريطة عند إضافة كمية كبيرة من البيانات، قم بتسجيل الدخول قبل بدء العمل واحفظ الخريطة دوريًا (عند الحصول على الامتيازات لإنشاء العناصر). إذا كنت تنوي إضافة طبقات آمنة، فعليك بتغيير عنوان URL لـ Map Viewer إلى HTTPS وإضافة الطبقات الأمنة أولاً.
يحدث ذلك بسبب أن الخريطة تُظهر مستويات التكبير/التصغير في خريطة الأساس الحالية فعلى سبيل المثال خريطة أساس طبوغرافيا العالم. لرؤية مستويات التكبير/التصغير الإضافية في خريطة الأساس التي تم إضافتها، احفظ الخريطة، وأغلق صفحة Map Viewer (على سبيل المثال، الانتقال إلى المعرض)، وأعد فتح الخريطة. تظهر مستويات التكبير/التصغير الإضافية. أنت بحاجة إلى امتيازات لإنشاء العناصر من أجل حفظ الخريطة.
يتعذر على Map Viewer عرض الطبقات في خريطة دون وجود خريطة أساس قيد التشغيل؛ لأن خريطة الأساس تقوم بإنشاء النظام الإحداثي للخريطة. بمجرد حفظ الخريطة، لا يستخدم Map Viewer إلا خريطة الأساس، ولا يرجع إلى خريطة الأساس إذا كانت خريطة الأساس غير متوفرة. يمكن إصلاح الخريطة باستخدام خريطة أساس افتراضية طالما أن الإسناد المكاني لخريطة الأساس غير المتوفرة والجديدة واحد. في خرائط الأساس التي تُعد طبقات تجانب، يجب أن يكون مخطط التجانب لخرائط الأساس غير المتوفرة والجديدة هو نفس المخطط. أصلح الخريطة من خلال اختيار خريطة أساس مختلفة من المعرض أو استخدام معلمة basemapUrl لعنوان URL.
عند إضافة OGC WMS أو طبقة WMTS إلى الخريطة، يظهر خطأ بعدم محاذاة النظام الإحداثي للطبقة لخريطة الأساس.
عادةً ما تظهر رسالة الخطأ الحالية عند إضافة طبقات إلى الخريطة، ثم إضافة طبقة OGC توجد في نظام إحداثي يختلف عن الويب ميركاتور (إسقاط خرائط الأساس في معرض Map Viewer الافتراضي). ولتعويض ذلك، أنشئ خريطة جديدة وأضف طبقة OGC أولاً. إذا تواجدت الطبقة في GCS WGS84، يستخدم Map Viewer خريطة الأساس GCS WGS84 World Imagery. إذا كانت OGC WMS أو طبقة WMTS في نظام إحداثي خلاف Web Mecator أو GCS WGS84، تستخدم الطبقة في صورة خريطة الأساس. إذا كانت طبقة WMTS تدعم أنظمة إحداثية متعددة، يمكنك تحديد النظام الذي تريد استخدامه.
لم يتم عرض بعض الطبقات بشكل صحيح على الخريطة. تشبه خليط من HTTP وعناوين URL لـ HTTPS هل ي}ثر هذا الخليط على عرض الخريطة سلبيًا؟
يستند السلوك المُحدد إلى المستعرض وإصدار المستعرض.
عند محاولة فتح الطبقة المستندة إلى HTTPS في Map Viewer الموجود على HTTP، فمن الممكن أن يخبرك المستعرض بضرورة إعادة تحميل الصفحة (في هذه الحالة، Map Viewer) على HTTPS وإضافة الطبقة مرة أخرى. يتم تطبيق ذلك على الطبقات التي تمت إضافتها إلى الخريطة والطبقات الموجودة في الخرائط الحالية. يُمكن أن تنجح بعض المستعرضات في تحميل هذه الطبقات بدون إشعارات.
عند محاولة فتح الطبقة المستندة إلى HTTP في Map Viewer الموجود على HTTPS، يمكن ألا يتم تحميل الطبقة بشكل صحيح أو يُمكن أن تتصرف بشكل مختلف في المستعرضات وإصدارات المستعرضات. يتم تطبيق ذلك على الطبقات التي تمت إضافتها إلى الخريطة والطبقات الموجودة في الخرائط الحالية. يُمكن أن تنجح بعض المستعرضات في تحميل هذه الطبقات.
يمكن قراءة المزيد عن المحتوى المُختلط من مُوفرين المستعرض المتنوعين.
- Chrome—مقالة الدعم ومنشور المدونة
- Firefox—مقالة الدعم ومقالة شبكة المُطور Mozilla
عند محاولة إضافة طبقة إلى الخريطة أو فتح خريطة حالية، تظهر رسالة تُفيد بأنه يتعذر على Map Viewer إنشاء اتصال آمن بطبقة واحدة أو أكثر.
من المرجح أن تكون المؤسسة قد تم إعدادها على HTTPS فقط، ولكن عنوان URL الذي قدمته هو HTTP. تقوم بعض المتصفحات بإعلام المحتوى المختلطأو حظره. يمكنك محاولة تبديل عنوان URL للطبقة إلى HTTPS. يمكنك أيضًا الاتصال بالمسؤول حول تكوين TLS في الخادم الذي يستضيف الطبقة. يعد TLS بروتوكول تشفير أكثر أمانًا وحداثةً من بروتوكولات تشفير SSL التي توفر اتصالاً آمنًا عبر الشبكات.
يجب نشر مجموعات البيانات الكبيرة كطبقات معالم مستضافة. عند إضافة ملف شكل أو ملف GeoJSON أو CSV أو TXT أو GPX إلى Map Viewer مباشرةً، يتم تخزين المعالم في خريطة الويب، وهو ما يعمل على زيادة كمية البيانات التي يجب تنزيلها في كل مرة يتم فيها فتح خريطة الويب. عند نشر البيانات كطبقة معالم مستضافة، يمكن طلب المعالم في مجموعة البيانات كما يلزم بدلاً من تخزينها في خريطة الويب.
عند إضافة ملف نصي (.txt أو .csv) بعناوين أثناء تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية، يمكن إضافة 4,000 معلم إلى الخريطة مباشرةً. إذا أضفت ملفًا نصيًا كمستخدم مجهول أو إذا لم تسجل الدخول، يمكن إضافة 250 معلم إلى الخريطة مباشرةً. يجب نشر مجموعات البيانات التي تحتوي على مزيد من المعالم أكثر من ذلك كطبقة معالم مستضافة.
عند إضافة ملف شكل أو ملف GeoJSON ببيانات نقطة، يمكن إضافة 4,000 معلم إلى الخريطة مباشرةً. عند إضافة ملف شكل أو ملف GeoJSON ببيانات مضلع أو خط، يمكن إضافة 2,000 معلم إلى الخريطة مباشرةً. يجب نشر مجموعات البيانات التي تحتوي على مزيد من المعالم أكثر من ذلك كطبقة معالم مستضافة. يجب نشر ملفات الشكل وملفات GeoJSON التي تزيد عن 10 ميجبايت كطبقة معالم مستضافة دون التقيد بعدد المعالم.
إذا قمت بإضافة مستند KML ومعالم من المعالم المكانية وارتباطات الشبكة وتراكبات أرضية بدون خصائص التنشيط والمجلدات فتظهر البيانات الممتدة. المعالم الأخرى غير مدعومة في هذا الوقت.
يمكن حفظ خصائص العنصر فقط على طبقات الخدمة التي قمت بإضافتها.
إذا كنت تضيف ملف CSV من الويب يقوم باستخدام فترات زمنية في شكل أرقام عشرية وكانت اللغة مُعدة لنظام يتوقع الفواصل للأرقام العشرية، فقد لا يتم عرض الحقول الرقمية بشكل صحيح. يجب أن تتطابق الأرقام العشرية مع التنسيق الذي تتوقعه لغة النظام. على سبيل المثال، إذا تم تعيين لغة النظام للغة الإنجليزية، ينبغي أن يستخدم الملف الفترات الزمنية كأرقام عشرية. إذا تم تعيين لغة النظام للغة الفرنسية، ينبغي أن يستخدم الملف الفواصل كأرقام عشرية.
تطبيقات
يمكنك استخدام قصصي لمشاركة محتوى المشترك في قصصك.
طبقات الويب المستضافة
يتعذر عليك إنشاء تجانبات الخريطة لطبقة التجانب المستضافة التي تم نشرها من طبقة المعلم المستضافة إذا تم تكوين طبقة المعلم المستضافة مع أنماط معينة وحفظها على عنصر طبقة المعلم المستضاف.
وإضافةً إلى ذلك، لا يتم دعم مسار العمل إلا إذا احتوت البوابة الإلكترونية على مخزن بيانات ارتباطية (ArcGIS Data Store) مُكوّن بخادم استضافة.
يجب أن تتطابق المعايير التالية لنشرها في البوابة الإلكترونية للمؤسسة باستخدام ArcMap أو ArcGIS Pro:
- يجب أن يكون ArcGIS Desktop متصلاً بالبوابة الإلكترونية الصحيحة. وافتراضيًا، يتصل ArcGIS Desktop بـ ArcGIS Online. استخدم مسسؤول ArcGIS للاتصال بالبوابة الإلكترونية للمؤسسة من ArcMap. للحصول على التعليمات بالكامل، راجع استخدام ArcMap مع البوابة الإلكترونية. في ArcGIS Pro، أضف البوابة الإلكترونية للمؤسسة إلى المشروع واجعلها البوابة الإلكترونية الفعالة.
- يجب عليك تسجيل الدخول في البوابة الإلكترونية للمنظمة لنشرها. في ArcGIS Pro، تُعرض البوابة الإلكترونية الفعالة وحالة تسجيل الدخول أعلى المشروع.في ArcMap، انقر فوق قائمة ملف؛ إذا رأيت خيار تسجيل الدخول متاحًا، فإنك لم تقم بتسجيل الدخول.
- يجب أن تكون عضوًا لدور لديه أذونات لنشر الطبقات المستضافة. يمكنك التحقق من دور العضو عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع ويب البوابة الإلكترونية وتحديد اسمك. يقوم ذلك بفتح الملف التعريفي للعضو وكشف الدور في المؤسسة. إذا كانت لديك أسئلة حول الامتيازات التي عُينت إلى الدور، فاتصل بمسؤول المؤسسة.
- يجب تكوين ArcGIS Enterprise باستخدام خادم استضافة. يسمح خادم الاستضافة لأعضاء المؤسسة بنشر طبقات مستضافة على بوابة ArcGIS Enterprise الإلكترونية. إذا لم يتوفر خادم الاستضافة، يتعذر عليك النشر على الطبقات المستضافة. اتصل بمسئول المؤسسة لتحديد ما إذا تم تكوين خادم الاستضافة. لتتعلم المزيد عن طبقات الويب المستضافة، راجع موضوع الطبقات المستضافة.
وبشكل عام، الوقت الذي يستغرقه عرض التجانبات لخريطة معينة ترتكز على المدى المكاني للخريطة لتصبح في ذاكرة التخزين المؤقتة وعدد الطبقات في الخريطة بالإضافة إلى التحميل داخل النظام في وقت معالجة الخريطة. يتم تصميم النظام للقياس التلقائي عند زيادة التحميل (عن طريق إضافة أجهزة). إلا أن المدة الانتقالية قد تحدث في حالات التحميل البالغ.
فشل نشر ملف تعريف الخدمة (.sd) الذي أقوم بتحميله على البوابة الإلكترونية مع ظهور رسالة تعذر نشر العنصر. يتعذر نشر هذا العنصر على Online Service.
تختلف ملفات تعريف الخدمة لخدمات ArcGIS Server على الويب عن ملفات تعريف الخدمة للطبقات المُستضافة. يُحدد نوع الاتصال عند حفظ ملف تعريف الخدمة نوع ملف تعريف الخدمة الذي تم إنشائه.
عند حفظ ملف تعريف الخدمة في ArcMap، يجب عليك اختيار الخدمات المُستضافة عند اختيار اتصال لحفظ ملف تعريف الخدمة الذي يُمكنه نشر طبقة تجانب مُستضافة. يتعذر عليك الاتصال بموقع ArcGIS Server أو اختيار لا توجد أي اتصالات متاحة.
في ArcGIS Pro، إذا كنت متصلًا بـ ArcGIS Online أو بوابة ArcGIS Enterprise عند إنشاء ملف تعريف الخدمة، فيمكن استخدام ملف تعريف الخدمة لنشر الطبقات المستضافة فقط. إذا اتصلت بموقع ArcGIS Server مستقل عند إنشاء ملف تعريف الخدمة، فيمكن استخدام ملف تعريف الخدمة لنشر خدمات ويب ArcGIS Server فقط.
يتعذر على مستعرضات الويب عرض بعض الرموز الكارتوغرافية الأكثر تعقيدًا المستخدمة عند إنشاء الخريطة في ArcGIS Pro أو ArcMap. معظم أنواع الرموز متاحة، إلا أنه في بعض الحالات يمكن تخفيض الرموز عند نشرها. راجع خرائط المؤلف لخدمات نشر المَعلم في تعليمات ArcGIS Server للحصول على مزيد من التفاصيل المتعلقة بالرموز التي يتم دعمها. نفِّذ أي تغييرات مطلوبة على ترميز الخريطة قبل النشر.
GeoAnalytics Tools
المحتوى
لقد تلقيت رسالة خطأ خارج استثناء منطقة الكومة الذاكرة المؤقتة عند إضافة طبقة معالم إلى Map Viewer أو الاستعلام عن الطبقة.
إذا اشتملت طبقة المعالم على طبقة متعددة التصحيح تحتوي على معالم كبيرة ومعقدة، فإن موقع ArcGIS Server حيث يمكن أن تستنفد خدمة المعالم المشغلة ذاكرة الكومة المؤقتة. اتصل بمسئول موقع ArcGIS GIS Server حيث تعمل خدمة المعالم، وذلك لأنه بحاجة إلى زيادة إعداد الحد الأقصى لحجم ذاكرة الكومة المؤقتة لـ SOC لكل جهاز في ذلك الموقع. يتغير إعداد الحد الأقصى لحجم كومة الذاكرة المؤقتة لـ SOC في ArcGIS Server دليل المسؤول.
لتحديد ما إذا كانت طبقة المعالم تحتوي على طبقة متعددة المجموعات، تحقق من نوع الشكل الهندسي لكل طبقة على حدة في دليل خدمات ArcGIS Server. إذا وجدت طبقة المعالم في عنصر في بوابتك الإلكترونية، فإنه يمكنك فتح معلومات دليل خدمات ArcGIS Server لكل طبقة بفتح صفحة تفاصيل الطبقة والنقر على اسم الطبقة في قسم الطبقات في علامة تبويب نظرة عامة.
إعداد نطاق عبر خط الطول 180 غير مدعوم. حدد نطاق يستثني خط الطول هذا.
ArcGIS Desktop
يجب أن يتوفر لديك الإصدار ArcGIS Desktop 9.3.1 أو أحدث لفتح معظم العناصر. تتطلب بعض العناصر أحدث إصدارات ArcGIS Desktop—ArcGIS Desktop 10 أو الأحدث لفتح ملفات المكون الإضافي ArcGIS Desktop وحزم الخرائط وخرائط الويب. ArcGIS 10.1 for Desktopأو أحدث مطلوب لفتح حزم المعالجة الجغرافية والمعالم وKML وحزمة محدد المواقع وحزم التجانب والتجانبات وطبقات WMS.
مطلوب ArcGIS Pro الإصدار 1.1 أو أحدث لفتح ملفات المكون الإضافي في ArcGIS Pro.
لاحظ أنه على الرغم من أن المكونات الإضافية متوافقة مع الإصدارات السابقة، إلا أنها ليست متوافقة مع الإصدارات اللاحقة. على سبيل المثال، يمكن فتح مكون إضافي ArcGIS Pro بإصدار 1.1 بواسطة ArcGIS Pro الإصدار 1.1 أو أحدث، إلا أنه لا يمكن فتح مكون إضافي ArcGIS Pro بإصدار 1.2 إلا بواسطة ArcGIS Pro الإصدار 1.2 أو أحدث.
عند النقر على خيار فتح فيArcGIS Desktop على صفحة تفاصيل عنصر طبقة لإضافة الطبقة إلى ArcGIS Desktop أوArcGIS Explorer، فإن الطبقة لا تعمل. على سبيل المثال، في ArcMap، أرى طبقة جديدة تمت إضافتها إلا أنها لا ترسم. إذا نقرت على خيار فتح في عارض الخريطة في صفحة تفاصيل عنصر الطبقة بدلاً من ذلك، فإن الطبقة تفتح وترسم في Map Viewer، لذا فأنا أدرك أن الخادم الذي يستضيف خدمة الخريطة قيد العمل وفي حالة تشغيل.
هذه مشكلة تكوين REST في GIS Server الذي يستضيف طبقة خدمة الخريطة. وهو ما يتسبب في إنشاء ملفات LYR تلقائياً عند النقر على فتح في ArcGIS Desktop لاستخدام عنوان URL الداخلي إلى موقع GIS Server بدلاً من عنوان URL الخارجي. تؤدي نفس المشكلة إلى العرض في ارتباط ArcMap و العرض في ارتباط ArcGIS Explorer للفشل في صفحة دليل خدمات REST لخدمة الخريطة. لا يمكن إصلاح ذلك إلا من خلال مسؤول GIS Server الذي يستضيف خدمة الخريطة.
إذا أردت استخدام الخدمات من موقع GIS Server حيث توجد المشكلة، فإنه لا يزال بإمكانك إضافة خدمة الخريطة إلى الخريطة أو الكرةالأرضية في ArcGIS Desktop أو ArcGIS Explorer Desktop بإجراء اتصال بموقع GIS Server مباشرةً، واتباع الخطوات أدناه:
- افتح صفحة التفاصيل لخدمة الخريطة التي تريد العمل عليها وانقر فوق ارتباط محتويات الخريطة.
- انسخ الجزء الأول من عنوان URL لصفحة محتويات الخريطة لتضمين خدمات الكلمة واحذف جزء /rest من السلسلة لتصبح بهذا التنسيق: https://gisserver:6080/arcgis/services.
- افتح مربع حوار إضافة ArcGIS for Server داخل نافذة الكتالوج وألصق السلسلة في حقل عنوان URL للخادم. في ArcGIS Explorer Desktop، افتح مربع حوار إضافة محتوى والصق السلسلة في حقل خدمات GIS. أنت الآن متصل بموقع GIS Server.
- استعرض خدمة الخريطة التي تريد التعامل معها.
- يمكنك أيضاً الاتصال بمالك موقع GIS Server وإخباره بضرورة إصلاح مشكلة التكوين.
لقد تلقيت خطأً في تخويل البرنامج عند محاولة تسجيل الدخول إلى بوابة ArcGIS Enterprise الإلكترونية من ArcGIS Desktop.
تم ترخيص Portal for ArcGIS للسماح لعدد مُحدد من الأعضاء. إذا تجاوز عدد أعضاء المؤسسة هذا العدد، فستتلقى هذه الرسالة في المرة التالية عند محاولة تسجيل الدخول من ArcGIS Desktop: خطأ في تسجيل الدخول إلى Portal for ArcGIS. يتعذر تسجيل دخول المستخدم لوجود خطأ في تخويل البرنامج. يرجى الاتصال بمسؤول Portal for ArcGIS لطلب المساعدة. يجب أن يحصل مسئول المؤسسة على ترخيص جديد أو يُزيل الأعضاء منها.