Portal for ArcGIS ist für eine bestimmte Anzahl von Mitgliedern lizenziert. Wenn das Portal bereits die maximale Anzahl von Mitgliedern enthält, für die es lizenziert ist, können keine weiteren Konten hinzugefügt werden, und Sie erhalten folgende Meldung: Wegen eines Softwareautorisierungsfehlers ist die Erstellung eines neuen Kontos nicht möglich. Wenden Sie sich an Ihren Administrator von Portal for ArcGIS. Bevor neue Mitglieder hinzugefügt werden können, muss der Administrator Ihres Portals entweder eine neue Lizenz erwerben oder vorhandene Mitglieder entfernen.

Portal for ArcGIS ist für eine bestimmte Anzahl von Mitgliedern lizenziert. Wird diese Anzahl überschritten, erhalten Sie beim nächsten Anmeldeversuch beim Portal die folgende Meldung: Wegen eines Softwareautorisierungsfehlers ist die Anmeldung nicht möglich. Wenden Sie sich an Ihren Administrator von Portal for ArcGIS. Der Administrator Ihres Portals muss entweder eine neue Lizenz erwerben oder vorhandene Mitglieder aus dem Portal entfernen.

Sie können Folgendes suchen und hinzufügen: Karten-, Image- und Feature-Layer, OGC WMS und KML. Andere Layer-Typen, wie etwa Layer-Pakete, werden nicht unterstützt.

Wenn Sie der Karte bereits einen Layer hinzugefügt haben, werden nur die Layer in den Suchergebnissen aufgeführt, die die Ausdehnung des Layers schneiden.

Server speichern Datumsangaben in koordinierter Weltzeit (Coordinated Universal Time, UTC). Webbrowser rechnen diese Angabe in die lokale Zeitzone um. Beispiel: Wenn Sie sich außerhalb der Sommerzeit in Kalifornien befinden, ist die im Zeitfeld eines Pop-ups angezeigte Uhrzeit 8 Stunden früher (UTC-8) als die in den Daten gespeicherte Zeit. Dieser Zeitunterschied kann sich auch auf das Datum auswirken. So kann für die gespeicherte Zeitangabe 07.07.2011, 00:00 Uhr in einem Pop-up 06.07.2011, 17:00 Uhr angezeigt werden.

Je nachdem, wie der Administrator den Druck-Service konfiguriert hat, sind bestimmte Layer-Typen auf einer gedruckten Karte möglicherweise nicht sichtbar. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Administrator. Außerdem fehlen möglicherweise auch viele andere Layer und Logos, wenn Sie eine Karte über die Schaltfläche "Drucken" Ihres Browsers drucken. Über die Schaltfläche Drucken in Map Viewer erhalten Sie die vollständigsten und am besten formatierten Karten.

Sie stoßen möglicherweise auf dieses Problem, wenn Ihre Karten ArcGIS-Server-Services enthalten, die HTTPS verwenden. Ein Druck-Service dient zur Erstellung von Miniaturansichten. Wenn der Computer mit dem Druck-Service, der die Miniaturansichten erstellt, der ArcGIS-Server-Site, auf der die HTTPS-Services gehostet werden, nicht vertraut, werden die Miniaturansichten weder erstellt noch ordnungsgemäß angezeigt. Um dieses Problem zu lösen, wenden Sie sich an den Portal-Administrator, und lassen Sie eine Vertrauensbeziehung zwischen dem Computer und der Site herstellen.

Für Grundkarten und OGC WMTS-Layer wird keine Legende angezeigt. Es wird außerdem keine Legende für Layer angezeigt, auf die nicht von extern zugegriffen werden kann, oder für Layer, die der Kartenautor ausgeblendet hat.

Legenden für Karten-Layer stimmen unter Umständen nicht mit der Legende in Map Viewer überein. Dies ist in der Regel dann der Fall, wenn die Legende in Map Viewer nicht mehr mit der Symbologie im Layer synchronisiert ist. beispielsweise wenn der Autor des Layers die Symbologie in dem Layer geändert hat, der Map Viewer aber noch die ältere Symbologie anzeigt. Der Map Viewer zeigt die neueste Legende oft erst nach 30 Minuten an. Die Layer-Autoren müssen ggf. den REST-Cache des Karten-Layer löschen, um die aktualisierte Legende im Map Viewer anzuzeigen. In Internet Explorer 7 werden Legendeninformationen unter Umständen ohne Zeitlimit gespeichert. Der Layer-Autor kann in diesem Fall eine Aktualisierung der Legende veranlassen, indem er die Layer im Karten-Layer ändert, z. B. durch Umbenennen eines Layers oder Neusortieren der Layer.

Layer werden immer oberhalb einer Grundkarte, Feature-Layer immer oberhalb eines Karten Layers (Karten-, Bild- und Kachel-Layer) angezeigt. Je nach den Layer-Typen in Ihrer Karte können Sie möglicherweise nicht alle nach oben oder unten verschieben. Wenn Sie beispielsweise einen Karten-Layer und drei Feature-Layer haben, können Sie die Feature-Layer neu sortieren, den Karten-Layer aber nicht oberhalb der drei Feature-Layer platzieren. Es ist nicht möglich, einen KML-Layer oder eine Grundkarte neu zu sortieren.

Eine Karte kann beim Hinzufügen eines sicheren Layers oder beim Verlassen von Map Viewer verloren gehen, wenn die Karte für den Cache des Browsers zu groß ist [im Allgemeinen bei mehr als 2,5 MB, außer bei IE7 (64 KB) und IE8 (530 KB)]. Um den Verlust der Karte beim Hinzufügen großer Datenmengen zu vermeiden, melden Sie sich an, bevor Sie mit der Arbeit beginnen, und speichern Sie Ihre Karte regelmäßig (falls Sie über Berechtigungen zum Erstellen von Elementen verfügen). Wenn Sie planen, sichere Layer hinzuzufügen, ändern Sie die Map Viewer-URL in HTTPS, und fügen Sie zuerst die sicheren Layer hinzu.

Zeitbasierte Layer werden in KML-Dokumenten, eingebetteten Karten und Layern aus einer Datei nicht unterstützt. In solchen Fällen wird der Zeitschieberegler nicht angezeigt. Der Zeitschieberegler wird nicht angezeigt, wenn der Kartenautor die Zeitanimation für den Layer deaktiviert hat.

Nur ArcGIS-Server-Service-Layer, OGC WMS, OGC WMTS und Kachel-Layer können als Grundkarte verwendet werden. Layer aus einer Datei, einem KML-Dokument und Kartennotizen, die Sie in Map Viewer erstellen, können nicht als Grundkarten verwendet werden.

Der Grund dafür ist, dass die Karte die Zoom-Stufen der aktuellen Grundkarte anzeigt, z. B. der World Topographic-Grundkarte. Damit die zusätzlichen Zoom-Stufen in der von Ihnen hinzugefügten Grundkarte angezeigt werden, speichern Sie Ihre Karte, schließen Sie die Seite von Map Viewer (wechseln Sie beispielsweise zur Galerie), und öffnen Sie die Karte erneut. Die zusätzlichen Zoom-Stufen werden dann angezeigt. Sie benötigen Berechtigungen zum Erstellen von Elementen, um die Karte speichern zu können.

Ohne eine funktionsfähige Grundkarte kann Map Viewer keine Layer anzeigen, da das Koordinatensystem der Karte von der Grundkarte übernommen wird. Nachdem Sie eine Karte mit einer Grundkarte gespeichert haben, verwendet Map Viewer nur diese Grundkarte. Sie wird nicht in die Standardgrundkarte zurückgesetzt, falls Ihre nicht verfügbar ist. Sie können die Karte reparieren, indem Sie eine andere Grundkarte verwenden, sofern die fehlerhafte und die neue Grundkarte den gleichen Raumbezug aufweisen. Reparieren Sie die Karte, indem Sie eine andere Grundkarte aus der Galerie auswählen.

Diese Fehlermeldung wird gewöhnlich angezeigt, wenn Sie der Karte Layer hinzugefügt haben und dann einen OGC WMS- oder OGC WMTS-Layer hinzufügen, der nicht in Web Mercator, der Projektion der Grundkarten in der Standardgalerie von Map Viewer, vorliegt. Erstellen Sie eine neue Karte, und fügen Sie den OGC-Layer als erstes hinzu. Bei einem Layer in GCS WGS84 verwendet der Map Viewer die Grundkarte "GCS WGS84 World Imagery". Befindet sich der OGC-Layer in einem anderen Koordinatensystem als Web Mercator oder GCS WGS84, wird der Layer als Grundkarte verwendet. Anschließend können Sie weitere Layer hinzufügen.

Kachel-Layer, die Luftbilddaten verwenden, werden möglicherweise nicht auf der Karte angezeigt, wenn Sie eine Web Mercator-Grundkarte verwenden (dies ist die Projektion der Grundkarten in der Galerie) und der Layer sich nicht in Web Mercator befindet. Zum Anzeigen des Layers verwenden Sie ihn als Grundkarte, oder zeigen Sie ihn über einer Grundkarte an, die sich in der gleichen Projektion befindet wie der Kachel-Layer.

Map Viewer berücksichtigt den minimalen und maximalen Maßstab in Layern, die mit ArcGIS 10.2 erstellt wurden. Diese Maßstäbe können in ArcGIS for Desktop angepasst werden.

Das kommt darauf an. Das spezifische Verhalten hängt von Ihrem Browser und der Browser-Version ab.

Wenn Sie versuchen, einen HTTPS-basierten Layer in Map Viewer mit HTTP zu öffnen, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung Ihres Browsers, dass Sie die Seite (in diesem Fall Map Viewer) neu auf HTTPS-Basis laden und den Layer erneut hinzufügen müssen. Dies betrifft Layer, die Sie der Karte hinzufügen, sowie Layer in vorhandenen Karten. In einigen Browsern werden diese Layer möglicherweise ohne Benachrichtigung erfolgreich geladen.

Wenn Sie versuchen, einen HTTPS-basierten Layer in Map Viewer mit HTTP zu öffnen, wird der Layer möglicherweise nicht ordnungsgemäß geladen, oder er zeigt in verschiedenen Browsern und Browser-Versionen ein unterschiedliches Verhalten. Dies betrifft Layer, die Sie der Karte hinzufügen, sowie Layer in vorhandenen Karten. In einigen Browsern werden diese Layer möglicherweise erfolgreich geladen.

Weitere Informationen zu gemischtem Inhalt finden Sie bei den verschiedenen Browser-Anbietern.

• Chrome – Support-Artikel und Blogbeitrag
• Firefox – Support-Artikel und Mozilla Developer Network-Artikel
• Internet Explorer – Support-Artikel und Blogbeitrag

Wenn Sie Daten aus einer Datei importiert haben, ist die Anzahl der Features, die der Map Viewer anzeigt, begrenzt. Wenn Sie eine Textdatei (.txt oder .csv) mit Adressen hinzufügen und Sie mit einem Organisationskonto angemeldet sind, werden die ersten 1.000 Feature-Zeilen angezeigt. Wenn Sie eine Textdatei mit Adressen hinzufügen und Sie entweder mit einem öffentlichen Konto oder gar nicht angemeldet sind, werden die ersten 250 Feature-Zeilen angezeigt. Wenn Sie ein KML-Dokument hinzugefügt haben, werden Features aus Ortsmarken, Netzwerk-Links, GroundOverlays ohne Aktualisierungseigenschaften, Ordner und erweiterte Daten angezeigt. Andere Features werden derzeit nicht unterstützt.

Die beste Performance beim Anzeigen und Erstellen von Karten erzielen Sie mit der aktuellen Version von Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari oder Internet Explorer. Internet Explorer 7 und 8 werden zwar unterstützt, bieten jedoch bei der Arbeit mit Karten nur eine eingeschränkte Performance. Beispielsweise können Sie weniger Features aus einer Datei zu der Karte hinzufügen; beim Öffnen von Karten mit vielen Features wird möglicherweise eine lange Skriptfehlermeldung angezeigt; Sie können keine Dateien auf die Karte ziehen und dort ablegen; und es gehen möglicherweise Arbeitsschritte verloren, wenn Sie das Map Viewer-Fenster ohne vorheriges Speichern verlassen.

Die Website nutzt die Webspeicherfunktionen (vergleichbar mit Cookies) des Browsers, um an der Karte vorgenommene Änderungen vorübergehend zu speichern, bis Sie die Karte speichern. Bei deaktiviertem Webspeicher funktioniert die Karte nicht ordnungsgemäß. Nachfolgend werden die Schritte zum Aktivieren von Webspeicher in verschiedenen Browsern erläutert.

Internet Explorer 7

1. Öffnen Sie das Menü Extras, klicken Sie auf Internetoptionen und dann auf Sicherheit .
2. Klicken Sie unter Wählen Sie eine Zone aus, um deren Sicherheitseinstellungen festzulegen auf Internet und dann auf Stufe anpassen.
3. In Einstellungen im Abschnitt Verschiedenes klicken Sie unter Dauerhaftigkeit der Benutzerdaten auf Aktivieren, danach auf OK.
4. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie aufgefordert werden zu bestätigen, dass Sie die Sicherheitseinstellungen für diese Zone ändern möchten.
5. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Internetoptionen zu schließen, und schließen Sie dann alle Internet Explorer-Fenster.

Internet Explorer 8, 9, 10, 11

1. Öffnen Sie das Menü Extras, klicken Sie auf Internetoptionen und dann auf die Registerkarte Erweitert.
2. Aktivieren Sie im Abschnitt Sicherheit die Option DOM-Storage aktivieren, und klicken Sie dann auf OK. OK.

Mozilla Firefox

1. Geben Sie in die Adressleiste about:config ein, um die Browsereinstellungen anzuzeigen.
2. Blättern Sie zur Einstellung dom.storage.enabled.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Einstellung, und wählen Sie Umschalten, um "dom.storage.enabled" auf "true" festzulegen.

Google Chrome

1. Klicken Sie auf das Schraubenschlüsselsymbol und dann auf Optionen.
2. Auf einem Computer unter Windows wählen Sie Optionen. Auf einem Computer unter Mac oder Linux wählen Sie Einstellungen. Auf einem Chromebook wählen Sie Einstellungen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Details.
4. Klicken Sie auf Inhaltseinstellungen, und aktivieren Sie unter Cookies die Option Speicherung lokaler Daten zulassen.

Safari

1. Klicken Sie auf das Radsymbol und dann auf Privates Surfen, um privates Surfen zu deaktivieren. Wenn ein Häkchen neben Privates Surfen angezeigt wird, ist die Funktion aktiviert.

Wenn ein Feature-Layer veröffentlicht wird, legt der Autor fest, welche Bearbeitungsvorgänge (falls vorhanden) über den Feature-Layer durchgeführt werden können. Stellen Sie sicher, dass der Feature-Layer bearbeitet werden kann. Features aus zeitbasierten Layern und OGC WMS-Layern können ferner in ArcGIS.com Map Viewer nicht bearbeitet werden.

Das Bearbeiten oder Anzeigen von Pop-ups für OGC WMS- oder OGC WMTS-Layer wird derzeit von Map Viewer nicht unterstützt. Das Konfigurieren von Pop-ups in KML-Layern wird nicht unterstützt. Sämtliche Feature-Daten im KML-Layer werden automatisch angezeigt (sie können weder deaktiviert noch konfiguriert werden).

Das Anzeigen von Pop-ups für OGC WMS- oder OGC WMTS-Layer wird derzeit von Map Viewer nicht unterstützt. Für ArcGIS-Server-Service-Layer müssen Sie Ihren Layer auf der Website freigeben, damit die Pop-ups in Ihren Karten angezeigt werden. Wenn Sie Ihren Karten-Layer für Gruppen freigeben, zu denen Sie gehören, und nicht für alle Benutzer (öffentlich), sind Ihre Pop-ups nur für die Gruppenmitglieder sichtbar.

Sie können Pop-ups auf einem Karten-Layer, den Sie zuvor aktiviert haben, sowie auf Features aus einer durch Trennzeichen getrennten Textdatei oder einer GPX-Datei entfernen. Pop-ups für ArcGIS-Server-Feature-Layer, für Kartennotiz-Layer, die in Map Viewer erstellt wurden, oder für KML-Layer können nicht entfernt werden.

Das Speichern von Elementeigenschaften ist nur für Layer möglich, die Sie hinzugefügt haben.

Wenn Sie eine CSV-Datei aus dem Internet hinzufügen, die Punkte als Dezimalstellen verwendet, Ihre Sprache jedoch auf ein System eingestellt ist, das Kommas als Dezimalstellen erwartet, werden Ihre Zahlenfelder möglicherweise nicht korrekt dargestellt. Die Dezimalzeichen in Ihrer Datei müssen mit dem Format übereinstimmen, das Ihre Systemsprache erwartet. Wenn Ihr System beispielsweise auf Englisch eingestellt ist, muss Ihre Datei Punkte als Dezimalstellen haben. Wenn Ihr System auf Französisch eingestellt ist, muss Ihre Datei Kommas als Dezimalstellen verwenden.

Überprüfen Sie, ob Ihre Organisation einen Bing-Schlüssel für die öffentliche Verwendung konfiguriert hat. Falls dies zutrifft und der Öffentlichkeit keine Bing-Grundkarte in Ihrer Karte angezeigt wird, speichern Sie die Karte erneut.

Hier ist eine Liste mit Erörterungen zum Thema Styling.

Einige Systeme können automatisch zwischen der integrierten Grafikkarte und speziellen Grafikkarten umschalten, um 3D-Grafikinhalte zu rendern. Scene Viewer funktioniert am besten mit einer darauf spezialisierten Grafikkarte. Stellen Sie deshalb sicher, dass die anwendungsspezifischen Einstellungen des Grafikkartentreibers für den Webbrowser auf die erforderliche Grafikkarte festgelegt sind.

Wenn die Höhenoberfläche in Ihrem aus einem gecachten Höhen-Image-Service erstellten Höhen-Layer ein stufenartiges Erscheinungsbild zeigt, sollten Sie die Komprimierung und den Max-Fehler des Service auf einen niedrigeren Wert einstellen, um eine bessere Auflösung der Höhendaten zu erzielen. Diese Einstellungen lassen sich in ArcGIS 10.3 for Desktop konfigurieren.

Scene Viewer verfügt über eine Hierachie zur Anordnung von Layern. Der Viewer zeigt Ihre Layer in der nachstehend angegebenen Reihenfolge an. In jeder dieser Gruppen können Sie die Layer in der Szene in eine bestimmte Reihenfolge bringen.

• 3D-aktivierte Layer – Hierzu zählen 3D-Daten mit Z-Werten sowie 2D-Daten, deren Höhenmodus entweder Relativ zum Boden oder Absolute Höhe lautet.
• Dynamische Karten-Services und 2D-Feature-Layer mit HöhenmodusAm Boden.
• Gehostete Kachel-Layer und gecachte Karten-Services.

Ein dynamischer Layer mit Hurrikanen in den USA wird stets oberhalb eines Kachel-Layers oder gecachten Karten-Service zur Bevölkerungsdichte in den USA angezeigt, selbst wenn sich der Hurrikan-Layer am Ende von Inhalt befindet.

Scene Viewer bietet derzeit keine Unterstützung für Arabisch oder Hebräisch. Die Benutzeroberfläche erscheint für diese Sprachen in Englisch.

Diese Funktion wird bei Verwendung von Portal for ArcGIS nicht unterstützt.

CSV-Dateien müssen im CSV-Format (.csv) gespeichert werden. Andere Textdateien werden nicht unterstützt.

Die folgenden Kriterien müssen erfüllt sein, damit eine Veröffentlichung im Portal Ihrer Organisation mit ArcGIS for Desktop möglich ist:

• ArcGIS for Desktop muss mit dem richtigen Portal verbunden sein. Standardmäßig stellt ArcGIS for Desktop eine Verbindung mit ArcGIS Online her. Der ArcGIS-Administrator muss eine Verbindung mit dem Portal Ihrer Organisation herstellen. Eine vollständige Anleitung finden Sie unter Verwenden von ArcMap mit Ihrem Portal.
• Sie müssen in ArcMap beim Portal Ihrer Organisation angemeldet sein. Klicken Sie auf das Menü Datei, um schnell feststellen zu können, ob Sie angemeldet sind. Wenn Ihnen die Option Anmelden angezeigt wird, sind Sie nicht angemeldet. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von ArcGIS for Desktop mit Ihrem Portal.
• Sie müssen Mitglied der Publisher- oder Administratorrolle im Portal Ihrer Organisation sein. Nur Mitglieder der Publisher- oder Administratorrolle können Services im Portal veröffentlichen. Sie können Ihre Mitgliedsrolle überprüfen, indem Sie sich auf der Portal-Website anmelden und Ihren Namen auswählen. Daraufhin wird Ihr Mitgliedsprofil geöffnet und Ihre Rolle in der Organisation angezeigt.
• Im Portal der Organisation muss ein Hosting-Server konfiguriert sein. Ein Hosting-Server ermöglicht es Portalmitgliedern, Kacheln und Features im Portal zu veröffentlichen. Wenn kein Hosting-Server vorhanden ist, wird die Option Eigene gehostete Services bei der Veröffentlichung in ArcMap nicht angezeigt, und Sie können keine gehosteten Web-Layer im Portal veröffentlichen. Wenden Sie sich an den Portaladministrator Ihrer Organisation, um zu ermitteln, ob ein Hosting-Server konfiguriert wurde. Weitere Informationen zu gehosteten Web-Layern finden Sie unter Gehostete Web-Layer.

Das Veröffentlichen von gehosteten Kachel-Layern wird nur in ArcGIS 10.2 for Desktop unterstützt. Das Veröffentlichen von gehosteten Kacheln direkt über die Portal-Website wird aktuell nicht unterstützt.

Wenn die Bearbeitung für einen gehosteten Feature-Layer aktiviert wurde, können Sie die Features und deren Darstellung in Map Viewer bearbeiten.

Wenn Sie einen gehosteten Feature-Layer über die Website veröffentlicht haben, sollten der Feature-Layer und die zugehörige Datei aus Eigene Inhalte gelöscht werden. Fügen Sie die aktualisierte Feature-Datei anschließend Eigene Inhalte hinzu. Auf diese Weise wird ein neuer gehosteter Feature-Layer erstellt. Wenn Sie auf der Elementdetailseite der Feature-Datei die Option Aktualisieren auswählen, wird ausschließlich die Datei aktualisiert. Für den gehosteten Feature-Layer erfolgt keine Aktualisierung.

Im Allgemeinen hängt die Zeit, die zum Rendern der Kacheln für eine bestimmte Karte erforderlich ist, von der räumlichen Ausdehnung der zu cachenden Karte, der Anzahl von Layern in der Karte und der Auslastung des Systems zum Zeitpunkt der Kartenverarbeitung ab. Das System ist für die automatische Skalierung ausgelegt (durch Hinzufügen von Computern), wenn die Auslastung zunimmt. Bei einer sehr starken Systemauslastung kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.

Wenn der Name des Layers, den Sie veröffentlichen möchten, Sprachzeichen enthält, die nicht mit dem Zeichensatz übereinstimmen, der für die vom Hosting-Server verwaltete Datenbank konfiguriert wurde, kann die Veröffentlichung nicht durchgeführt werden. Die Sprache der im Service-Namen verwendeten Zeichen muss dem für die Datenbank konfigurierten Zeichensatz entsprechen.

Um dieses Problem zu umgehen, können Sie den Layer umbenennen, sodass er dieselben Sprachzeichen aufweist, die von der Datenbank verwendet werden. Wenden Sie sich an den Portal-Administrator, um zu ermitteln, welcher Zeichensatz für die vom Hosting-Server verwaltete Datenbank konfiguriert wurde.

Servicedefinitionsdateien der ArcGIS-Server-Webservices unterscheiden sich von Servicedefinitionsdateien der gehosteten Kachel-Layer. Der Typ der erstellten Servicedefinitionsdatei hängt davon ab, zu welchem Produkt Sie beim Speichern der Servicedefinitionsdatei eine Verbindung herstellen.

Wenn Sie eine Servicedefinitionsdatei in ArcGIS for Desktop speichern, müssen Sie für Verbindung auswählen die Option Eigene gehostete Services auswählen, um eine Servicedefinitionsdatei zu speichern, mit der ein gehosteter Kachel-Layer veröffentlicht werden kann. Sie können keine Verbindung mit einem ArcGIS-Server herstellen oder Keine verfügbare Verbindung auswählen.

Wenn der Layer auf der Portal-Website erstellt wurde, können Sie die Eigenschaften nicht über den Knoten Eigene gehostete Services im Kataloginhaltsverzeichnis anzeigen. Sie können die Eigenschaften des Service anzeigen, indem Sie eine Verbindung mit dem Hosting-Server in ArcGIS for Desktop herstellen oder die Eigenschaften des Service direkt auf der Portal-Website aufrufen.

Standardmäßig werden auf der Website nur Inhalte angezeigt, die in einem Webbrowser geöffnet werden können. Wenn Sie Layer-Pakete und andere Desktop-Inhalte in Suchergebnissen, in Gruppen und in der Galerie anzeigen möchten, müssen Sie die Website so einstellen, dass alle Inhalte angezeigt werden.Klicken Sie oben auf der Website auf den Pfeil rechts neben Anzeigen: Nur Webinhalt, und klicken Sie dann in der Dropdown-Liste auf Alle Inhalte. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von ArcGIS Desktop-Inhalten.

Zum Öffnen von Elementen in ArcGIS for Desktop müssen Sie über ArcGIS Desktop 9.3.1 oder höher verfügen. Einige Elemente erfordern eine neuere Version von ArcGIS for Desktop, ArcGIS Desktop 10 oder höher ist erforderlich, um Add-In-Dateien für ArcGIS for Desktop-, Kartenpakete und Webkarten zu öffnen. ArcGIS 10.1 for Desktop oder höher ist erforderlich, um Geoverarbeitungswerkzeuge, Features, KML, Locator-Pakete, Kachelpakete, Kacheln und WMS zu öffnen.

Bei der Aktualisierung eines Layer-Pakets oder eines Kartenpakets wird die Miniaturansicht in den Elementeigenschaften auf die Miniaturansicht im Paket zurückgesetzt.Dies tritt auch dann auf, wenn Sie entschieden haben, die Elementeigenschaften auf dem Server beizubehalten. Nach der Aktualisierung des Elements müssen Sie erneut das Bild hochladen, das auf der Elementdetailseite angezeigt werden soll.

Wenn Sie ein Paket öffnen, das für eine Gruppe freigegeben, aber nicht öffentlich verfügbar gemacht wurde, werden Sie über ein Pop-up-Dialogfeld aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort für die Portal-Website einzugeben. Das Dialogfeld bietet Ihnen die Möglichkeit, die Anmeldedaten zu speichern, sodass Sie freigegebene Pakete öffnen können, ohne erneut Benutzernamen und Kennwort eingeben zu müssen.

Standardmäßig öffnet die Portal-Website Globe-Layer in ArcMap, und Sie erhalten eine Fehlermeldung. Damit diese Elemente ordnungsgemäß geöffnet werden können, muss auf Ihrem Rechner ArcGlobe geöffnet und ArcMap geschlossen sein.

Es handelt sich hierbei um ein Problem mit der REST-Konfiguration auf dem ArcGIS-Server, auf dem sich der Karten-Service-Layer befindet. Dadurch verwenden die LYR-Dateien, die automatisch erstellt werden, wenn Sie auf In ArcGIS Desktop öffnen klicken, die interne URL zum Server und nicht die externe URL. Auf Grund desselben Problems funktionieren auf der Seite mit dem REST-Service-Verzeichnis für den Karten-Service auch die Links In ArcMap anzeigen und In ArcGIS Explorer anzeigen nicht. Dieses Problem kann nur vom Administrator von ArcGIS-Server, auf dem sich der Karten-Service befindet, behoben werden.

Wenn Sie Services verwenden möchten, die sich auf einem Server mit diesem Problem befinden, können Sie den Karten-Service in ArcGIS for Desktop oder ArcGIS Explorer Desktop dennoch Ihrer Karte oder Ihrem Globus hinzufügen, indem Sie auf folgende Weise eine direkte Verbindung zum Server herstellen:

1. Öffnen Sie die Seite Details für den gewünschten Karten-Service, und klicken Sie auf den Link Karteninhalt.
2. Kopieren Sie den ersten Teil der URL der Seite Karteninhalt bis einschließlich zum Wort "services", und löschen Sie den Teil /rest aus der Zeichenfolge, sodass sie schließlich folgendes Format hat: http://gisserver:6080/arcgis/services.
3. Öffnen Sie im Fenster Katalog das Dialogfeld ArcGIS-Server hinzufügen, und fügen Sie die kopierte Zeichenfolge in das Feld Server-URL ein. Öffnen Sie in ArcGIS Explorer Desktop das Dialogfeld Inhalt hinzufügen, und fügen Sie die kopierte Zeichenfolge in das Feld GIS-Services ein. Sie haben damit eine Verbindung zu dem Server hergestellt.
4. Navigieren Sie zu dem gewünschten Karten-Service.
5. Zudem empfiehlt es sich möglicherweise, den Besitzer des Servers darüber zu informieren, dass dieses Konfigurationsproblem gelöst werden muss.

Portal for ArcGIS ist für eine bestimmte Anzahl von Mitgliedern lizenziert. Wird diese Anzahl überschritten, erhalten Sie beim nächsten Versuch, sich aus ArcGIS for Desktop beim Portal anzumelden, die folgende Meldung: Fehler bei der Anmeldung bei Portal for ArcGIS. Wegen eines Softwareautorisierungsfehlers ist die Anmeldung des Benutzers nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator von Portal for ArcGIS. Der Administrator Ihres Portals muss entweder eine neue Lizenz erwerben oder vorhandene Mitglieder aus dem Portal entfernen.