Eine ArcGIS-Webkarte ist eine interaktive Anzeige geographischer Informationen, die aussagekräftige Informationen liefert und Antworten auf bestimmte Fragen gibt. Sie können beispielsweise eine Karte finden oder erstellen, die Antworten auf die Frage "Wie viele Personen in den USA leben in einer vernünftigen Geh- oder Fahrentfernung zu einem Supermarkt?" liefert. Diese Karte verfügt über Layer, die Nachbarschaften anzeigen, die sich im Bereich einer 10-minütigen Fahrt oder eines 1-km-langen Fußweges zu einem Supermarkt befinden, wobei die Karte als Kontext eine topografische Grundkarte mit Städten, Straßen und Gebäuden beinhaltet, die Landnutzungs- und geschummerte Reliefbilddaten überlagern.
Karten enthalten eine Grundkarte, verschiedene Daten-Layer (viele davon mit interaktiven Pop-up-Fenstern mit Informationen zu den Daten), Attributinformationen, eine Ausdehnung und Navigationswerkzeuge zum Schwenken und Zoomen. Viele Karten enthalten skalierte Symbole und weitere intelligente Stilelemente, mit denen sich bei der Nutzung der Karte Informationen und Muster sichtbar machen lassen. In einer Karte könnte beispielsweise die relative Größe von Erdbeben dargestellt werden, die sich in den letzten 60 Tagen ereignet haben.
Karten können mit wenigen einfachen Schritten erstellt und in herkömmlichen Webbrowsern, auf Mobilgeräten und mit Desktop Map Viewern geöffnet werden. Sie können über Links freigegeben, in Websites eingebettet und zum Erstellen von kartenbasierten Web-Apps verwendet werden. Beim Freigeben einer Karte legt der Autor fest, was die Karte beinhalten soll. Wenn die Karte beispielsweise über den Map Viewer für die breite Öffentlichkeit freigegeben wird, sind Optionen wie Wechseln von Grundkarten, Anzeigen von Legenden (falls vorhanden), Anzeigen von Details zur Karte, Freigeben, Drucken, Messen und Suchen von Orten auf der Karte vorhanden. Nach der Anmeldung im Map Viewer mit einem ArcGIS-Konto werden möglicherweise zusätzliche Optionen zum Hinzufügen von Layern, Durchführen von Analysen, Abrufen von Wegbeschreibungen usw. eingeblendet. In Websites eingebettete und über Apps freigegebene Karten enthalten oft eine bestimmte Menge von Werkzeugen für einen bestimmten Zweck, z. B. zum Sammeln von Informationen, zum Bearbeiten von Features oder zum Vergleich von zwei nebeneinander angezeigten Karten.