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Häufig gestellte Fragen

In diesem Abschnitt werden allgemeine Fragen zu ArcGIS Enterprise on Amazon Web Services erläutert.

Fragen zu Cloud Builder

Fragen zur Bereitstellung

Allgemeine Fragen zu Amazon Web Services

Kann ich Portal for ArcGIS mithilfe von ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services bereitstellen?

Nein. ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services unterstützt Sie beim Erstellen eigenständiger ArcGIS Server-Sites und der zugehörigen Geodatabases; andere ArcGIS Enterprise-Komponenten auf Esri Amazon Machine Images können damit nicht bereitgestellt werden.

Werden mein Zugriffsschlüssel und mein geheimer Zugriffschlüssel für Amazon von Esri eingesehen oder gespeichert, wenn ich mich bei ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services anmelde?

Nein. Wenn Sie ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services verwenden, werden Ihr Zugriffsschlüssel und Ihr geheimer Zugriffsschlüssel für Amazon direkt anhand der Datenbanken von Amazon ausgewertet und niemals an Server von Esri gesendet.

Wie erhalte ich eine .prvc-Datei zum Lizenzieren meiner Site, wenn ich eine Esri Developer Network-Lizenz (EDN) besitze?

Für Cloud Builder ist eine .prvc-Datei zum Lizenzieren von ArcGIS Server erforderlich. EDN-Benutzer können eine .prvc-Datei wie folgt erstellen:

  1. Melden Sie sich bei My Esri an, um Ihre Autorisierungsnummer abzurufen.

  2. Wenn Sie einen Texteditor wie Notepad verwenden, erstellen Sie eine Datei aus der folgenden Vorlage, und fügen Sie Ihre Informationen ein, darunter die Autorisierungsnummer, die Sie im vorherigen Schritt abgerufen haben.

    // User Information
    First Name=
    Last Name=
    Organization=
    Department=
    Email=
    Address 1=
    City=
    State/Province=
    Location=<country or region>
    Location Code=<country or region code>
    Zip/Postal Code=
    Phone Number=
    Your Organization=
    Your Industry=
    Yourself=
    // Features and authorization numbers
    ArcGIS Server=ECP...

  3. Speichern Sie die Datei mit der Erweiterung .prvc.
  4. Navigieren Sie in Cloud Builder zu der .prvc-Datei, wenn Sie nach Ihrer Lizenzdatei gefragt werden.

Wenn ich die Erstellung einer neuen Schlüsselpaardatei durch Cloud Builder zulasse, wo wird die Datei auf der Festplatte abgelegt?

Das Schlüsselpaar wird auf dem Computer, auf dem Sie Cloud Builder ausführen, im Ordner für Windows-Dokumente für Ihren Benutzernamen unter ArcGISCloudBuilder abgelegt. Der Pfad zur Schlüsseldatei könnte so aussehen: C:\Users\myusername\Documents\ArcGISCloudBuilder\arcgis-TestSite.pem.

Wird ArcGIS Web Adaptor installiert, wenn ich die Site mit Cloud Builder erstelle?

Die Esri AMIs enthalten ArcGIS Web Adaptor. Wenn Sie jedoch eine Site mit Cloud Builder erstellen, wird ArcGIS Web Adaptor nicht konfiguriert, da der auf diesen Sites verwendete Amazon Load Balancer dieselbe Funktionalität zur Verteilung eingehender Anfragen auf die ArcGIS Server-Computer Ihrer Site bietet. Wenn Sie Web Adaptor trotzdem verwenden möchten, können Sie sich nach dem Erstellen und Konfigurieren der ArcGIS Server-Site bei der Instanz anmelden, um Web Adaptor zu verwenden.

Cloud Builder zeigt die folgende Meldung an, nachdem ich mich angemeldet habe: Fehler beim Abrufen der benutzerdefinierten Konfigurationsvorlagen. Nicht zulässig. Was bedeutet das?

Obwohl diese Meldung mehrere Ursachen haben kann, wird sie möglicherweise angezeigt, wenn Ihre Systemzeit nicht mit der aktuellen Uhrzeit synchron ist. Wenn Sie beispielsweise in einer Region leben, in der die Uhrzeit während der Sommermonate um eine Stunde vorgestellt wird, und die Uhr des Computers nicht mit dieser Änderung synchronisiert wurde, kann Cloud Builder bestimmte Aktionen mit Amazon EC2 nicht ausführen.

Kann ich Cloud Builder mit einem Proxy-Server verwenden?

Nein. ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services kann nicht zum Erstellen einer Site verwendet werden, wenn die Internetverbindung über einen Proxy-Server hergestellt wird.

Warum kann ich keine Remotedesktopverbindung mit meiner neu erstellten ArcGIS Server-Site unter Windows herstellen?

Geben Sie der Site ein wenig Zeit zum Starten. Wenn Sie die Site mit ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services erstellt haben, warten Sie, bis die Site-Informationen im Fenster My Sites und die Schaltflächen zum Beenden, Aktualisieren, Löschen einer Site angezeigt werden.

Wenn Sie die Site über die AWS Management Console oder eine CloudFormation-Vorlage gestartet haben, klicken Sie in der AWS Management Console mit der rechten Maustaste auf die Instanz, und klicken Sie dann auf Get System Log. Wenn eine Meldung angezeigt wird, die Sie darüber informiert, dass Windows bereit ist, warten Sie noch etwa 5 Minuten, bevor Sie sich anmelden.

Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine Regel zur Sicherheitsgruppe der Site hinzugefügt haben, die Remotedesktopverbindungen über Port 3389 zulässt. Dies wird unter Öffnen einer Amazon EC2-Sicherheitsgruppe für ArcGIS beschrieben.

Wie kann ich nach dem Starten einer EC2-Instanz mit ArcGIS Server über Cloud Builder oder CloudFormation sicher sein, dass ArcGIS Server erfolgreich konfiguriert wurde?

Sie können den Status der ArcGIS Server-Site überprüfen, indem Sie sich bei ArcGIS Server Manager für die Site anmelden.

Wenn Sie die Site über Cloud Builder erstellt haben, erweitern Sie die ArcGIS Server-Site-Details in Cloud Builder, um die URL für ArcGIS Server Manager anzuzeigen. Sie sollten zu dieser URL wechseln und sich mit dem primären Site-Administratorkonto anmelden können, das Sie beim Erstellen der Site angegeben haben. Auf einer funktionsfähigen Site wird ein Beispiel-Kartenservice mit den vorkonfigurierten Services in den Ordnern System und Utilities ausgeführt.

Wenn Sie die ArcGIS Server-Site über eine CloudFormation-Vorlage erstellt haben, hat die URL für den ArcGIS Server Manager-Endpunkt der Site das Format http://<ArcGIS Server machine name>:6443/arcgis/manager.

Lassen Sie der Site genügend Zeit zum Starten, bevor Sie die oben genannten Überprüfungen durchführen.

Ist die Windows-Firewall für die Esri AMIs aktiviert?

Ja. Die Windows-Firewall ist für die Windows-AMIs von Esri aktiviert, und alle für die Ausführung von ArcGIS-Server, Portal for ArcGIS und ArcGIS Data Store erforderlichen Ports sind geöffnet. Die Windows-Firewall ergänzt die Amazon-Sicherheitsgruppen. Um eingehenden Zugriff an einem Port zu gewähren, müssen Sie den Port mit der Windows-Firewall und der Amazon-Sicherheitsgruppe zulassen.

Weitere Informationen finden Sie unter Windows Firewall und die ArcGIS-Server-AMIs.

Wird ArcGIS Enterprise in Amazon Virtual Private Cloud (VPC) unterstützt?

Ja. ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services bietet Ihnen die Möglichkeit, eine ArcGIS Server-Site in einem VPC-Subnet zu starten. ArcGIS-Server-Instanzen können auch mithilfe von CloudFormation oder der AWS Management Console gestartet werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Virtual Private Cloud (VPC) und ArcGIS Enterprise.

Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass nicht genügend Speicherkapazität verfügbar ist, wenn ich auf Start klicke, um eine Instanz zu starten?

Diese Fehlermeldung wird von Amazon EC2 ausgegeben und bedeutet, dass für die Anforderung einer neuen Instanz nicht genügend Speicherkapazität verfügbar ist. Wenn es die Architektur der Bereitstellung zulässt, können Sie diesen Fehler möglicherweise umgehen, indem Sie eine Instanz in einer anderen Verfügbarkeitszone anfordern oder EC2 die Verfügbarkeitszone für Sie auswählen lassen. Sie haben auch die Möglichkeit, eine andere Instanzgröße zu starten oder die Instanz zu einem späteren Zeitpunkt zu starten.

Warum erhalte ich die Meldung Es wurde kein Kennwort angegeben, wenn ich versuche, das Administratorkennwort für meine EC2-Instanz unter Windows abzurufen?

Diese Meldung kann angezeigt werden, wenn Sie versuchen, Get Windows Password zu verwenden, nachdem Sie eine EC2-Instanz beendet und wieder gestartet haben. Um diesen Fehler zu vermeiden, sollten Sie das Administratorkennwort bei der ersten Anmeldung in einen Wert ändern, den Sie sich gut merken können.

In der AWS Management Console wird eine Meldung angezeigt, dass meine Instanz in Kürze auslaufen soll. Was bedeutet das?

Diese Meldung kann angezeigt werden, wenn die Instanz zufällig auf beeinträchtigter Hardware ausgeführt wird, die von Amazon ersetzt werden muss. Wenn diese Meldung angezeigt wird, sollten Sie die Site beenden und erneut starten.

Hinweis: Wenn Sie ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services verwendet haben, um die Site zu erstellen, verwenden Sie Cloud Builder, um die Site zu beenden und anschließend wieder zu starten.

Nach dem Neustart der Site sollte die Meldung nicht mehr angezeigt werden.