ArcGIS Server

Question 1

Beim Start von ArcGIS Server wird die Warnung angezeigt, dass der Eintrag /etc/hosts für diesen Computer nicht der IP-Adresse des Computers entspricht.

Answer

ArcGIS Server weist mehrere Prozesse auf, die miteinander kommunizieren. Deshalb muss die IP-Adresse des Computers ordnungsgemäß sein, damit diese Komponenten funktionieren können. Es gibt zwei Möglichkeiten zum Beheben dieses Problems:

Entfernen Sie den Eintrag für den Computer aus der Datei "hosts".
Wenn der Eintrag für andere Zwecke in Ihrer Organisation erforderlich ist, ändern Sie die IP-Adresse. Für diese Änderung ist ein Superuser-Zugriff erforderlich. Führen Sie zum Abrufen der aktuellen IP-Adresse den Befehl ifconfig aus. Öffnen Sie anschließend die Datei /etc/hosts in einem Texteditor, und löschen bzw. ändern Sie die Zeile.

Question 2

Warum verhindert das Setup eine Installation von ArcGIS Server, wenn der ArcGIS Server-Installationsbenutzer einen Datei-Handle-Grenzwert kleiner als 65.535 und einen Prozessgrenzwert kleiner als 25.059 aufweist?

Answer

ArcGIS Server ist ein datenintensives Serverprodukt, und viele seiner Datenformate bestehen aus Dateien mit hoher sechsstelliger Anzahl. In stark genutzten Systemen kann es vorkommen, dass tausende oder zehntausende Dateien gleichzeitig verwendet werden. Wenn nicht genügend Datei-Handles und Prozesse vorhanden sind, werden Anforderungen ggf. nicht mehr verarbeitet, was zu Systemausfallzeiten führen kann. Die tatsächlich benötigte Anzahl von Datei-Handles und Prozessen variiert basierend auf den Daten und der Anzahl der ausgeführten Instanzen (Threads/Prozesse). Durch Festlegen eines Datei-Handle-Grenzwertes auf 65.535 und eines Prozessgrenzwertes auf 25.059 stellen Sie den ordnungsgemäßen Betrieb des Systems sicher.

Für Datei-Handles und Prozesse unter Linux sind harte und weiche Grenzwerte festgelegt. Zum Festlegen der harten Grenzwerte verwenden Sie den Befehl ulimit -Hn -Hu (oder limit -h-Deskriptoren bei Verwendung von CSH). Zum Festlegen der weichen Grenzwerte verwenden Sie den Befehl ulimit -Sn -Su (oder limit-Deskriptoren bei Verwendung von CSH).

Zum Erhöhen der weichen und harten Grenzwerte müssen Sie die Datei /etc/security/limits.conf mit Superuser-Zugriff ändern. Sie können der Datei beispielsweise vier Zeilen wie folgt hinzufügen:

<ArcGIS-Server-Installationsbenutzer> soft nofile 65535

<ArcGIS-Server-Installationsbenutzer> hard nofile 65535

<ArcGIS-Server-Installationsbenutzer> soft nproc 25059

<ArcGIS-Server-Installationsbenutzer> hard nproc 25059

Im Anschluss an diese Änderung müssen Sie sich abmelden und dann wieder mit dem entsprechenden Benutzernamen anmelden, damit die neuen Werte übernommen werden. Wenn Sie überprüfen möchten, ob die Grenzwerte ordnungsgemäß geändert wurden, können Sie die Befehle ulimit -Hn -Hu und ulimit -Sn -Su wie oben beschrieben verwenden.

Question 3

Warum bleiben nach der Deinstallation einige Ordner zurück?

Answer

Wenn Sie ArcGIS Server deinstallieren, bleiben einige Ordner und Dateien auf der Festplatte zurück. Diese werden beibehalten, um die Neuinstallation oder ein Upgrade des Produkts zu erleichtern. Wenn Sie keine erneute Installation planen, können Sie diese Dateien löschen.

Unter <ArcGIS for Server-Installationsverzeichnis>/arcgis/server/usr bleiben ggf. die folgenden Dateien zurück:

Serververzeichnisse
config-store
Protokolldateien

Bei Beibehalten dieser Ordner bleiben Karten-Caches, die Konfiguration der Installation und andere Serverressourcen erhalten, die bei einer Neuinstallation nützlich sein können. Serververzeichnisse, die Sie selbst erstellt und registriert haben, sind ebenfalls nicht von der Deinstallation betroffen.

Question 4

Ich erhalte die Fehlermeldung, dass meine Lizenz abgelaufen ist.

Answer

Wenn Sie die Meldung erhalten, dass Ihre Lizenz abgelaufen ist, wenden Sie sich an den Esri Customer Service, um eine neue Lizenz zu erhalten. Führen Sie dann mit dem ArcGIS-Softwareautorisierungsassistenten die Autorisierung von ArcGIS Server erneut aus.

Hinweis:

Die Lizenzinformationen werden auch im Data Store vom Typ "relational" von ArcGIS Data Store gespeichert. Deshalb müssen Sie die Lizenz auch im Data Store vom Typ "relational" aktualisieren, wenn diese ArcGIS Server-Site als Hosting-Server für ein ArcGIS Enterprise-Portal eingesetzt wird. Führen Sie dazu das Dienstprogramm "updatelicense" auf dem Computer aus, auf dem der primäre ArcGIS Data Store vom Typ "relational" installiert ist.

Question 5

Ich mache mir Gedanken über die sicherheitsbezogenen Auswirkungen des Skripts zum Zurücksetzen des primären Site-Administratorkennwortes (passwordreset.sh). Wie gehe ich am besten vor?

Answer

In einer stark gesicherten Umgebung sollten Sie die Dateiberechtigungen auf den Konfigurationsspeicher beschränken und das primäre Site-Administratorkonto deaktivieren. Durch diese beiden Schritte ist sichergestellt, dass das Skript zum Zurücksetzen des Kennwortes des primären Site-Administratorkontos keine Auswirkungen auf die Sicherheit Ihrer Site hat.

Weitere Informationen finden Sie unter Bewährte Methoden zum Konfigurieren einer sicheren Umgebung.

Question 6

Funktioniert ArcGIS Server, wenn die Verbindung zum Netzwerk getrennt ist?

Answer

Wenn zur ArcGIS Server-Site mehrere Computer gehören, ist für den ordnungsgemäßen Betrieb der Site das Netzwerk erforderlich.

Wenn Sie über eine Bereitstellung mit einem Computer verfügen, d. h. eine ArcGIS Server-Site mit einem Computer, funktioniert ArcGIS Server bei getrennter Netzwerkverbindung ordnungsgemäß, solange alle von den GIS-Services referenzierten Daten lokal auf diesem Computer gespeichert sind. Wenn der Computer darüber hinaus Teil einer Domäne ist und Sie die Verbindung des Computers mit der Domäne getrennt haben, müssen Sie als ArcGIS Server-Konto ein lokales Konto angeben.

Question 7

Ich habe versucht, in ArcGIS Desktop über ArcGIS Web Adaptor eine Verbindung herzustellen, jedoch ohne Erfolg.

Answer

Wenn der Serveradministrator den Web Adaptor so konfiguriert hat, dass ein Administratorzugriff auf den Server nicht möglich ist, können Sie über eine Administrator-oder Publisher-Verbindung in ArcGIS Desktop mithilfe der Web Adaptor-URL keine Verbindung mit dem Server herstellen. Alternativ können Sie über das URL-Format https://gisserver.domain.com:6443/arcgis eine Direktverbindung mit dem GIS-Server in ArcGIS Desktop herstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit ArcGIS Server über ArcGIS Desktop.

Question 8

Kann ich einen GIS-Servercomputer in meiner ArcGIS Server-Site auf sichere Weise umbenennen?

Answer

Ja. ArcGIS Server erkennt die Änderung eines Computernamens automatisch und konfiguriert Ihre Site neu, damit der neue Name verwendet wird. Nachdem Sie den Computer mit den Werkzeugen des Betriebssystems umbenannt haben, sehen Sie möglicherweise die folgende Meldung in den Serverprotokollen:

ArcGIS Server hat erkannt, dass der Servercomputer "[alter Computername]" in "[neuer Computername]" geändert wurde. ArcGIS-Server wird automatisch aktualisiert und verwendet dann den neuen Hostnamen.

Abhängig von Ihrer Sitebereitstellung müssen Sie möglicherweise einige zusätzliche Schritte durchführen um sicherzustellen, dass die Site für den neuen Computernamen richtig konfiguriert ist:

Wenn Sie HTTPS für die Site aktiviert haben und Ihr Zertifikat den vorherigen Computernamen verwendet hat, müssen Sie ein neues Zertifikat erstellen und die Site konfigurieren, damit sie es verwendet. Eine vollständige Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie unter Aktivieren von HTTPS für ArcGIS Server.
Wenn Sie in ArcGIS Web Adaptor die Verwendung des vorherigen Computernamens konfiguriert haben, müssen Sie eine neue URL konfigurieren, die den aktualisierten Computernamen verwendet. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Konfigurieren von ArcGIS Web Adaptor nach der Installation.

Question 9

Wie lege ich Zugriffsberechtigungen für Dateien fest, die von ArcGIS Server zur Laufzeit erstellt wurden?

Answer

Nur das Konto, mit dem ArcGIS Server ausgeführt wird, kann auf die von ArcGIS Server zur Laufzeit erstellten Dateien zugreifen. Um die Zugriffsberechtigungen der Dateien zu ändern, die zur Laufzeit erstellt wurden (z. B. Serverprotokolle), müssen Sie die Dateimodus-Erstellungsmaske des Benutzers (umask) im Skript init_user_param.sh festlegen. Um dieses Skript zu bearbeiten, navigieren Sie zum Verzeichnis <ArcGIS-Server-Installationsverzeichnis>/arcgis/server/usr.

Standardmäßig ist umask auf 077 festgelegt. Das bedeutet, dass keine anderen Benutzer die Daten lesen oder in Laufzeitdateien schreiben können. Für die meisten ArcGIS-Server-Systeme ist das ausreichend.
Wenn umask auf 022 festgelegt ist, hat nur das Konto, auf dem ArcGIS Server ausgeführt wird, Lese-/Schreibzugriff auf die Daten. Jeder Benutzer in System kann die Daten jedoch lesen.
Wenn das Konto, auf dem ArcGIS Server ausgeführt wird, Daten mit anderen Benutzern in derselben Gruppe gemeinsam nutzt, empfiehlt es sich, umask auf 002 festzulegen. Beachten Sie, dass Mitglieder der Gruppe, zu der das Konto gehört, auf dem ArcGIS Server ausgeführt wird, ebenfalls Datendateien erstellen und ändern können. Benutzer, die nicht Mitglied der Gruppe sind, können keine Datendateien erstellen und ändern.
Wenn umask auf 007 festgelegt wird, sind alle Benutzer vollständig ausgeschlossen, die nicht Mitglied der Gruppe sind, zu der das Konto gehört, auf dem ArcGIS Server ausgeführt wird.

Sie müssen ArcGIS Server sofort nach dem Ändern der Zugriffsberechtigungen neu starten, damit die Änderungen wirksam werden. Denken Sie daran, dass durch die Änderung der umask-Einstellung auf einen anderen Wert als 077 die Zugriffsberechtigungen aller Dateien, die von ArcGIS Server zur Laufzeit erstellt wurden, geändert werden.

Question 10

Ich habe die HTTP-basierte Kommunikation auf meiner ArcGIS Server-Site deaktiviert und kann die Hilfe nicht über die installierten Tastenkombinationen öffnen.

Answer

Wenn Sie die HTTP-basierte Kommunikation deaktivieren, können Sie mit den installierten Tastenkombinationen nicht mehr auf die lokale Hilfedokumentation zugreifen, da sie für die Verwendung von HTTP in den URLs konfiguriert sind. Sie können das Problem umgehen, indem Sie die Tastenkombinationen manuell für die Verwendung von HTTPS ändern. Beachten Sie, dass dies nur für lokale Hilferessourcen, nicht für im Internet von Esri gehostete Inhalte gilt.

Question 11

Wo sehe ich die aktuellen Hardwarespezifikationen eines Computers, der sich in meiner ArcGIS Server-Site befindet?

Answer

Die Hardwareinformationen für den angegebenen Computer in Ihrer ArcGIS Server-Site werden in der Ressource Hardware Configuration im ArcGIS-Server-Administratorverzeichnis angezeigt. Diese enthält die Spezifikationen der CPU und des Betriebssystems, die Menge an Systemspeicher sowie die Anzahl der physischen und logischen Prozessoren. Die Informationen werden bei jedem Neustart des Computers aktualisiert und wenn Änderungen an der Konfiguration Ihres Computers erkannt werden.

Question 12

Wenn ich versuche, eine Datenbank bei ArcGIS Server zu registrieren, wird die Fehlermeldung Ungültige Datenbankverbindung oder Auf das Datenelement kann nicht zugegriffen werden angezeigt.

Answer

Diese Fehler können auftreten, wenn die Datenbank-Clientsoftware oder -Bibliotheken nicht auf dem Servercomputer gefunden werden. Auf jedem Computer in der ArcGIS Server-Site muss die Datenbank-Clientsoftware in der 64-Bit-Version installiert sein, damit von ArcGIS Server auf die Datenbank zugegriffen werden kann. Sie müssen diese Clients installieren, bevor Sie die Datenbank bei ArcGIS Server registrieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Datenbank-Clients.

Nachdem Sie die Client-Software installiert haben, starten Sie ArcGIS Server neu.

Question 13

ArcGIS Web Adaptor erkennt keine nicht verfügbaren Computer oder neuen Computer, die ich der Site hinzugefügt habe.

Answer

ArcGIS Web Adaptor überprüft die Site standardmäßig jede Minute auf neue oder nicht verfügbare Computer. Wenn Sie nach dem Hinzufügen, Entfernen oder Deaktivieren eines Computers länger als eine Minute gewartet haben und Web Adaptor die Änderungen immer noch nicht erkannt hat, kann dies darauf zurückzuführen sein, dass die Eigenschaften des Benutzers geändert wurden, der Web Adaptor ursprünglich bei der Site registriert hat.

Wenn beispielsweise das zum Registrieren von ArcGIS Web Adaptor bei der Site verwendete Konto deaktiviert, das Kennwort geändert oder der Rollentyp auf eine Rolle ohne Administratorrechte herabgestuft wurde, kann Web Adaptor den Status der Site nicht auf neue oder nicht verfügbare Computer überprüfen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Web Adaptor neu konfigurieren. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Konfigurieren von ArcGIS Web Adaptor nach der Installation.

Question 14

Wo sind die Serverkonfigurationsdateien, die ich in ArcGIS Server 10.0 und früheren Versionen verwendet habe?

Answer

Die Serverkonfigurationsdateien mit einfachem Text, die in ArcGIS Server 10.0 und früheren Versionen verwendet wurden, sind ab Version 10.1 nicht mehr Teil der Serverarchitektur. Der Konfigurationsspeicher enthält möglicherweise ähnlich aussehende Dateien, welche allerdings nicht manuell bearbeitet werden können, da sie die Stabilität Ihres Servers gefährden würden, wenn Sie sie direkt ändern sollten. Stattdessen sollten Sie zum Anpassen der Server-Eigenschaften auf ArcGIS Server Manager zurückgreifen. ArcGIS Server hält auch die ArcGIS-REST-API bereit, mit der Sie Skript-Änderungen an Ihrer Serverkonfiguration auf sichere Weise vornehmen können. Informieren Sie sich hierzu zunächst unter Anmelden bei Manager und Überblick über die Administration von ArcGIS Server per Skript.

Question 15

Wie kann ich das von ArcGIS Server genutzte temporäre Verzeichnis ändern?

Answer

Das temporäre Verzeichnis befindet sich standardmäßig unter <ArcGIS-Server-Installationsverzeichnis>/arcgis/server/temp. Wenn Sie ein anderes temporäres Verzeichnis angeben möchten, müssen Sie die Variable SERVER_TEMP_DIR im Skript init_user_param.sh festlegen. Um dieses Skript zu bearbeiten, navigieren Sie zum Verzeichnis <ArcGIS-Server-Installationsverzeichnis>/arcgis/server/usr. Entfernen Sie das Zeichen # vor der Umgebungsvariable SERVER_TEMP_DIR, und geben Sie den Speicherort des neuen temporären Verzeichnisses an. Der angegebene Speicherort muss für das bei der Installation von ArcGIS Server verwendete Konto zugänglich sein.

# -----------------------------------------------------------------------
# Modify this section to change the temp directory
#
# The default location for the temp directory is at
# <ArcGIS Server installation directory>/arcgis/server/temp.
# The specified directory needs to be accessible by the account
# that was used to install ArcGIS Server.
# -----------------------------------------------------------------------
#SERVER_TEMP_DIR=<Location_to_temp_directory>

Damit die Einstellungen im Skript init_user_param.sh wirksam werden, müssen Sie ArcGIS Server neu starten. Führen Sie für einen Neustart auf jedem Computer in der Site das Skript startserver.sh aus.

Question 16

Kann ich den gleichen ArcGIS Web Adaptor für die Verwendung mit ArcGIS Server und Portal for ArcGIS konfigurieren?

Answer

Sie sollten Web Adaptor nicht für die Verwendung mit beiden konfigurieren. Konfigurieren Sie einen eigenen Web Adaptor, der ausschließlich für ArcGIS Server oder Portal for ArcGIS verwendet werden soll.

Question 17

Ich habe versucht, eine ArcGIS Server-Site zu erstellen bzw. eine Verbindung mit einer ArcGIS-Server-Site herzustellen. Dabei ist ein Fehler aufgetreten. Wie kann ich das Problem lösen?

Answer

Wenn beim Erstellen einer ArcGIS Server-Site oder beim Verbinden mit einer solchen Site ein Fehler auftritt, können Sie das Problem anhand der Fehlermeldungen beheben, die im Zusammenfassungsbereich für die Erstellung oder Verbindung mit der Site angezeigt werden. Darüber hinaus wird ein Protokoll des Ereignisses auf der Festplatte unter <ArcGIS-Server-Installationsverzeichnis>/arcgis/server/usr/logs/<Computername>/server aufgezeichnet. Die Meldungen im Protokoll liefern weitere Informationen zur Ursache des Problems. Um das Protokoll anzuzeigen, navigieren Sie zum Protokollverzeichnis, und öffnen Sie das Protokoll in einem Text-Editor.

Question 18

Ich kann mich nicht bei ArcGIS Server Manager anmelden.

Answer

Zum Anmelden beim ArcGIS Server Manager müssen Sie einen Benutzernamen samt Kennwort eingeben, der über Administrator- oder Publisher-Berechtigungen für den ArcGIS Server verfügt. Bei Benutzernamen und Kennwörtern muss die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt werden. Sie müssen die richtige Groß- bzw. Kleinschreibung verwenden, um sich bei Manager anzumelden. Befragen Sie den Serveradministrator nach dem zu verwendenden Benutzernamen und Kennwort. Wenn Sie der Administrator sind, geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein, den/das Sie beim Erstellen der Site verwendet haben. Weitere Informationen finden Sie unter Anmelden bei Manager.

Question 19

Welche Browser werden von ArcGIS Server Manager unterstützt?

Answer

Für eine optimale Benutzerfreundlichkeit und Performance wird empfohlen, ArcGIS Server Manager in der aktuellen Version von Firefox, Chrome oder Internet Explorer auszuführen.

Question 20

In Version 10 konnte ich meinen Bing Maps-Schlüssel aus Manager abrufen. Was muss ich dazu in 10.7.1 tun?

Answer

Ab 10.1 können Sie den Bing Maps-Schlüssel nicht mehr über Manager abrufen. Zum Bestimmen Ihres Schlüssels müssen Sie nun die My Esri-Website besuchen oder sich an Ihren Ansprechpartner beim Esri Customer Service wenden.

Question 21

Wenn ich versuche, eine Service-Definitionsdatei in ArcGIS Server Manager zu veröffentlichen, kann ich nur zu meinem lokalen Dateisystem navigieren. Warum kann ich das Dateisystem des Servers nicht anzeigen?

Answer

Aufgrund der Struktur zeigt ArcGIS Server Manager beim Suchen nach einer Service-Definitionsdatei (.sd) nur das Dateisystem des lokalen Computers an.

Da es sich bei ArcGIS Server Manager um eine Webanwendung handelt, melden Sie sich auf dem Computer mit der Service-Definitionsdatei bei Manager an, und veröffentlichen Sie diese.

Question 22

In meinem Geoverarbeitungsservice wird ein asynchroner Auftrag ausgeführt, den ich gerne abbrechen möchte.

Answer

Version 10.6.1 stellt eine Reihe von Ressourcen und Operationen bereit, mit denen Serveradministratoren asynchrone Aufträge, die von einem Geoverarbeitungsservice ausgeführt werden, suchen und überwachen sowie in die Ausführung eingreifen können. Diese sind auf der Seite des Service im ArcGIS-Server-Administratorverzeichnis (URL-Format https://server:port/arcgis/admin/services/[<folder>]/<serviceName.serviceType>) verfügbar.

Auf der Seite Aufträge können Sie anhand von bestimmten Kriterien eine Abfrage nach Aufträgen durchführen, die Warteschlange bereinigen, d. h. alle Aufträge mit dem aktuellen Status NEW, SUBMITTED oder WAITING entfernen, und Statistiken zu den aktuellen Aufträgen des Service anzeigen.

Wenn Sie sich auf der Seite eines bestimmten Auftrags befinden, können Sie den Auftrag löschen, wenn er aktuell den Status SUBMITTED oder EXECUTING aufweist (die Auftragsinformationen bleiben im System erhalten). Alternativ können Sie unabhängig vom Status den Auftrag löschen; dann werden alle Spuren, die zum Auftrag führen, aus dem Service gelöscht, und der Auftrag wird gegebenenfalls abgebrochen.

Question 23

Warum kann ich MXD- und MSD-Dateien, Adressen-Locators und andere GIS-Ressourcen nicht mit ArcGIS Server Manager auf der ArcGIS Server-Site veröffentlichen?

Answer

GIS-Ressourcen, die Sie in ArcGIS Server veröffentlichen möchten, werden einem strengen Analyseprozess unterzogen, um sicherzustellen, dass sie sich für die Veröffentlichung im Internet eignen. Da die GIS-Ressourcen vor der Veröffentlichung analysiert werden müssen, ist ArcGIS Desktop das Hauptwerkzeug zum Veröffentlichen von Services in ArcGIS Server.

Wenn Sie jedoch in einer Cloud- oder umfassend geschützten Umgebung arbeiten, können Sie Service-Definitionsdateien erstellen, die mit Manager in ArcGIS Server veröffentlicht werden können. Service-Definitionsdateien bieten die Möglichkeit, eine Momentaufnahme Ihrer GIS-Ressourcen und -Daten zu erstellen und diese zu einem späteren Zeitpunkt als Services in ArcGIS Server zu veröffentlichen. GIS-Ressourcen können analysiert und als Service-Definitionsdatei in ArcMap gekapselt werden. Nachdem Sie die Service-Definitionsdatei erstellt haben, können Sie sie in ArcGIS Server Manager als Service veröffentlichen.

Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen von Services.

Question 24

Nach dem Erstellen einer ArcGIS Server-Site werden Services in der Liste mit den Services in Manager angezeigt. Worum handelt es sich dabei? Warum kann ich einige davon nicht löschen?

Answer

ArcGIS Server wird mit verschiedenen vorkonfigurierten Services installiert, die Ihnen die Ausführung häufiger Aufgaben erleichtern. Dazu gehören:

Caching von Karten und Image-Services (CachingTools, ReportingTools)
Veröffentlichen von Services (PublishingTools)
Drucken von Webkarten (PrintingTools)
Durchführen von geometrischen Berechnungen (Geometry)
Vorschau der ArcGIS Server-Funktion (SampleWorldCities)
Synchronisieren von Daten zwischen Clients und ArcGIS Server (SyncTools)

Wesentliche Services wie CachingTools, PublishingTools und ReportingTools werden standardmäßig gestartet; sie können nicht gelöscht werden. Das Beenden dieser Services würde sich nachteilig auf die Performance und Funktionalität von ArcGIS Server auswirken.

Nicht wesentliche Services wie Geometry und PrintingTools werden standardmäßig beendet. Wenn Sie diese Services benötigen, können Sie sie in Manager oder ArcMap starten. Der SampleWorldCities-Kartenservice wird standardmäßig gestartet und kann jederzeit gelöscht werden.

Serverressourcen werden nur beansprucht, wenn ein Service gestartet und aufgefordert wird, einen Task auszuführen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zu den vorkonfigurierten Services in Was umfasst ArcGIS Server?.

Question 25

Ich habe einer Web-App einen Service hinzugefügt, der jedoch anscheinend nicht verfügbar ist.

Answer

Wenn Ihre Web-App auf einen Service auf einem Remote-Server verweist (der sich von dem unterscheidet, auf dem Ihre Web-App gehostet wird), benötigt der Server, der als Host Ihrer Web-App fungiert, auf dem Remote-Server die Berechtigung für den Zugriff auf den Service. Häufig ist der Server, der Ihre Web-App hostet, der mit ArcGIS Web Adaptor installierte Server, und der Server, auf dem Ihre Services gehostet werden, ein GIS-Server. Wenn sich die beiden Server in unterschiedlichen Domänen befinden, hat das Webbrowser-Plug-In, das die Web-App ausführt, aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff auf den Service. Für einen webdomänenübergreifenden Zugriff auf Services muss eine Client-Zugriffsrichtliniendatei im Stammverzeichnis des Webservers enthalten sein, der den Service hostet.

Wenn der Serveradministrator Sicherheitseinstellungen für Ihre ArcGIS Server-Site aktiviert hat, muss diese Datei ggf. so geändert werden, dass die Domäne des Servers enthalten ist, der Ihre Web-App hostet. Weitere Informationen finden Sie unter Beschränken von domänenübergreifenden Anforderungen an ArcGIS Server.

Question 26

Ich habe mein Kartendokument aktualisiert und meinen Service anschließend neu gestartet, doch ich kann in meinem Kartenservice die Aktualisierungen nicht erkennen.

Answer

Werden Änderungen an der GIS-Ressource vorgenommen, auf die ein Service verweist, müssen Sie den Service überschreiben, damit Clients die Änderungen an Ihrer GIS-Ressource und deren Quelldaten angezeigt werden.

Anweisungen zum Überschreiben des Service finden Sie unter Überschreiben eines Service in ArcMap oder Überschreiben eines Web-Layers (in der ArcGIS Pro-Hilfe).

Question 27

Wie installiere ich benutzerdefinierte Schriftarten für die Verwendung mit ArcGIS Server?

Answer

ArcGIS Server unterstützt nur TrueType- und OpenType-Schriftarten. Damit Schriftarten in einem GIS-Service verwendet werden können, müssen sie sich auf dem Server befinden oder in der GIS-Ressource eingebettet sein. Die meisten Schriftarten können zwar in ein Kartendokument eingebettet werden, aber gelegentlich tritt der Fall auf, dass eine Schriftart in einem Layer verwendet wird, die nicht eingebettet werden kann. Beim Veröffentlichen wird eine Warnung (20025) in ArcGIS Desktop angezeigt, die darauf hinweist, dass Schriftarten im Layer verwendet werden, die nicht eingebettet werden können und die sich nicht auf dem Server befinden.

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die Schriftarten direkt auf ArcGIS Server installieren. Kopieren Sie dazu die zu verwendenden Schriftarten in das Verzeichnis <ArcGIS-Server-Installationsverzeichnis>/arcgis/server/fonts. Stellen Sie sicher, dass das Konto, auf dem ArcGIS Server ausgeführt wird, über Leseberechtigung für die Schriftartdateien verfügt. Sie müssen ArcGIS Server neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.

Question 28

Beim Versuch, eine Service-Definition in ArcGIS Server Manager zu veröffentlichen, stürzt mein Browser ab.

Answer

Das Veröffentlichen von Service-Definitionen, die GIS-Datasets enthalten, kann viel Zeit in Anspruch nehmen, da die Daten auf den Server übertragen werden müssen. Es handelt sich jedoch um eine bekannte Einschränkung, dass Service-Definitionen von mehr als 2 GB nicht veröffentlicht werden können, wenn Manager in Internet Explorer oder Firefox ausgeführt wird. Service-Definitionen von mehr als 2 GB können veröffentlicht werden, wenn Sie Manager in Google Chrome ausführen.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Service-Definition größer als 2 GB ist, können Sie direkt nach der Erstellung die Eigenschaften prüfen. Wenn Sie den standardmäßigen Staging-Speicherort nicht geändert haben, befindet sich die Service-Definition unter C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\ESRI\Desktop<Versionsnummer>\StagingFolder (bei Windows-Computern).

Question 29

Wenn ich versuche, einen Kartenservice in ArcMap zu veröffentlichen, klicke ich auf Datei > Freigeben als, aber die Option Service ist nicht verfügbar (ausgeblendet).

Answer

Wenn Ihre ArcMap-Sitzung in der Layout-Ansicht ausgeführt wird, ist die Option zum Freigeben der Karte als Service nicht verfügbar. Wenn Sie zur Datenansicht wechseln, können Sie die Karte als Service veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Karten in der Daten- und Layout-Ansicht.

Question 30

Wenn ich versuche, eine GIS-Ressource zu veröffentlichen, die auf Daten in einer Windows-Dateifreigabe verweist, wird in ArcGIS Desktop eine Fehlermeldung ausgegeben.

Answer

Wenn die von Ihrer GIS-Ressource referenzierten Daten sich in einer Windows-Dateifreigabe befinden, kann beim Veröffentlichen der folgende Fehler in ArcGIS Desktop ausgegeben werden.

Das Paket wurde erfolgreich erstellt, es konnte jedoch nicht veröffentlicht werden. ERROR 001369: Fehler beim Erstellen des Service.

Dieser Fehler kann durch opportunistisches Sperren bzw. Oplocks, einer Dateisperrfunktion von Windows, verursacht werden. Wenn Oplocks für die angegebene Dateifreigabe aktiviert sind, kann der Windows-Computer Dateien lokal cachen. In der Regel handelt es sich hierbei um den Computer, der zum Veröffentlichen des Service verwendet wird. Wenn ein zweiter Computer auf die Daten zugreifen muss, muss er eine Oplocks-Unterbrechung vom Windows-Computer empfangen, bevor die Datei zurück auf den zweiten Computer synchronisiert werden kann. In der Regel handelt es sich hierbei um den Computer, auf dem der Service veröffentlicht wird. Wenn während der Veröffentlichung eine Unterbrechung vom Windows-Computer empfangen wird, kann die Veröffentlichung durch die folgende Datensynchronisierung möglicherweise nicht ausgeführt werden.

Andere allgemeine Probleme im Zusammenhang mit opportunistischem Sperren:

mindestens ein Computer Ihrer Site mit mehreren Computern aktiviert Sperren für den Konfigurationsspeicher und für Verzeichnisse, wodurch andere Computer daran gehindert werden, darauf zuzugreifen.
Veröffentlichungsfehler aufgrund der oben beschriebenen Gründe
Probleme beim Zugreifen auf registrierte Daten an freigegebenen Speicherorten
Probleme beim Zugreifen auf gecachte Kacheln, die an Speicherorten mit Oplocks abgelegt sind

Um diese Probleme zu umgehen, müssen Sie Oplocks für jede Dateifreigabe deaktivieren, die Sie konfiguriert haben.

Weitere Informationen zu Oplocks finden Sie in der Microsoft-Dokumentation unter Opportunistische Sperren in der Microsoft-Dokumentation.

Question 31

Wenn ich versuche, eine GIS-Ressource zu veröffentlichen, die auf Daten in einem Samba-Verzeichnis verweist, wird in ArcGIS Desktop eine Fehlermeldung ausgegeben.

Answer

Wenn die von Ihrer GIS-Ressource referenzierten Daten sich in einem Samba-Verzeichnis befinden, kann beim Veröffentlichen der folgende Fehler in ArcGIS Desktop ausgegeben werden.

Das Paket wurde erfolgreich erstellt, es konnte jedoch nicht veröffentlicht werden. ERROR 001369: Fehler beim Erstellen des Service.

Dieser Fehler kann durch opportunistisches Sperren bzw. Oplocks, einer Dateisperrfunktion von Windows, verursacht werden. Wenn Oplocks in einem Samba-Verzeichnis aktiviert sind, kann der Windows-Computer Dateien lokal cachen. In der Regel handelt es sich hierbei um den Computer, der zum Veröffentlichen des Service verwendet wird. Wenn ein zweiter Computer auf die Daten zugreifen muss, muss er eine Oplocks-Unterbrechung vom Windows-Computer empfangen, bevor die Datei zurück auf den zweiten Computer synchronisiert werden kann. In der Regel handelt es sich hierbei um den Computer, auf dem der Service veröffentlicht wird. Wenn während der Veröffentlichung eine Unterbrechung vom Windows-Computer empfangen wird, kann die Veröffentlichung durch die folgende Datensynchronisierung möglicherweise nicht ausgeführt werden.

Um dieses Problem zu umgehen, müssen Sie Oplocks für jedes Samba-Verzeichnis deaktivieren, das Sie konfiguriert haben. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem Samba gehostet wird, smb.conf.
Für jedes Verzeichnis, das für den Zugriff durch Samba konfiguriert wurde, fügen Sie die folgenden Eigenschaften hinzu:
```
[folder]
     ...
     oplocks = false
     level2 oplocks = false
     ...
```
Speichern Sie smb.conf.
Führen Sie den Befehl testparm aus, um zu überprüfen, ob die Eigenschaften in der Samba-Konfigurationsdatei angezeigt werden.
Starten Sie die Samba (SMB)- und NetBIOS (NMB)-Dienste neu.

Weitere Informationen zu Oplocks finden Sie in der Samba-Konfigurationsdokumentation unter File and Record Locking.

Question 32

Welche OGC-konformen Services kann ich mit ArcGIS Server veröffentlichen?

Answer

Mit ArcGIS-Server können Sie Web Coverage Services (WCS), Web Feature Services (WFS), Web Map Services (WMS), Web Map Tile Services (WMTS) und Web Processing Services (WPS) veröffentlichen. Sie können Kartenservices auch so konfigurieren, dass auf Anforderung KML (Keyhole Markup Language) zurückgegeben wird.

Weitere Informationen zur OGC-Unterstützung in ArcGIS Server

Question 33

Ich habe Schwierigkeiten damit, einen Service zu erstellen, der Layer aus einer Datenbank oder Geodatabase enthält.

Answer

Informationen zur Konfiguration der ordnungsgemäßen Berechtigungen für Datenbank- und Geodatabase-Daten finden Sie unter Bereitstellen der Daten für ArcGIS Server.

Question 34

Ich habe angefangen, einen Karten-Cache zu erstellen, und es dauert sehr lange. Wann ist er fertig?

Answer

Die Zeit, die benötigt wird, um den Karten-Cache zu erstellen, hängt von den ausgewählten Maßstabsebenen, der Menge an Serverressourcen, die Sie der Cache-Erstellung zugeordnet haben, und den gewählten Einstellungen ab (Kachelformat, Speicherformat usw.). Diese Faktoren werden ausführlich unter Planen eines Karten-Cache erläutert.

Question 35

Ich habe kürzlich meine Karten-Caches aktualisiert. Beachten Client-Anwendungen automatisch, dass die aktualisierten Kacheln verfügbar sind?

Answer

Wenn Sie einen Bereich eines Karten-Cache aktualisieren, müssen Benutzer von ArcMap und ArcGIS Pro, die diesen Bereich und die Ausdehnung bereits besucht haben, die lokalen Bild-Caches löschen, damit sie die Aktualisierungen sehen können. Als Serveradministrator müssen Sie die Benutzer darauf hinweisen, dass aktualisierte Daten verfügbar sind, damit sie wissen, dass sie ihre Caches löschen müssen. Anweisungen zum Löschen des lokalen Cache finden Sie im Hilfesystem Ihrer Client-Anwendung.

Question 36

Es wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Veröffentlichung von Geoverarbeitungsservices eingeschränkt ist. Wie kann ich das Problem lösen?

Answer

Die Fehlermeldung ist für Fehlercode 001862: Die Veröffentlichung von Geoverarbeitungsservices ist nur Administratoren vorbehalten. Ab Version 10.4 dürfen nur Administratoren Geoverarbeitungsservices veröffentlichen sowie Service-Erweiterungen bereitstellen (SOEs oder SOIs). Diese Einschränkung kann von einem Administrator geändert werden. Weitere Informationen erhalten Sie unter Ändern der Publishing-Berechtigungen für Geoverarbeitungsservices und Service-Erweiterungen.

Question 37

Wenn Benutzer einen Szenen-Layer in einem ArcGIS Enterprise-Portal der Version 10.6 oder früher veröffentlichen, wird ihnen die Meldung "Der PublishingTools-Service konnte keine Verbindung zum Data Store vom Typ 'Kachel-Cache' herstellen" angezeigt. Der Grund hierfür können Sicherheitseinstellungen sein, die Einfluss auf die Art der Kommunikation zwischen dem Hosting-Server und dem Data Store vom Typ "Kachel-Cache" haben. Diese Meldung wird auch in die ArcGIS Server-Protokolle auf dem Hosting-Server ausgegeben. Wie kann ich das Problem lösen?

Answer

Wenn im Data Store vom Typ "Kachel-Cache" die Verwendung von SSLv3-Verschlüsselung konfiguriert wurde, SSLv3 auf den Computern auf dem Hosting-Server jedoch nicht aktiviert ist, wird diese Meldung zurückgegeben, sobald ein Benutzer einen Szenen-Layer über ArcGIS Pro oder das ArcGIS Enterprise-Portal veröffentlicht.

Um dieses Problem zu lösen, können Sie entweder auf allen Computern in der ArcGIS Server-Hosting-Site SSLv3 aktivieren oder, wenn dies aus Sicherheitsgründen nicht zulässig ist, den ArcGIS Data Store-Administrator die Verschlüsselung für den Data Store vom Typ "Kachel-Cache" deaktivieren lassen. Informationen zum Deaktivieren der SSLv3-Verschlüsselung für den Data Store vom Typ "Kachel-Cache" finden Sie unter ArcGIS Data Store – Hinweise zu Dienstprogrammen in der ArcGIS Data Store-Hilfe oder in den Portal for ArcGIS-Administratoranweisungen.

Wenn Sie beschließen, SSLv3 auf den Hosting-Server-Computern zu aktivieren, lesen Sie die Anweisungen dazu in der Dokumentation Ihres Linux-Betriebssystems.

Installation

Verwaltung

Manager

Services

Installation

Hinweis:

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