Administrar miembros

Cuando hayas agregado miembros a tu organización, podrás administrar sus cuentas. La administración de miembros incluye modificar perfiles, restablecer contraseñas, deshabilitar miembros y eliminar miembros. Administrar los miembros también incluye cambiar su rol o nivel.

Nota:

Aunque los usuarios anónimos de su organización pueden buscar y utilizar elementos compartidos públicamente, no pueden unirse a grupos ni crear o compartir contenido sin una cuenta de organización. Si desea conceder a estos miembros privilegios adicionales, puede asignarles un rol y un nivel de pertenencia, que definirá lo que pueden hacer en el portal.

Las acciones que puede realizar al administrar miembros depende de los privilegios que tenga en la organización.

Modificar perfil

Modifique el perfil de un miembro cuando desee actualizar su información descriptiva, la vista en miniatura, la visibilidad del perfil, el idioma, las unidades o la dirección de correo electrónico.

1. Comprueba que has iniciado sesión en tu organización y que tienes privilegios para ver la información de cuenta de miembros.
2. Haz clic en el botón Mi organización en la parte superior del sitio.
3. En la fila del miembro cuyo perfil deseas modificar, haz clic en el botón de acción y haz clic en Ver perfil.
4. Haz clic en Editar perfil. Ahora puedes cambiar el nombre, la descripción, la vista en miniatura, la visibilidad del perfil, el idioma, las unidades y la dirección de correo electrónico del miembro.
5. Haz clic en Guardar para guardar los cambios que realizaste en el perfil del miembro.

Cambiar niveles de miembro

Los niveles determinan los privilegios que están disponibles para los miembros. Una vez asignados, los administradores pueden cambiar los niveles.

1. Compruebe que ha iniciado sesión en su organización y que tiene privilegios administrativos.
2. Haz clic en Mi organización en la parte superior del sitio.
3. En la fila del miembro cuyo nivel desea cambiar, haga clic en el botón de acción y haga clic en Cambiar nivel de miembro.
4. En la ventana Cambiar nivel de miembro, cambie el nivel y haga clic en Cambiar nivel de miembro.

   Nota:

   El nivel de miembro se puede cambiar del nivel 2 al nivel 1 siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

   • El miembro no posee contenido ni grupos.
   • El miembro no tiene licencias asignadas a aplicaciones premium que no están incluidas en la pertenencia de nivel 1.
   • El miembro no pertenece a grupos con la función de actualización de elementos habilitada.

   Si se cumplen estas condiciones, el administrador deberá reasignar el contenido y los grupos de ese miembro, revocar las licencias y eliminar el miembro de esos grupos antes de cambiar su nivel de miembro.

Cambiar roles de miembros

Un rol define el conjunto de privilegios asignado a un miembro. Una vez asignados los roles, los administradores y quienes dispongan de privilegios para cambiar roles de miembros pueden cambiarlos. Cuando asigna un rol, también se asigna un nivel de miembro.

1. Comprueba que hayas iniciado sesión en tu organización y que tengas privilegios para cambiar roles de miembros.

   Nota:

   Solo los administradores pueden cambiar los roles de administrador.

2. Haz clic en Mi organización en la parte superior del sitio.
3. En la fila del miembro cuyo rol desea cambiar, haga clic en la flecha desplegable Rol y elija el rol nuevo.

Restablecer contraseña

Los administradores (únicamente) podrán restablecer las contraseñas de los miembros. El sistema proporciona una contraseña temporal que debes compartir con el miembro para que pueda iniciar sesión. Después de que el miembro inicie sesión con la contraseña temporal, se le pedirá que cambie la contraseña. Si el miembro tiene la sesión iniciada, cuando restablezcas la contraseñas, la sesión se cerrará inmediatamente.

Nota:

No podrás restablecer contraseñas de inicios de sesión corporativos.

1. Comprueba que has iniciado sesión como administrador de tu organización.
2. Haga clic en Mi organización en la parte superior del sitio.
3. En la fila del miembro cuya contraseña deseas restablecer, haz clic en el botón de acción y haz clic en Restablecer contraseña.
4. Comunica al miembro que tiene una contraseña provisional nueva.

Cuando el miembro inicie sesión con la contraseña temporal, se le pedirá inmediatamente que cambie la contraseña.

Deshabilitar miembro

Si eres un administrador de tu organización o tienes los privilegios correctos, puedes deshabilitar a miembros de tu organización.

Cuando se deshabilita a un miembro se evita que el miembro consuma recursos de la organización. Esto puede resultar útil cuando se transfieren sus artículos a otro miembro. Los miembros deshabilitados no pueden iniciar sesión en la organización, consumir recursos de la organización, crear contenidos ni administrar el sitio. Siguen siendo miembros y cuentan para el número de usuarios de la organización.

Si el miembro es propietario de contenido o de grupos, tendrás que cambiar la propiedad de los elementos a otro miembro antes de eliminar el miembro. Una vez que hayas transferido todos los elementos, puedes eliminar el miembro deshabilitado de la organización. Para obtener más información sobre cómo administrar miembros en el portal, consulta Administrar el acceso al portal.

1. Comprueba que hayas iniciado sesión en tu organización y que tengas privilegios para deshabilitar miembros.
2. Haga clic en Mi organización en la parte superior del sitio.
3. En la fila del miembro que deseas deshabilitar, haz clic en el botón de acción y haz clic en Deshabilitar miembro.

Eliminar miembro

Si eres un administrador de tu organización o tienes los privilegios correctos, puedes eliminar a un miembro en particular cuando desees quitar la cuenta de tu organización. También puedes eliminar varios miembros a la vez mediante una utilidad de línea de comandos. Solo los administradores pueden eliminar a otros administradores.

Si el miembro es propietario de contenido o de grupos, tendrás que cambiar la propiedad de los elementos a otro miembro antes de eliminar el miembro. Puede hacerlo individualmente para cada miembro o de forma masiva mediante una utilidad de línea de comandos.

Si el miembro tiene licencias asignadas, debe revocar las licencias antes de eliminar el miembro. Para algunos productos de Esri como, por ejemplo, ArcGIS Pro o Drone2Map for ArcGIS, el usuario debe realizar el check-in de las licencias antes de que pueda revocarlas.

Si el miembro se elimina directamente del almacén de identidades, se conserva en el portal. Debes eliminar el miembro manualmente en el portal. Si el miembro es propietario de contenido o de grupos, tendrás que cambiar la propiedad de los elementos a otro miembro antes de eliminar el miembro.

Las cuentas de miembros que se encuentren el almacén de identidades integrado del portal se eliminarán de forma permanente y no se podrán recuperar. Para las cuentas corporativas, se anula su registro en el portal y se conservan en el almacén de identidades. Si fuera necesario, podrás recuperar la cuenta corporativa si la vuelves a agregar al portal.

Sugerencia:

Si deseas evaluar rápidamente qué usuarios de la organización son miembros del portal, puedes usar la utilidad de línea de comandos ListUsers para generar un archivo de texto en el que se enumeren todos los miembros del portal. Usa esta utilidad para decidir qué usuarios de la organización se pueden quitar del portal. El archivo de texto resultante también se puede utilizar como dato de entrada para la utilidad de línea de comandos DeleteUsers que se describe a continuación. Para obtener instrucciones completas, consulta Enumerar miembros.

Eliminar un miembro mediante el sitio web del portal

1. Comprueba que hayas iniciado sesión en tu organización y que tengas privilegios para eliminar miembros.
2. Haz clic en Mi organización en la parte superior del sitio.
3. En la fila del miembro que deseas eliminar de la organización, haz clic en el botón de acción y haz clic en Eliminar miembro.
4. Haz clic en el botón Eliminar miembro de la ventana emergente para confirmar que deseas eliminar el miembro.

   Nota:

   Solo los administradores pueden eliminar a otros administradores.

Eliminar miembros en masa mediante una utilidad de línea de comandos

Puedes utilizar la utilidad de línea de comandos para eliminar miembros si necesitas eliminar del portal a un gran número de ellos a la vez. Esto se puede hacer periódicamente para mantener el número de miembros bajo control. También puede hacerlo si ha actualizado recientemente su portal y necesita reducir el número de usuarios nominales al máximo permitido por su archivo de autorización. Para obtener más información sobre este tipo de situación, consulta Aplicación de la licencia de usuario nominal.

Usarás la utilidad de línea de comandos DeleteUsersque se instaló con el software para eliminar miembros del portal en masa. La herramienta se encuentra en el directorio <Portal for ArcGIS installation location>\tools\accountmanagement. La herramienta utiliza un archivo de texto como entrada y se debe ejecutar en el equipo en el que está instalado el portal.

Nota:

La utilidad solo se puede ejecutar mediante una cuenta de administrador integrada; no puede utilizar una cuenta de administrador de empresa. La cuenta integrada que utilice puede ser la cuenta de administrador inicial que estableció cuando configuró el portal u otra cuenta integrada que se haya agregado al rol de administrador predeterminado. Si ha eliminado la cuenta de administrador inicial y no tiene disponible ninguna otra cuenta de administrador integrada, tendrá que crear una para ejecutar la utilidad. Para obtener instrucciones, consulte la sección Cuentas del portal integradas de Agregar miembros a un portal.

1. Crea un archivo de texto con los nombres de usuario de los miembros que quieras eliminar del portal. Escriba el nombre de usuario de cada miembro en una línea independiente. A continuación encontrará un ejemplo:

   sarah
   robert
   james
   qing

   Nota:

   Debe especificar el nombre de usuario del miembro. No utilice el nombre completo del miembro. La herramienta pasará por alto todas las entradas que utilicen el nombre completo del miembro. Además, tenga en cuenta que los nombres de usuario que se escriben en el archivo de texto se deben escribir con las mismas mayúsculas y minúsculas que constan almacenadas en el portal. Puedes ejecutar la utilidad de línea de comandos ListUsers o comprobar la página Mi organización del sitio web del portal para ver en qué caso se almacenan los nombres de usuario.

2. Guarde el archivo de texto.
3. Ejecuta la herramienta de línea de comandos DeleteUsers especificando el archivo de texto como entrada de la herramienta, por ejemplo, DeleteUsers --file c:\scripts\memberstodelete.txt.

   Sugerencia:

   Asegúrese de utilizar la letra correcta para opciones de línea de comandos y nombres de archivo.