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Preguntas más frecuentes sobre la actualización

Usuarios de ArcGIS Server 10.0 10.0 y versiones anteriores

Debe desinstalar las versiones 10.0 y anteriores de ArcGIS Server de su equipo antes de proceder a la instalación de ArcGIS Server 10.5.1.

Usuarios de ArcGIS Server 10.1 y versiones posteriores

El paquete de instalación de ArcGIS Server 10.5.1 se ha diseñado para detectar y actualizar una instalación existente de ArcGIS Server en el sistema de destino e instalada por el mismo usuario. Para obtener instrucciones, consulte Actualización de ArcGIS Server.

Preguntas comunes sobre la actualización de software

En esta sección se abordan las preguntas comunes sobre el comportamiento de la actualización de ArcGIS Server10.5.1.

¿Puedo actualizar directamente a ArcGIS Server 10.5.1?

Sí. Por ejemplo, si tiene instalada la versión 10.2.1, la ejecución del programa de instalación de 10.5.1 actualizará automáticamente a 10.5.1. No existe ninguna necesidad de obtener e instalar cada versión publicada con el fin de actualizar a 10.5.1.

¿Es necesario desinstalar una versión anterior de ArcGIS Server antes de instalar ArcGIS Server 10.5.1?

No. Si ya tiene instalada una versión anterior de ArcGIS Server, la instalación lo actualizará automáticamente a ArcGIS Server 10.5.1 sin ninguna configuración adicional. También es posible instalar ArcGIS Server 10.5.1 sin necesidad de tener instalada una versión anterior del software en el equipo.

¿Es necesario tener sincronizadas las versiones de los productos ArcGIS Web Adaptor y ArcGIS Server?

Sí. No puede configurar una versión anterior de ArcGIS Web Adaptor para que funcione con un sitio de ArcGIS Server 10.5.1. La versión de Web Adaptor siempre debe coincidir con la del sitio de ArcGIS Server. Es necesario que instale ArcGIS 10.5.1 Web Adaptor al mismo tiempo que actualiza sus equipos de ArcGIS Server.

Para obtener instrucciones completas, consulte el Web Adaptor aplicable:

Si he federado mi servidor con Portal for ArcGIS, ¿debo actualizar Portal for ArcGIS cuando actualice el portal?

Para que su implementación del portal funcione correctamente, es necesario que las versiones del servidor de alojamiento y de Portal for ArcGIS coincidan. Sin embargo, a partir de la versión 10.5.1, se puede federar un servidor de 10.5 con Portal for ArcGIS siempre que no se establezca como servidor de alojamiento, servidor de geoanálisis o servidor de análisis ráster. Si el sitio de ArcGIS Server que ha federado con Portal for ArcGIS incluye más de un equipo, actualice sus equipos de ArcGIS Server secuencialmente. Si tiene ArcGIS Web Adaptor configurado (uno o varios) con su sitio de ArcGIS Server, también deberá actualizar los Web Adaptor a la misma versión de ArcGIS Server.

He federado ArcGIS Server con Portal for ArcGIS, ¿debería anular la federación antes de actualizar?

No. Es recomendable que no anule la federación cuando actualice la implementación del portal. De lo contrario, puede afectar negativamente a la implementación del portal. Por ejemplo, cuando anule la federación, todos los elementos del servicio alojados permanecen en el portal pero se desconectan de sus servicios en ArcGIS Server. Esto significa que los miembros no podrán acceder, compartir ni usar estos servicios en el portal. Además, los servicios de ArcGIS Server existentes que se han importado durante el proceso de federación se eliminan del portal y dejan de estar disponibles.

¿Es necesario hacer copias de seguridad de algo antes de instalar ArcGIS Server 10.5.1?

Todos los servicios, información de sitios y ajustes de seguridad se conservan al actualizar a ArcGIS Server. Sin embargo, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos antes de instalar el software.

Nota:

Si actualiza ArcGIS Server, se conserva la información que definió con anterioridad en la secuencia de comandos init_user_param.sh. No obstante, no se enumeran nuevos parámetros expuestos por la secuencia de comandos en el software actualizado. Para incluir alguna de las características nuevas, revise la información mostrada en Establecer variables de entorno para ArcGIS Server y agregue las variables manualmente a su secuencia de comandos existente.

¿Debo detener mis servicios SIG y ArcGIS Server antes de instalar ArcGIS Server 10.5.1?

Si todavía no ha detenido ArcGIS Server, el instalador lo hará por usted en el momento preciso de la instalación.

¿Es necesario volver a autorizar cuando se actualiza a 10.5.1?

Si está actualizando a 10.5.1 desde 10.5, no necesita volver a autorizar el software. No obstante, si está actualizando de una versión anterior a la 10.5, necesitará autorizar el software con un nuevo archivo de autorización para 10.5.1. Puede acceder a los nuevos archivos de autorización en My Esri.

En un sitio de varios equipos, ¿es posible tener alguno de mis ArcGIS Server ejecutando la versión 10.5.1 y otros ejecutando una versión anterior?

No. Para que su sitio funcione correctamente, todos los equipos de ArcGIS Server deben disponer del mismo nivel de versión. Puede actualizar los equipos de ArcGIS Server simultáneamente o de forma secuencial. Si tiene varios ArcGIS Web Adaptor configurados con su sitio de ArcGIS Server, también deberá actualizar los Web Adaptor con la misma versión.

No puedo acceder al Manager después de instalar ArcGIS Server 10.5.1. ¿Qué puedo hacer?

Si tiene problemas para iniciar sesión en el Administrador después de instalar la última actualización de software, puede que tenga que borrar la caché del navegador para poder iniciar sesión. Por lo general, esto se debe a que queda información relacionada con la versión anterior del Administrador almacenada en la caché en el navegador. Antes de borrar la caché del navegador, asegúrese de que está tratando de acceder con una cuenta con privilegios de administrador del sitio.

Después de la actualización a ArcGIS Server 10.5.1, no se ven las nuevas funciones de Manager. ¿Qué sucede?

Si no ve las nuevas funciones en el Administrador después de actualizar a la versión 10.5.1, deberá borrar la caché del navegador. Una vez borrada la caché, aparecerán las nuevas funciones en el Administrador.