Preguntas más frecuentes sobre la actualización—ArcGIS Enterprise

Actualizar con ArcGIS Enterprise Builder

Si su implementación de ArcGIS Enterprise se instaló con ArcGIS Enterprise Builder 10.5.1 o posterior, puede actualizar su implementación base con el builder.

Actualizar ArcGIS Server desde la versión 10.3 y posteriores

El paquete de instalación de ArcGIS Server 10.8.1 se ha diseñado para detectar y actualizar una instalación existente de ArcGIS Server en el sistema de destino. Para obtener instrucciones, consulte Actualizar ArcGIS Server.

Actualizar ArcGIS Server desde la versión 10.2.2 o anteriores

Si está actualizando ArcGIS Server a la versión 10.8.1 desde una versión anterior a la 10.3, no se admite una actualización directa. Recibirá un error en el instalador de ArcGIS Server 10.8.1.

Sin embargo, los sitios de las versiones 10.1, 10.2, 10.2.1 y 10.2.2 pueden conservar su almacén de configuración y sus directorios del servidor existentes, lo que evita tener que volver a publicar todo el contenido. Para ello, siga estos pasos:

Instale una versión provisional, por ejemplo, 10.5, para actualizar su sitio desde las versiones 10.1 o 10.2.x.
Instale ArcGIS Server 10.8.1 para actualizar el sitio de la versión provisional.

Los sitios con la versión 10.0 y anteriores no pueden conservar ningún contenido ni directorio existentes. Debe desinstalar el software e instalar ArcGIS Server 10.8.1 como un sitio nuevo.

Preguntas comunes sobre la actualización de software

En esta sección se abordan preguntas frecuentes sobre el comportamiento de la actualización de ArcGIS Server10.8.1. Antes de actualizar, repase con detenimiento la siguiente información:

¿Puedo actualizar directamente a ArcGIS Server 10.8.1?

Sí; sin embargo, los requisitos mínimos de versión para hacerlo son 10.3 y posterior. Por ejemplo, si tiene instalada la versión 10.5.1, la ejecución del programa de instalación de 10.8.1 actualizará automáticamente a la 10.8.1. No es necesario obtener e instalar cada versión publicada para actualizar a 10.8.1.

¿Es necesario volver a autorizar cuando se actualiza a 10.8.1?

Si va a actualizar a 10.8.1, tendrá que volver a autorizar el software con un nuevo archivo de autorización para 10.8.1. Puede acceder a los nuevos archivos de autorización en My Esri.

¿Es necesario desinstalar la versión anterior de ArcGIS Server antes de instalar ArcGIS Server 10.8.1?

No. Si tiene instalada una versión anterior de ArcGIS Server (10.3 o posterior), el programa de instalación la actualizará automáticamente a ArcGIS Server 10.8.1 sin necesidad de realizar ninguna configuración adicional. También es posible instalar ArcGIS Server 10.8.1 sin tener instalada una versión anterior del software en el equipo.

¿Es necesario tener sincronizadas las versiones de los productos ArcGIS Web Adaptor y ArcGIS Server?

Sí. No es posible configurar una versión anterior de ArcGIS Web Adaptor para que funcione con un sitio de ArcGIS Server 10.8.1. La versión de Web Adaptor debe coincidir siempre con la versión del sitio de ArcGIS Server. Deberá instalar ArcGIS 10.8.1 Web Adaptor al mismo tiempo que actualiza sus equipos de ArcGIS Server.

Para obtener instrucciones completas, consulte a continuación el Web Adaptor aplicable:

¿En qué orden se debe actualizar una implementación de ArcGIS Enterprise a 10.8.1?

Tanto si está realizando una actualización directa como si está desinstalando la versión anterior e instalando un software más reciente, el orden recomendado para actualizar su implementación de 10.8.1 es el siguiente:

Portal for ArcGIS
ArcGIS Web Adaptor (para Portal for ArcGIS)
ArcGIS Server
ArcGIS Web Adaptor (para ArcGIS Server)
ArcGIS Data Store (si ha configurado uno o varios data stores de alta disponibilidad, actualice primero los equipos principales y después los equipos de respaldo)

¿Es necesario hacer alguna copia de seguridad antes de instalar ArcGIS Server 10.8.1?

Todos los servicios, información de sitios y ajustes de seguridad se conservan al actualizar a ArcGIS Server. Sin embargo, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos antes de instalar el software.

Nota:

Si el servidor que actualiza está conectado a una implementación de Active Directory con varios controladores de dominio, pero no todos ellos están configurados como servidores de catálogos globales, tendrá que especificar manualmente el controlador de dominio empleado por ArcGIS Server después de realizar la instalación. Para obtener instrucciones completas, consulte Configurar el controlador de dominio utilizado por ArcGIS Server.

Si he federado mi servidor con un portal, ¿debo actualizar Portal for ArcGIS cuando actualice el servidor?

Para que su implementación del portal funcione correctamente, es necesario que las versiones del servidor de alojamiento y de Portal for ArcGIS coincidan. Sin embargo, a partir de la versión 10.5.1, puede federar un servidor de una versión anterior con un portal de una versión posterior, siempre que no se establezca como servidor de alojamiento, GeoAnalytics Server, servidor de análisis de ráster o servidor de alojamiento de imágenes. Si el sitio de ArcGIS Server que ha federado con Portal for ArcGIS incluye más de un equipo, actualice sus equipos de ArcGIS Server secuencialmente. Si tiene ArcGIS Web Adaptor (uno o varios) configurado con su sitio de ArcGIS Server, también tendrá que actualizar los Web Adaptors a la misma versión que ArcGIS Server.

Si he federado mi servidor con un portal, ¿debería anular la federación antes de actualizar?

No. Se recomienda que no anule la federación cuando actualice la implementación del portal. Si lo hace, puede afectar negativamente a la implementación del portal. Por ejemplo, cuando anule la federación, todos los elementos del servicio alojados permanecen en el portal, pero se desconectan de sus servicios en ArcGIS Server. Esto significa que los miembros no podrán acceder, compartir ni usar estos servicios en el portal. Además, los servicios de ArcGIS Server existentes que se han importado durante el proceso de federación se eliminan del portal y dejan de estar disponibles.

¿Debo detener los servicios SIG y ArcGIS Server antes de instalar ArcGIS Server 10.8.1?

Si todavía no ha detenido ArcGIS Server, el instalador lo hará por usted en el momento preciso de la instalación.

En un sitio con varios equipos, ¿es posible que algunos equipos de ArcGIS Server ejecuten la versión 10.8.1 y otros ejecuten una versión anterior?

No. Para que su sitio funcione correctamente, todos los equipos de ArcGIS Server deben disponer de la misma versión de actualización. Puede actualizar los equipos de ArcGIS Server simultáneamente o de forma secuencial. Si tiene ArcGIS Web Adaptor configurado con su sitio de ArcGIS Server, también tendrá que actualizar Web Adaptor a la misma versión.

Al actualizar, ¿qué contraseña debo designar para la cuenta de ArcGIS Server?

Al iniciar la instalación de 10.8.1, aparece un panel en el que se solicita el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de ArcGIS Server. Esta es la cuenta definida cuando se instaló el software. Si la cuenta ha cambiado desde que se instaló la versión anterior, por ejemplo, mediante la utilidad de configuración de cuenta de ArcGIS Server, deberá introducir el nombre de usuario y la contraseña definidos durante la modificación de la cuenta.

No puedo iniciar sesión en Server Manager después de instalar ArcGIS Server 10.8.1. ¿Qué puedo hacer?

Si tiene problemas para iniciar sesión en Server Manager después de instalar la última actualización de software, puede que tenga que borrar la caché del navegador para poder iniciar sesión. Por lo general, esto se debe a que queda información residual relacionada con la versión anterior de Server Manager almacenada en la caché del navegador. Antes de borrar la caché del navegador, asegúrese de que está tratando de acceder con una cuenta con privilegios de administrador del sitio.

Después de la actualización a ArcGIS Server 10.8.1, no se ven las nuevas funciones de Server Manager. ¿Qué sucede?

Si su navegador no muestra las nuevas funciones de Server Manager después de actualizar a la versión 10.8.1, borre la caché del navegador. Una vez borrada la caché, aparecerán las nuevas funciones de Server Manager.

¿Qué otras cosas debo tener en cuenta antes de actualizar ArcGIS Server?

Antes de actualizar su sitio de ArcGIS Server, asegúrese de que todas las bases de datos que utiliza son compatibles con la versión de ArcGIS Server actualizada. Consulte a continuación los requisitos de los sistemas de administración de bases de datos relacionales pertinentes para obtener información detallada:
Nota:
Si ha configurado una geodatabase corporativa como base de datos administrada para su servidor de alojamiento y está actualizándose a 10.8.1, necesita realizar unos pocos pasos adicionales. Después de actualizar ArcGIS Server, registre la geodatabase corporativa como una base de datos (en lugar de una base de datos administrada). A continuación, instale ArcGIS Data Store y configure un data store relacional para el servidor de alojamiento.
Si su sitio está en modo de solo lectura, el modo del sitio se establecerá en editable al actualizarlo. Después de que todos los equipos del sitio se hayan actualizado correctamente, el sitio permanecerá en modo editable. Puede cambiar de nuevo al modo de solo lectura cuando finalice la actualización.

¿Algún comentario sobre este tema?