Les questions ou problèmes susceptibles d’être rencontrés lors de l'utilisation de ArcGIS GeoAnalytics Server et leurs possibles solutions sont énumérés ci-après.
Génération d'un partage de fichiers Big Data
- Je ne vois pas l'option permettant d'inscrire un partage de fichiers Big Data dans ArcGIS Server Manager.
- J'essaie de générer un partage de fichiers Big Data, mais je reçois une erreur indiquant que l'emplacement est inaccessible. Quel est le problème ?
- Après avoir généré un partage de fichiers Big Data, mon manifeste ne comporte aucun jeu de données. Quel est le problème ?
- Les autres éditeurs ne parviennent pas à accéder au partage de fichiers Big Data que j'ai inscrit ou à l'utiliser dans des analyses.
Exécution des Outils GeoAnalytics
- J'exécute une tâche GeoAnalytics qui a échoué de manière inattendue avec le message d'erreur Impossible de démarrer la tâche distribuée. Vérifiez les paramètres du service GeoAnalyticsTools pour vous assurer que les ressources disponibles sont suffisantes pour exécuter la tâche. La tâche a été annulée. Quelle est l’origine de cette erreur ?
- J'exécute une tâche GeoAnalytics qui a échoué de manière inattendue avec le message d'erreur Unable to initialize distributed compute platform (Échec de l'initialisation de la plateforme de calcul distribuée). Que dois-je faire ?
- J’exécute une tâche GeoAnalytics qui échoue en indiquant le message d'erreur The Spark compute platform service is not started (Le service de la plateforme de calcul Spark n'est pas démarré).. Comment puis-je démarrer le service de la plateforme de calcul ?
- J'exécute une tâche GeoAnalytics qui échoue de manière inattendue avec le message d'erreur La tâche a été annulée Quel est le problème ?
- Pourquoi GeoAnalytics Server est-il indisponible pendant une courte période après la suppression ou la fermeture d’ArcGIS Server sur une machine faisant partie d'un site à plusieurs machines ?
- Lorsque j'exécute une analyse à l'aide de l'API REST ArcGIS avec un service d'entités hébergé ou un partage de fichiers Big Data que je sais être valide) en entrée, l'analyse échoue et le message d'erreur Parameter 'inputLayer' is not valid (Le paramètre 'inputLayer' n'est pas valide) apparaît. Quel est le problème ?
- Lorsque j'essaie d'ajouter un partage de fichiers Big Data à un paramètre en entrée dans ArcGIS Pro, le paramètre disparaît. Pourquoi le paramètre disparaît-il ?
Génération d'un partage de fichiers Big Data
Je ne vois pas l'option permettant d'inscrire un partage de fichiers Big Data dans ArcGIS Server Manager.
Vous inscrivez un partage de fichiers Big Data avec le gestionnaire sur GeoAnalytics Server. Vérifiez que ce serveur est bien le GeoAnalytics Server configuré pour votre portail.
J'essaie de générer un partage de fichiers Big Data, mais je reçois une erreur indiquant que l'emplacement est inaccessible. Quel est le problème ?
Vérifiez que votre compte d'exécution GeoAnalytics Server dispose d’un accès en lecture à l'emplacement auquel vous essayez d'effectuer l’inscription. Pour en savoir plus sur l'inscription d'un partage de fichiers Big Data, reportez-vous à la rubrique Inscrire vos données auprès de ArcGIS Server avec le gestionnaire.
Après avoir généré un partage de fichiers Big Data, mon manifeste ne comporte aucun jeu de données. Quel est le problème ?
Si un manifeste ne contient aucun jeu de données, deux problèmes sont envisageables :
- L'emplacement sélectionné pour le partage de fichiers Big Data ne contenait pas la structure de dossiers appropriée. Pour en savoir plus sur la structure de dossiers appropriée, reportez-vous à la rubrique Inscrire vos données auprès de ArcGIS Server avec le gestionnaire.
- Les jeux de données ne sont pas dans le format requis. Pour en savoir plus sur les types de données que vous pouvez inscrire à l'aide d'un partage de fichiers Big Data, reportez-vous à la rubrique Mise en route des partages de fichiers Big Data.
Les autres éditeurs ne parviennent pas à accéder au partage de fichiers Big Data que j'ai inscrit ou à l'utiliser dans des analyses.
Par défaut, un partage de fichiers Big Data est accessible uniquement aux administrateurs et à l'éditeur qui l'a inscrit. Un élément de portail est créé dans votre répertoire Mon contenu du portail lorsqu'un partage de fichiers Big Data est inscrit. Partagez cet élément de portail avec l'autre éditeur.
Exécution des Outils GeoAnalytics
J'exécute une tâche GeoAnalytics qui a échoué de manière inattendue avec le message d'erreur Impossible de démarrer la tâche distribuée. Vérifiez les paramètres du service GeoAnalyticsTools pour vous assurer que les ressources disponibles sont suffisantes pour exécuter la tâche. La tâche a été annulée. Quelle est l’origine de cette erreur ?
La tâche que vous exécutez nécessite plus de ressources que celles disponibles sur votre GeoAnalytics Server. Ceci peut être dû au fait qu'un autre outil GeoAnalytics Server est en cours d'exécution ou que des paramètres du GeoAnalytics Server sont définis de façon à nécessiter des ressources plus importantes que celles qui sont disponibles sur vos machines. Reportez-vous à la rubrique Paramètres du GeoAnalytics Server pour plus d'informations. À partir de la version ArcGIS Enterprise 10.6, vous pouvez utiliser le contrôle d’intégrité de GeoAnalytics pour déterminer les ressources disponibles sur vos machines.
Pour en savoir plus sur le contrôle d’intégrité GeoAnalytics
J'exécute une tâche GeoAnalytics qui a échoué de manière inattendue avec le message d'erreur Unable to initialize distributed compute platform (Échec de l'initialisation de la plateforme de calcul distribuée). Que dois-je faire ?
Pour résoudre ce problème, redémarrez votre GeoAnalytics Server en suivant les étapes suivantes :
- Arrêtez le service ArcGIS Server sur toutes les machines faisant partie de votre site GeoAnalytics Server. Sous Windows, arrêtez les services Windows ArcGIS Server, et sous Linux arrêtez toutes les machines utilisant le script stopserver.sh.
- Attendez 5 minutes.
- Démarrez le service ArcGIS Server sur toutes les machines de votre site GeoAnalytics Server. Sous Windows, démarrez le service Windows ArcGIS Server, sous Linux démarrez toutes les machines utilisant le script startserver.sh.
- Attendez 2 minutes puis exécutez une tâche GeoAnalytics. Si cela ne fonctionne pas, passez à l’étape 5.
- Vérifiez le statut du service de la plateforme de calcul. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
J’exécute une tâche GeoAnalytics qui échoue en indiquant le message d'erreur The Spark compute platform service is not started (Le service de la plateforme de calcul Spark n'est pas démarré).. Comment puis-je démarrer le service de la plateforme de calcul ?
Le service de la plateforme de calcul peut être démarré via le répertoire administrateur ArcGIS Server sur le GeoAnalytics Server. Suivez les étapes suivantes pour redémarrer votre service de plateforme de calcul :
- Connectez-vous en tant qu’administrateur au répertoire administrateur ArcGIS Server de votre GeoAnalytics Server.
- Accédez à system (Système) > platformservices (Services de plateforme) > Compute_Platform (Plateforme de calcul) > stop (Arrêter) et cliquez sur le bouton Arrêter.
- Accédez à system (Système) > platformservices (Services de plateforme) > synchronization_service (Service de synchronisation) > stop (Arrêter) et cliquez sur le bouton Arrêter.
- Attendez 5 minutes.
- Accédez à system (Système)platformservices (Services de plateforme) > synchronization_service (Service de synchronisation > start (Démarrer) et cliquez sur le bouton Démarrer.
- Accédez à system (Système) > platformservices (Services de plateforme) > Compute_Platform (Plateforme de calcul) > start (Démarrer) et cliquez sur le bouton Démarrer.
- Patientez deux minutes le temps que les machines démarrent.
- Accédez à system (Système) > platformservices (Services de plateforme) > Compute_Platform (Plateforme de calcul) > status (Statut). Vérifiez que les conditions configuredState et realtimeState soient started pour toutes les machines.
Si les services de plateforme ne démarrent pas, contactez le centre de support technique Esri.
J'exécute une tâche GeoAnalytics qui échoue de manière inattendue avec le message d'erreur La tâche a été annulée Quel est le problème ?
Si vous avez exécuté cette tâche via l'API REST ArcGIS ou ArcGIS Pro, vous avez peut-être reçu cet autre message Le traitement de la requête a dépassé le délai d'expiration d'utilisation du service 'System/GeoAnalyticsTools.GPServer'..
La tâche que vous exécutez a pris plus de temps que le délai d'expiration du GeoAnalytics Server. Augmentez le délai d'expiration pour permettre d’exécuter plus longuement Outils GeoAnalytics. Reportez-vous à la rubrique Paramètres GeoAnalytics pour plus d'informations.
Pourquoi GeoAnalytics Server est-il indisponible pendant une courte période après la suppression ou la fermeture d’ArcGIS Server sur une machine faisant partie d'un site à plusieurs machines ?
Lorsque la machine principale d’un site GeoAnalytics Server à plusieurs machines devient indisponible ou est supprimée du site, ce dernier bascule en mode de récupération afin de sélectionner une nouvelle machine principale. Ce processus prend généralement six à sept minutes, pendant lesquelles il n’est pas possible d’exécuter Outils GeoAnalytics. Pour en savoir plus sur la machine principale et le statut de vos machines GeoAnalytics Server, utilisez l’opération Compute Platform Health Check (Contrôle de l’intégrité de la plateforme de calcul) dans le répertoire d'administrateur d’ArcGIS Server.
Pour en savoir plus sur le contrôle d’intégrité GeoAnalytics
Lorsque j'exécute une analyse à l'aide de l'API REST ArcGIS avec un service d'entités hébergé ou un partage de fichiers Big Data que je sais être valide) en entrée, l'analyse échoue et le message d'erreur Parameter 'inputLayer' is not valid (Le paramètre 'inputLayer' n'est pas valide) apparaît. Quel est le problème ?
Lorsque j'essaie d'ajouter un partage de fichiers Big Data à un paramètre en entrée dans ArcGIS Pro, le paramètre disparaît. Pourquoi le paramètre disparaît-il ?
Les analyses ne peuvent s'exécuter que dans des partages de fichiers Big Data dotés de toutes les informations requises pour l'analyse. Dans ArcGIS Pro, cela signifie que le manifeste pour votre partage de fichiers Big Data inclut une géométrie et une référence spatiale. Si votre jeu de données comprend une heure, les champs représentant l'heure signalée doivent être présents, en plus du rôle. Pour en savoir plus sur les partages de fichiers Big Data, reportez-vous à la rubrique Présentation d'un manifeste de partage de fichiers Big Data.
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