Puis-je procéder directement à la mise à niveau vers ArcGIS 10.3.1 for Server ?

Oui. Par exemple, si la version 10.2.1 est installée, l'exécution du programme d'installation 10.3.1 la met automatiquement à niveau 10.3.1. Il n'est pas nécessaire de se procurer et d'installer chaque version publiée afin d'effectuer la mise à niveau vers 10.3.1.

Dois-je désinstaller une version antérieure d'ArcGIS for Server avant d'installer ArcGIS 10.3.1 for Server ?

Non. Si une version antérieure d'ArcGIS for Server est déjà installée, le programme d'installation la met automatiquement à niveau vers ArcGIS 10.3.1 for Server sans configuration supplémentaire. En outre, vous pouvez installer ArcGIS 10.3.1 for Server seul, sans qu'une version antérieure du logiciel soit installée sur votre ordinateur.

Les versions des produits ArcGIS Web Adaptor et ArcGIS for Server doivent-elles être synchrones ?

Oui. Vous ne pouvez pas configurer une version antérieure d'ArcGIS Web Adaptor 10.3.1 pour qu'il fonctionne avec un site ArcGIS Server. La version de l'adaptateur Web doit toujours correspondre à celle du site ArcGIS Server. Vous devez installer ArcGIS 10.3.1 Web Adaptor en même temps que vous mettez à niveau vos serveurs SIG.

Pour des instructions complètes, reportez-vous à l'adaptateur Web approprié :

• Installation d'ArcGIS 10.3.1 Web Adaptor (IIS)
• Installation d'ArcGIS 10.3.1 Web Adaptor (Java Platform) sur Windows
• Installation d'ArcGIS 10.3.1 Web Adaptor (Java Platform) sur Linux

Si j'ai fédéré mon serveur avec Portal for ArcGIS, dois-je mettre à niveau Portal for ArcGIS lors de la mise à niveau du serveur ?

Oui. Pour que le déploiement de votre portail fonctionne correctement, les versions de votre serveur et de Portal for ArcGIS doivent être identiques. Si le site ArcGIS Server que vous avez fédéré avec Portal for ArcGIS inclut plusieurs machines, mettez à niveau vos serveurs SIG l'un après l'autre. Si ArcGIS Web Adaptor (instance unique ou plusieurs instances) est configuré avec votre site ArcGIS Server, vous devez mettre à niveau les adaptateurs Web vers la même version qu'ArcGIS Server.

Si j'ai fédéré ArcGIS Server avec Portal for ArcGIS, dois-je annuler la fédération avant de procéder à la mise à niveau ?

Non. Il est fortement recommandé de ne pas annuler la fédération lorsque vous mettez à niveau le déploiement de votre portail. Cette opération a des conséquences négatives sur le déploiement de votre portail. Par exemple, lorsque vous annulez la fédération, tous les éléments des services hébergés demeurent sur le portail, mais ils sont déconnectés de leurs services dans ArcGIS Server. Cela signifie que les membres ne sont pas en mesure de partager, d'utiliser ces services ou d'y accéder sur le portail. En outre, les services ArcGIS Server existants qui ont été importés au cours du processus de fédération sont supprimés du portail et ne sont plus disponibles.

Dois-je effectuer une sauvegarde avant d'installer ArcGIS 10.3.1 for Server ?

Tous vos services, les informations liées au site et les paramètres de sécurité sont conservés lors de la mise à niveau vers ArcGIS Server. Il est toutefois recommandé de sauvegarder vos données avant d'installer le logiciel.

Dois-je arrêter mes services SIG et ArcGIS Server avant d'installer ArcGIS 10.3.1 for Server ?

Si vous n'avez pas déjà arrêté ArcGIS Server, le programme d'installation l'arrête au moment voulu de l'installation.

Dois-je autoriser à nouveau le produit lors de la mise à niveau vers la version 10.3.1 ?

Non. Votre autorisation actuelle est conservée et reconfigurée pour utilisation dans la version 10.3.1.

Sur un site doté de plusieurs ordinateurs, est-il possible que certains serveurs SIG exécutent la version 10.3.1 et d'autres une version antérieure ?

Non. Pour que le site fonctionne correctement, tous les serveurs SIG doivent posséder la même version de mise à jour. Vous pouvez mettre à niveau vos serveurs SIG simultanément ou l'un après l'autre. Si ArcGIS Web Adaptor est configuré avec votre site ArcGIS Server, vous devez également le mettre à niveau vers la même version de mise à jour.

Lors de la mise à niveau, quel mot de passe dois-je désigner pour le compte ArcGIS for Server ?

Lorsque vous lancez le programme d'installation de la version 10.3.1, un volet s'affiche demandant le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte ArcGIS Server. Il s'agit du compte que vous avez défini lors de l'installation du logiciel. Si le compte a changé depuis que vous avez installé la version précédente, si vous utilisez, par exemple, l'utilitaire de configuration du compte ArcGIS Server, vous devez saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez désignés lors de la modification du compte.

Je ne parviens pas à me connecter au gestionnaire après avoir installé ArcGIS 10.3.1 for Server. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion au gestionnaire après avoir installé la dernière mise à jour logicielle, vous devrez peut-être effacer le cache du navigateur pour pouvoir vous connecter. Cela est généralement la conséquence d'informations conservées dans le cache de la version précédente du gestionnaire. Toutefois, avant de vider le cache du navigateur, vérifiez que vous tentez bien de vous connecter avec un compte détenant des droits d'administrateur sur le site.

Je ne vois pas de nouvelles fonctionnalités dans le gestionnaire après la mise à niveau vers ArcGIS 10.3.1 for Server. Que se passe-t-il ?

Si vous notez l'absence de nouvelles fonctionnalités du gestionnaire dans le navigateur après la mise à niveau vers la version 10.3.1, vous devez effacer le cache du navigateur. Une fois le cache vidé, les nouvelles fonctionnalités s'affichent dans le Gestionnaire.