Les conseils de dépannage suivante peuvent permettre de résoudre certains problèmes d'installation d'ArcGIS Server courants. Pour plus d'informations, consultez la base de connaissance Esri sur le site support.esri.com, contactez le centre de support technique Esri ou visitez les forums sur GeoNet.
Lorsque je lance l'installation, une invite indiquant , "Ce paquetage d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur. Contactez le fournisseur du produit." apparaît.
ArcGIS Server n'est plus pris en charge sur les systèmes d'exploitation 32 bits. Vous ne pouvez installer ArcGIS Server que sur les systèmes d'exploitation 64 bits.
Lorsque je lance le programme d'installation, une invite apparaît indiquant que le programme d'installation ne peut pas continuer, car ArcGIS Server n'est pas pris en charge sur les machines dont le nom comprend un caractère de soulignement (_).
Plusieurs spécifications de noms d'hôtes Internet désignent le caractère de soulignement comme étant non standard. Bien que Windows vous permette d'utiliser le caractère de soulignement dans un nom de machine, il risque de provoquer des problèmes lorsque vous travaillez avec d'autres serveurs et plateformes. Ainsi, ArcGIS Server ne poursuit pas l'installation sur des serveurs qui présentent un caractère de soulignement dans le nom d'hôte.
Une boîte de dialogue indiquant que des dépendances sont absentes s'affiche.
La fonctionnalité de prise en charge de l'extension .NET requiert Microsoft .NET Framework 4.5. Si Microsoft .NET Framework 4.5 est introuvable, la fonctionnalité de prise en charge de l'extension .NET ne peut pas être installée.
Si votre système d'exploitation inclut Microsoft .NET Framework 4.5, vérifiez qu'il est activé avec les fonctionnalités de Windows. Si votre système d'exploitation n'inclut pas Microsoft .NET Framework 4.5, vous pouvez le télécharger à partir du support d'installation et l'activer avec les fonctionnalités de Windows.
Héritage :
Dans les versions antérieures, le programme d'installation d'ArcGIS Server nécessitait Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) pour installer la fonctionnalité de prise en charge de l'extension .NET.
Comment créer un journal de l'installation ?
L'exemple ci-après crée un fichier-journal de l'installation sur le lecteur C. Celui-ci peut toutefois être créé n'importe où sur l'ordinateur local.
msiexec /I <chemin vers le dossier du média ou du téléchargement d'ArcGIS for Server>setup.msi /L*V C:\ArcGIS_Server.log
Remarque :
Windows Installer exige que le compte Système dispose du contrôle complet sur le lecteur système et le lecteur cible.
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