L'elenco seguente comprende i problemi che è possibile riscontrare quando si utilizza il portale e alcune soluzioni consigliate.
Nota:
Per le soluzioni relative agli scene layer e Scene Viewer, consultare Risoluzione dei problemi per le scene e per i dati 3D.
Per le soluzioni relative alle collaborazioni distribuite vedi, Domande frequenti sulla collaborazione distribuita.
Sito Web
- È stata riscontrata una limitazione massima durante l'utilizzo del sito Web.
- Viene visualizzato un errore di autorizzazione software quando si prova ad aggiungere un nuovo membro all'organizzazione.
- Viene visualizzato un errore di autorizzazione software quando si prova a effettuare l'accesso all'organizzazione da ArcGIS Enterprise.
Mappa
- Quando si ricercano i layer da aggiungere a una mappa, vengono elencati solo i Web Layer.
- Quando si ricercano i layer da aggiungere a una mappa, non tutti i layer dell'organizzazione vengono elencati nei risultati della ricerca.
- La data e l'ora di un popup non corrispondono a quelle dei dati sottostanti.
- Le date sono formattate in modo diverso nella mappa.
- L'ora non viene visualizzata nel campo della data.
- Non è possibile modificare le geometrie delle feature su Feature Layer modificabili.
- Quando stampo la mappa, alcuni layer risultano mancanti.
- Il layer mappa non è stato completamente disegnato.
- Le miniature per le mappe Web appena create non vengono generate o non sono visualizzate correttamente.
- La legenda risulta mancante nella mappa.
- La legenda della mappa è differente dalla legenda creata per il Feature Layer.
- Non riesco a riordinare un layer nei contenuti della mappa.
- La mappa su cui si stava lavorando è andata persa.
- La mia Web Map contiene un layer non più disponibile e viene visualizzato un errore quando carico la mappa. Come posso rimuovere il layer per sostituirlo con un altro?
- Il cursore temporale non viene visualizzato in una mappa con layer abilitati per le variazioni temporali.
- Non è disponibile nessuna opzione per utilizzare il layer come Basemap.
- Quando si utilizza la Basemap personale, alcuni livelli di zoom della Basemap sono assenti nella mappa.
- Poiché la Basemap non è disponibile, i contenuti della mappa non vengono visualizzati.
- Quando si aggiunge un layer OGC WMS o WMTS alla mappa, viene restituito un errore che informa che il sistema di coordinate del layer non è allineato a quello della Basemap.
- Le immagini aeree aggiunte non vengono visualizzate sulla mappa.
- Alcuni layer non vengono visualizzati correttamente nella mappa, come se fosse presente una combinazione di URL HTTP e HTTPS. Questo contenuto misto influisce negativamente sulla visualizzazione della mappa?
- Quando si tenta di aggiungere un layer alla mappa o di aprire una mappa esistente, viene visualizzato un messaggio che indica che il Map Viewer classico non è in grado di stabilire una connessione protetta a uno o più layer.
- Alcune feature risultano mancanti nella mappa.
- Impossibile modificare le feature aggiunte alla mappa.
- Non viene visualizzata alcuna opzione per configurare i popup anche se è noto che il servizio contiene dati sulle feature.
- Impossibile rimuovere i popup in un layer della mappa.
- Non viene visualizzata alcuna opzione per salvare le proprietà degli elementi in un layer aggiornato in Map Viewer classico.
- I campi numerici ottenuti da un file CSV disponibile sul Web non vengono importati correttamente nella mappa.
- L'organizzazione dispone di una chiave di Bing Maps utilizzabile nelle mappe condivise pubblicamente. Nelle mappe personali l'utente vede le mappe di base Bing Maps, ma il pubblico vede la mappa base di ArcGIS Online.
- Si stanno verificando problemi con lo stile.
- La funzione Cerca suggerisce solo sei feature.
App
Web Layer hosted
- Non si riesce a pubblicare un Tile Layer hosted da un Feature Layer hosted.
- Non si riesce a pubblicare un .txtfile come Feature Layer hosted.
- Quando carico un file .tpk e tento di pubblicarlo come Tile Layer hosted, viene visualizzato l'errore Tipo di servizio non riconosciuto. Image Service.
- L'opzione per la pubblicazione sul portale dell'organizzazione tramite ArcGIS Desktop non è visibile.
- La pubblicazione di un Tile Layer hosted richiede molto tempo.
- La pubblicazione di un file di definizione servizio (.sd) caricato nel portale personale non riesce e viene visualizzato il messaggio Impossibile pubblicare l'elemento. Questo elemento non può essere pubblicato nel servizio online.
- Quando si prova ad aprire le proprietà dei layer hosted inArcMap o ArcCatalog, viene visualizzato il messaggio di errore Impossibile visualizzare o modificare le proprietà del servizio. Provare ad accedere alle proprietà del servizio direttamente tramite il server.
- Il mio hosted feature layer non utilizza la stessa simbologia che ho definito in ArcGIS Pro.
GeoAnalytics Tools
Contenuto
ArcGIS Desktop
- Non riesco ad aprire un elemento in ArcGIS Desktop.
- Durante l'aggiornamento dei dettagli elemento di un Layer Package o Map Package l'immagine viene aggiornata anche se è stata selezionata l'opzione Mantieni sul server le proprietà degli elementi esistenti.
- All'apertura di un Layer Package viene richiesto un account di accesso.
- Se si fa clic sull'opzione Apri in ArcGIS for Desktop sulla pagina dettagli di un elemento del layer, per aggiungere il layer aArcGIS Desktop o aArcGIS Explorer Desktop, il layer non funziona. Ad esempio, in ArcMap viene visualizzato un nuovo layer aggiunto, ma non viene disegnato. Invece, se si fa clic sull'opzione Apri nel Map Viewer nella pagina dei dettagli dell'elemento del layer, il layer si apre e disegna in Map Viewer classico, confermando che il server di hosting del servizio della mappa è attivo e operativo.
- Mancano alcuni layer, quando si apre il file del layer (.lyr o .lyrx) o un documento mappa (.mxdo .mapx) in un client ArcGIS Desktop.
Sito Web
Il sito Web ha le seguenti limitazioni massime:
- Numero di gruppi per utente: 512
- Dimensione per l'upload di un file: 500 GB
- Dimensioni immagine di anteprima: 1 MB
- Tempo di accesso: due settimane
- Caratteri URL per l'aggiunta di elementi dal Web: 1024
Viene visualizzato un errore di autorizzazione software quando si prova ad aggiungere un nuovo membro all'organizzazione.
Portal for ArcGIS è autorizzato a consentire un numero specifico di membri. Se è stato già raggiunto il numero massimo di membri previsti dalla licenza dell'organizzazione, non è possibile aggiungere altri account e verrà visualizzato il messaggio Impossibile creare un nuovo account a causa di un errore di autorizzazione software. Per assistenza, contattare l'amministratore di Portal for ArcGIS. Per poter aggiungere altri membri, l'amministratore dell'organizzazione deve richiedere una nuova licenza oppure rimuovere membri esistenti.
Viene visualizzato un errore di autorizzazione software quando si prova a effettuare l'accesso all'organizzazione da ArcGIS Enterprise.
Portal for ArcGIS è autorizzato a consentire un numero specifico di membri. Se è stato superato tale numero, verrà visualizzato il messaggio seguente quando si prova ad accedere all'organizzazione ArcGIS Enterprise: Impossibile effettuare l'accesso a causa di un errore di autorizzazione software. Per assistenza, contattare l'amministratore di Portal for ArcGIS. L'amministratore dell'organizzazione deve richiedere una nuova licenza oppure rimuovere membri dall'organizzazione.
Mappa
Nei server le date vengono memorizzate nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Nei browser Web la data viene invece convertita nell'ora locale. Ad esempio, se si vive in California e si esamina il campo dell'ora in un popup in un periodo in cui è in vigore l'ora legale, si noterà che l'ora è anticipata di 8 ore (UTC -8) rispetto a quella dei dati. Questa differenza potrebbe influire anche sulla data. Se infatti si esamina un popup contenente i dati compresi dal giorno 07/07/2017 e dalle ore 12:00, la data visualizzata sarà 07/06/2017, mentre l'ora visualizzata è 17:00.
Durante la visualizzazione delle date in web map, è possibile che vengano visualizzati formati diversi in diverse parti della mappa. Gli autori della mappa possono configurare il formato che appare nei popup, nelle tabelle e nelle etichette. Per altre parti della mappa, come il cursore temporale, la lingua associata all'account determina il formato della data.
L'ora è visualizzata solo nei formati brevi della data (ad esempio 12/31/1999 e 31/12/1999). L'ora non viene visualizzata come parte del campo della data negli altri formati data. Per visualizzare l'ora nei campi data, occorre configurare il campo data nel pop-up per usare uno dei formati brevi della data e selezionare la casella per visualizzare l'ora.
A seconda del modo in cui l'amministratore ha configurato il servizio di stampa, è possibile che alcuni tipi di layer non siano disponibili in una mappa stampata. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore. Se inoltre si stampa una mappa utilizzando il pulsante di stampa del browser, molti altri layer e logo potrebbero non essere stampati. Utilizza il pulsante Stampa nel visualizzatore di mappe o il per le mappe più complete e ben formattate.
Un layer potrebbe avere troppe feature consentire la visualizzazione di tutte le feature da Map Viewer classico. In tal caso, Map Viewer classico visualizza un messaggio di avviso per indicare che il layer non è stato completamente disegnato. Per visualizzare le feature omesse, ingrandire e spostarsi nella mappa.
Imparare le procedure consigliate per l'uso dei layer nelle mappe
Le miniature per le mappe Web appena create non vengono generate o non sono visualizzate correttamente.
Questo problema può verificarsi se le mappe Web contengono servizi ArcGIS Server che usano il protocollo HTTPS. Per generare le anteprime, viene usato un servizio di stampa. Se il computer con il servizio di stampa che genera le anteprime non riconosce come affidabile il ArcGIS Serversito che ospita i servizi HTTPS, le anteprime non vengono generate o non sono visualizzate correttamente. Per risolvere il problema, contattare l'amministratore del portale affinché il sito sia riconosciuto come affidabile dalla macchina.
Le legende per i Feature Layer possono non corrispondere alle legende salvate nelle mappe Web. Solitamente ciò avviene quando il layer è stato salvato nella Web Map con una simbologia diversa rispetto a quella del layer originale. La simbologia viene salvata nella Web Map quando si salva la mappa. Pertanto, se nel layer è stata salvata una simbologia diversa e si desidera visualizzare la legenda del layer nella Web Map, occorre eliminare il layer dalla Web Map e aggiungerlo nuovamente.
I layer visualizzati vengono sempre sovrapposti a una Basemap, mentre i Feature Layer visualizzati vengono sempre sovrapposti a tileset layer (Map Layer, Image Layer e Tile Layer) e ai KML Layer. A seconda del tipo di layer presenti nella mappa, potrebbe risultare impossibile spostarli verso l'alto o verso il basso. Se ad esempio si dispone di un solo Image Layer e di tre Feature Layer, è possibile riordinare i Feature Layer, ma non spostarvi sopra l'Image Layer.
Potresti perdere la tua mappa quando aggiungi un livello sicuro alla mappa che è troppo grande per essere memorizzato nella cache del browser. Per evitare di perdere la mappa dopo aver aggiunto grandi quantità di dati, effettuare l'accesso prima di iniziare a lavorare e salvare periodicamente la mappa (se si dispone dei privilegi per creare elementi).
Il cursore temporale non viene visualizzato in una mappa con layer abilitati per le variazioni temporali.
I layer abilitati per le variazioni temporali non sono supportati nei documenti KML, nelle mappe incorporate e nei layer creati da un file. In tali casi il cursore temporale non viene visualizzato. Il cursore temporale non viene inoltre visualizzato se l'autore della mappa ha disabilitato l'animazione temporale nel layer.
È possibile utilizzare come Basemap i servizi di ArcGIS Server (Map Image Layer), nonché gli OGC WMS Layer, OGC WMTS Layer e i Tile Layer. I livelli di un file, un documento KML e le note sulla mappa che crei in Map Viewer classico o i livelli di schizzo che crei in Map Viewer non possono essere utilizzati come mappe di base.
Quando si utilizza la Basemap personale, alcuni livelli di zoom della Basemap sono assenti nella mappa.
Questo problema si verifica perché la mappa visualizza i livelli di zoom della Basemap corrente, ad esempio Topografia mondiale. Per visualizzare ulteriori livelli di zoom nella basemap aggiunta, salvare la mappa, chiudere la pagina Map Viewer o Map Viewer classico (passando ad esempio alla galleria), quindi riaprire la mappa. I livelli di zoom aggiuntivi risulteranno visibili. Per poter salvare la mappa, è necessario disporre dei privilegi per creare elementi.
Map Viewer classico (precedentemente noto come Map Viewer) non può visualizzare i layer in una mappa senza una mappa di base funzionante, perché la mappa di base stabilisce il sistema di coordinate della mappa. Dopo aver salvato una mappa con una basemap, il Map Viewer classico utilizza solo tale basemap e non ripristinerà una basemap predefinita se quella indicata non è disponibile. È possibile ripristinare la mappa utilizzando una mappa di base diversa purché il riferimento spaziale della nuova mappa di base e di quella non disponibile sia lo stesso. Per le mappe di base che sono Tile layer, anche lo schema di tiling della nuova mappa di base e di quella non disponibile deve essere lo stesso. Per ripristinare la mappa, è possibile scegliere dalla galleria una Basemap diversa o utilizzare il parametro dell'URLbasemapUrl.
Quando si aggiunge un layer OGC WMS o WMTS alla mappa, viene restituito un errore che informa che il sistema di coordinate del layer non è allineato a quello della Basemap.
Questo messaggio di errore di solito appare quando hai aggiunto dei layer alla tua mappa in Map Viewer classico e poi hai aggiunto un layer OGC che è in un sistema di coordinate diverso da Web Mercator (la proiezione delle basemaps nella galleria Map Viewer classico di default). Per rimediare, creare prima una nuova mappa e aggiungere innanzitutto il layer OGC. Se il sistema di coordinate del layer è GCS WGS84, Map Viewer classico utilizza la basemap delle immagini satellitari mondiali GCS WGS84. Se il layer OGC WMS o WMTS si trova in un sistema di coordinate diverso da Web Mercator o GCS WGS84, come Basemap verrà utilizzato il layer stesso. Se il layer WMTS supporta più sistemi di coordinate, è possibile selezionare quello che si desidera utilizzare.
È possibile che i Tile layer che utilizzano immagini aeree non vengano visualizzati nella mappa se si utilizza una mappa di base di Web Mercator (proiezione delle mappe di base nella galleria) e il layer non è incluso in Web Mercator. Per visualizzare il layer, utilizzarlo come Basemap o visualizzarlo su una Basemap inclusa nella stessa proiezione del Tile Layer.
Alcuni layer non vengono visualizzati correttamente nella mappa, come se fosse presente una combinazione di URL HTTP e HTTPS. Questo contenuto misto influisce negativamente sulla visualizzazione della mappa?
Il comportamento specifico varia a seconda del browser e della versione del browser.
Se si tenta di aprire un layer basato su HTTP in una mappa, è possibile che il layer non venga caricato correttamente o che si comporti in modo diverso tra browser e versioni del browser diversi. Questo vale per i layer che l'utente aggiunge alla mappa e per quelli nelle mappe esistenti. Alcuni browser riescono a caricare correttamente tali layer.
I fornitori dei vari browser possono fornire ulteriori informazioni sulla visualizzazione di contenuto misto.
Quando si tenta di aggiungere un layer alla mappa o di aprire una mappa esistente, viene visualizzato un messaggio che indica che il Map Viewer classico non è in grado di stabilire una connessione protetta a uno o più layer.
È probabile che l'organizzazione sia configurata per Solo HTTPS, ma l'URL fornito è HTTP. Alcuni browser segnalano o bloccano contenuti misti. Provare a cambiare l'URL del layer in HTTPS. È anche possibile contattare l'amministratore per informazioni su come configurare Transport Layer Security (TLS) sul server in cui il layer è in hosting. TLS è un protocollo di crittografia più recente e sicuro dei protocolli di crittografia Secure Sockets Layer (SSL) che forniscono comunicazioni sicure tra reti.
I dataset grandi devono essere pubblicati come Hosted Feature Layer. Quando si aggiunge uno shapefile o un file GeoJSON, CSV, TXT o GPX direttamente a Map Viewer classico, le feature vengono memorizzate nella Web Map, aumentando la quantità di dati che devono essere scaricati ogni volta che si apre la Web Map. Pubblicare i dati come Feature Layer hosted consente di richiedere le feature nel dataset solo quando è necessario, anziché memorizzarle nella mappa Web.
Quando si aggiunge un file di testo (.txto .csv) con gli indirizzi avendo effettuato l'accesso al portale, è possibile aggiungere 4.000 feature direttamente alla mappa. Se si aggiunge un file di testo con indirizzi come utente anonimo o senza aver effettuato l'accesso, è possibile aggiungere 250 feature direttamente alla mappa. I dataset con un numero maggiore di feature dovranno essere pubblicati come Feature Layer hosted.
Quando si aggiunge uno shapefile o un file GeoJSON con dati puntuali, è possibile aggiungere direttamente alla mappa 4.000 feature. Quando si aggiunge uno shapefile o un file GeoJSON con dati poligonali o lineari, è possibile aggiungere direttamente alla mappa 2.000 feature. I dataset con un numero maggiore di feature dovranno essere pubblicati come Feature Layer hosted. Gli shapefile e i file GeoJSON più grandi di 10 MB devono essere pubblicati come Feature Layer hosted indipendentemente dal numero di feature.
Se è stato aggiunto un documento KML, vengono visualizzati feature da segnaposti, collegamenti di rete, overlay di terreno senza proprietà di aggiornamento, cartelle e dati estesi. Al momento non sono supportate altre feature.
Non viene visualizzata alcuna opzione per configurare i popup anche se è noto che il servizio contiene dati sulle feature.
Né Map Viewer (precedentemente un'installazione beta separata ma ora inclusa automaticamente nel portale) né Map Viewer classico (precedentemente noto come Map Viewer) supportano la modifica o la visualizzazione di pop-up sui layer OGC WMS e WMTS. La configurazione di popup su layer KML non è supportata; i dati feature del layer KML vengono visualizzati automaticamente e non è possibile disabilitarli o configurarli.
Non viene visualizzata alcuna opzione per salvare le proprietà degli elementi in un layer aggiornato in Map Viewer classico.
Potete salvare le proprietà degli elementi solo sui layer che avete aggiunto a Map Viewer classico.
I campi numerici ottenuti da un file CSV disponibile sul Web non vengono importati correttamente nella mappa.
Se si aggiungono dati da un file CSV disponibile sul Web in cui viene utilizzato il punto come separatore decimale, mentre la lingua è impostata su un sistema che prevede la virgola, i campi numerici non vengono visualizzati correttamente. Il separatore decimale utilizzato nel file deve essere uguale a quello previsto dalla lingua del sistema. Ad esempio, se il sistema è impostato per la lingua inglese, come separatore per i decimali è necessario utilizzare il punto. Se il sistema è impostato per la lingua italiana, come separatore per i decimali è invece necessario utilizzare la virgola.
App
La storia che si sta configurando non dispone di un'impostazione per condividere i contenuti per abbonati.
È possibile impiegare My Stories per condividere i contenuti per abbonati nelle storie.
Web Layer hosted
Non è possibile generare Map Tile per un Tile Layer hosted pubblicato da un Feature Layer hosted se quest'ultimo è configurato con determinati stili ed è stato salvato nell'elemento del Feature Layer hosted
L'opzione per la pubblicazione sul portale dell'organizzazione tramite ArcGIS Desktop non è visibile.
Per pubblicare sul portale dell'organizzazione tramite ArcMap o ArcGIS Pro, è necessario soddisfare i seguenti criteri:
- ArcGIS Desktop deve essere connesso al portale corretto. Per impostazione predefinita, ArcGIS Desktop si connette a ArcGIS Online. Per connettersi al portale dell'organizzazione da ArcMap è necessario utilizzare l'amministratore ArcGIS. Per istruzioni complete, vedere Utilizzare ArcMap con il portale. In ArcGIS Pro, aggiungere il portale dell'organizzazione al progetto e impostarlo come portale attivo.
- È necessario aver effettuato l'accesso al portale dell'organizzazione per potervi pubblicare. In ArcGIS Pro, il portale attivo e lo stato dell'accesso sono visualizzati nella parte superiore del progetto.In ArcMap, fare clic sul menu File; se viene visualizzata l'opzione Accedi, vuol dire che non è stato effettuato l'accesso.
- Devi essere un membro di un ruolo che dispone delle autorizzazioni per pubblicare layer ospitati. Per verificare il ruolo del membro attualmente collegato accedere al Portale e selezionare il proprio nome. Verrà aperto il profilo del membro e visualizzato il ruolo dell'utente nell'organizzazione. In caso di domande sui privilegi assegnati al ruolo, contattare l'amministratore dell'organizzazione.
- ArcGIS Enterprise deve essere configurato con un server di hosting. Un server di hosting consente ai membri dell'organizzazione di pubblicare i layer ospitati sul portale ArcGIS Enterprise. Se non è presente alcun server di hosting, non è possibile pubblicare layer ospitati. Contattare l'amministratore della propria organizzazione per determinare se è stato configurato un server di hosting. Per saperne di più sui livelli web hosted, vedere Livelli hosted.
In generale, il tempo necessario per il rendering delle tile di una determinata mappa varia a seconda dell'estensione spaziale della mappa da memorizzare nella cache, del numero di layer della mappa, nonché del carico del sistema durante l'elaborazione della mappa. Il sistema è progettato in modo da adattarsi automaticamente all'aumento del carico, grazie all'aggiunta di computer. Possono tuttavia verificarsi dei cali nel caso in cui il carico del sistema risulti eccessivo.
La pubblicazione di un file di definizione servizio (.sd) caricato nel portale personale non riesce e viene visualizzato il messaggio Impossibile pubblicare l'elemento. Questo elemento non può essere pubblicato nel servizio online.
I file di definizione servizio dei servizi Web ArcGIS Server sono diversi da quelli per i Tile Layer hosted. Il tipo di file di definizione servizio creato dipende dal sistema a cui ci si connette quando si salva il file.
Quando si crea il file di definizione del sevizio in ArcGIS Pro, se si effettua la connessione aArcGIS Online o ad un portale ArcGIS Enterprise, è possibile usare il file di definizione del servizio solo per pubblicare hosted layer. Quando si crea il file di definizione del sevizio, se ci si connette ad un sito stand-alone in ArcGIS Server, è possibile usare il file di definizione del servizio solo per pubblicare servizi Web ArcGIS Server.
I browser web non sono in grado di visualizzare alcuni dei simboli cartografici più complessi, utilizzati durante la creazione della mappa in ArcGIS Pro. La maggior parte dei tipi di simboli è disponibile, tuttavia alcuni verranno semplificati durante la pubblicazione. Apportare le modifiche necessarie alla simbologia della mappa prima della pubblicazione.
GeoAnalytics Tools
Viene visualizzato il messaggio Nessuno dei nodi configurati è disponibile quando si esegue GeoAnalytics Tools che crea Hosted Feature Layer che memorizzano dati nello Spatiotemporal Big Data Store.
Almeno una delle macchine nello Spatiotemporal Big Data Store contiene varie schede NIC (Network Interface Controller). Ciascuna scheda utilizza un indirizzo IP diverso per comunicare e il Data Store non è stato configurato per utilizzare l'indirizzo IP corretto. Contattare l'amministratore di ArcGIS Data Store per correggere il problema.
Contenuto
Ricevo il messaggio di errore Eccezione fuori area heap quando aggiungo un feature layer a Map Viewer classico(precedentemente Map Viewer) o interrogo il layer.
Se il Feature Layer comprende un layer multipatch che contiene feature grandi e complesse, il sito di ArcGIS Server su cui viene eseguito il Feature Service potrebbe finire la memoria di heap. Contattare l'amministratore del sito diArcGIS GIS Server su cui si sta eseguendo il Feature Service, in quanto potrebbe essere necessario un aumento nell'impostazione delle dimensioni di heap massime SOC per qualsiasi computer connesso al sito. L'impostazione delle dimensioni di heap massime SOC viene modificata nella Directory dell'aministratore ArcGIS Server.
Per scoprire se un Feature Layer contiene un layer multipatch, controllare il Tipo di geometria di ciascun layer individuale nella Directory dei servizi ArcGIS Server. Se il Feature Layer è un elemento del proprio portale, è possibile aprire le informazioni della Directory dei servizi ArcGIS Server per ciascun layer, aprendo la pagina dei dettagli del Feature Layer e facendo clic sul nome del layer nella sezione Layer della scheda Panoramica.
Perché viene visualizzato un messaggio di errore quando si imposta un'estensione per l'elemento dei contenuti?
L'impostazione di un'estensione che attraversi il 180° meridiano non è supportata. Definire una nuova estensione che escluda questo meridiano.
ArcGIS Desktop
Per l'apertura della maggior parte degli elementi, è necessaria una versione di ArcGIS Desktop 9.3.1 o successiva. Per alcuni elementi è necessaria una versione più recente di ArcGIS Desktop ArcGIS Desktop 10 o successiva, per aprire i file del componente aggiuntivo ArcGIS Desktop, i pacchetti mappa e le Web Map. ArcGIS 10.1 for Desktop o successivo è necessario per aprire i Geoprocessing Package, Feature Package, KML Package, Locator Package, Tile Package, i tile e i layer WMS.
ArcGIS Pro 1.1 o successivo è necessario per aprire i componenti aggiuntivi di ArcGIS Pro.
Notare che i componenti aggiuntivi sono compatibili con le versioni precedenti, ma non con quelle successive. Per esempio, un ArcGIS Pro 1.1 componente aggiuntivo può essere aperto da ArcGIS Pro1.1 o una versione successiva, ma un ArcGIS ProArcGIS Pro 1.2 o una versione successiva.
Durante l'aggiornamento dei dettagli elemento di un Layer Package o Map Package l'immagine viene aggiornata anche se è stata selezionata l'opzione Mantieni sul server le proprietà degli elementi esistenti.
Quando si aggiorna un Layer Package o un Map Package, l'anteprima delle proprietà dell'elemento viene reimpostata sull'anteprima del Package Ciò si verifica anche se si sceglie di mantenere le proprietà dell'elemento sul server. Dopo aver aggiornato l'elemento, è necessario caricare l'immagine da visualizzare nella pagina degli elementi.
Quando si apre un Package che è stato condiviso con un gruppo ma non reso pubblico, viene visualizzata una finestra di dialogo popup in cui si richiede di immettere nome utente e password del portale. La finestra di dialogo include un'opzione per salvare i dati di accesso, in modo da consentire l'apertura di Package condivisi senza dover reimmettere nome utente e password.
Se si fa clic sull'opzione Apri in ArcGIS for Desktop sulla pagina dettagli di un elemento del layer, per aggiungere il layer aArcGIS Desktop o aArcGIS Explorer Desktop, il layer non funziona. Ad esempio, in ArcMap viene visualizzato un nuovo layer aggiunto, ma non viene disegnato. Invece, se si fa clic sull'opzione Apri nel Map Viewer nella pagina dei dettagli dell'elemento del layer, il layer si apre e disegna in Map Viewer classico, confermando che il server di hosting del servizio della mappa è attivo e operativo.
Si tratta di un problema di configurazione di REST nel GIS Server che ospita il layer del Map Service. A causa di questo problema, i file LYR generati automaticamente quando si fa clic su Apri in ArcGIS Desktop utilizzando l'URL interno del sito GIS Server, anziché quello esterno. Sempre a causa di questo problema, i collegamenti Visualizza in ArcMap e Visualizza in ArcGIS Explorer non funzionano nella pagina Directory servizi REST del Map Service. Questo problema può essere risolto solo dall'amministratore dell'istanza di GIS Server che effettua servizio di hosting per il Map Service.
Se si desidera utilizzare i servizi da un sito GIS Server in cui è stato riscontrato il problema, è comunque possibile aggiungere il map service nella mappa o nel globe layer in ArcGIS Desktop o ArcGIS Explorer Desktop, effettuando una connessione diretta al sito GIS Server e attenendosi alla procedura seguente:
- Aprire la pagina Dettagli relativa al map service desiderato e fare clic sul link Contenuti della mappa.
- Copiare la prima parte dell'URL della pagina Contenuti della mappa inclusa la parola services, quindi eliminare la parte /rest della stringa in modo che sia analoga alla seguente: https://gisserver:6080/arcgis/services.
- Aprire la finestra di dialogo Aggiungi ArcGIS Server all'interno della finestra Catalog e incollare la stringa nel campo URL server. In ArcGIS Explorer Desktop, aprire la finestra di dialogo Aggiungi contenuto e incollare la stringa nel campo Servizi GIS. Ora si è connessi al sito GIS Server.
- Individuare il Map Service con cui si desidera lavorare.
- È anche possibile contattare il proprietario del sitoGIS Server e informarlo che il problema di configurazione deve essere risolto.