アップグレードに関するよくあるご質問 (FAQ)—ArcGIS Enterprise

ArcGIS Enterprise Builder でのアップグレード

ArcGIS Enterprise Builder 10.5.1 以降を使用して ArcGIS Enterprise 配置がインストールされている場合、ビルダーを使用して基本配置をアップグレードできます。

ArcGIS Server のバージョン 10.3 以降からのアップグレード

ArcGIS Server 10.9 セットアップパッケージは、対象システムで ArcGIS Server の既存のインストールを検出してアップグレードします。手順については、「ArcGIS Server のアップグレード」をご参照ください。

10.2.2 以前からの ArcGIS Server のアップグレード

ArcGIS Server を、10.3 より前のバージョンから 10.9 にアップグレードする場合、直接のアップグレードはサポートされていません。 ArcGIS Server 10.9 のインストーラーでエラーメッセージが表示されます。

ただし、バージョン 10.1、10.2、10.2.1、および 10.2.2 のサイトは、既存の構成ストアとサーバーディレクトリを維持できるため、すべてのコンテンツを再公開する必要はありません。これを行うには、次の手順に従います。

バージョン 10.1 または 10.2.x からサイトをアップグレードするには、まず、10.5 などの中間リリースをインストールします。
ArcGIS Server 10.9 をインストールして、サイトを中間リリースからアップグレードします。

バージョン 10.0 以前のサイトは、既存のコンテンツやディレクトリを維持できません。ソフトウェアをアンインストールして、ArcGIS Server 10.9 を新しいサイトとしてインストールする必要があります。

ソフトウェアのアップグレードに関する一般的な質問

このセクションでは、ArcGIS Server 10.9 のアップグレード動作に関する一般的な質問を解決します。アップグレードを実行する前に、次の情報をよく確認してください。

ArcGIS Server 10.9 に直接アップグレードできますか？

はい。ただし、この場合の最小バージョン要件は 10.3 以降です。たとえば、バージョン 10.5.1 がインストールされている場合は、10.9 セットアップを実行すると、自動的に 10.9 にアップグレードされます。 10.9 にアップグレードするために、リリースされている各バージョンを取得してインストールする必要はありません。

10.9 にアップグレードするときに認証解除する必要がありますか？

10.9 にアップグレードする場合は、10.9 の新しい認証ファイルを使用してソフトウェアを再認証する必要があります。 My Esri で新しい認証ファイルにアクセスできます。

ArcGIS Server 10.9 をインストールする前に、以前のバージョンの ArcGIS Server をアンインストールする必要がありますか？

いいえ。以前のバージョンの ArcGIS Server (10.3 以降) がインストールされている場合は、追加の構成なしで、セットアップによって自動的に ArcGIS Server 10.9 にアップグレードされます。また、ArcGIS Server 10.9 は、コンピューターに以前のバージョンのソフトウェアがインストールされていなくても、単独でインストールできます。

ArcGIS Web Adaptor と ArcGIS Server の製品バージョンは同じである必要がありますか？

はい。以前のバージョンの ArcGIS Web Adaptor を ArcGIS Server 10.9 サイトで動作するように構成することはできません。 ArcGIS Web Adaptor のバージョンは、ArcGIS Server サイトのバージョンと常に一致する必要があります。 ArcGIS Server コンピューターをアップグレードするときに、ArcGIS 10.9 Web Adaptor も同時にインストールする必要があります。

詳細な手順については、以下の該当する ArcGIS Web Adaptor をご参照ください。

ArcGIS Enterprise の配置を 10.9 にアップグレードする手順は？

直接のアップグレードを実行するのか、それとも旧バージョンをアンインストールして新しいソフトウェアをインストールするのかにかかわらず、10.9 の配置をアップグレードするために推奨される順序は、次のとおりです。

Portal for ArcGIS
ArcGIS Web Adaptor (Portal for ArcGIS 用)
ArcGIS Server
ArcGIS Web Adaptor (ArcGIS Server 用)
ArcGIS Data Store (1 つ以上の高可用性データストアを構成している場合、最初にプライマリコンピューターをアップグレードしてから、次にスタンバイコンピューターをアップグレードします。)

ArcGIS Server 10.9 をインストールする前にバックアップは必要ですか？

いいえ。すべてのサービス、サイト情報、セキュリティ設定は、ArcGIS Server にアップグレードするときに引き継がれます。ただし、ソフトウェアをインストールする前に、データのバックアップを作成することをお勧めします。

注意:

アップグレードするサーバーが、複数のドメインコントローラーが存在する Active Directory に接続されているが、すべてのドメインコントローラーがグローバルカタログサーバーとして構成されているわけではない場合、インストールを実行した後に、ArcGIS Server が使用するドメインコントローラーを手動で指定する必要があります。詳細な手順については、「ArcGIS Server が使用するドメインコントローラーの構成」をご参照ください。

サーバーをポータルとフェデレートしている場合、サーバーをアップグレードする際に Portal for ArcGIS もアップグレードする必要がありますか？

ポータルの配置を正しく機能させるには、ホスティングサーバーと Portal for ArcGIS のバージョンを同じにする必要があります。ただし、バージョン 10.5.1 以降では、旧バージョンからのサーバーがホスティングサーバー、GeoAnalytics Server、ラスター解析サーバー、イメージホスティングサーバーとして設定されていない限り、新しいバージョンのポータルとそのサーバーをフェデレートできます。 Portal for ArcGIS とフェデレートした ArcGIS Server サイトが複数のコンピューターで構成されている場合、ArcGIS Server コンピューターを連続してアップグレードしてください。 ArcGIS Server サイトで ArcGIS Web Adaptor (単一または複数) が構成されている場合は、その ArcGIS Web Adaptor も、ArcGIS Server と同じバージョンに更新する必要があります。

サーバーをポータルとフェデレートしている場合、アップグレードの前にフェデレーションを解除する必要がありますか？

いいえ。ポータルの配置をアップグレードする際には、フェデレーションを解除しないことをお勧めします。フェデレーションの解除は、ポータルの配置に悪影響を与えます。たとえば、フェデレーションを解除すると、ホストされているサービスアイテムはすべてポータル内に残りますが、ArcGIS Server 内のサービスとの関連付けが切断されます。つまり、メンバーはポータルでこれらのサービスにアクセスすることも、これらのサービスを共有したり使用したりすることもできなくなります。また、フェデレーションプロセスの実行中にインポートされた既存の ArcGIS Server サービスがポータルから削除され、使用できなくなります。

ArcGIS Server 10.9 をインストールする前に GIS サービスや ArcGIS Server を停止する必要はありますか？

ArcGIS Server を停止しなかった場合、インストール中にセットアップが適切なタイミングで停止させます。

複数コンピューターのサイトで、一部の ArcGIS Server コンピューターでは 10.9 を実行し、それ以外のサーバーでは以前のバージョンを実行することは可能ですか？

いいえ。サイトを正常に機能させるには、すべての ArcGIS Server コンピューターのバージョンが同じでなければなりません。複数の ArcGIS Server コンピューターを同時にアップグレードすることも、順番にアップグレードすることもできます。 ArcGIS Server サイトに ArcGIS Web Adaptor が構成されている場合は、ArcGIS Web Adaptor も同じバージョンに更新する必要があります。

アップグレードするときに指定する ArcGIS Server アカウントのパスワードは何ですか？

10.9 のセットアップを起動すると、ArcGIS Server アカウントのユーザー名とパスワードの入力を要求するメッセージが表示されます。これは、このソフトウェアをインストールしたときに定義したアカウントです。 ArcGIS Server アカウントの構成ユーティリティなどを使用して、以前のバージョンをインストールした後にアカウントを変更した場合は、アカウントを変更したときに指定したユーザー名とパスワードを入力する必要があります。

ArcGIS Server 10.9 をインストールした後、Server Manager にログインできません。どうすればよいですか？

最新のソフトウェア更新をインストールした後に Server Manager にログインすると問題が発生する場合、ブラウザーのキャッシュを消去するとログインできることがあります。これは通常、ブラウザーにキャッシュされている以前のバージョンの Server Manager の情報が残っていることが原因です。ブラウザーのキャッシュを消去する前に、サイトへの管理権限を持つアカウントでログインしようとしていることを確認してください。

ArcGIS Server 10.9 にアップグレードした後、Server Manager の新機能が表示されません。どうすればよいでしょうか。

10.9 にアップグレードした後、Server Manager の新機能がブラウザーに表示されない場合は、ブラウザーのキャッシュを消去してください。キャッシュを消去すると、Server Manager の新機能が表示されるようになります。

ArcGIS Server をアップグレードする前に、他に注意する点はありますか？

ArcGIS Server サイトをアップグレードする前に、使用しているデータベースが、アップグレード後の ArcGIS Server バージョンでサポートされていることを確認します。詳細については、以下の関連する「リレーショナルデータベース管理システムの要件」をご参照ください。
注意:
エンタープライズジオデータベースがホスティングサーバーの管理対象データベースとして構成済みで 10.9 にアップグレードしている場合は、いくつか追加手順を実行する必要があります。 ArcGIS Server をアップグレードしたら、エンタープライズジオデータベースを (管理対象データベースではなく) データベースとして登録します。次に、ArcGIS Data Store をインストールして、ホスティングサーバーのリレーショナルデータストアを構成します。
サイトが読み取り専用モードの場合、サイトモードは、アップグレード時に編集可能に設定されます。サイトのすべてのコンピューターが正常にアップグレードされた後も、サイトは編集可能モードのままになります。アップグレードが完了したら、再び読み取り専用モードに切り替えることができます。

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