ArcGIS는 기관과 커뮤니티 전반에 걸쳐, 그리고 웹에서 공개적으로 지리 정보를 사용, 생성, 공유하는 데 사용할 수 있는 웹 GIS 플랫폼입니다. 이러한 지리 정보에는 맵, 씬, 레이어, 분석, 앱 등이 포함됩니다. 각기 다른 원본의 항목을 새 항목으로 통합 및 결합한 다음 시민, 개발자, GIS 전문가 등의 특정 대상 그룹용으로 웹 사이트, 모바일 앱, 데스크톱을 통해 공유할 수 있습니다.
포털
포털은 구성된 항목 컬렉션입니다. ArcGIS에서 항목은 ArcGIS Online 또는 Portal for ArcGIS에서 제공하는 사용자 정의 웹 사이트의 콘텐츠 갤러리로 구성됩니다. 이러한 사용자 정의 웹 사이트는 구성원으로 이루어진 기관이 구성 및 관리하며, 일반인에게 공개될 수도 있습니다. 개인 콘텐츠용 갤러리와 기관 소유 콘텐츠용 갤러리가 있으며, Living Atlas of the World의 레이어를 비롯하여 Esri에서 제공하는 콘텐츠의 갤러리가 있습니다. 포털은 클라우드나 로컬 네트워크 또는 둘 다에 저장할 수 있습니다. 포털 및 특정 항목에 대한 접근 권한은 비공개, 공개 또는 비공개와 공개의 조합일 수 있습니다.
맵과 씬
2D 맵 및 3D 씬은 지리적으로 참조되는 데이터를 공유하기 위한 기본 프레임워크입니다. 맵과 씬은 인식되는 사용자 인터페이스이므로 웹 브라우저, 모바일 기기 또는 데스크톱 사용자라면 누구나 볼 수 있습니다. 모든 맵과 씬에는 지리적 컨텍스트를 제공하는 베이스맵과 데이터 레이어 집합이 포함되어 있습니다. 맵은 인구 변화 등의 2D 데이터를 나타내는 데 사용됩니다. 씬은 베이스맵을 운영 레이어와 결합한다는 점에서는 맵과 비슷하지만 3차원인 Z축을 사용하므로 조명, 카메라 기울기, 뷰 각도 등을 제어할 수 있습니다. 씬을 사용하면 2D 맵에서는 숨겨질 수 있는 관계를 3D로 명확하게 나타낼 수 있으므로 추세 및 성장 예측을 새로운 시각에서 파악할 수 있습니다. 맵과 씬은 정보를 나타내고 보기 위한 메커니즘일 뿐 아니라 정보를 정량화하고 측정하기 위한 메커니즘이기도 합니다.
레이어
레이어는 수도관, 소화전 및 상수도 솔루션의 기타 피처나 공공 안전용으로 설계된 솔루션의 비상 시설, 도시 도로와 같은 지리 데이터의 논리적 컬렉션입니다. 레이어를 통해 지리 데이터가 구성되고 결합되어 맵과 씬을 생성하며, 지리 분석 시에도 레이어를 기준으로 사용합니다. 포털 내에서는 레이어를 통해 데이터를 사용합니다. 권한 편집 등의 등록정보를 구성하고 레이어 복사본을 생성하여 다양한 시각화를 생성할 수 있습니다. 예를 들어 병원 서비스 영역을 기준으로 집약된 의료 데이터 레이어에는 다양한 유형의 질병에 대한 속성이 포함되어 있을 가능성이 높습니다. 레이어 복사본을 만든 다음 우울증 비율을 기준으로 데이터 스타일을 지정할 수 있습니다. 레이어의 또 다른 복사본을 만든 다음 알츠하이머병 비율을 기준으로 데이터 스타일을 지정할 수 있습니다.
분석
분석을 사용하면 데이터의 패턴을 식별할 수 있습니다. 다양한 종류의 데이터를 포함하는 레이어를 누적하고 항목 위치를 기준으로 레이어를 서로 비교하는 방식이 공간 분석의 기본 개념이라 할 수 있습니다. 같은 지리 공간 내에는 실제 상황, 고도, 토지 이용, 필지, 도로 및 행정 구역 경계에 대한 데이터 레이어가 있는 경우가 많습니다. 
ArcGIS에는 분석 결과를 생성하는 대규모 모델링 함수 집합이 포함되어 있습니다. 이러한 함수는 보통 GIS에서 새로운 데이터 레이어 및 관련 테이블 형식 정보를 생성하므로 ArcGIS를 사용하여 다양한 공간 문제를 모델링하고 결과를 공유할 수 있습니다. 분석에는 맵 뷰어의 빌트인 공간 분석 도구와 포털에 추가할 수 있는 로케이터 및 지오프로세싱 패키지가 포함되어 있습니다.
앱
앱은 특정 대상 그룹이 중점적으로 사용할 수 있는 워크플로 및 도구가 포함된 경량의 맵 중심 컴퓨터 프로그램입니다. 현장의 자산 추적, 신규 소매점 위치 찾기, 공개 입력을 수집하도록 사이트 구성 등의 작업에 앱을 사용할 수 있습니다. 모바일 기기, 웹 브라우저 또는 데스크톱에서 작동하는 앱도 있고 이러한 모든 환경에서 실행 가능한 앱도 있습니다. 앱은 포털의 일부로 호스팅할 수도 있고 독립적으로 관리할 수 있습니다.
Living Atlas of the World 콘텐츠
기본 설정에 따라 Portal for ArcGIS에서는 Esri가 제공하는 Living Atlas of the World 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 포털에 로그인하면 Living Atlas의 레이어를 맵에 추가하거나 씬에 추가할 수 있습니다. 또한 맵 뷰어 및 Insights for ArcGIS의 분석 도구와 갤러리의 Esri 추천 콘텐츠 탭에서 Living Atlas 콘텐츠에 접근할 수도 있습니다.