다음은 포털에서 작업할 때 발생할 수 있는 문제점과 몇 가지 권장 해결 방법입니다.
비고:
씬 레이어 및 Scene Viewer와 관련된 해결 방법은 씬 및 3D 데이터 문제 해결을 참고하세요.
분산 컬래버레이션과 관련된 솔루션은 분산 컬래버레이션에 대해 자주 묻는 질문을 참고하세요.
웹사이트
맵
- 맵에 추가할 레이어를 검색할 때 웹 레이어만 나열됩니다.
- 맵에 추가할 레이어를 검색할 때 검색 목록에 모든 기관 레이어가 나열되지 않습니다.
- 팝업의 날짜와 시간이 기본 데이터의 날짜와 시간과 일치하지 않습니다.
- 날짜는 맵에서 다른 형식으로 표시됩니다.
- 시간은 날짜 필드에 나타나지 않습니다.
- 편집 가능한 피처 레이어에서 피처의 지오메트리를 편집할 수 없습니다.
- 맵을 인쇄할 때 일부 레이어가 누락됩니다.
- 맵 레이어가 완전히 그려지지 않았습니다.
- 새로 생성된 웹 맵에 대한 썸네일이 생성되지 않았거나 올바르게 보이지 않습니다.
- 맵에 범례가 누락되었습니다.
- 맵 범례가 피처 레이어에서 생성한 범례와 다릅니다.
- 맵 콘텐츠에서 레이어 순서를 변경할 수 없습니다.
- 작업하던 맵이 사라졌습니다.
- 더 이상 사용할 수 없는 레이어가 웹 맵에 포함되어 있으며 맵을 불러올 때 오류가 발생합니다. 이 레이어를 제거하고 다른 레이어로 바꾸려면 어떻게 해야 합니까?
- 시간 슬라이더는 시간-인지 레이어의 맵에는 나타나지 않습니다.
- 내 레이어를 베이스맵으로 사용할 수 있는 옵션이 없습니다.
- 고유의 베이스맵을 사용할 때 베이스맵의 일부 확대 수준이 맵에 없습니다.
- 내 베이스맵을 사용할 수 없어서 맵 콘텐츠가 하나도 표시되지 않습니다.
- OGC WMS 또는 WMTS 레이어를 맵에 추가한 경우 레이어 좌표계가 베이스맵의 좌표계에 맞게 정렬되지 않는 오류가 발생합니다.
- 추가한 항공 이미지가 맵에 표시되지 않습니다.
- 일부 레이어가 맵에 올바르게 보이지 않습니다. HTTP와 HTTPS URL이 혼합되었을 수 있습니다. 이 혼합 콘텐츠가 맵 표시에 부정적인 영향을 미칩니까?
- 레이어를 맵에 추가하거나 기존 맵을 열려고 하면 Map Viewer Classic에서 하나 이상 레이어에 대한 보안 연결을 설정할 수 없다는 메시지가 나타납니다.
- 일부 피처가 내 맵에서 누락되었습니다.
- 내 맵에 추가한 피처를 편집할 수 없습니다.
- 내 서비스에 피처 데이터가 있지만 팝업을 구성할 수 있는 옵션이 보이지 않습니다.
- 맵의 레이어에서 팝업을 제거할 수 없습니다.
- Map Viewer Classic에서 업데이트한 레이어에 대한 항목 등록정보를 저장하는 옵션이 표시되지 않습니다.
- 웹에서 .csv 파일의 숫자 필드를 맵으로 제대로 가져올 수 없습니다.
- 기관에서 Bing Maps 키를 공개적으로 공유된 맵에서 사용할 수 있습니다. 내 맵에는 Bing Maps 베이스맵이 나타나는 데 일반 사용자에게는 ArcGIS Online 베이스맵이 나타납니다.
- 스타일 지정 문제가 있습니다.
- 레이어의 피처를 검색하면 6개 결과만 추천 사항으로 반환됩니다.
앱
호스팅 웹 레이어
- 호스팅 피처 레이어에서 호스팅 타일 레이어를 발행합니다.
- .txt 파일을 호스팅 피처 레이어로 발행할 수 없습니다.
- .tpk 파일을 업로드하고 호스팅 타일 레이어로 발행하려고 하면 인식할 수 없는 알 수 없는 서비스 형식. 이미지 서비스 오류가 나타납니다.
- ArcGIS Pro을 사용하여 내 기관의 포털에 발행하는 옵션이 보이지 않습니다.
- 호스팅 타일 레이어 발행에 시간이 오래 걸립니다.
- . 포털에 업로드한 서비스 정의(.sd) 파일 발행에 실패하고 다음 메시지가 표시됩니다. 항목을 발행할 수 없습니다. 이 항목은 Online 서비스에 발행할 수 없습니다.
- ArcGIS Pro에서 정의한 심볼이 호스팅 피처 레이어에 동일하게 사용되지 않습니다.
GeoAnalytics Tools
콘텐츠
ArcGIS Pro
웹사이트
맵
짧은 날짜 형식만 시간을 디스플레이합니다(예: 12/31/1999 및 31/12/1999). 시간은 다른 날짜 형식에 대하여 날짜 필드의 일부로 디스플레이되지 않습니다. 날짜 필드에 시간을 디스플레이하려면 팝업에서 날짜 필드를 구성하여 짧은 날짜 형식 중 하나를 사용하고 시간이 보여지도록 상자를 선택해야 합니다.
Map Viewer Classic(이전 이름: Map Viewer)에서 맵의 레이어를 표시하려면 작동 중인 베이스맵이 있어야 합니다. 베이스맵은 맵의 좌표계를 설정하기 때문입니다. 맵을 베이스맵과 함께 저장한 경우 Map Viewer Classic는 해당 베이스맵만 사용합니다. 내 베이스맵을 사용할 수 없는 경우 기본 베이스맵으로 되돌아가지 않습니다. 사용할 수 없는 베이스맵과 새 베이스맵의 공간 참조가 같은 경우 다른 베이스맵을 사용하여 맵을 복구할 수 있습니다. 타일 레이어인 베이스맵의 경우에는 사용할 수 없는 베이스맵과 새 베이스맵의 타일링 스키마도 같아야 합니다. 갤러리에서 다른 베이스맵을 선택하거나 URL 매개변수를 사용(basemapUrl)하여 맵을 복구합니다.
이 오류 메시지는 일반적으로 레이어를 Map Viewer Classic의 맵에 추가한 다음 Web Mercator(기본 Map Viewer Classic 갤러리에 있는 베이스맵의 투영도) 이외의 좌표계가 사용된 OGC 레이어를 추가할 경우에 나타납니다. 이 문제를 해결하려면 새 맵을 생성하고 OGC 레이어를 먼저 추가하세요. 사용자의 레이어가 GCS WGS84에 있는 경우 Map Viewer Classic에서 GCS WGS84 World Imagery 베이스맵을 사용합니다. OGC WMS 또는 WMTS 레이어가 Web Mercator 또는 GCS WGS84가 아닌 다른 좌표계에 있는 경우 사용자의 레이어가 베이스맵으로 사용됩니다. WMTS 레이어가 여러 좌표계를 지원하는 경우 원하는 좌표계 하나를 선택할 수 있습니다.
특정 동작은 사용자의 브라우저와 브라우저 버전에 따라 다릅니다.
맵에서 HTTP 기반 레이어를 열려고 하면 레이어가 올바르게 불러오지 않거나 브라우저 및 브라우저 버전에서 다르게 동작할 수 있습니다. 이는 맵에 추가하는 레이어와 기존 맵의 레이어에 적용됩니다. 일부 브라우저는 이러한 레이어를 정상적으로 불러올 수 있습니다.
다양한 브라우저 공급자의 혼합 콘텐츠에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.
- Chrome - 지원 문서 및 블로그 게시물
- Firefox - 지원 문서 및 Mozilla Developer Network 문서
제공한 URL은 HTTP인데 기관에는 HTTPS만 설정되어 있는 것일 수 있습니다. 일부 브라우저가 혼합된 콘텐츠를 알리거나 차단합니다. 레이어 URL을 HTTPS로 전환할 수 있습니다. 레이어 호스팅 서버에 전송 계층 보안(TLS)를 구성하는 방법을 관리자에게 문의할 수도 있습니다. TLS는 보안 소켓 계층(SSL) 암호화 프로토콜보다 최신이고 더 안전한 암호화 프로토콜이며 네트워크 사이에서 보안 통신을 제공합니다.
대용량 데이터셋은 호스팅 피처 레이어로 발행해야 합니다. 쉐이프파일, GeoJSON, CSV, TXT, GPX 파일을 Map Viewer Classic에 직접 추가하면 피처가 웹 맵에 저장되므로 웹 맵을 열 때마다 다운로드해야 하는 데이터 양이 증가합니다. 데이터를 호스팅 피처 레이어로 발행하면 데이터셋의 피처를 웹 맵에 저장하지 않고 필요에 따라 요청할 수 있습니다.
포털에 로그인한 상태에서 주소가 포함된 텍스트 파일(.txt 또는 .csv)을 추가하는 경우 4,000개의 피처를 맵에 직접 추가할 수 있습니다. 로그인하지 않았거나 익명 사용자로 주소가 포함된 텍스트 파일을 추가하는 경우에는 250개의 피처를 맵에 직접 추가할 수 있습니다. 이보다 많은 피처가 포함된 데이터셋은 호스팅 피처 레이어로 발행해야 합니다.
포인트 데이터가 포함된 쉐이프파일이나 GeoJSON 파일을 추가하는 경우 4,000개의 피처를 맵에 직접 추가할 수 있습니다. 폴리곤 또는 라인 데이터가 포함된 쉐이프파일이나 GeoJSON 파일을 추가하는 경우 2,000개의 피처를 맵에 직접 추가할 수 있습니다. 이보다 많은 피처가 포함된 데이터셋은 호스팅 피처 레이어로 발행해야 합니다. 10MB보다 큰 쉐이프파일 및 GeoJSON 파일은 피처 수에 상관없이 호스팅 피처 레이어로 발행해야 합니다.
KML 문서를 추가한 경우 위치 표시, 네트워크 링크, 새로 고침 등록정보가 없는 지표 중첩, 폴더 및 확장된 데이터의 피처가 표시됩니다. 그 외 다른 피처는 현재 지원되지 않습니다.
Map Viewer Classic에 추가한 레이어에만 항목 등록정보를 저장할 수 있습니다.
앱
내 스토리를 사용하여 스토리에서 구독자 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
호스팅 웹 레이어
호스팅 피처 레이어가 특정 스타일로 구성되어 있고 호스팅 피처 레이어 항목에 저장된 경우 호스팅 피처 레이어에서 발행된 호스팅 타일 레이어에 대한 맵 타일은 생성할 수 없습니다.
ArcGIS Pro를 사용하여 내 기관의 포털에 발행하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.
- ArcGIS Pro이 올바른 포털에 연결되어 있어야 합니다. ArcGIS Pro에서 프로젝트에 기관의 포털을 추가하고 이를 활성화합니다.
- 발행하려면 기관의 포털에 로그인해야 합니다. ArcGIS Pro에서 활성 포털과 로그인 상태가 프로젝트 상단에 표시됩니다.
- 호스팅 레이어를 발행할 권한이 있는 역할의 구성원이어야 합니다. 구성원 역할을 확인하려면 포털에 로그인한 후 이름을 선택합니다. 그러면 구성원 프로필이 열리고 기관에 역할이 나타납니다. 역할에 할당된 권한에 관한 질문이 있는 경우 기관 관리자에게 문의하세요.
- ArcGIS Enterprise는 호스팅 서버로 구성되어야 합니다. 기관 구성원은 호스팅 서버를 통해 호스팅 레이어를 ArcGIS Enterprise 포털에 발행할 수 있습니다. 호스팅 서버가 없으면 호스팅 레이어를 발행할 수 없습니다. 호스팅 서버가 구성되었는지 확인하려면 기관 관리자에게 문의하세요. 호스팅 웹 레이어에 대한 자세한 내용은 호스팅 레이어를 참고하세요.
ArcGIS Server 웹서비스의 서비스 정의 파일은 호스팅 레이어의 서비스 정의 파일과 다릅니다. 서비스 정의 파일을 저장할 때 연결한 항목에 따라 생성되는 서비스 정의 파일 유형이 결정됩니다.
ArcGIS Pro에서 서비스 정의 파일을 생성할 때 ArcGIS Online 또는 ArcGIS Enterprise 포털에 연결하면 서비스 정의 파일을 사용하여 호스팅 레이어만 발행할 수 있습니다. 서비스 정의 파일을 생성할 때 독립형 ArcGIS Server 사이트에 연결하면 서비스 정의 파일을 사용하여 ArcGIS Server 웹서비스만 발행할 수 있습니다.
GeoAnalytics Tools
콘텐츠
피처 레이어에 크고 복잡한 피처가 있는 멀티패치 레이어를 포함하는 경우 피처 서비스가 실행 중인 ArcGIS Server 사이트가 힙 메모리를 벗어나 실행될 수 있습니다. 해당 사이트에 있는 모든 머신의 SOC 최대 힙 크기 설정을 늘려야 하므로 피처 서비스가 실행 중인 ArcGIS GIS Server 사이트 관리자에게 문의하세요. SOC 최대 힙 크기 설정은 ArcGIS Server 관리자 디렉터리에서 변경합니다.
피처 레이어에 멀티패치 레이어가 포함되어 있는지 파악하려면 ArcGIS Server 서비스 디렉터리에서 각 개별 레이어의 지오메트리 유형을 확인합니다. 피처 레이어가 포털에 있는 항목인 경우 피처 레이어의 세부정보 페이지를 열고 오버뷰 탭의 레이어 섹션에서 레이어 이름을 클릭하여 각 레이어에 대한 ArcGIS Server 서비스 디렉터리 정보를 열 수 있습니다.
경도 180도를 가로지르는 범위 설정은 지원되지 않습니다. 이 경도를 제외하는 새 범위를 정의하세요.