Perguntas mais frequentes para colaboração distribuída—Portal for ArcGIS

Este tópico lista as perguntas ou problemas que você pode encontrar ao trabalhar com a colaboração distribuída e sugere as possíveis soluções. Se você não encontrar o problema que está procurando, você também poderá pesquisar por artigos no site da web do Esri Support center.

Colaborações do ArcGIS Enterprise e ArcGIS Enterprise

Eu gostaria de compartilhar camadas de feição como cópias em minha colaboração. Esta opção está disponível?

Sim. Na versão 10.5.1, a opção de compartilhar camadas de feição como cópias era suportada somente entre um host do ArcGIS Online e portais de convidados do ArcGIS Enterprise . Como na versão 10.6, a colaboração distribuída suporta o compartilhamento de camadas de feição como cópias quando os portais de convidados e host são ArcGIS Enterprise.

Como eu atualizo a credencial de autenticação em série da web ou certificado de PKI utilizado para uma colaboração com outro participante do ArcGIS Enterprise ?

O ArcGIS Enterprise 10.6 suporta a alteração da credencial de autenticação de camada da web e do certificado de PKI utilizado para se comunicar com outro participante do ArcGIS Enterprise . Nesta versão, estas alterações podem ser realizadas somente através dos Serviços de REST API do Portal. Leia o tópico REST API de Configuração da Autenticação de Camada da Web de Atualização da Colaboração Distribuída para mais informações.

Os protocolos SSL e/ou pacotes de criptografia diferentes do padrão em um site afetarão a colaboração distribuída com outro site?

As configurações diferentes do padrão para o protocolo SSL ou pacotes de criptografia utilizadas em um site não devem afetar uma colaboração distribuída com outro site, mesmo se os protocolos ou criptografias não corresponderem ou se sobrepuserem.

Colaborações do ArcGIS Online e ArcGIS Enterprise

Eu posso compartilhar visualizações da camada de feição hospedada para uma colaboração?

Sim, você pode compartilhar visualizações da camada de feição hospedadas para uma colaboração. Na versão 10.6.x, elas serão compartilhadas como uma referência, ao invés de uma cópia.

Eu utilizo ArcGIS Enterprise e ArcGIS Online. Eu posso configurar uma colaboração distribuída entre os dois?

Como no 10.5.1, o ArcGIS Enterprise suporta colaborações distribuídas com ArcGIS Online. Estas colaborações devem estabelecer ArcGIS Online como o host e ArcGIS Enterprise como um convidado.

O ArcGIS Enterprise pode colaborar com mais de uma organização do ArcGIS Online?

Não. Atualmente, o ArcGIS Enterprise suporta a habilidade de colaborar com somente uma organização do ArcGIS Online.

Minha organização do ArcGIS Online mudou sua chave de URL. Como eu posso restabelecer a minha organização como uma participante da colaboração?

Você pode conseguir isto em uma das duas maneiras:

O host de colaboração pode excluir e recriar uma colaboração com a nova chave de URL.
O convidado da colaboração pode deixar a colaboração e solicitar ser reconvidado pelo host utilizando a nova URL.

Por que minha organização do ArcGIS Online não aceita convites de um portal do ArcGIS Enterprise 10.5 ?

Os portais do ArcGIS Enterprise 10.5 não são suportados para colaboração distribuídas com organizações do ArcGIS Online.

Minha colaboração inclui convidados utilizando ArcGIS Enterprise 10.5 and 10.5.1. A minha política de exclusão de conteúdo se aplicará a estas organizações?

Os portais do ArcGIS Enterprise 10.5 e 10.5.1 não suportam a política de exclusão de conteúdo. O conteúdo compartilhado com estes participantes não será excluído. Você deve descompartilhar quaisquer itens que foram compartilhados anteriormente na área de trabalho de colaboração.

Eu desabilitei a opção para permitir o acesso ao portal somente por HTTPS. No ArcGIS Online, quando eu tento visualizar camadas de feição compartilhadas no Map Viewer, Eu recebo o aviso "Erro: A camada, [nome da camada], não pode ser adicionada no mapa." O que está acontecendo?

No ArcGIS Online Map Viewer, este erro é utilizado para informar o usuário que o conteúdo solicitado não pode ser adicionado no mapa. Por padrão, o ArcGIS Online é configurado para permitir somente o acesso através de HTTPS. Verifique se a URL do serviço da camada de feição do ArcGIS Enterprise está utilizando HTTPS. Se não estiver , atualize a URL do serviço para utilizar HTTPS. Para visualizar como, siga as etapas neste artigo.

Eu posso copiar dados do ArcGIS Online no meu geodatabase enterprise?

Não. As camadas de destino dentro de uma colaboração devem ser camadas hospedadas do ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise.

Eu posso copiar dados de um geodatabase enterprise no ArcGIS Online?

Sim. Se o banco de dados enterprise estiver registrado em um servidor federado no ArcGIS Enterprise, seus dados poderão ser utilizados como uma camada de origem na colaboração entre ArcGIS Enterprise e ArcGIS Online.

Ao colaborar entre ArcGIS Enterprise e ArcGIS Online, quais alterações são necessárias no firewall da minha rede?

Nesta configuração, toda a comunicação é iniciada pelo portal do ArcGIS Enterprise . Como tal, as regras de firewall da rede devem suportar a comunicação de saída pela porta 443.

Compartilhando aplicativos da web

Eu posso compartilhar aplicativos da web em colaboração distribuída?

Sim. Participantes da colaboração utilizando ArcGIS Enterprise 10.6.1 podem compartilhar aplicativos da web com outros portais do ArcGIS Enterprise com uma versão igual ou superior à sua. Por exemplo, os participantes do ArcGIS Enterprise 10.6.1 podem compartilhar aplicativos da web com outros participantes utilizando ArcGIS Enterprise 10.6.1 ou ArcGIS Online. Os participantes utilizando ArcGIS Enterprise 10.6.1 não conseguirão compartilhar aplicativos da web com participantes utilizando ArcGIS Enterprise 10.5.1 ou 10.6. Se um participante tentar compartilhar aplicativos da web com destinatários utilizando uma versão anterior, o aplicativo da web não será recebido. O administrador do destinatário receberá uma mensagem de erro nos logs do portal e por meio de uma notificação.

Os participantes do ArcGIS Online não podem compartilhar aplicativos da web com participantes do ArcGIS Enterprise .

Um participante da colaboração pode editar um aplicativo da web que recebeu ou seus dados subjacentes? Seu proprietário original será notificado sobre as edições?

Sim. Após compartilhados, os aplicativos da web podem ser editados por outros participantes da colaboração. No entanto, estas edições serão substituídas quando o proprietário original atualizar o aplicativo da web. As edições feitas por um participante receptor não serão enviadas de volta para o proprietário original.

Eu criei widgets personalizados no Web AppBuilder. Eles podem ser compartilhados com os participantes da colaboração?

Se o widget personalizado foi registrado como um item do portal, o widget poderá ser compartilhado em uma colaboração. O código do widget implementado não é compartilhado, mas os detalhes do item farão referência à URL de manifesto do widget. Isto significa que os participantes receptores devem ter acesso à URL de manifesto para acessar o widget personalizado.

Eu posso compartilhar um item de aplicativo da web que faça referência a um aplicativo da web personalizado que implementei no meu servidor da web?

Sim. Os itens de aplicativos da web que fazem referência à URLs de aplicativos fora do seu portal podem ser compartilhados, desde que os destinatários da colaboração tenham recebido permissões para acessar o aplicativo hospedado externamente.

Eu posso compartilhar aplicativos da web do Atlas em Tempo Real com uma colaboração?

Não. Os aplicativos da web do Atlas em Tempo Real não podem ser compartilhados por meio de colaboração distribuída.

Compartilhamento de dados da camada de feição como cópias e sincronização de edições

Eu editei a simbologia em uma camada de feição compartilhada, porém a simbologia atualizada não é replicada para receber participantes. Por quê?

Ao compartilhar uma camada de feição como cópias, a simbologia original é preservada. Edições subsequentes da simbologia não são replicadas. No entanto, ao compartilhar camadas de feição em um mapa da web, a simbologia é armazenada no mapa da web e as atualizações na simbologia são preservadas.

O que acontece quando um serviço da feição hospedado é compartilhado com várias áreas de trabalho de colaboração na mesma colaboração ou em várias colaborações?

Quando compartilhado inicialmente, o item de serviço da feição hospedado é replicado. Se posteriormente compartilhado, o item não será replicado novamente e, em vez disso, o item existente será compartilhado.

Por que eu recebo um erro de tempo limite após habilitar a sincronização em uma camada de feição no meu portal do ArcGIS Enterprise 10.5 ?

A página do item pode exceder o tempo limite ao configurar a sincronização se a camada tiver muitos dados. O servidor, porém, continuará a configurar os dados. Após algum tempo, o processo de configuração será concluído e o processo para habilitar a sincronização na página do item será bem-sucedido.

Por que eu recebo um erro de tempo limite após habilitar a sincronização em uma camada de feição no meu portal do ArcGIS Online ?

A página do item pode exceder o tempo limite ao configurar a sincronização se a camada tiver muitos dados. Para resolver este problema quando ele ocorrer, você poderá executar a operação updateDefinition no modo async na camada utilizando o REST admin API. Veja o exemplo 3 no tópico Atualizar REST API da Definição de (Serviço da Feição).

Ao tentar compartilhar dados da camada de feição como cópias, eu encontro o seguinte erro nos logs: "Falha ao criar réplica. Múltiplas camadas referenciam um conjunto de dados, que não é suportado." Por quê?

Este erro é encontrado quando um mapa da web contém múltiplas camadas referenciando um único conjunto de dados no banco de dados (por exemplo, uma classe de feição Roads é referenciada no mapa como duas camadas separadas: rodovias principais e estradas secundárias.) Ao publicar mapas da web contendo serviços da feição para serem compartilhados como cópias na colaboração, certifique-se que os mapas criados não contenham múltiplas referências para um único conjunto de dados.

O que acontece quando um usuário altera o proprietário de um serviço da feição hospedado que foi compartilhado como uma cópia?

O conteúdo que está atualmente compartilhado continua a ser replicado e sincronizado e continua a funcionar.

O que acontece quando um usuário compartilha um serviço da feição hospedado que foi compartilhado como uma cópia para um grupo?

O serviço hospedado será excluído ou descompartilhado na próxima sincronização programada. Se este serviço for então compartilhado de volta para o grupo ou compartilhado com um grupo diferente, uma nova cópia será realizada e compartilhada com participantes receptores.

Por que meus participantes não podem sincronizar suas edições com um serviço da feição que compartilhei como cópia?

As edições realizadas em um serviço da feição pelo proprietário da fonte podem ser sincronizadas, de um jeito, com participantes receptores. No entanto, a capacidade de receber os participantes para editar seus serviços da feição hospedados e sincronizar as edições de volta no serviço da feição de origem, um compartilhamento das edições de duas maneiras, não é suportado.

Se você deseja salvar suas edições em um item recebido, exporte o serviço da feição e publique os dados exportados como uma nova camada de feição hospedada. Este novo serviço da feição hospedado não receberá edições sincronizadas do serviço da feição de origem, mas você poderá editar o serviço.

Eu tenho uma camada de feição compartilhada com um grupo vinculado a uma área de trabalho de colaboração onde a opção de copiar dados está selecionada. Como eu posso mudar a configuração da área de trabalho para compartilhar como referências?

Descompartilhe a camada de feição do grupo. Se você estiver utilizando a sincronização agendada, aguarde a ocorrência de uma sincronização. O intervalo de sincronização padrão são 24 horas. O administrador de sistema deve então editar a área de trabalho e participar de um novo grupo com o compartilhamento das camadas de feição como referências. Compartilhe a camada de feição com este novo grupo.

Minha camada de mosaico e mapa não são copiados mesmo tendo compartilhado com um grupo vinculado a uma área de trabalho de colaboração onde a opção de copiar dados está selecionada. O que está acontecendo?

Somente as camadas de feição são replicadas com cópia de dados. Outros tipos de camada (como mapa ou mosaico) são compartilhados como referência. Consulte Compartilhando conteúdo para uma colaboração para detalhes.

Ao tentar compartilhar uma camada de feição como uma cópia, o item foi copiado como uma referência, pois não havia sido sincronizado. Após habilitar a sincronização na camada de feição, ela continua a ser compartilhada por referência. O que está acontecendo?

Quando compartilhado inicialmente, o item foi copiado como uma referência, pois a sincronização não foi habilitada na camada. As tentativas subsequentes de sincronização continuarão a ser compartilhadas como referências, mesmo que a sincronização tenha sido habilitada. Para compartilhar os dados da camada de feição como cópias, descompartilhe o item da colaboração. Isto removerá o item dos participantes receptores. Então, recompartilhe o item na colaboração. Já que a camada de feição agora tem a sincronização habilitada, ela será compartilhada como uma cópia.

Sincronizando áreas de trabalho sob demanda

Eu sou o administrador e host de uma colaboração do ArcGIS Enterprise . Eu posso sincronizar uma área de trabalho de colaboração sob demanda?

Não. Somente participantes convidados utilizando ArcGIS Enterprise podem sincronizar sob demanda.

Quais membros do portal têm o recurso de sincronizar uma área de trabalho de colaboração sob demanda?

Os membros do ArcGIS Enterprise com o papel administrativo têm o recurso de sincronizar uma área de trabalho de colaboração sob demanda.

Com que frequência eu posso sincronizar uma área de trabalho de colaboração sob demanda?

Quando uma sincronização da área de trabalho sob demanda tiver sido iniciada, você não poderá iniciar outro trabalho até que o trabalho atual seja concluído. Se uma tarefa de sincronização agendada já estiver em execução, você não poderá iniciar outra sincronização sob demanda até que a tarefa atual seja concluída.

Por que a opção Sincronizar Área de Trabalho no meu portal está desabilitada?

Quando um trabalho de sincronização já está em execução, a opção Sincronizar Área de Trabalho fica desativada no portal. Após o trabalho ser concluído, a opção Sincronizar Área de Trabalho ficará ativada e você poderá utilizá-la para iniciar outro trabalho de sincronização. Para determinar o status mais recente das tarefas de sincronização agendadas, exiba o relatório de status da sincronização para sua respectiva área de trabalho.

Quando a sincronização por demanda for iniciada, quais itens serão sincronizados?

O comportamento da sincronização sob demanda é o mesmo da sincronização agendada. Todos os itens compartilhados em um grupo serão sincronizados. Atualizações para camadas de feição compartilhadas (incluindo edições de feições) no grupo também serão sincronizadas.

Outras perguntas comuns

Eu posso publicar e compartilhar uma camada da web em um grupo de colaboração do ArcGIS Pro?

Atualmente, este fluxo de trabalho não é suportado. Ao contrário, o fluxo de trabalho recomendado seria publicar a camada desejada a partir do ArcGIS Pro para um portal participante. Após publicado, pode ser compartilhado com um grupo de colaboração no ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise.

Eu desejo proteger a exclusão dos itens recebidos na minha colaboração. Onde eu posso especificar isto para meus itens?

Para cada item recebido, clique na guia Configurações e habilite a opção Proteção de Exclusão para o item.

Como as camadas de feição de multipatch são compartilhadas na colaboração?

Se a camada de feição de multipatch não estiver sincronizada, ela será compartilhada como uma referência. Se a camada de feição de multipatch tiver sincronização habilitada e a colaboração estiver configurada para compartilhar como cópias, ela será compartilhada como uma cópia. No entanto, as edições subsequentes não são sincronizadas quando compartilhadas como uma cópia.

Eu tenho uma camada de feição e uma camada WFS publicada a partir dela. Quais destes itens eu devo compartilhar com o grupo para colaboração?

Você deve compartilhar todas as camadas e suas visualizações derivadas (como WFS ou mosaicos) com o grupo de colaboração explicitamente. Isto garante que suas camadas derivadas não serão links quebrados quando forem replicadas via colaboração. Em geral, você deve compartilhar explicitamente todos os itens que gostaria de contribuir via colaboração.

Meu grupo de colaboração recebeu itens que estão configurados com uma URL de HTTP e falha ao abrir.

Quando um portal é configurado com HTTP e HTTPS, um serviço copiado por referência será configurado com uma URL de HTTP. Pelo fato dos portais bloquearem o conteúdo misto, o item não será aberto. Para resolver isto, altere manualmente a URL para ser HTTPS. É recomendado permitir o acesso ao portal somente através de HTTPS.

O meu portal está configurado para permitir o acesso através de HTTP e HTTPS. Este portal pode participar da colaboração distribuída?

Para solicitar um convidado para uma colaboração, a URL do portal de cada convidado deve ser especificada como HTTPS.

Por que eu visualizo um status de "Não Suportado" na área de trabalho de um dos meus participantes da colaboração?

O campo Status em uma área de trabalho fornece detalhes sobre os trabalhos mais recentes, sejam eles em tempo real ou sincronizados no horário. Este recurso não foi suportado em portais do ArcGIS Enterprise antes da versão 10.6. O status Não Suportado é exibido para todos os participantes convidados cujos portais são 10.5 ou 10.5.1.

Correção de erros

O que acontece quando um item de um grupo que contém vários itens falha ao ser compartilhado?

Se um item não for adicionado a um grupo durante o compartilhamento e este item for parte de um grupo de itens, o processo continuará para que os outros itens sejam movidos com sucesso. Um erro é registrado, indicando que um item falhou. Solicite ao administrador do portal para inspecionar os logs do portal para detalhes.

Não estou recebendo nenhum conteúdo da organização de envio via colaboração. Qual poderia ser a causa disto?

Há alguns casos que podem estar contribuindo para que o conteúdo não seja recebido em seu grupo. Estes são os seguintes:
- Seu grupo pode não ter sido associado a uma área de trabalho da colaboração. Entre em contato com o administrador do sistema para verificar se a área de trabalho da colaboração foi configurada corretamente e se o grupo em questão foi unido à área de trabalho.
- A sincronização programada pode ainda não ter ocorrido. Quando configurado pelo administrador do sistema, o conteúdo colaborado é sincronizado em um intervalo agendado. O intervalo padrão são 24 horas. O administrador do sistema na organização de envio pode forçar uma sincronização utilizando o REST API de colaboração. Consulte o REST API da colaboração para mais detalhes.
- O espaço em disco disponível dentro das organizações de recebimento pode ter atingido 10 GB ou menos; Quando este limite é atingido, nenhum conteúdo é sincronizado. Uma mensagem de log do nível SEVERE é registrada para indicar isto. O administrador da colaboração também receberá uma notificação indicando que o limite de uso do espaço em disco do armazenamento de conteúdo foi atingido. Após o espaço em disco ser liberado, o conteúdo é sincronizado novamente. Por padrão, o limite de espaço em disco do armazenamento de conteúdo é de 10 GB. Este valor pode ser modificado por meio do Diretório de Administrador do Portal.

Eu compartilhei camadas de feição para um grupo que está ligado a uma área de trabalho da colaboração onde a opção de copiar dados está selecionada. No entanto, a organização de recebimento em minha colaboração está recebendo as camadas de feição como referências. O que está acontecendo?

As camadas de feição são replicadas por referência nas seguintes condições:
- A camada de feição não suporta o recurso de sincronização ou a sincronização não está habilitada na camada de feição. Para habilitar a sincronização, consulte Compartilhando dados da camada de feição como cópias. Nestes casos, o administrador da colaboração e o proprietário do grupo receberão uma notificação indicando que um item, que pretende ser compartilhado como uma cópia, foi realmente compartilhado como referência. Uma entrada será gravada nos logs do portal, indicando que o item foi compartilhado como uma referência, pois a sincronização não foi habilitada.
- O tamanho dos dados da camada de feição é maior que o limite imposto pelo administrador de host da colaboração; por exemplo 1 GB. Nestes casos, uma entrada será gravada nos logs do portal indicando o tamanho dos dados da camada de feição compartilhada. Se o tamanho exceder 1 GB, o item será compartilhado como referência.
- O participante receptor está na versão 10.5 ou 10.5.1 do ArcGIS Enterprise.

Minhas camadas de feição não estão recebendo edições. O que está acontecendo?

As camadas de feição que foram copiadas para uma organização de recebimento podem parar de sincronizar as edições se a colaboração for excluída (pelo host), a área de trabalho de colaboração for excluída, a organização tiver sido removida da colaboração (pelo host) ou o administrador da organização tiver deixado a colaboração. Também é possível que nenhuma edição tenha sido realizada na camada de feição na organização de envio.

Outra possível causa é que as edições que você está tentando sincronizar são maiores que o limite de tamanho imposto pelo administrador do host de colaboração.

Eu estou utilizando o ArcGIS Enterprise e minhas camadas de feição não estão recebendo edições de uma organização do ArcGIS Online. Eu visualizo o seguinte erro grave nos logs do servidor:

"Initialization of Layer: failed."

O que eu posso fazer para resolver o erro?

Verifique se as camadas associadas têm um renderizador baseado em uma expressão. Para isto, siga estas etapas:

Abra a guia Meu Conteúdo da página de conteúdo e escolha Visualizar detalhes do item da camada de feição.
Clique na guia Visualização.
Para cada camada listada, marque o botão Alterar Estilo para visualizar se Atributo para mostrar está configurado para uma expressão. Em caso afirmativo, faça um dos seguintes:

No ArcGIS Enterprise, altere Atributo para mostrar para ser um campo, ao invés de uma expressão e clique em Salvar Camada. Após realizar esta alteração para todas as camadas aplicáveis, as edições deverão ser recebidas na próxima sincronização.
Anotação:
Após salvar o Atributo para mostrar e salvar a camada no ArcGIS Enterprise, você não precisará realizar alterações nas camadas de feição correspondentes na organização do ArcGIS Online.
Na organização do ArcGIS Online, altere o Atributo para mostrar para ser um campo, ao invés de uma expressão. Em seguida, descompartilhe o item do grupo de colaboração, sincronize e recompartilhe a camada com a opção de recopiar os dados.
Crie uma visualização na organização do ArcGIS Online, ajuste as camadas na visualização para não utilizar expressões e compartilhe a visualização com a colaboração e não a camada de feição.

Um portal na minha colaboração está configurada para utilizar a autenticação PKI através do IIS e recebemos a seguinte mensagem de erro:

Response from 'https://sampleserver.domain.com/portal' was 413 Request Entity Too Large. 'https://sampleserver.domain.com/portal' must configure server to allow large request entities.