Gerenciar membros

Após ter adicionado membros na sua organização, você poderá gerenciar suas contas. O gerenciamento de membros inclui modificar perfis e configurações de conta, redefinir senhas, desabilitar autenticação de múltiplos fatores, desabilitar contas de membros e excluir membros. O gerenciamento de membros também inclui alterar seu papel ou tipo de usuário e categorizar membros por características como departamento ou localização. Para informações sobre gerenciamento de conteúdo do membro, consulte Gerenciar conteúdo.

As ações que você pode executar ao gerenciar membros dependem dos seus privilégios na organização.

Dica:

Utilize as opções de filtros e de classificação para ajudar a localizar os membros que você precisa gerenciar. Por exemplo, para alterar o tipo de usuário para membros com o mesmo tipo de usuário, papel e associação de grupo, é possível filtrar a lista para mostrar somente os membros que correspondem a este conjunto de critérios. Você também pode filtrar por licenças atribuídas e última data de login.

Modificar perfil

Se você tiver os privilégios apropriados, poderá modificar um perfil e configurações do membro, tais como, sua foto de perfil, biografia, visibilidade de perfil, idioma e endereço de e-mail.

1. Confirme se você está registrado na sua organização e tem privilégios para atualizar informações de conta do membro.
2. No topo do site, clique em Organização e clique na guia Membros.
3. Procure membros por nome ou nome de usuário e aplique filtros para restringir a lista de membros. Classifique a lista conforme desejado, como por nome ou última data de login.
4. Clique no botão Mais opções para o membro cujo perfil você deseja modificar e clique em Visualizar perfil.
5. Na página de perfil do membro, atualize qualquer um dos seguintes: foto de perfil, nome do membro, biografia ou visibilidade do perfil.
6. Para editar as configurações do membro, tais como, seu endereço de e-mail, página inicial, idioma e unidades, clique em Visualizar as configurações do <nome do membro> e modifique as configurações.

Alterar endereço de e-mail

Você pode visualizar o endereço de e-mail na página de configurações do membro e, se necessário, você pode alterá-lo. Somente administradores com privilégios para atualizar contas de membro podem alterar endereços de e-mail para membros. Os membros sem este privilégio não podem alterar seu próprio endereço de e-mail.

Categorizar membros

Como um administrador ou membro com privilégios para gerenciar categorias do membro, você pode configurar categorias hierárquicas para organizar membros em sua organização de acordo com características, como departamento, local e especialização. Após as categorias serem configuradas, os membros com o privilégio de atualizar as informações do membro poderão categorizar os membros na organização. Isso permite que você e outras pessoas na organização filtrem a lista de membros por categoria de membros para encontrar membros específicos. As categorias atribuídas a um membro são exibidas em sua página de configurações e podem ser visualizadas pelo membro e por aqueles com o privilégio de visualizar membros.

Configurar categoria

Você pode configurar categorias de membros na guia Membros de página da organização.

1. Confirme se você está registrado na sua organização como um membro com privilégios de gerenciar categorias do membro.
2. No topo do site, clique em Organização.
3. Clique na guia Membros.
4. Em Categorias, clique em Configurar categorias do membro.

   Dica:

   Se algumas categorias de membros já tiverem sido configuradas, clique em Configurar categorias para adicionar, renomear, excluir ou reordenar categorias conforme necessário.

5. Na caixa de texto, digite um nome de categoria (com até 100 caracteres) e clique em Salvar .
6. Opcionalmente, clique em Adicionar categoria , digite um nome e clique em Salvar para criar uma subcategoria.
7. Repita as etapas anteriores para criar categorias e subcategorias de nível superior adicionais.
8. Siga um destes procedimentos para fazer alterações adicionais nas categorias:
   • Clique em Editar categoria , digite um nome diferente e clique em Salvar para renomear uma categoria ou subcategoria.
   • Clique em Excluir categoria ao lado de uma categoria ou subcategoria para excluí-la.
   • Clique em Reordenar ao lado de uma categoria ou subcategoria e arraste-a para uma nova posição na hierarquia.
9. Feche a janela Configurar categorias de membros quando terminar de configurar as categorias.

Agora você pode atribuir as categorias que criou aos membros da organização.

Anotação:

Você pode ter até três níveis de categorias na hierarquia, com um máximo de 200 categorias e subcategorias no total. Para maior eficiência, é recomendado criar uma hierarquia de categorias abrangente e completa e um esquema de nomenclatura antes de atribuir categorias aos membros.

Atribuir categorias aos membros

Após as categorias do membro serem configuradas, aqueles com privilégios de atualizar as informações dos membros poderão categorizar membros na organização na guia Membros de página da organização. Alternativamente, você pode atribuir categorias de membros a um ou mais membros durante o fluxo de trabalho de adicionar membros ou configurar sua organização para atribuir um conjunto de categorias de membros padrão automaticamente a novos membros adicionados à organização.

Faça o seguinte para atribuir categorias do membro na guia Membros de página da organização:

1. Confirme se você está conectado à sua organização como um membro com o privilégio de atualizar informações do membro.
2. No topo do site, clique em Organização.
3. Clique na guia Membros.
4. Use os filtros, as opções de classificação e pesquise conforme necessário para localizar um ou mais membros para categorizar.
5. Selecione um ou mais membros e clique em Categorizar.
6. Faça qualquer um dos seguintes:
   • Marque as caixas para selecionar categorias e subcategorias para atribuir em massa aos membros selecionados.

     Anotação:

     A seleção de uma subcategoria seleciona automaticamente todas as categorias e subcategorias associadas acima dela na hierarquia.

   • Desmarque as caixas para remover todos os membros selecionados de uma categoria ou subcategoria específica.

     Anotação:

     Ao desmarcar categorias e subcategorias, ocorre o seguinte:

     • Desmarcar uma categoria ou subcategoria cancela automaticamente todas as suas subcategorias associadas.
     • Desmarcar uma categoria ou subcategoria quando nenhuma outra subcategoria estiver selecionada no mesmo nível, também desmarca as categorias associadas acima dela e subcategorias abaixo dela.

   • Clique em Atribuir Categoria no cartão de membro e selecione uma ou mais categorias para categorizar um membro individual.

     Você pode atribuir até 20 categorias para cada membro. Você também pode utilizar a caixa Filtrar categorias para reduzir suas opções.

   • Clique no botão de remover ao lado da categoria em um cartão de membro para remover uma atribuição de categoria para um membro individual.
7. Clique em Concluído quando terminar de atribuir categorias.

   Os membros são organizados nas categorias que você especificou. Os membros podem visualizar suas categorias atribuídas em sua página de configurações. Administradores e membros com o privilégio de visualizar membros também podem visualizar as categorias atribuídas a um membro na página de configurações do membro e podem usar o filtro Categorias na guia Membros para localizar membros específicos.

Alterar tipos de usuários

Tipos de Usuários determina quais privilégios e aplicativos estão disponíveis para membros. Após atribuído, os tipos de usuário poderão ser alterados por aqueles com os privilégios apropriados.

1. Verifique se você está registrado na sua organização e tem privilégios administrativos para alterar papéis de membros, gerenciar licenças e atualizar informações de conta do membro.
2. No topo do site, clique em Organização e clique na guia Membros.
3. Procure membros por nome ou nome de usuário e aplique filtros para restringir a lista de membros. Classifique a lista conforme desejado, como por nome ou última data de login.
4. Faça um dos seguintes:
   • Para alterar o tipo de usuário de um membro, clique no botão Mais opções do membro e clique em Gerenciar tipo de usuário.
   • Para alterar o tipo de usuário de vários membros de uma vez, marque a caixa ao lado do nome de cada membro. Acima da lista de membros, clique em Gerenciar tipos de usuários.

   Dica:

   Você pode selecionar até 100 membros por vez. O conjunto selecionado é mantido enquanto você pesquisa e filtra todos os membros em sua organização, mesmo em várias páginas. Se necessário, clique no menu suspenso membros selecionados para revisar e revise sua seleção após modificar sua pesquisa ou filtro inicial.

5. Na janela que aparece, selecione o tipo de usuário, selecione um papel (se necessário) e clique em Salvar.

   Anotação:

   O tipo de usuário pode ser alterado para um com menos recursos se o membro atender os requisitos correspondentes. Por exemplo, você pode alterar um membro de Creator para Viewer contanto que as seguintes condições sejam atendidas:

   • O membro não é proprietário de conteúdo ou grupos.
   • O membro não tem licenças complementares atribuídas que sejam incompatíveis com o novo tipo de usuário.
   • O membro não pertence ao grupo de atualização compartilhado.

   Se as condições acima não forem atendidas, o administrador deverá reatribuir o conteúdo e grupos deste membro, revogar as licenças complementares e remover o membro destes grupos antes de alterar seu tipo de usuário.

Alterar papéis do membro

Um papel define o conjunto de privilégios atribuídos para um membro. Após atribuídos, os papéis podem ser alterados pelos administradores e por aqueles com privilégios para alterar os papéis dos membros. Quando você atribui um papel, ele deve ser compatível com o tipo de usuário atribuído ao membro.

1. Verifique se você está registrado na sua organização e que você tem privilégios para alterar papéis do membro.

   Anotação:

   A alteração do papel atribuído ao membro para ou do papel de Administrador padrão exige estar registrado como um papel de Administrador padrão.

2. No topo do site, clique em Organização e clique na guia Membros.
3. Procure membros por nome ou nome de usuário e aplique filtros para restringir a lista de membros. Classifique a lista conforme desejado, como por nome ou última data de login.
4. Para alterar o papel de um membro, clique na seta suspensa Papel e escolha um novo papel.
5. Para alterar o papel de membros múltiplos de uma vez, faça o seguinte:
   1. Marque a caixa ao lado do nome de cada membro que você deseja alterar o papel.

      Dica:

      Você pode selecionar até 100 membros por vez. O conjunto selecionado é mantido enquanto você pesquisa e filtra todos os membros em sua organização, mesmo em várias páginas. Se necessário, clique no menu suspenso membros selecionados para revisar e revise sua seleção após modificar sua pesquisa ou filtro inicial.

   2. Acima da lista de membros, clique em Gerenciar tipos de usuários.
   3. Na janela que aparece, procure pelo papel que você deseja (se necessário) e selecione-o.

      Anotação:

      Você somente visualiza os papéis que são compatíveis com todos os tipos de usuário atribuídos aos membros selecionados.

   4. Clique em Salvar.

Redefinir senha

Os membros da organização que têm privilégios para atualizar informações de conta do membro podem redefinir as senhas dos membros. O sistema fornece uma senha temporária que você deve compartilhar com o membro de forma que ele possa registrar. Após o membro entrar utilizando a senha temporária com sucesso, ele será imediatamente solicitado para alterar sua senha. Se o membro estiver atualmente registrado quando você redefinir sua senha, ele será imediatamente desconectado.

Anotação:

Você não pode redefinir senhas para logins específicos da organização (SAML e OpenID Connect).

1. Verifique se você está registrado na sua organização e tem privilégios para atualizar informações de conta do membro.
2. No topo do site, clique em Organização e clique na guia Membros.
3. Procure membros por nome ou nome de usuário e aplique filtros para restringir a lista de membros. Classifique a lista conforme desejado, como por nome ou última data de login.
4. Clique no botão Mais opções para o membro cuja senha você deseja redefinir e clique em Redefinir senha.
5. Dependendo de como sua organização está configurada, uma das seguintes opções acontece:
   • Você recebe uma senha na janela Redefinir Senha e precisa informar ao membro sua nova senha temporária.
   • Se as configurações de e-mail estiverem configuradas para sua organização, o membro receberá um e-mail da sua nova senha temporária.

Quando o membro registra utilizando a senha temporária, eles são imediatamente solicitados para alterar a senha.

Desabilitar autenticação de múltiplos fatores

Os administradores podem desabilitar a autenticação de múltiplos fatores em uma conta do membro. Este é um privilégio reservado para o papel de administrador. A opção aparece somente quando a organização está configurada para autenticação de múltiplos fatores e o membro foi habilitado por sua página de perfil.

1. Verifique se você está registrado como um administrador da sua organização.
2. No topo do site, clique em Organização e clique na guia Membros.
3. Procure membros por nome ou nome de usuário e aplique filtros para restringir a lista de membros. Classifique a lista conforme desejado, como por nome ou última data de login.
4. Clique no botão Mais opções para o membro a quem você deseja desabilitar a autenticação de múltiplos fatores e clique em Desabilitar múltiplos fatores.
O membro recebe uma notificação por e-mail que a autenticação de múltiplos fatores foi desabilitada na sua conta.

Desativar contas do membro

Se você for um administrador da sua organização ou tiver os privilégios apropriados, você poderá desativar contas de membros da sua organização.

Desativar uma conta do membro previne o membro de consumir recursos organizacionais. Isto pode ser útil enquanto você transferir seus itens para um membro diferente. Os membros cujas contas foram desativadas não podem entrar na organização, consumir recursos da organização, criar conteúdo ou administrar o site. Eles ainda são membros e participam da contagem do número de usuários na sua organização. .

Se o membro tiver conteúdo ou grupos, você deverá transferir seu conteúdo para um membro diferente ou excluir o conteúdo antes de excluir a conta do membro. Após ser concluído, você poderá excluir o membro da organização.

Você pode desativar contas do membro individuais ou desativá-las para um conjunto de membros selecionado (até 100 por vez).

1. Verifique se você está registrado na sua organização e tem privilégios para desativar contas do membro.
2. No topo do site, clique em Organização e clique na guia Membros.
3. Procure membros por nome ou nome de usuário e aplique filtros para restringir a lista de membros. Classifique a lista conforme desejado, como por nome ou última data de login.
4. Marque a caixa ao lado do nome de cada membro que você deseja desativar a conta. Acima da lista de membros, clique no menu Mais e selecione Desativar conta do membro (ou Desativar contas do membro se múltiplos membros estiverem selecionados).

   Você pode somente desativar contas do membro se os membros selecionados tiverem entrado na organização pelo menos uma vez.

   Dica:

   Você pode selecionar até 100 membros por vez. O conjunto selecionado é mantido enquanto você pesquisa e filtra todos os membros em sua organização, mesmo em várias páginas. Se necessário, clique no menu suspenso membros selecionados para revisar e revise sua seleção após modificar sua pesquisa ou filtro inicial.

5. Para ativar uma ou mais contas do membro desativadas, selecione o membro ou membros, e acima da lista de membros, clique no menu Mais e selecione Habilitar contas do membro.

Excluir membro

Se você for um administrador de sua organização ou tiver os privilégios apropriados, poderá excluir um membro individual quando desejar remover a conta de sua organização. Você também pode excluir membros em massa através de um utilitário da linha de comando. Somente administradores podem excluir outros administradores.

Se o membro tiver conteúdo ou grupos, você deverá transferir seu conteúdo para um membro diferente ou excluir o conteúdo antes de excluir o membro. Você pode fazer isto individualmente para cada membro ou em massa utilizando um utilitário da linha de comando.

Se o membro tiver licenças atribuídas, você deverá revogar as licenças antes de excluir o membro. Para alguns produtos da Esri, como ArcGIS Pro ou ArcGIS Drone2Map, as licenças devem ser marcadas pelo usuário antes que você possa revogá-las.

Se um membro for excluído diretamente do armazenamento de identidade, o membro será retido no portal. Você deve excluir o membro manualmente no portal. Se o membro tiver conteúdo ou grupos, você deverá transferir seu conteúdo para um membro diferente ou excluir o conteúdo antes de excluir o membro.

As contas de membro que existem no armazenamento de identidade embutido do portal são permanentemente excluídas e não podem ser recuperadas. As contas específicas da organização (SAML e OpenID Connect) não são registradas no portal e mantidas no seu rmzenamento de identidade. Se necessário, você pode recuperar a conta específica da organização adicionando-a de volta ao portal.

Dica:

Para avaliar rapidamente quais usuários na sua organização são membros do portal, você poderá utilizar o utilitário da linha de comando ListUsers para gerar um arquivo de texto que lista todos os membros no portal. Utilize este utilitário para avaliar quais usuários na sua organização podem ser removidos do portal. O arquivo de texto de saída também pode ser utilizado como entrada para o utilitário da linha de comando DeleteUsers descrito abaixo. Para instruções completas, consulte Listando membros.

1. Verifique se você está registrado na sua organização e tem privilégios para excluir membros.
2. No topo do site, clique em Organização e clique na guia Membros.
3. Procure membros por nome ou nome de usuário e aplique filtros para restringir a lista de membros. Classifique a lista conforme desejado, como por nome ou última data de login.
4. Clique no botão Mais opções para o membro que você deseja remover da organização e clique em Excluir membro.
5. Clique no botão Excluir Membros no pop-up para confirmar que você deseja remover o membro.

Anotação:

Somente administradores podem excluir outros administradores.

Excluir membros em massa pelo utilitário da linha de comando

A remoção de membros utilizando o utilitário da linha de comando é apropriada se você precisar remover um grande número de membros de uma vez do seu portal. Você pode fazer isto periodicamente para manter a conta de propriedade total sob controle. Você também pode fazer isto se você atualizou recentemente seu portal e precisa reduzir o número de usuários nomeados para o máximo permitido por seu arquivo de autorização. Para mais informações sobre este cenário, consulte Execução da licença de usuário nomeado.

Você utilizará o utilitário da linha de comando DeleteUsers que foi instalado com o software para remover membros do portal em massa. A ferramenta está localizada no diretório <Portal for ArcGIS installation location>\tools\accountmanagement . A ferramenta utiliza um arquivo de texto como entrada e deve ser executada na máquina onde o portal está instalado.

Anotação:

O utilitário só pode ser executado por uma conta de administrador integrada; você não pode usar uma conta de administrador específica da organização. A conta embutida que você utiliza pode ser a conta inicial de administrador que você definiu quando configurou o portal ou outra conta embutida que foi atribuída ao papel de administrador. Se você tiver excluído a conta inicial de administrador e não tiver quaisquer outras contas de administrador embutidas disponíveis, você deve criar uma para executar o utilitário. Para instruções, consulte a seção de contas do portal embutidas de Adicionar membros no seu portal.

1. Crie um arquivo de texto que contenha os nomes de usuários dos membros que deseja excluir do seu portal. Liste cada nome de usuário do membro em uma linha separada. Abaixo está um exemplo:

   sarah
   robert
   james
   qing

   Anotação:

   Você deve especificar o nome de usuário do membro. Não utilize o nome completo do membro; a ferramenta irá ignorar todas as entradas que utilizam o nome completo do membro. Observe também que os nomes de usuários que você digita no arquivo de texto devem estar da mesma maneira conforme armazenados no portal. Você pode executar o utilitário da linha de comando ListUsers ou revisar a guia Membros na página Organização no seu portal para visualizar o caso no qual os nomes de usuário estão armazenados.

2. Salve o arquivo de texto.
3. Execute a ferramenta da linha de comando DeleteUsers especificando seu arquivo de texto como a entrada da ferramenta, por exemplo, DeleteUsers --file c:\scripts\memberstodelete.txt.

   Dica:

   Certifique-se de utilizar o caso correto para opções da linha de comando e nomes de arquivo.