Atualizar Portal for ArcGIS

A Instalação do Portal for ArcGIS 12.0 é projetada para detectar e atualizar uma instalação existente do Portal for ArcGIS.

Preparar para atualizar

Antes de atualizar, revise cuidadosamente as informações para atualização do ArcGIS Enterpriseem geral, como também, as seguintes informações específicas do Portal for ArcGIS.

Conceitos de atualização

Mantenha o seguinte em mente ao atualizar:

• Leia os requisitos de sistema do Portal for ArcGIS12.0 para garantir que seu hardware atenda os requisitos atuais.
• Leia O que há de novo no portal do ArcGIS Enterprise 12.0 para obter informações sobre mudanças no suporte e na funcionalidade.
• O tempo que demora para completar a atualização varia dependendo da quantidade de conteúdo do seu portal e quantas contas estão registradas, como também quantos componentes e personalizações você desenvolve.
• Certifique-se de que os membros da sua organização estejam cientes de que a atualização requer tempo de inatividade e estejam preparados para as novas feições e alterações que serão introduzidas na nova versão.
• A versão de todos componentes básicos do ArcGIS Enterprise deve ser o mesmo.
• Você não precisa atualizar o ArcGIS Pro ao mesmo tempo que ArcGIS Enterprise.
• Se o site do ArcGIS Server que você federou com o portal incluir múltiplas máquinas, atualize seus servidores GIS consecutivamente.
• Se o seu portal estiver atualmente no modo somente leitura, desative o modo antes de executar a atualização.
• Se você não pode atualizar seu Web Adaptor atual, você pode instalar alternativamente uma versão do 12.0 do ArcGIS Web Adaptor (IIS) ao lado de sua versão anterior na mesma máquina. Por exemplo, você pode reter sua versão 10.5 do ArcGIS Web Adaptor (IIS) e instale 12.0 no mesmo servidor da web. Você deve manter o mesmo contexto do adaptador web ao atualizar. Para fazer isso, desinstale o Web Adaptor atualmente configurado com o seu portal e instale o Web Adaptor 12.0 com o mesmo nome utilizado anteriormente. Observe que dois adaptadores web com o mesmo contexto não podem ser instalados na mesma máquina.

Anotação:

A instalação do Portal for ArcGIS solicita à conta onde executará o serviço do Windows. Ao atualizar da versão 10.4 e posterior, você pode atualizar o conteúdo existente no diretório de rede compartilhado fornecendo a conta que executa o serviço do Windows que tenha acesso completo destas localizações.

Se o serviço do Windows estiver sendo executado como uma conta LocalSystem atualmente sem senha aplicada, você deverá primeiro alterar a conta para uma conta local com uma senha antes de continuar com a versão atualizada.

Licenças

Tenha em mente o seguinte ao licenciar:

• Se você estiver atualizando para 12.0, você deve obter um novo arquivo de licença do portal do My Esri e reautorizar seu software.

  Anotação:

  O arquivo de licença que você insere durante a atualização é utilizado para licenciar seus usuários e aplicativos do portal. Garanta que o novo arquivo de licença seja adequado para suas configuração do usuário e do aplicativo atual.

• Antes de atualizar o Portal for ArcGIS, você deve garantir que todas as licenças offline do ArcGIS Pro sejam verificadas pelos membros da sua organização. Você pode visualizar a atividade de licença para ver quais membros verificaram sua licença do.ArcGIS Pro para uso offline. Para obter informações sobre como fazer check-in de uma licença offline, consulte Check-in em uma licença offline.
• A partir do 12.0 , os nomes dos tipos de usuário Editor, GIS Professional Standard e GIS Professional Advanced foram alterados para Contributor, Professional e Professional Plus, respectivamente. Você pode notar esta atualização ao importar um novo arquivo de licença do Portal for ArcGIS .
• Se o tipo de usuário de um membro não estiver mais disponível após a atualização, você deverá atribuir a ele um tipo de usuário diferente. Para obter uma lista de tipos de usuários disponíveis no 12.0, consulte Tipos de usuário.
• Após a atualização, alguns tipos de usuários podem incluir aplicativos adicionais que antes estavam disponíveis apenas como licenças complementares. Se um aplicativo estiver incluído com o tipo de usuário atribuído a um membro, você não precisará atribuir ao membro uma licença complementar para esse aplicativo. Consulte Uma introdução ao licenciamento de aplicativos para saber mais sobre aplicativos e os tipos de usuários que os incluem.
• Quando uma ou mais licenças complementares atribuídas aos membros forem incluídas com seus tipos de usuário após a atualização, você verá um aviso na guia Visão Geral da página da organização informando que alguns membros têm licenças atribuídas duas vezes. Você pode cancelar atribuição de licenças adicionais duplicadas de todos os membros aplicáveis ​​para liberar essas licenças.
• A partir do ArcGIS License Manager 11.4, não é mais necessário habilitar o licenciamento de usuário nomeado para extensões ArcGIS Pro, ArcGIS Pro, ArcGIS Drone2Map e ArcGIS AllSource.

Detalhes da versão

Se você estiver na versão 11.0 ou posterior, executar a instalação do Portal for ArcGIS12.0 automaticamente atualizará seu portal para 12.0. Não há necessidade de obter e instalar cada versão lançada anteriormente em sequência ou desinstalar sua versão anterior do Portal for ArcGIS.

Para atualizar da versão 10.8.x para 10.9.x, primeiro atualize para uma versão provisória, conforme mostrado abaixo, e em seguida, atualize essa versão para 12.0. Leia a documentação de atualização da versão provisória para executar a atualização provisória.

Anotação:

As versões 10.7.1 e anteriores foram descontinuadas. A atualização dessas versões requer duas atualizações provisórias. Leia a documentação de atualização do 11.5 para obter informações.

Versão inicial	Versão provisória
10.8.x - 10.9.x	11.1 - 11.5
11.0 - 11.5	Nenhum; atualização diretamente para 12.0

Conteúdo

Tenha em mente o seguinte ao trabalhar com conteúdo:

• Se você registrou itens no seu portal a partir de um site do ArcGIS Server não federado, você não precisará atualizar este site do ArcGIS Server para 12.0 para utilizar os serviços do site com seu portal. Os serviços de versões anteriores do ArcGIS Server podem ser consumidos pelo Portal for ArcGIS 12.0.
• Se você criou um mapa base personalizado ou grupo de aplicativos configuráveis ​​e compartilhou mapas base da Esri ou do ArcGIS Configurable Apps para este grupo, você deve compartilhar esses itens com o grupo novamente após a atualização.
• Se você utilizar o conteúdo do ArcGIS Living Atlas of the World em mapas ou aplicativos, confirme que os itens que você utiliza não estão em um suporte vencido ou status de descontinuado antes de atualizar. Em cada versão, algum conteúdo do ArcGIS Living Atlas é retirado e não está mais disponível. Se você estiver utilizando um destes itens, ele não funcionará mais quando você atualizar. Para uma lista de conteúdo retirado do ArcGIS Living Atlas nesta versão, consulte as atualizações e ciclos de vida de conteúdo do ArcGIS Living Atlas .

Aplicativos

Tenha em mente o seguinte ao trabalhar com aplicativos:

• Se você tiver aplicativos da Esri configurados com seu portal, garanta que estará em uma versão que seja compatível com o portal 12.0 após a atualização.
• Se você configurou pacotes de mapa móvel do ArcGIS Navigator com seu portal, você deverá reconfigurá-los após atualizar o Portal for ArcGISpara 12.0.

Ambientes altamente disponíveis e replicados

Para minimizar o tempo de inatividade durante as atualizações, você pode configurar um ambiente duplicado e replicar o conteúdo nele antes de atualizar o ambiente principal. Para saber mais sobre essa estratégia de atualização e sobre como atualizar seu ambiente altamente disponível ou replicado, consulteAtualizar ambientes altamente disponíveis e replicados.

Criar uma cópia de segurança do seu conteúdo

Crie uma cópia de segurança completa de cada tipo de ArcGIS Data Store configurado com o servidor de hospedagem da sua organização antes da atualização.

Se você configurou opções avançadas do portal modificando as propriedades no arquivo config.js, você também deve criar uma cópia de segurança do arquivo. Após atualizar para 11.0, você pode usar o arquivo da cópia de segurança como uma referência para personalizar o comportamento do seu portal através do ArcGIS Portal Directory (API de Compartilhamento).

Validado:

Anteriormente, você foi solicitado para criar uma cópia de segurança do keystore de certificado (portal.ks) contendo certificados que você importou no portal. Começando no 10.4.1, isto não é mais necessário e o keystore do portal é automaticamente migrado durante sua atualização.

• Se você personalizou a versão anterior do seu portal, é recomendado que você instale o 12.0 em uma máquina separada e no protótipo de atualização do seu Portal for ArcGIS.
• Reciprocamente, seu conteúdo, serviços, informações de site e configurações de segurança são todos automaticamente copiados por segurança e preservados na atualização. As configurações gerais que você editou pelo portal, como adicionar nome e logotipo da sua organização no site da web, também são preservadas ao atualizar. Você não precisa gerar a cópia de segurança manualmente destas informações antes de atualizar.
• ara garantir que você tem espaço em disco o suficiente para suportar a cópia de segurança automática durante a atualização, determine a quantidade de espaço alocado nos diretórios content, index, db, e temp do portal. Na primeira máquina do Portal for ArcGIS a ser atualizada, valide se a quantidade de espaço livre disponível em disco é pelo menos 2,5 vezes essa quantidade. Se não, aloque pelo menos 2.5 vezes mais espaço em disco. A atualização do Portal for ArcGIS precisa desse espaço livre no sistema de arquivos local da máquina do Portal for ArcGIS para criar uma cópia de segurança e atualizar com sucesso o conteúdo do seu portal, as informações do site e as configurações de segurança. O local padrão destes diretórios é C:\arcgisportal.
• Também é recomendado que você crie cópias de segurança regulares da sua implantação usando a ferramenta Web GIS Disaster Recovery (WebGISDR). Se a atualização apresentar problemas e for necessário reverter para a implantação anterior, as cópias de segurança permitirão que você recupere os itens, serviços e dados do portal que existiam no momento em que foram criados.

Ordem de atualização do ArcGIS Enterprise

A ordem recomendada para atualizar os componentes em sua implantação do ArcGIS Enterprise é a seguinte:

1. Atualize o Portal for ArcGIS.
2. Atualize o ArcGIS Web Adaptor (para Portal for ArcGIS) para IIS ou Java (Windows).
3. Atualize o site do ArcGIS Server que serve como o servidor de hospedagem do portal.
4. Atualize o ArcGIS Web Adaptor (para ArcGIS Server) para IIS ou Java (Windows).
5. Atualize o ArcGIS Data Store.
6. Se sua implantação do ArcGIS Enterprise os incluir, atualize quaisquer outros sites de servidores federados.

   A maioria dos sites de servidores federados deve corresponder à versão da implantação base do ArcGIS Enterprise. Para obter informações sobre versões suportadas para sites de servidores federados, consulte Federar um ArcGIS Server com seu portal.

   Consulte as informações de atualização para o tipo de servidores federados que você precisa atualizar.

   • Sites do ArcGIS GIS Server ou ArcGIS Image Server
   • ArcGIS GeoEvent Server
   • ArcGIS Notebook Server
   • ArcGIS Mission Server
   • ArcGIS Workflow Manager
   • ArcGIS Knowledge Server

Executar uma atualização da sua implantação do portal

Aviso:

A implantação do seu portal, qualquer site do ArcGIS Server que você federou com seu portal, ArcGIS Data Store, e ArcGIS Pro (se licenciado pelo portal), ficarão offline durante a atualização.

Anotação:

Antes de atualizar o Portal for ArcGIS, certifique-se de que a porta 50432 esteja disponível (livre) em cada máquina do Portal for ArcGIS..

1. Crie cópia de segurança das seguintes informações:

   Dica:

   Você pode seguir as etapas abaixo para fazer cópias de segurança do seu site ou usar a ferramenta WebGISDR para criar uma cópia de segurança da sua implantação do ArcGIS Enterprise. Para fazer isso, siga as etapas para exportar ArcGIS Enterprise.

   • O arquivo config.js se você configurou as opções avançadas do portal modificando as propriedades no arquivo. Você pode usar o arquivo da cópia de segurança como uma referência para personalizar o comportamento do seu portal através do ArcGIS Portal Directory (API de Compartilhamento) após a atualização. Se você personalizou a versão anterior do seu portal, é recomendado que você instale o 12.0 em uma máquina separada e no protótipo de atualização do seu portal. O arquivo de configuração está localizado no <Portal for ArcGIS installation directory>\customizations\<version number>\framework\webapps\arcgis#home\js\arcgisonline\config.js.
   • Todos os armazenamentos de dados implantados pelo ArcGIS Data Store. Consulte Atualizar o ArcGIS Data Store para detalhes sobre executar a cópia de segurança.
   • Crie cópia de segurança do seu site do ArcGIS Server de forma que no caso onde você precisa reverter seu site para a versão antiga, você possa importar e restaurar o site.
2. Determine a quantidade do espaço em disco alocado para os diretórios content, index, db, e temp do portal. Valide que a quantidade de espaço livre disponível em disco seja pelo menos 2.5 vezes esta quantidade. Se não, aloque pelo menos 2.5 vezes mais espaço em disco.

   A atualização do Portal for ArcGIS precisa deste espaço livre para criar a cópia de segurança com sucesso e atualizar o conteúdo do seu portal, informações do site e configurações de segurança. O local padrão destes diretórios é C:\arcgisportal. Se o diretório de conteúdo residir em uma máquina diferente, a mesma recomendação se aplica.

3. Inicie o programa de instalação do Portal for ArcGIS, Setup.exe e leia a tela Bem-Vindo e termos. Clique em Avançar quando estiver pronto para prosseguir.

   Você também pode atualizar o Portal for ArcGIS silenciosamente utilizando o seguinte parâmetro da linha de comando: <path to Portal for ArcGIS setup download>\setup.exe /qb USER_NAME=admin PASSWORD=itsasecret ACCEPTEULA=yes

4. Leia o acordo de licença e o aceite ou saia se você não concordar com os termos.

   As feições que serão instaladas aparecem.

5. Clique em Instalar para iniciar a atualização. Não interrompa o processo de instalação.

   Anotação:

   Isso pode levar algum tempo para ser concluído.

6. Clique em Finalizar para fechar o assistente de instalação.

   O site da web do portal abre em uma janela do navegador.

7. Limpe o cache do seu navegador (inclusive cookies).

   As demais informações no cache da versão anterior do site da web podem fazer com que o site da web atualizado apareça incorretamente e você pode não conseguir se registrar. É recomendado que você limpe o cache (inclusive cookies) em todos os navegadores que visualizarão o site da web do portal atualizado.

8. Na página Importar Arquivo de Licença, vá até o arquivo de licença do seu portal (.json), o qual você obteve do My Esri e contém as informações de usuário e licença do aplicativo do seu portal. Clique em Continuar Atualização do Portal.

   Isto inicia a atualização e cria uma cópia de segurança do conteúdo de seu portal, informações do site e configurações de segurança. Esta etapa pode demorar alguns minutos para completar.

   Anotação:

   O arquivo de licença que você insere durante a atualização é utilizado para licenciar seus usuários e aplicativos do portal. Garanta que o novo arquivo de licença seja adequado para suas configuração do usuário e do aplicativo atual.

Anotação:

Você pode usar o utilitário de linha de comando upgradeportal para concluir as operações de atualização e pós-atualização silenciosamente. Na linha de comando, procure por sua pasta <Portal install directory>/tools/upgradeportal e execute o seguinte: upgradeportal.bat -lf <path to portal json file> -s. Para ajuda, execute o comando com -h ou --help. Você também pode utilizar a operação de atualização no ArcGIS Portal Administrator API para atualizar Portal for ArcGIS. Para obter mais informações sobre a operação de atualização, consulte a documentação Atualizar na ajuda ArcGIS Portal Admin API.
9. Entre na máquina que hospeda o ArcGIS Web Adaptor que você está utilizando com seu portal e desinstale o ArcGIS Web Adaptor. Para instruções completas, consulte o tópico de desinstalação para IIS ou Java (Windows). Não se esqueça de anotar o nome do Web Adaptor antes de desinstalá-lo.
10. Instale o Web Adaptor que será utilizado com seu portal. Para instruções completas, consulte o tópico de instalação para IIS ou Java (Windows). Certifique-se de usar o nome do Web Adaptor usado na versão anterior.
11. Configure o ArcGIS Web Adaptor com seu portal. Para instruções completas, consulte o tópico de instalação para IIS ou Java (Windows).

    Anotação:

    Se presente, o nome alternativo do DNS deve ser usado para acessar o adaptador da web ao registrar-se novamente no portal se não houver WebContextURL definido nas Propriedades do Sistema.

12. Verifique se você pode entrar no portal pela URL do ArcGIS Web Adaptor como um administrador da sua organização.

    A URL está formatada como https://webadaptorhost.example.com/webadaptorname/home.

    Anotação:

    • Se você receber uma notificação que as etapas de pós-atualização são exigidas, você deverá clicar em OK na caixa de diálogo de mensagem para completar as etapas de pós-atualização exigidas. Isso inclui a atualização da reindexação de conteúdo (a reindexação manual é necessária após cada atualização se o conteúdo estiver em um contêiner do Amazon S3 ou Azure Blob Storage) e a atualização da associação entre máquinas do Portal for ArcGIS em um portal altamente disponível.
    • Se você receber uma notificação relativa a licenças quando você entrou no portal após uma atualização, você pode não ter importado um arquivo de licença que atende sua configuração de licenciamento atual ou seus usuários podem estar atribuídos a um tipo de usuário temporário. Consulte As considerações após atualizar Portal for ArcGIS para mais detalhes.

13. Se você federou um site do ArcGIS Server com seu portal, atualize cada site para 12.0. Atualize seus sites do ArcGIS Server consecutivamente (back-to-back).

    Não há necessidade de desinstalar e reinstalar. Você deve executar a configuração em cada máquina do ArcGIS Server de cada site. Para obter instruções completas, consulte Atualizar uma versão anterior do ArcGIS Server.

    Se a sua organização tiver vários sites de servidores federados, atualize primeiro o servidor de hospedagem e depois os sites de servidores adicionais na implantação.

14. Quando a atualização do servidor finalizar, verifique se você pode acessar a URL local do ArcGIS Rest Services Directory.

    A URL está formatada como https://gisserver.example.com:6443/arcgis/rest/services.

15. Entre na máquina que hospeda o ArcGIS Web Adaptor que você está utilizando com seu servidor e desinstale o ArcGIS Web Adaptor. Para instruções completas, consulte o tópico de desinstalação para IIS ou Java (Windows). Não se esqueça de anotar o nome do Web Adaptor antes de desinstalá-lo.
16. Instale o Web Adaptor que será utilizado com seu servidor. Para instruções completas, consulte o tópico de instalação para IIS ou Java (Windows). Certifique-se de usar o nome do Web Adaptor usado na versão anterior.
17. Configure o ArcGIS Web Adaptor com seu servidor. Para instruções completas, consulte o tópico de instalação para IIS ou Java (Windows).
18. Verifique se você pode acessar o ArcGIS REST Services Directory através da URL ArcGIS Web Adaptor.

    A URL está formatada como https://webadaptorhost.example.com/webadaptorname/rest/services.

19. Se o servidor de hospedagem da sua organização estiver usando ,ArcGIS Data Store, crie uma cópia de segurança do armazenamento de dados, atualize o ArcGIS Data Store e reconfigure o armazenamento de dados para funcionar comArcGIS Server. Consulte Atualizar o ArcGIS Data Store para instruções específicas.
20. Restaure qualquer personalização que você configurou anteriormente para seu portal. Ao restaurar as personalizações do seu portal no 12.0, não substitua os arquivos que você modificou na versão anterior em 12.0.

    Isto afeta adversamente sua implantação do 12.0. Você deve abrir cada arquivo no 12.0 e adicionar manualmente novamente seu comportamento personalizado da versão anterior.

    Dica:

    É recomendado que você use o script portalScan.py para verificar as melhores práticas de segurança com seu portal atualizado.

21. Instale a configuração Estilos da Web se desejar usar um conjunto completo de simbologia 3D do Scene Viewer. Para informações adicionais, consulte os requisitos do Scene Viewer.

Considerações após atualizar

Após a atualização, revise cuidadosamente as seguintes informações e soluções para problemas comuns.

Anotação:

Tenha em mente que os problemas encontrados após a atualização não indicam necessariamente que a atualização falhou.

Após a atualização, o portal não será exibido corretamente ou impedir o registro

Limpe o cache do seu navegador (inclusive cookies). Estes erros são normalmente devido às informações mantidas da versão anterior do site da web com o cache gerado no navegador. Se você ainda não conseguir entrar, certifique-se que esteja utilizando a conta inicial de administrador ou uma conta que tenha privilégios administrativos para seu portal. Se os cartões na guia Visão Geral não estiverem carregando, importe seu arquivo de licença do portal (.json). Você pode importar o arquivo de licença através do Portal Administrator Directory usando a URL https://portal.example.com:7443/arcgis/portaladmin/license/importLicense. Garanta que este seja o arquivo de licença correto para seu portal. Quando você importa um novo arquivo de licença, todos os tipos de usuários ou licenças de aplicativo em sua organização são substituídos pelo novo arquivo de licença.

Após a atualização, itens, grupos e usuários em um portal não ficam visíveis

Após instalar o software e especificar a conta do administrador inicial, uma reindexação do seu portal é inicializada. A princípio, você pode não visualizar todos os seus itens, grupos e usuários, pois a reindexação não está completa. Dependendo do número de usuários e volume de conteúdo em sua organização, levará algum tempo para completar a reindexação. Por exemplo, uma organização pequena (centenas de usuários e itens de conteúdo) executando o Portal for ArcGIS em uma máquina com 8 núcleos pode levar 15 minutos para reindexar. Reciprocamente, uma organização grande (dezenas de milhares de usuários e itens de conteúdo) executando o Portal for ArcGIS em uma máquina com 8 núcleos pode levar até 3 horas para reindexar.

Verificar o status da reindexação

Você pode verificar o status da reindexação seguindo as etapas abaixo. Quando as contagens armazenar e índice são iguais, a reindexação e atualização estão completas.

1. Abra a API do administrador do portal e entre com a conta inicial do administrador.

   A URL está formatada como https://portal.example.com:7443/arcgis/portaladmin.

2. Clique em Sistema > Indexar > Status de Índice.
3. Atualize a página para obter o status mais recente.

Após atualizar para 12.0, o conteúdo do ArcGIS Living Atlas não está mais acessível em um portal

Se uma camada do ArcGIS Living Atlas não estiver acessível em seu portal após a atualização, é possível que o item tenha sido retirado desta versão. Marque ArcGIS Living Atlas ciclos de vida do conteúdo e atualizações para uma lista atualizada de itens retirados.

Se itens de conteúdo do assinante ou premium não puderem ser abertos após a atualização, verifique que a conta do ArcGIS Online que você utilizou quando você configurou o portal para acessar este conteúdo esteja ainda válida. Se não estiver, você deve completar etapas adicionais para atualizar esta conta e o conteúdo do ArcGIS Living Atlas.

As licenças atribuídas excedem o número de licenças disponíveis

O número de licenças atribuídas excede o número de licenças disponíveis. Membros atribuídos a estas licenças podem não ser capazes de acessar o portal. Acesse a guia Licenças para mais detalhes.O aviso é exibido para administradores quando eles entram no portal e o licenciamento do portal está em saldo negativo. O número de usuários atribuídos a um tipo de usuário ou adicionados em licenças excedem o número de licenças disponíveis.

O administrador pode procurar guia Licenças para visualizar as licenças em saldo negativo. As licenças em saldo negativo têm um número maior atribuído que o número disponível. Dependendo das necessidades da sua organização, você pode reatribuir licenças ou obter um novo arquivo de licença do portal com a alocação correta de licenças.

Os membros têm licenças atribuídas duas vezes

Alguns membros têm licenças atribuídas duas vezes. Esses membros têm acesso à mesma licença por meio de seu tipo de usuário e uma licença complementar.O aviso é exibido para administradores quando uma ou mais licenças complementares atribuídas aos membros são incluídas em seus tipos de usuário após a atualização do portal. O administrador pode cancelar a atribuição de licenças complementares duplicadas de todos os membros aplicáveis.

Erro ao criar uma conta de administrador inicial

Se você receber este erro ao criar a conta inicial de administrador, informações de registro do portal poderão ajudá-lo a resolver o problema. Frequentemente, este erro pode ocorrer se a conectividade de rede foi temporariamente perdida ao criar a conta. Para acessar os logs, navegue até o diretório de logs e abra o arquivo de log mais recente (por exemplo, C:\arcgisportal\logs\<machine name>\portal\portal-20141201.095803-8596-0.0.log). Se necessário, é possível compartilhar estas informações no Esri Support.

Se você estiver revertendo para sua implantação anterior, copie todos os arquivos de log antes de reverter para ajudar a solucionar seu incidente de suporte. Para acessar os logs, navegue até o diretório de logs (por exemplo, C:\arcgisportal\logs\).

Atualizar manualmente os serviços de utilidade pública após a atualização

Se você usar os serviços utilitários OfflinePackaging, RasterUtilities ou GeocodingTools, deverá atualizá-los manualmente após a atualização:

1. Após concluir sua atualização, entre no ArcGIS Server Manager como o usuário que tem os serviços do utilitário.
2. Na seção Gerenciar Serviços da guia Serviços , clique na pasta Utilitários .
3. Clique no botão Propriedades de compartilhamento .
4. Na caixa de diálogo que aparece, clique em Salvar.

   Isto atualiza o serviço em seu portal.

5. Entre no portal como um administrador. Na guia Conteúdo , localize o serviço que você atualizou. Clique em Compartilhar. Atualize as configurações de compartilhamento, se necessário, e clique em OK.

   Este procedimento atualiza o serviço com cada grupo que é compartilhado.

6. Repita estas etapas para cada serviço aplicável.

Configurar serviços de rotas após a atualização

Se você configurar serviços de rotas publicando serviços de rotas usando seu conjunto de dados de rede, é recomendável reconfigurar seus serviços de rotas após a atualização do servidor para usar os recursos mais recentes. Para serviços de rotas baseados em geoprocessamento, novos parâmetros de serviço e novos recursos de serviço estarão disponíveis apenas quando você republicar serviços de rotas após atualizar seu servidor.

Para republicar serviços de roteamento usando seu conjunto de dados de rede, complete as seguintes etapas:

1. Entre como administrador padrão ou função personalizada com os privilégios corretos para gerenciar as configurações do portal.
2. Na parte superior do site, clique em Organização e clique em Configurações.
3. Clique em Serviços do utilitário no lado esquerdo da página.
4. Clique em Direções e Rotas no lado direito da página.
5. Clique no botão Atualizar serviços de rotas e escolha Um conjunto de dados de rede que eu gostaria de publicar.
6. Siga as etapas em Configurar serviços de rotas para configurar serviços de rotas usando seu conjunto de dados de rede.

Uma vez executado com sucesso, você pode usar ArcGIS Server Manager para excluir a pasta que contém os serviços de rotas publicados anteriormente.