ArcGIS Enterprise 可将发生的事件和与这些事件相关的所有错误写入到日志中。 日志是用于监控和解决组织中所发生问题的重要工具。 日志中的信息可帮助您标识错误,并提供用于解决问题的上下文。 日志还包含随时间发生的事件的历史记录。
例如,日志中记录有以下事件:
- 安装和升级事件,例如授权软件和创建门户
- 发布服务和项目,例如托管服务、web 地图和数据项目
- 内容管理事件,例如共享项目、更改项目所有权以及添加、更新、移动和删除项目
- 安全事件,例如用户登录到组织;创建、删除以及禁用用户;创建和更改用户角色;更新 HTTP 和 HTTPS 设置;导入和导出安全证书;以及更新门户的标识存储
- 组织管理事件,例如添加和配置群组;添加或移除群组中的用户;配置库、底图、实用程序服务和联合服务器;以及配置日志设置和删除日志
- 常规事件,例如更新门户搜索索引和重新启动门户
日志中不记录以下事件:
- 用户登出组织
- 联合及取消联合 ArcGIS Server 站点与您的门户
- REST 请求编辑和查询项目
虽然可以在 Portal Administrator Directory 中跨 ArcGIS Enterprise 组件查询日志,但并非所有事件过滤器均适用于服务器日志。 有关更多过滤选项,请从 ArcGIS server Manager 查询服务器日志。
安装并升级日志记录行为
当安装或升级 ArcGIS Enterprise 时,每个组件的日志级别均设置为详细。 这意味着安装或升级进程期间将记录非常详细的消息。
如果您在安装或升级 Portal for ArcGIS 过程中遇到故障,并希望查看日志以帮助您排除故障,请确定您是否能够访问 Portal Administrator Directory。 如果可以,查询日志并查看消息。 如果不可以,则查看磁盘上的日志消息。 。要访问磁盘上的日志,请浏览至日志目录并打开最近的日志文件(例如 <Portal for ArcGIS installation directory>/arcgisportal/logs/<machine name>/portal/portal-20150101.095803-8596-0.0.log)。 如有必要,可以将此信息共享给 Esri 技术支持。
安装或升级过程完成后,每个组件的日志级别将默认设置为警告。 这意味着只记录程度从中等到严重的问题。 如果用户报告问题,您需要更改日志级别,以便捕获有关该特定问题的更加详细的消息。 要了解如何修改日志记录级别,请参阅指定门户日志设置和指定服务器日志设置。
了解日志
所有事件均会记录特定信息,例如日志级别类型、事件发生时间、记录信息的源组件、发生事件的计算机、与事件关联的用户、日志编码和进程 ID。 所有这些信息都可以帮助您更有效地解决问题。 以下几个部分将详细介绍此信息。
日志类型
根据详细程度级别,可将记录的事件按照从严重(表示需要立即对该问题加以注意)到详细(正常使用组织时生成的详细的信息性消息)进行区分。
日志级别类型如下:
等级 | 描述 | 示例消息 |
---|---|---|
Severe | 需要立即加以注意的严重问题。 此级别仅包括严重消息。 | The 'System/GPServer/PublishingTools' service is stopped or ArcGIS Server is not started. Verify these components are started and try again. |
警告 | 需要加以注意的中度问题。 此级别也包括严重消息。 | Organization updated: HTTP access disabled. The portal can only be accessed through HTTPS. |
信息 | 普通管理消息,包括正在更新的组织设置相关消息。 此级别也包括严重和警告消息。 | User 'asmith' signed in to the portal. |
精细 | 由于使用组织而生成的普通消息,例如操作名称和收到的请求。 此级别包括严重、警告和信息消息。 | Account settings updated. |
详细 | 消息,可提供有关组织如何完成操作和请求的更多详细信息。 此级别包括严重、警告、信息和精细消息。 | Setting log level to VERBOSE before creating new site. |
调试 | 非常详细的消息,旨在供想要在进行故障排除时更深入地了解组织状态的开发人员和支持技术人员使用。 不要在生产环境中使用此级别,因为该级别可能会降低性能。 如果您没有解决问题,请改用警告级别。 | Failed to update index for item '44b37137e1f64de2bec832ab82043b86'. |
关 | 关闭日志记录。 组织未记录事件。 | N/A |
消息
此消息与所记录的事件相关。 根据日志级别类型的不同,消息的详细程度也有所不同。
时间
所记录事件的发生时间。 事件按时间顺序进行组织,最近发生的事件最先显示。 时间格式为 yyyy-mm-ddThh:mm:ss。
源
门户中记录的事件来自以下源之一:
- 共享 - 与发布和用户相关的事件。
- 门户管理 - 与安全性和索引相关的事件。
- 门户 - 与软件安装相关的事件。
服务器中记录的事件源可以为服务或服务器。 与服务关联的事件将名称和服务类型显示为源属性。 与服务器关联的事件将记录消息的框架组件的名称显示为源属性。
以下为示例:
- 与 SampleWorldCities 地图服务相关的事件显示为 SampleWorldCities.MapServer。
- 在站点中成功创建服务器群集后,Admin 会显示为记录该消息的组件。
计算机
发生事件的计算机。
用户
所提交的请求导致生成日志消息的用户的名称。 启用安全性后,此属性可用于帮助您追踪单个用户的活动。
编码
与消息相关联的日志编码。 编码根据特定范围和内容归为若干类别。
下表包含门户日志编码。 要查看服务器日志编码,请参阅日志编码。
类别 | 范围 | 消息内容 |
---|---|---|
发布 | 200000-201999 | 发布和删除托管服务。 |
内容管理 | 202000-203999 | 添加、移除、更新和移动项目。 更改项目所有权。 将项目共享给所有人、组织和群组。 |
安全性 | 204000-205999 | 内置或组织特定的用户登录。 门户令牌生成和配置。 禁用和启用帐户注册。 禁用和启用 ArcGIS Portal Directory。 导入或导出安全证书。 创建、删除和禁用用户。 更改用户角色权限。 创建和删除自定义角色。 禁用和启用 HTTPS 和匿名访问。 更新标识存储。 |
组织管理 | 206000-207999 | 自定义组织主页。 配置图库、底图、显示单位、实用程序服务和联合服务器。 创建和删除群组。 向群组添加用户和移除群组中的用户。 邀请用户加入群组或接受加入群组的邀请。 配置 ArcGIS Pro 许可。 ArcGIS Web Adaptor 配置。 修改门户内容目录位置。 配置转发代理服务器和反向代理服务器。 超出为门户授权的指定用户数量。 编辑日志设置和删除日志。 |
安装和升级 | 208000-209999 | 安装和升级软件、创建门户网站以及授权软件。 |
搜索索引 | 210000-211999 | 生成门户项目搜索索引。 |
常规 | 212000-219999 | 重新启动门户。 配置高可用性门户。 其他常规消息通过正常使用门户生成。 |
进程
记录事件的计算机进程 ID。
请求 ID
提交时附加到每个请求的唯一 ID 字符串,该字符串将在请求的整个系统生命周期中传递。