ترقية بوابة ArcGIS Enterprise الإلكترونية

يتم تصميم برنامج الإعداد Portal for ArcGIS10.6.1 لكشف وترقية علمية تثبيت Portal for ArcGIS الحالية.

الإعداد للترقية Portal for ArcGIS

قبل الترقية، راجع المعلومات التالية جيدًا.

• إذا كنت تقوم بالترقية إلى 10.6.1 من الإصدار 10.5.1 أو إصدار سابق، يجب عليك إعادة تخويل البرنامج بملف تخويل جديد من أجل 10.6.1. يمكنك الوصول إلى ملفات تخويل جديدة في My Esri. إذا كنت تقوم بالترقية من الإصدار 10.6، لا يجب عليك إعادة المصادقة.
• عند تشغيل إعداد Portal for ArcGIS10.6.1، تتم ترقية البوابة الإلكترونية إلى 10.6.1 تلقائيًا. لا توجد حاجة للحصول على كل إصدار تم إصداره سلفًا بالتتابع، أو إلغاء تثبيت الإصدار السابق من Portal for ArcGIS.
• إذا قمت بتكوين بوابة إلكترونية متاحة بشكل كبير، توجد خطوات محددة يجب عليك تتبعها لإكمال الترقية. تم توضيح هذه الخطوات في موضوع تكوين بوابة إلكترونية متاحة إلى حد كبير.

  ملاحظة:‏

  في الإصدار 10.6، تستخدم عمليات النشر المتاحة بشكل كبير المنافذ المتاحة 5701 و7005 و7099 و7654 و7120 و7220 للاتصالات داخل الأجهزة. يجب التأكيد على أن جدار الحماية يتيح الاتصال المحلي خلال هذه المنافذ ولا تكون مستخدمة بالفعل من قبل أي تطبيق آخر.

• إذا كنت قد قمت بتكوين قاعدة بيانات جغرافية مؤسسية بالفعل على أنها قاعدة البيانات المدارة لخادم الاستضافة، وكنت تقوم بترقية 10.6.1، فإنه يجب عليك تنفيذ بضع خطوات إضافية. بمجرد ترقية الخادم، يجب عليك تسجيل قاعدة البيانات الجغرافية المؤسسية كقاعدة بيانات (مقابل قاعدة بيانات مدارة) ومن ثم، قم بتثبيت ArcGIS Data Store وسجله كمخزن بيانات ارتباطية. سيقوم ذلك بتكوين ArcGIS Data Store كقاعدة البيانات المدارة الخاصة بخادم الاستضافة.
• يتنوع الوقت المُستغرق في الترقية استنادًا إلى ما يحتويه محتوى البوابة الإلكترونية وعدد الحسابات المُسجلة، وكذلك عدد المكونات وعمليات التخصيص التي تنشرها.
• إذا قمت بنشر التطبيقات المستندة إلى قوالب التطبيق التي يُمكن تكوينها، تحقق من رؤية ما إذا تم استرجاع قالب التطبيق. يُمكن ألا يتم قيام قوالب التطبيق التي يُمكن تكوينها بعملها أو عرضها بشكل صحيح بمجرد ترقية البوابة الإلكترونية. ستحتاج غلى إعادة إنشاء هذه التطبيقات باستخدام قوالب تطبيق جديدة. لاحظ غذا كان للبوابة الإلكترونية العديد من الإصدارات القديمة، ستحتاج للتحقق من القوالب الخاصة لكل إصدار. مثال، عند الترقية من Portal for ArcGIS الإصدار 10.5، تحقق من قائمة القوالب لجميع الإصدارات بين 10.5 والإصدار الحالي.
• إذا كان لديك تطبيقات Esri مكوَّنة مع بوابتك الإلكترونية، فسوف تحتاج إلى التأكد أنك تستخدم الإصدار المتوافق مع البوابة 10.6.1 قبل الترقية.
• إذا قمت بتكوين Insights for ArcGIS، فيجب عليك إلغاء تثبيت Insights for ArcGIS قبل ترقية ArcGIS Enterprise. بعد اكتمال الترقية، سوف تحتاج إلى تثبيت إصدار متوافق من Insights for ArcGIS.
• إذا قمت بتكوين حزم خرائط Navigator for ArcGIS على الجوال مع البوابة الإلكترونية، يجب عليك إعادة تكوينها بعد ترقية البوابة الإلكترونية إلى 10.6.1.

ملاحظة:‏

يطلب إعداد Portal for ArcGIS حساب تشغيل خدمة Windows. عند الترقية من الإصدارات 10.4 أو أحدث، يمكنك ترقية المحتوى الحالي على دليل شبكة مشترك، شريطة أن يتمتع الحساب الذي يُشغل خدمة Windows بوصول كامل إلى المواقع.

إذا كانت خدمة Windows تعمل حاليًا في صورة حساب LocalSystem بدون كلمة مرور مطبقة، يجب عليك أولاً تغيير الحساب إلى حساب محلي مع كلمة مرور قبل المضي مع الترقية.

أمر ترقية ArcGIS Enterprise

وحتى تعمل بوابة ArcGIS Enterprise الإلكترونية، يجب أن تكون بنفس إصدار خادم الاستضافة ومحول الويب ومخزن البيانات. فيما يلي الترتيب الموصى به لترقية نشر ArcGIS Enterprise:

1. ترقية Portal for ArcGIS
2. ترقية ArcGIS Web Adaptor (للبوابة الإلكترونية)
3. ترقية ArcGIS Server (تحديث خادم الاستضافة أولاً، ثم أي خوادم أخرى)
4. ترقية ArcGIS Web Adaptor (خاصة بالخادم)
5. ArcGIS Data Store (ترقية الجهاز الرئيسي أولاً، ثم الجهاز الاحتياطي)

• يجب أن يطابق إصدار البوابة الإلكترونية ArcGIS Enterprise إصدار خادم الاستضافة، أي GeoAnalytics Server, وأي GeoEvent Server, وأي خادم تحليلات البيانات النقطية المتحد معه. ومع ذلك، سوف تعمل البوابة الإلكترونية 10.6 مع أي خادم أخر متحد يكون في الإصدار 10.5 أو إصدار أحدث. على سبيل المثال، يمكن اتحاد الإصدار 10.5 GIS Server (الذي لا يكون خادم الاستضافة) وخادم محلل الأعمال 10.5.1 مع البوابة الإلكترونية 10.6، طالما خادم الاستضافة بالإصدار 10.6.
• إذا سجلت العناصر المُسجلة داخل البوابة الإلكترونية من موقع ArcGIS Server المُوحد، فلن تحتاج إلى ترقية الخادم إلى 10.6.1 لاستخدام خدمات الموقع مع البوابة الإلكترونية. يُمكن استهلاك الخدمات من الإصدارات السابقة لـ ArcGIS Server من قبل Portal for ArcGIS10.6.1.
• إذا تضمن موقع ArcGIS Server الذي وحدته مع البوابة الإلكترونية العديد من الأجهزة، قم بترقية خوادم GIS بالتعاقب. إذا كان ArcGIS Web Adaptor (فردي أو متعدد) مُكونًا مع موقع ArcGIS Server، يجب عليك أيضًا تحديث محولات الويب على نفس الإصدار على أنه ArcGIS Server.
• إذا تعذر عليك تحديث محول الويب الحالي، سيصبح بالإمكان تثبيت إصدار 10.6.1 من ArcGIS Web Adaptor (IIS) إلى جانب الإصدار السابق على نفس الجهاز. على سبيل المثال، يُمكنك الاحتفاظ بإصدار 10.5 من ArcGIS Web Adaptor (IIS) وتثبيت 10.6.1 على نفس الخادم. يجب الاحتفاظ بنفس سياق Web Adaptor عند الترقية. للقيام بذلك، ستقوم بإلغاء تثبيت Web Adaptor المكون حاليًا في بوابتك الإلكترونية. ستقوم بعد ذلك بتثبيت 10.6.1 Web Adaptor مع نفس اسم الاسم المستخدم سلفًا. لاحظ أنه يتعذر تثبيت اثنين من Web Adaptor بنفس السياق على نفس الجهاز.

نسخ المحتوى احتياطيًا

عند استخدام ArcGIS Data Store مع الخادم الذي يستضيف البوابة الإلكترونية قم بإنشاء نسخ احتياطي كامل لمخزن البيانات قبل الترقية.

يجب عليك أيضًا نسخ أي تخصيص قمت بتكوينه للبوابة الإلكترونية احتياطيًا، مثل الخصائص التي قمت بتعديلها في config.js).

قديم:

وسابقًا، طُلِبَ منك نسخ المخزن الأساسي للشهادات احتياطيًا (portal.ks) والذي يحتوي على شهادات قمت باستيرادها إلى البوابة الإلكترونية. بدءًا من الإصدار 10.4.1، لم يعد ذلك ضروريًا، وسيتم ترحيل المخزن الأساسي للبوابة الإلكترونية تلقائيًا خلال الترقية.

• عند تخصيص الإصدار السابق من البوابة الإلكترونية، يُوصي بتثبيت 10.6.1 على جهاز منفصل ونموذج أولي لترقية البوابة الإلكترونية.
• يجب أيضًا نسخ مُلحقات لوحة معلومات العمليات أو Web AppBuilder احتياطيًا. لن تحتفظ الترقية بأي ملحقات قمت بنشرها لهؤلاء العملاء. بمجرد اكتمال الترقية، يجب إعادة نشر ملحقاتك.
• على عكس ذلك، سيتم نسخ خدمات المحتويات ومعلومات الموقع وإعدادات الأمان احتياطيًا تلقائيًا وحفظها عند الترقية. تم الاحتفاظ بالإعدادات العامة التي تم تحريرها في موقع البوابة الإلكترونية على الويب، مثل إضافة شعار المؤسسة واسم موقع الويب أيضًا عند الترقية. لا تحتاج لنسخ هذه المعلومات قبل الترقية احتياطيًا.
• للتأكد من الحصول على مساحة كافية على القرص لدعم النسخ الاحتياطي التلقائي أثناء الترقية، حدد حجم المساحة التي تم تجميعها لدلائل البوابة الإلكترونية contentوindexوdbوtemp. تحقق من أن حجم المساحة المتاحة على القرص هي 2.5 على الأقل. إذا لم تكن كذلك، قم بتجميع مساحة مقدارها 2.5 على القرص على الأقل. ستحتاج ترقية البوابة الإلكترونية هذه المساحة لنسخ محتويات البوابة الإلكترونية ومعلومات الموقع وإعدادات الأمان وترقيتها احتياطيًا بنجاح. الموقع الافتراضي لهذه الدلائل هو C:\arcgisportal.
• عند اكتمال الترقية، سيتم الاحتفاظ بمعلومات النسخ الاحتياطي على القرص. على سبيل المثال، سترى هذه المعلومات التي يتم الإشارة إليها مع _10.<version number> الملحق بنهاية هذا الدليل. يُوصى بنقل هذه المعلومات إلى موقع آخر لحفظ مساحة القرص.
• يُوصَى بنسخ مجلد دليل محتوى arcgisportal احتياطيًا. إذا واجهة عملية الترقية مشكلات وأردت العودة إلى الإصدار المثبت مسبقًا، يمكنك تطبيق هذا المجلد لاسترداد محتوى البوابة الإلكترونية.

تنفيذ ترقية لنشر البوابة الإلكترونية

تنبيه:

سيصبح نشر البوابة الإلكترونية وأي من مواقع ArcGIS for Server التي تم توحيدها مع البوابة الإلكترونية، ArcGIS Data Store (إذا كانت مستخدمة) وArcGIS Pro (إذا كان مستخدم) غير متصل اثناء الترقية.

1. انسخ المعلومات التالية احتياطيًا:

   تلميح:

   يمكنك اتباع الخطوات أدناه لإنشاء نسخة احتياطية من الموقع يدويًا أو استخدام أداة webgisdr المساعدة لإنشاء نسخة احتياطية من نشر ArcGIS Enterprise. للقيام بذلك، اتباع الخطوات لتصدير ArcGIS Enterprise.

   • أي تخصيص قمت بتكوينه للبوابة الإلكترونية، مثل الخصائص التي قمت بتعديلها في config.js. عند تخصيص الإصدار السابق من البوابة الإلكترونية، يُوصي بتثبيت 10.6.1 على جهاز منفصل ونموذج أولي لترقية البوابة الإلكترونية.
   • قاعدة بيانات ArcGIS Data Store المُدارة. راجع ترقية ArcGIS Data Store لتفاصيل عن تشغيل النسخة الاحتياطي.
   • أية ملحقات قمت بنشرها للوحة معلومات العمليات أو Web AppBuilder. لن يتم الاحتفاظ بذلك عند الترقية، ويجب إعادة النشر بعد اكتمال الترقية.
   • أنشئ نسخة احتياطي من موقع ArcGIS Server حتى يمكنك استيراد واستعادة الموقع عند الرغبة في استرداد موقعك إلى الإصدار السابق.
2. حدد حجم مساحة القرص المخصصة لدلائل البوابة الإلكترونية contentوindexوdbوtemp. تحقق من أن حجم المساحة المتاحة على القرص هي 2.5 على الأقل. إذا لم تكن كذلك، قم بتجميع مساحة مقدارها 2.5 على القرص على الأقل. ستحتاج ترقية البوابة الإلكترونية هذه المساحة لنسخ محتويات البوابة الإلكترونية ومعلومات الموقع وإعدادات الأمان وترقيتها احتياطيًا بنجاح. الموقع الافتراضي لهذه الدلائل هو C:\arcgisportal. إذا وُجد دليل المحتوى على جهاز مختلف، سيتم تطبيق نفس التوصيات.

   ملاحظة:‏

   عند اكتمال الترقية، سيتم الاحتفاظ بمعلومات النسخ الاحتياطي على القرص. على سبيل المثال، يتم إنشاء مجلد جديد يسمى upgrade-backup ويحتوي على مجلدات محددة للإصدار مع محتويات نسخ احتياطي. يُوصى بنقل هذه المعلومات إلى موقع آخر لحفظ مساحة القرص.

3. قم بتسجيل الدخول على الجهاز الذي يستضيف محول الويب المُستخدم مع البوابة الإلكترونية وقم بإلغاء تثبيت ArcGIS Web Adaptor. لمزيد من التعليمات الكاملة، راجع موضوع إلغاء تثبيت IISأو Java (Windows)أو Java (Linux). تأكد من ملاحظة سياق Web Adaptor قبل إلغاء تثبيته.
4. ابدأ برنامج إعداد Portal for ArcGIS Setup.exe وواقرأ شاشة الترحيب والمصطلحات. انقر على التالي عند الاستعداد للمتابعة. يُمكن ترقية Portal for ArcGIS تلقائيًا باستخدام معلمات سطر الأوامر التالي:

   <path to Portal for ArcGIS setup download>\setup.exe /qb USER_NAME=admin PASSWORD=itsasecret

5. اقرأ اتفاقية الترخيص واقبلها أو قم بالإنهاء في حالة عدم الموافقة على الشروط. سيتم عرض المعالم التي سيتم تثبيتها.
6. انقر على تثبيت لبدء الترقية. لا تُقاطع عملية التثبيت.
7. انقر فوق إنهاء لإغلاق معالج التثبيت. يجب عليك تخويل البرنامج بملف تخويل جديد. سيتم فتح موقع البوابة الإلكترونية على الويب في نافذة المستعرض.
8. امسح ذاكرة التخزين المؤقتة للمستعرض (بما في ذلك، ملفات تعريف الارتباط). يمكن أن تتسبب المعلومات المتروكة من الإصدار السابق لموقع الويب في ذاكرة التخزين المؤقت في عرض موقع الويب الذي تم ترقيته بشكل غير صحيح، وقد يتعذر عليك تسجيل الدخول. يُوصَى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط) في كل المستعرضات التي ستعرض موقع البوابة الإلكترونية الذي تم ترقيته.
9. انقر على زر متابعة ترقية البوابة الإلكترونية. تُنشئ هذه المشغلات الترقية وكذلك نسخة احتياطية من محتويات البوابة الإلكترونية ومعلومات الموقع وإعدادات الأمان. ستستغرق هذه الخطوة بضع دقائق لإكمالها.
10. افتح دليل Portal for ArcGIS وقم بتشغيل الدخول باستخدام حساب المسئول الأولي. تنسيق عنوان URL هو https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
11. ستعرض صفحة الدليل رسالة تحذير بعدم اكتمال ترقية الجهاز. انقر على عملية الترقية البعدية.

ملاحظة:‏

بدءًا من الإصدار 10.6، يمكنك أيضًا استخدام الأداة المساعدة لسطر الأوامر upgradeportal لاكتمال الترقية وعمليات التشغيل قبل الترقية تلقائيًا. في سطر الأوامر، انتقل إلى المجلد <Portal install directory>/tools/upgradeportal وشغّل ما يلي: upgradeportal.bat -s. للحصول على مساعدة، شغّل الأمر باستخدام -h أو --help.
12. انقر على النظام > Indexer > إعادة الفهرسة.
13. انقر على القائمة المنسدلة وضع وحدد كامل.
14. انقر على إعادة الفهرسة. سيقوم هذا الإعداد بإكمال ترقية البوابة الإلكترونية. استنادًا إلى عدد المستخدمين وحجم المحتويات في البوابة الإلكترونية، سيستغرق إكمال الترقية بضع دقائق. لا تقم بمقاطعة عملية إعادة الفهرسة. يُمكن مراقبة حالة الفهرسة بواسطة فتح نافذة مستعرض جديدة (أو علامة التبويب)، انتقل إلى نظام > مُفهرس > حالة الفهرسوقم بتنشيط الصفحة. عند تساوي أعداد المخزن و الفهرس ، ستتساوى إعادة الفهرسة والترقية.
15. قم بتثبيت Web Adaptor حيث يتم استخدامه مع المدخل. لمزيد من التعليمات الكاملة، راجع موضوع تثبيت IISأو Java (Windows) أو Java (Linux). تأكد من استخدام سياق Web Adaptor الذي استخدمته في الإصدار السابق.
16. قم بتكوين ArcGIS Web Adaptor مع البوابة الإلكترونية. لمزيد من التعليمات الكاملة، راجع موضوع تكوين IIS أو Java (Windows) أو Java (Linux).
17. تأكد من تسجيل الدخول على موقع البوابة الإلكترونية على الويب خلال عنوان URL لـ ArcGIS Web Adaptor بصفتك مسئول المؤسسة. تنسيق عنوان URL هو https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/home.
18. أثناء تسجيل الدخول كمسؤول مؤسسة، قم بترقية محتوى ArcGIS Living Atlas of the World. انتقل إلى المؤسسة > تحرير الإعدادات > ArcGIS Online. . داخل قسم تكوين محتوى أطلس الحي ، انقر على ترقية المحتوى. لا تُغلق صفحة ArcGIS Online حتى تنتهي البوابة الإلكترونية من ترقية محتوى ArcGIS Online. انقر على حفظ للرجوع إلى صفحة المؤسسة. إذا لم يتم تكوين البوابة الإلكترونية للوصول إلى محتوى Living Atlas، فلا حاجة لهذه الخطوة.
19. عند توحيد موقع ArcGIS for Server مع البوابة الإلكترونية وتقوم باستخدام ArcGIS Web Adaptor مع الموقع، قم بتسجيل الدخول على الجهاز الذي يستضيف محول الويب وقم بإزالة تثبيت محول الويب. لاحظ اسم محول الويب، ستحتاج استخدام نفس الاسم عند إعادة التثبيت. لمزيد من التعليمات الكاملة، راجع موضوع إلغاء تثبيت IISأو Java (Windows)أو Java (Linux).
20. إذا قمت بتوحيد موقع ArcGIS for Server مع البوابة الإلكترونية، قم بترقية كل موقع إلى الإصدار 10.6.1. ليس هناك حاجة لإزالة التثبيت وإعادته. ستحتاج لتشغيل الإعداد على كل جهاز لخادم GIS في كل موقع. قم بترقية خوادم GIS بشكل متعاقب (من الخلف للخلف). لمزيد من التعليمات الكاملة، راجع ترقية إصدار سابق من ArcGIS Server.
21. عند اكتمال ترقية الخادم، تحقق من إمكانية الوصول إلى عنوان URL المحلي لدليل خدمات ArcGIS for Server. تنسيق عنوان URL المحلي هو https://gisserver.domain.com:6443/arcgis/rest/services.
22. عند استخدام ArcGIS Web Adaptor مع ArcGIS for Server مُسبقًا، أعد تثبيت ArcGIS Web Adaptor. استخدم نفس الاسم الذي قمت بتحديده لمحول الويب في التثبيت السابق. لمزيد من التعليمات الكاملة، راجع موضوع تثبيت IISأو Java (Windows) أو Java (Linux).
23. قم بتكوين ArcGIS Web Adaptor مع الخادم. لمزيد من التعليمات الكاملة، راجع موضوع تكوين IIS أو Java (Windows) أو Java (Linux). إذا كنت قد قمت بتمكين وصول إداري إلى ArcGIS Server من خلال Web Adaptor، تأكد من تمكينه مجددًا. ويعد ذلك ضروريًا إذا استخدمت عنوان URL لـ Web Adaptor لعنوان URL الإداري عند توحيد البوابة الإلكترونية وموقع ArcGIS Server.
24. تأكد من إمكانية الوصول إلى دليل خدمات ArcGIS for Server خلال عنوان URL لـ ArcGIS Web Adaptor. تنسيق عنوان URL هو https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/rest/services.
25. إذا قامت البوابة الإلكترونية التي تستضيف الخادم باستخدام ArcGIS Data Storeوإنشاء نسخة احتياطية من مخزن البيانات وترقية ArcGIS Data Storeوإعادة تكوين مخزن البيانات للتعامل مع ArcGIS for Server. راجع ترقية ArcGIS Data Store لمزيد من المعلومات المحددة.
26. إذا قمت بتكوين تراخيص ArcGIS Pro مع المؤسسة، قم بترقية مسئول خادم ترخيص ArcGIS اختياريًا. عند ترقية أو مسئول ArcGIS License Server، سيتعذر على الأعضاء الحاصلين على تراخيص ArcGIS Pro الوصول إلى ArcGIS Pro. إذا قام الأعضاء حاليًا بتسجيل الدخول على ArcGIS Pro، سيتمكنون من رؤية رسالة توضح أن البرنامج سيكون مغلق خلال 24 ساعة. يُمكن للأعضاء إكمال عملهم أو حفظه خلال فترة زمنية. لا يُطلب منك إعادة تكوين ArcGIS Pro licenses بعد ترقية مسئول ArcGIS License Server
27. قم باستعادة أي عمليات تخصيص تم تكوينها مسبقًا للبوابة الإلكترونية. عند استعادة عمليات تخصيص البوابة الإلكترونية في الإصدار 10.6.1، لا تستبدل الملفات التي قمت بتعديلها في الإصدار السابق في 10.6.1. وقد يُؤثر ذلك سلبيًا على نشر 10.6.1. يجب عليك فتح كل ملف 10.6.1 وإعادة إضافة السلوك المُخصص من الإصدار السابق يدويًا.

    تلميح:

    توصي Esri باستخدام البرنامج النصي portalScan.py لفحص أفضل ممارسات الأمان باستخدام بوابة ArcGIS Enterprise التي تم ترقيتها.

اعتبارات بعد ترقية Portal for ArcGIS

بعد الترقية، راجع المعلومات التالية بعناية.

• بعد الترقية، لن يتم عرض موقع البوابة الإلكترونية على الويب بشكل صحيح وسيعرض رسالة خطأ أو يتعذر عليّ تسجيل الدخول. الخطأ الذي حدث؟
• بعد الترقية، لن أتمكن من رؤية جميع العناصر والمجموعات والمستخدمين في البوابة الإلكترونية. ماذا يجري؟
• بعد الترقية إلى 10.6.1, لم يعد محتوى أطلس الحي قابل للوصول في البوابة الإلكترونية.
• بعد الترقية إلى 10.6.1, يمكنني رؤية كل الأعضاء التي تنتمي إلى مستوى العضوية 2. هل يمكنني تحديث بعض هؤلاء الأعضاء لمستوى العضوية 1؟
• عند الوصول إلى موقع البوابة الإلكتروني بعد تثبيت 10.6.1, سأتمكن من رؤية خطأ تخويل البرنامج الذي يُوضح تجاوز عدد الأعضاء المُسجلين في البوابة الإلكترونية الحد الأقصى للعدد المُرخص به على البوابة الإلكترونية. كيف يمكنني حل هذه المسألة؟
• ظهر خطأ في إنشاء حساب المسؤول الأولي الخاص بي. كيف يُمكنني حل هذا لإكمال الترقية؟
• هل يجب فعل أي شيء يتعلق بخدمات الأداة المساعدة بعد الترقية؟
• يتم تكوين البوابة الإلكترونية بخدمة الكود الجغرافي العالمي لـ ArcGIS Online. هل يجب إعادة التكوين بعد الترقية؟

بعد الترقية، لن يتم عرض موقع البوابة الإلكترونية على الويب بشكل صحيح وسيعرض رسالة خطأ أو يتعذر عليّ تسجيل الدخول. الخطأ الذي حدث؟

امسح ذاكرة التخزين المؤقتة للمستعرض (بما في ذلك، ملفات تعريف الارتباط). تكون هذه الأخطاء نمطية بسبب المعلومات التي يتم الحصول عليها من الإصدار السابق لموقع الويب تم تخزينها مُؤقتًا في المستعرض. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، تأكد من استخدام حساب المسئول الأوّلي أو حساب له امتيازات إدارية في البوابة الإلكترونية.

بعد الترقية، لن أتمكن من رؤية جميع العناصر والمجموعات والمستخدمين في البوابة الإلكترونية. ماذا يجري؟

بعد تثبيت البرنامج وتحديد حساب المسئول الأولي، ، سيتطلب منك إعادة فهرسة البوابة الإلكترونية. يكمل هذا الإعداد ترقية البوابة الإلكترونية. مبدئيًا، من الممكن ألا تتمكن من رؤية جميع العناصر والمجموعات والمستخدمين وذلك بسبب عدم اكتمال إعادة الفهرسة. استنادًا إلى عدد المستخدمين وحجم المحتويات في البوابة الإلكترونية، سيستغرق إكمال الترقية بضع دقائق. مثال، يُمكن أن يستغرق تشغيل مؤسسة صغيرة (مئات المستخدمين وعناصر المحتوى) Portal for ArcGIS على جهاز يعمل بمراكز معالجات 8 15 دقيقة لإعادة الفهرسة. على عكس ذلك، يُمكن أن يستغرق تشغيل مؤسسة كبيرة (عشرات الآلف من المستخدمين وعناصر المحتويات) Portal for ArcGIS على جهاز يعمل بمراكز معالجات 8 ثلاث ساعات لإعادة الترقية.

يُمكن التحقق من حالة إعادة الفهرسة باتباع الخطوات التالية. عند تساوي أعداد المخزن و الفهرس ، ستتساوى إعادة الفهرسة والترقية.

1. افتح دليل Portal for ArcGIS وقم بتشغيل الدخول باستخدام حساب المسئول الأولي. تنسيق عنوان URL هو https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
2. انقر على نظام > المُفهرس > حالة الفهرس.
3. قم بتنشيط الصفحة للحصول على أحدث حالة.

بعد الترقية إلى 10.6.1, لم يعد محتوى أطلس الحي قابل للوصول في البوابة الإلكترونية.

إذا لم يتم الوصول إلى طبقة أطلس الحي في البوابة الإلكترونية بعد الترقية، من المحتمل أن يتم استبعاد العنصر في هذا الإصدار. تحقق من موضوع ما الجديد في البوابة الإلكترونية الخاصة بالقائمة المحدثة للعناصر المستبعدة.

إذا تعذر فتح عناصر محتوى المشترك أو المحتوى المميز بعد الترقية، تأكد من إتمام خطوة ترقية محتوى Living Atlas.

بعد الترقية إلى 10.6.1, يمكنني رؤية كل الأعضاء التي تنتمي إلى مستوى العضوية 2. هل يمكنني تحديث بعض هؤلاء الأعضاء لمستوى العضوية 1؟

يتم تعيين كل الأعضاء الذين تم ترقيتهم إلى أدوار في مستوى العضوية 2 افتراضيًا. قد يُحدّث مسئول البوابة الإلكترونية الأعضاء إلى أدوار في مستوى العضوية 1 طالما أن هؤلاء الأعضاء لا يملكون المحتوى وتوافرت عضوية كافية. إذا امتلك الأعضاء المحتوى، يجب على مسئول البوابة الإلكترونية إعادة تعيين المحتوى قبل تغيير مستوى عضويتهم.

لقد تلقيتُ خطأ في تخويل البرنامج يُوضح تجاوز عدد الأعضاء المُسجلين في البوابة الإلكترونية الحد الأقصى للعدد المُرخص به في البوابة الإلكترونية. كيف يمكنني حل هذه المسألة؟

في Portal for ArcGIS الإصدار 10.2.1 والإصدارات الأحدث، سيتم فرض البوابة الإلكترونية المسماة بنموذج ترخيص المستخدم. لن يُعد بإمكانك إضافة المزيد من الأعضاء إلى البوابة الإلكترونية أكثر ممن هم مُرخص لهم حاليًا. إذا تجاوز عدد أعضاء البوابة الإلكترونية المُرخص لهم في الإصدار 10.6.1, ستتمكن من رؤية رسالة خطأ تخويل البرنامج عند الوصول إلى موقع البوابة الإلكترونية على الويب باستخدام الحساب الذي له مزايا إدارية. علاوة على ذلك، لن يتمكن المستخدمين من إنشاء حسابات جديدة ولن يتمكن الأعضاء ممن ليس لهم مزايا إدارية تسجيل الدخول على البوابة الإلكترونية. راجع تنفيذ ترخيص المستخدم المُسمى لمعرفة المزيد عن كيفية حل تلك المشكلات.

ظهر خطأ في إنشاء حساب المسؤول الأولي الخاص بي. كيف يُمكنني حل هذا لإكمال الترقية؟

إذا استلمت رسالة الخطأ الحالية عند إنشاء حساب المسئول الأولي، يُمكن أن تساعدك سجلات البوابة الإلكترونية في حل هذه المشكلة. عادةً، يُمكن أن يحدث هذا الخطأ عند فقدان الاتصال بالشبكة عند إنشاء الحساب. للوصول إلى السجلات، استعرض دليل السجلات وافتح أحدث ملف سجل (مثال، C:\arcgisportal\logs\<machine name>\portal\portal-20141201.095803-8596-0.0.log). إذا لزم الأمر، يُمكن مشاركة هذه المعلومات مع دعم Esri.

إذا قمت بالترقية من الإصدار 10.3.1 وكان لديك Survey123 for ArcGIS أو Collector for ArcGIS تم تكوينه مع البوابة الإلكترونية، سوف يتعين عليك الاتصال بمركز دعم Esri لاستمرار علمية الترقية.

إذا كنت تُحوّل إلى النشر السابق قبل التحويل إلى الإصدار السابق، انسخ كل ملفات السجل للمساعدة في استكشاف أخطاء حادث الدعم وإصلاحه. للوصول إلى السجلات، استعرض دليل السجلات (على سبيل المثال، C:\arcgisportal\logs\).

هل يجب فعل أي شيء يتعلق بخدمات الأداة المساعدة بعد الترقية؟

إذا كنت تستخدم خدمات الأداة المساعدة OfflinePackaging أو RasterUtilities أو GeocodingTools، يجب عليك تحديثها يدويًا بعد الترقية:

1. بمجرد اكتمال الترقية، سجل الدخول إلى ArcGIS Server Manager على أنك المستخدم الذي يملك خدمات الأداة المساعدة.
2. في قسمإدارة الخدمات في علامة تبويب الخدمات انقر على مجلد الأدوات المساعدة.
3. انقر على أيقونة مشاركة الخصائص.
4. في مربع الحوار المفتوح، انقر على حفظ. سيقوم ذلك بتحديث الخدمات في بوابة ArcGIS Enterprise الإلكترونية.
5. سجّل الدخول إلى البوابة الإلكترونية كمسئول. في علامة تبويب المحتوى حدد موقع الخدمات التي قمت بتحديثها. انقر فوق مشاركة. قم بتحديث إعدادات المشاركة إن لزم الأمر، ثم انقر على موافق. يقوم بذلك بتحديث الخدمة في كل مجموعة تمت مشاركتها فيها.
6. كرر الخطوات التالية لكل خدمة قابلة للتطبيق.

يتم تكوين البوابة الإلكترونية بخدمة الكود الجغرافي العالمي لـ ArcGIS Online. هل يجب إعادة التكوين بعد الترقية؟

إذا قمت بالترقية من الإصدار 10.2.x، يجب عليك إعادة إنشاء عنصر الوكيل في البوابة الإلكترونية إلى خدمة الكود الجغرافي العالمي لـ ArcGIS Online. ومن ثم، قم بتكوين العنصر كمكود جغرافي للبوابة الإلكترونية. كما هو الأمر في الإصدار 10.3.1، لا يجب عليك تحديث عنصر الوكيل إلى خدمة الكود الجغرافي العالمي لـ ArcGIS Online.