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Problembehandlung ArcGIS Data Store

Hier sind mögliche Probleme aufgeführt, die bei der Einrichtung von oder Arbeit mit ArcGIS Data Store auftreten können. Über die Links gelangen Sie zu Lösungsmöglichkeiten für das jeweilige Problem.

Aktualisierungen

Konfiguration von ArcGIS Data Store

Allgemein

Bei der Aktualisierung von ArcGIS Data Store wird mir folgende Meldung vom ArcGIS Data Store-Installationsprogramm angezeigt: ArcGIS Data Store kann auf die folgenden Verzeichnisse nicht zugreifen: '<content directory>, <backup directory>'. Überprüfen Sie, ob '<domain\account>' über die richtigen Berechtigungen für diese Verzeichnisse verfügt.

Das ArcGIS 10.3 und 10.3.1 Data Store-Konto hat das LocalSystem-Konto von Windows verwendet. Ab ArcGIS 10.4 Data Store müssen Sie ein Windows-Konto als ArcGIS Data Store-Konto angeben. Nach der Aktualisierung müssen diesem neuen Konto Vollzugriff auf das ArcGIS Data Store-Inhaltsverzeichnis sowie auch Lese- und Schreibrechte für das freigegebene Sicherungs- und Staging-Verzeichnis erteilt werden.

Diese Meldung erscheint jedes Mal, wenn Sie beim Aktualisieren ein anderes ArcGIS Data Store-Konto angeben.

Bei Ausführung des Dienstprogramms "configuredatastore" erhalte ich folgende Meldung Fehler: Variable AGSDATASTORE ist nicht festgelegt.

Die ArcGIS Data Store-Setup-Datei legt die Variable AGSDATASTORE auf das Verzeichnis fest, in dem ArcGIS Data Store installiert wird. Wenn Sie das Dienstprogramm "configuredatastore" von derselben Eingabeaufforderung ausführen, von der Sie auch die Setup-Datei ausgeführt haben, liegt das Datum dieser Eingabeaufforderungssitzung vor dem Erstellungszeitpunkt der Variablen. Öffnen Sie eine neue Eingabeaufforderung und führen Sie das Dienstprogramm "configuredatastore" aus.

Ich erhalte beim Konfigurieren des Data Store die Meldung Es konnte keine Verbindung zum Server auf dem Computer hergestellt werden. Möglicherweise wird ArcGIS Data Store oder ArcGIS-Server auf diesem Computer nicht ausgeführt, oder der Computer ist derzeit nicht erreichbar.

ArcGIS Data Store kann unter der angegebenen URL keine Verbindung zu ArcGIS-Server herstellen. Überprüfen Sie Folgendes, und versuchen Sie es erneut:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige URL angegeben haben. Die URL muss das Format https://gisserver.domain.com:6443 haben.
  • Vergewissern Sie sich, dass der ArcGIS-Server läuft.

Ich erhalte die Meldung Data Store-Computer konnte nicht konfiguriert werden. ArcGIS Data Store und ArcGIS for Server müssen dieselbe Release-Version aufweisen.

ArcGIS for Server und ArcGIS Data Store müssen die gleiche Version haben. Aktualisieren Sie entweder Ihre ArcGIS-Server-Site auf die gleiche Version wie von ArcGIS Data Store, oder installieren und konfigurieren Sie eine Version von ArcGIS Data Store, die derjenigen der ArcGIS-Server-Site entspricht.

Ich erhalte die Meldung Für den Data Store ('<Name des primären Data Store-Computers>') wurde bereits ein Standby konfiguriert. Ein Data Store darf nicht mehr als einen Standby-Computer haben.

Am Data Store dürfen nur zwei Geräte beteiligt sein: ein primärer und ein Standby-Computer. Wenn Sie einen neuen Standby-Computer hinzufügen möchten, müssen Sie zunächst den vorhandenen Standby-Computer entfernen.

Ich erhalte die Meldung Verzeichnis kann nicht erstellt werden.

Diese Meldung kann u. a. aus den folgenden Gründen erscheinen:

  • Das angegebene Inhaltsverzeichnis wird bereits verwendet.

    Wenn Sie ein vorhandenes Verzeichnis angeben, darf dieses keine Dateien enthalten.

  • Sie haben nicht die Berechtigungen zum Erstellen eines Verzeichnisses am angegebenen Speicherort. Überprüfen Sie, ob Sie über ausreichende Berechtigungen verfügen.
  • Sie haben ein Verzeichnis auf einem Remote-Computer angegeben. Das ArcGIS Data Store-Inhaltsverzeichnis kann nur auf einem Computer gespeichert werden, auf dem sich auch die Installation von ArcGIS Data Store befindet.

Beim Konfigurieren des Data Store erscheint die Meldung Server verfügt bereits über einen verwalteten Data Store.

ArcGIS-Server kann für seinen Data Store nur genau eine verwaltete Datenbank nutzen. Wenn Sie ArcGIS Data Store mit einer ArcGIS-Server-Site nutzen möchten, die bereits über eine verwaltete Datenbank verfügt, entfernen Sie die vorhandene verwaltete Datenbank und fügen Sie sie erneut als registrierte Datenbank hinzu. Vorhandene Feature-Services, die die Daten in der verwalteten Datenbank verwenden, werden dadurch in ihrer Funktion nicht beeinträchtigt.

Beim Konfigurieren eines relationalen Data Store erscheint die Meldung Beim Starten der relationalen Data Store-Datenbank ist ein Fehler aufgetreten.

Diese Meldung gibt an, dass die für den relationalen Data Store benötigte PostgreSQL-Datenbank nicht erstellt werden konnte. Dafür gibt es mehrere Gründe; meist liegt es daran, dass der Data Store-Konfigurationsassistent oder das Dienstprogramm "configuredatastore" keine Verbindung zum PostgreSQL-Datenbank-Cluster herstellen konnte. Entweder verfügt das ArcGIS Data Store-Konto nicht über ausreichende Berechtigungen für das ArcGIS Data Store-Inhaltsverzeichnis oder der PostgreSQL-Service (Windows) bzw. -Prozess (Linux) konnte aufgrund der Sicherheitseinstellungen des Computers nicht gestartet werden. Vergewissern Sie sich, dass PostgreSQL läuft. Falls nicht, überprüfen Sie, ob dessen Ausführung durch Domänenrichtlinien, Firewalleinstellungen oder Virensoftwareeinstellungen behindert wird. Falls PostgreSQL ausgeführt wird, vergewissern Sie sich, dass das ArcGIS Data Store-Konto Vollzugriff (Lese-, Schreib- und Ausführungsrechte) auf das Inhaltsverzeichnis hat.

Das Verzeichnis, das meine Data Store-Sicherungen enthält, benötigt sehr viel Speicherplatz.

Die Größe der jeweiligen Data Store-Sicherung variiert je nach Menge oder Größe Ihrer Daten, je nach Häufigkeit, mit der ArcGIS Data Store Sicherungen erstellt und je nach Aufbewahrungsdauer der Sicherungsdateien. Wenn Sie die standardmäßige Sicherungshäufigkeit und Aufbewahrungsdauer verwenden, enthält ein Sicherungsverzeichnis fünf vollständige Sicherungen und 31 Tage an inkrementellen Sicherungsdateien. Wenn das Sicherungsverzeichnis viel Speicherplatz benötigt, erhöhen Sie den Festplattenspeicher auf dem Computer oder die Sicherungshäufigkeit des ArcGIS Data Store sowie die Aufbewahrungsdauer.

Ich erhalte die Fehlermeldung: Es konnte keine Verbindung zum Server auf dem Computer '<Name des vollständig qualifizierten Computers>' hergestellt werden. Möglicherweise wird ArcGIS Data Store oder ArcGIS-Server auf diesem Computer nicht ausgeführt, oder der Computer ist derzeit nicht erreichbar.

Die Meldung könnte aus einer ganzen Reihe von Gründen erscheinen, versuchen Sie jedoch stets, die Verbindung entweder zum ArcGIS Data Store oder zur nicht erreichten ArcGIS-Server-Site erneut herzustellen. Stellen Sie sicher, dass beide für Verbindungen zur Verfügung stehen. Vergewissern Sie sich außerdem, ob der Client, von dem aus die Verbindung hergestellt werden soll, über eine Netzwerkverbindung verfügt.

Beim Ausführen des Dienstprogramms "deletebackup" erscheint die Fehlermeldung: Der Löschversuch der Sicherung ''backup_oneFS'' ist unzulässig. Es können nur manuelle Sicherungen gelöscht werden, die nicht für zukünftige Wiederherstellungen erforderlich sind.

Diese Meldung wird zurückgegeben, wenn Sie versuchen, eine Sicherungsdatei zu löschen, die für die ordnungsgemäße Wiederherstellung des Data Store unerlässlich ist. Wurde die Sicherungsdatei während der Aufbewahrungsdauer erstellt, die Sie für Ihren Data Store festgelegt haben, können Sie diese Sicherung nicht löschen.