Die folgenden Tipps zur Problembehandlung unterstützen Sie bei der Behebung allgemeiner Probleme während der ArcGIS Enterprise Builder-Installation. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie in der Esri Knowledge Base unter support.esri.com nach, wenden Sie sich an das Esri Support Center oder die Esri Community.
Wenn ich die Installation starte, wird folgende Aufforderung angezeigt: "Dieses Installationspaket wird von diesem Prozessortyp nicht unterstützt. Wenden Sie sich an Hersteller des Produkts."
Die ArcGIS Enterprise Builder-Installation kann nur unter 64-Bit-Betriebssystemen ausgeführt werden.
Wie erstelle ich ein Protokoll der Installation?
Das ArcGIS Enterprise Builder-Setup erstellt automatisch Protokolldateien für die Installation und Deinstallation in Ihrem Verzeichnis "ProgramData".
Mein Setup wurde nicht deinstalliert. Das Setup wurde unterbrochen. Dadurch ist ArcGIS Enterprise Builder immer noch auf meinem Computer installiert.
Damit ArcGIS Enterprise Builder deinstalliert werden kann, müssen sich die extrahierten Dateien im Verzeichnis "ProgramData\ArcGISBuilder<Version>" befinden. Wenn Sie diese Dateien gelöscht haben, müssen Sie sie an einer anderen Stelle extrahieren und dann wieder in dieses Verzeichnis kopieren.
Der Portal-Service wird nicht erstellt, wenn der Name des Installationsordners mehr als 34 Zeichen enthält.
Laden Sie die im folgenden Esri Knowledge-Base-Artikel angegebene Transformationsdatei (.mst) herunter, und wenden Sie sie wie folgt im Rahmen einer automatischen Installation mit dem Befehlszeilenparameter TRANSFORMS an:
<path to the setup>\Builder.exe /qb ACCEPTEULA=yes TRANSFORMS=<path to the transform file>\portalfix.mst
Während der Installation erhalte ich diese Meldung: "Eine Website muss an Port 80 konfiguriert und gestartet werden".
ArcGIS Web Adaptor benötigt Port 80, um auf Ihrem Webserver gestartet und ausgeführt werden zu können. Weitere Information zu den Anforderungen finden Sie unter Planen einer Basisbereitstellung.
Im Dialogfeld für die Einrichtung eines ArcGIS Enterprise-Kontos erhalte ich diese Meldung: "Das Kennwort erfüllt nicht die Richtlinienanforderungen für Kennwörter. Überprüfen Sie die Anforderungen für die Mindestlänge, Komplexität und Kennwortchronik von Kennwörtern.
Wenn Sie im Rahmen der Installation ein neues lokales Konto erstellen, muss das Kennwort, das Sie für das Konto angeben, der lokalen Sicherheitsrichtlinie entsprechen. Wenn das Kennwort die minimale Kennwortstärke Ihrer festgelegten Richtlinie nicht erfüllt, wird bei der Installation diese Meldung zurückgegeben. Die Richtlinienanforderungen für Kennwörter können Sie bei Ihrem Systemadministrator erfragen. Sie können aber auch eine Erläuterung der Anforderungen anzeigen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Navigieren Sie in der Systemsteuerung zu Verwaltung, suchen Sie Lokale Sicherheitsrichtlinie, und erweitern Sie Kontorichtlinien.
- Wählen Sie den Ordner Kennwortrichtlinie, und doppelklicken Sie auf Kennwort muss Komplexitätsvoraussetzungen entsprechen.
- Klicken Sie im Dialogfeld "Eigenschaften" für Kennwort muss Komplexitätsvoraussetzungen entsprechen auf die Registerkarte Erklärung.