Konfigurieren eines Portals für hohe Verfügbarkeit

In diesem Thema

Voraussetzungen für die Konfiguration eines Portals mit hoher Verfügbarkeit
Konfigurieren eines Portals für hohe Verfügbarkeit
Überprüfen des Status für ein Portal mit hoher Verfügbarkeit
Löschen eines Portals mit hoher Verfügbarkeit
Upgrade eines Portals mit hoher Verfügbarkeit
Problembehandlung
Fehlermeldungen

In Organisationen, in denen Ausfallzeiten minimiert werden müssen, muss Portal for ArcGIS für hohe Verfügbarkeit konfiguriert werden. Dazu installieren Sie die Software auf zwei Computern und konfigurieren sie mit einem installierten Dienstprogramm.

Die Konfiguration für hohe Verfügbarkeit stellt eine Aufgabe für fortgeschrittene Benutzer dar, die über umfangreiche Kenntnisse zu Portal-Verwaltung, Skripterstellung und Netzwerken verfügen. Bevor Sie Portal for ArcGIS installieren und konfigurieren, müssen Sie den Load Balancer Ihrer Organisation für die Weiterleitung von Anforderungen an die Portal-Software konfigurieren. Außerdem müssen Sie einen Dateiserver einrichten, der das Portal-Inhaltsverzeichnis enthält. Es wird empfohlen, diese Aufgaben mit der IT-Abteilung der Organisation zu koordinieren, damit sich diese mit den Anforderungen an die Konfiguration eines Portals mit hoher Verfügbarkeit vertraut machen können.

Bereitstellung mit hoher Verfügbarkeit — In dieser Architektur wird jedes Portal auf einem eigenen Computer installiert und verweist auf ein freigegebenes Inhaltsverzeichnis. Administratoren stellen Verbindungen mit der Site über den Netzwerk-Load-Balancer her. Das Inhaltsverzeichnis wird über einen Dateiserver für beide Portal-Computer freigegeben.

In dieser Architektur wird für beide Portal-Computer ein Netzwerk-Load-Balancer oder ein Reverseproxyserver konfiguriert, der auch als Gateway der Organisation verwendet wird. Wenn Sie die Authentifizierung auf Webebene verwenden möchten, ist ArcGIS Web Adaptor erforderlich. Web Adaptor kann vor dem Load Balancer oder auf beiden Portal-Computern installiert werden. Wenn Sie die Authentifizierung auf Webebene nicht verwenden, ist ArcGIS Web Adaptor nicht erforderlich.

Beide Portal-Computer enthalten Datenbanken mit Informationen zum Inhalt. Die Datenbank auf dem ersten Computer repliziert Änderungen in die Datenbank auf dem zweiten Computer. Ein Indexdienst sorgt für die Synchronisierung der Benutzer und Suchvorgänge auf beiden Computern.

Wenn Sie ArcGIS-Server mit dem Portal mit hoher Verfügbarkeit verwenden, wird empfohlen, Anforderungen mit dem Netzwerk-Load-Balancer auf beide Komponenten zu verteilen. Damit wird sichergestellt, dass Anforderungen von ArcGIS-Server an das Portal mit hoher Verfügbarkeit gesendet werden. Wenn Sie für die interne Kommunikation mit ArcGIS-Server keinen Netzwerk-Load-Balancer verwenden möchten, können Sie einen zweiten Netzwerk-Load-Balancer hinzufügen, der nur intern verfügbar ist. Außerdem können Sie auch zwei oder mehr Web Adaptor vor dem Netzwerk-Load-Balancer platzieren. Auf diese Weise wird der gesamte öffentliche Datenverkehr von den Web Adaptors verarbeitet, und der gesamte interne Datenverkehr wird vom Load Balancer verarbeitet.

Voraussetzungen für die Konfiguration eines Portals mit hoher Verfügbarkeit

Um für das Portal hohe Verfügbarkeit konfigurieren zu können, sind die folgenden Komponenten erforderlich:

Load Balancer: Eine Drittanbieterkomponente, die die Last des Netzwerkdatenverkehrs anhand eines Verteilungsalgorithmus auf beide Portal-Computer verteilt und damit die Skalierbarkeit und Verfügbarkeit des Portals verbessert. Er muss hohe Verfügbarkeit bereitstellen, indem Computerausfälle erkannt und der Datenverkehr automatisch an den verfügbaren Portal-Computer geleitet wird. Der Kontextname des Load Balancers muss auf arcgis gesetzt sein (z. B. https://lb.domain.com/arcgis).
Dateiserver mit hoher Verfügbarkeit: Eine Drittanbieterkomponente zum Speichern und Freigeben des Portal-Inhaltsverzeichnisses. Das ausgewählte Dateiverzeichnis muss für beide Computer und das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendete Konto verfügbar sein. Auf beiden Portal-Computern muss dasselbe Konto verwendet werden.
Zwei Portal for ArcGIS-Computer: Zum Konfigurieren der hohen Verfügbarkeit benötigen Sie zwei separate Computer, auf denen Portal for ArcGIS installiert ist. Diese Computer müssen die minimalen Anforderungen an das Betriebssystem erfüllen, und zum Installieren der Portal-Software muss dasselbe Konto verwendet werden.

Die folgenden Komponenten sind optional:

ArcGIS Web Adaptor – Eine optionale in Portal for ArcGIS enthaltene Komponente zur Bereitstellung der Authentifizierung auf Webebene. Web Adaptor kann vor dem Load Balancer oder auf beiden Portal-Computern installiert werden. Wenn Sie die Authentifizierung auf Webebene nicht verwenden, ist ArcGIS Web Adaptor nicht erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Info zu ArcGIS Web Adaptor.
ArcGIS-Server: Ein optionale Komponente zur Verfügbarmachung von GIS-Web-Services für andere Benutzer in Ihrer Organisation. Die Verwendung von ArcGIS-Server mit dem Portal bietet zahlreiche Vorteile, die unter Verwenden des Servers mit Portal for ArcGIS beschrieben sind. Wenn Sie Ihre ArcGIS-Server-Site mit dem Portal verbinden, müssen Sie einige weitere Schritte ausführen, wie unten beschrieben.

Konfigurieren eines Portals für hohe Verfügbarkeit

Zum Konfigurieren des Portals für hohe Verfügbarkeit führen Sie die folgenden Schritte aus.

Hinweis:

Um das Portal für hohe Verfügbarkeit auf 10.3.1 zu aktualisieren, führen Sie die Schritte im Abschnitt Upgrade unten durch.

Tipp:

Mit einem Befehlszeilendienstprogramm können Sie jederzeit den Status der Konfiguration für hohe Verfügbarkeit abrufen und die Konfiguration für hohe Verfügbarkeit löschen. Informationen zu möglichen Problemen beim Konfigurieren für hohe Verfügbarkeit finden Sie unten im Abschnitt Problembehandlung.

Schritt 1: Konfigurieren eines Netzwerk-Load-Balancers

Legen Sie den Kontextnamen des Load Balancers auf arcgis fest (z. B. https://lb.domain.com/arcgis). Wenn Sie einen anderen Kontext als arcgis verwenden, treten Fehler in dem Portal für hohe Verfügbarkeit auf.
Konfigurieren Sie HTTPS für den Netzwerk-Load-Balancer. Dies ist notwendig, weil Portal for ArcGIS für einen Teil der Kommunikation HTTPS erfordert. Informieren Sie sich in der Produktdokumentation zu Ihrem Load Balancer über die Einrichtung von HTTPS.
Konfigurieren Sie den Load Balancer für die Verteilung von Anforderungen an beide Portal-Computer (p1.domain.com und p2.domain.com).
- Wenn Sie keine Authentifizierung auf Webebene verwenden, konfigurieren Sie den Load Balancer für die Verteilung von Anforderungen über die Ports 7080 (HTTP) und 7443 (HTTPS). Standardmäßig werden von Portal for ArcGIS diese Ports für die Kommunikation verwendet. Sie müssen diese Ports der Konfiguration hinzufügen. Beispielsweise werden die Ports bei Apache in den Konfigurationsdateien httpd.conf und httpd-ssl.conf angegeben. Weitere Informationen finden Sie unter Von Portal for ArcGIS verwendete Ports.
- Wenn Sie die Authentifizierung auf Webebene verwenden (und ArcGIS Web Adaptor auf jedem Portal-Computer installieren), konfigurieren Sie den Load Balancer, um Anforderungen an Port 80 (HTTP) und Port 443 (HTTPS) zu senden. ArcGIS Web Adaptor kann nur mit den Webserver-Ports 80 und 443 verwendet werden. Die Verwendung anderer Ports wird nicht unterstützt.
Legen Sie in der Load Balancer-Konfiguration eine X-Forwarded-Host-Kopfzeile fest. Portal for ArcGIS erwartet diese Eigenschaft in der vom Load Balancer gesendeten Kopfzeile und gibt Anforderungen an den Load Balancer zurück, die mit der URL des Load Balancers übereinstimmen. Eine Anforderung an das ArcGIS-Portalverzeichnis (https://lb.domain.com/arcgis/sharing/rest) wird beispielsweise als dieselbe URL an den Client zurückgegeben. Wenn die Eigenschaft nicht festgelegt ist, gibt Portal for ArcGIS möglicherweise die URL des internen Computers zurück, an den die Anforderung gerichtet war (z. B. https://p1.domain.com/arcgis/sharing/reststatt https://lb.domain.com/arcgis/sharing/rest). Dies ist problematisch, da Clients nicht auf diese URL zugreifen können (im Allgemeinen als Browserfehler 404 angegeben). Zudem verfügt der Client möglicherweise über Informationen zu dem internen Computer.

Schritt 2: Einrichten des Portal-Inhaltsverzeichnisses auf einem Dateiserver

In einer Konfiguration für hohe Verfügbarkeit wird das Inhaltsverzeichnis des Portals von beiden Computern gemeinsam genutzt. Sie müssen das Inhaltsverzeichnis so auswählen, dass es für beide Computer und das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendete Konto verfügbar ist. Auf beiden Portal-Computern muss dasselbe Konto verwendet werden.

Erstellen Sie auf dem Dateiserver ein Verzeichnis für das Inhaltsverzeichnis des Portals, und geben Sie es frei, sodass von beiden Portal-Computern aus darauf zugegriffen werden kann. Beispiel: /net/share/portal/content.
Gewähren Sie dem Konto, das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendet werden soll, die 700 Berechtigungen für das Verzeichnis.
Überprüfen Sie, ob vom Konto auf beiden Computern aus der Zugriff auf das Verzeichnis möglich ist.

Schritt 3: Installieren und Konfigurieren des ersten Portal-Computers

Öffnen Sie auf dem ersten Computer die unter Von Portal for ArcGIS verwendete Ports beschriebenen Ports. Öffnen Sie außerdem die Ports 57800, 57900, 57950 und 57975. Diese Ports werden von einem Indexdienst verwendet, um für die Synchronisierung der Benutzer und Suchvorgänge auf beiden Computern zu sorgen.
Installieren Sie Portal for ArcGIS auf dem ersten Computer. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Installieren Portal for ArcGIS.
Öffnen Sie die Portal-Website, und erstellen Sie das initiale Administratorkonto. Die URL zur Website hat das Format https://p1.domain.com:7443/arcgis/home. Das initiale Administratorkonto ist kein Betriebssystemkonto und hat nichts mit dem Konto zu tun, das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendet wurde.
Wenn das Konto erstellt wird, erhalten Sie eine Meldung, dass das Portal erneut gestartet wird. Klicken Sie auf OK.
Kopieren Sie den gesamten Inhalt des lokalen Inhaltsverzeichnisses in das auf dem Dateiserver angegebene Verzeichnis. Öffnen Sie beispielsweise <Portal for ArcGIS installation directory>/arcgis/portal/usr/arcgisportal/content, und kopieren Sie den Inhalt nach /net/share/portal/content.

Schritt 4: Installieren und Konfigurieren von ArcGIS Web Adaptor

Wenn Sie die Authentifizierung auf Webebene verwenden, müssen Sie ArcGIS Web Adaptor installieren und konfigurieren. Web Adaptor kann nur mit den Webserver-Ports 80 und 443 verwendet werden. Die Verwendung anderer Ports wird nicht unterstützt. Sie müssen Web Adaptor auf beiden Portal-Computern bereitstellen. Mit dieser Methode erzielen Sie eine hoch verfügbare Bereitstellung von Web Adaptor. Wenn Sie die Authentifizierung auf Webebene nicht verwenden, ist ArcGIS Web Adaptor nicht erforderlich.

Installieren Sie ArcGIS Web Adaptor auf dem ersten Portal-Computer. Vollständige Anweisungen finden Sie im Installationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux).
Konfigurieren Sie Web Adaptor für den ersten Portal-Computer. Wenn Sie die Portal-URL angeben, geben Sie die URL des ersten Portal-Computers ein, zum Beispiel https://p1.domain.com:7443/arcgis. Anweisungen finden Sie im Konfigurationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux).
Öffnen Sie auf dem ersten Portal-Computer das ArcGIS Portal Directory (https://p1.domain.com:7443/arcgis/portaladmin), und melden Sie sich mit dem initialen Administrator-Konto an.
Klicken Sie auf System > Web Adaptors > Konfiguration, und kopieren und speichern Sie den Wert für Shared Key (z. B. LLjb9UMC3tdqdAZGa+107ckUe9dfeONJJLjQ/CA9ERA=).
Ersetzen Sie den vorhandenen freigegebenen Schlüssel auf dem zweiten Portal-Computer durch den Schlüssel, den Sie aus dem ersten Portal-Computer gespeichert haben. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Schritt 6.
Installieren und konfigurieren Sie ArcGIS Web Adaptor auf dem zweiten Portal-Computer. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Schritt 6.

Schritt 5: Ausführen des Dienstprogramms für hohe Verfügbarkeit auf dem ersten Portal-Computer

Ihnen steht ein Befehlszeilendienstprogramm zur Verfügung, mit dem Sie die Konfiguration des Portal-Computers für hohe Verfügbarkeit vornehmen können. Sie müssen einige Informationen zur Bereitstellung eingeben, um das Dienstprogramm auszuführen.

Melden Sie sich auf dem ersten Portal-Computer über das Konto an, das Sie zum Installieren der Portal-Software verwendet haben, und öffnen Sie <Portal for ArcGIS installation directory>/tools/portalha.
Führen Sie an der Befehlszeile das Werkzeug portalha.sh mit dem Befehl -c aus (zum Beispiel ./portalha.sh -c).
Geben Sie an der Befehlszeile die folgenden Informationen an:
- Freigegebener Inhaltsordner: Das Inhaltsverzeichnis, das Sie auf dem Dateiserver angegeben haben, zum Beispiel /net/share/portal/content.
- Öffentliche Portal-URL: Die öffentliche URL, über die Clients auf Ihre Organisation zugreifen. Je nachdem, wie Sie Ihr Portal mit hoher Verfügbarkeit konfiguriert haben, kann dies der Load Balancer, ArcGIS Web Adaptor oder ein anderer Computer sein, der als Gateway Ihrer Organisation verwendet wird.
- Private Portal-URL: Die private URL, über die lokal auf Ihre Organisation zugegriffen wird. Meist ist dies der Load Balancer, der vor den Portal-Computern installiert ist (https://lb.domain.com/arcgis). Wenn Sie einen zweiten Load Balancer zur Verarbeitung der internen Kommunikation zwischen dem Portal mit hoher Verfügbarkeit und ArcGIS Server konfiguriert haben, geben Sie die URL des internen Load Balancers an (https://internallb.domain.com/arcgis).
- Name des anderen Portal-Computers: Der Name des anderen Portal-Computers in der Bereitstellung mit hoher Verfügbarkeit, zum Beispiel p2.domain.com.
Geben Sie Y ein, und drücken Sie die EINGABETASTE, um das Dienstprogramm auszuführen.

Schritt 6: Installieren und Konfigurieren des zweiten Portal-Computers

Öffnen Sie auf dem zweiten Computer die unter Von Portal for ArcGIS verwendete Ports beschriebenen Ports. Öffnen Sie außerdem die Ports 57800, 57900, 57950 und 57975. Diese Ports werden von einem Indexdienst verwendet, um für die Synchronisierung der Benutzer und Suchvorgänge auf beiden Computern zu sorgen.
Installieren Sie Portal for ArcGIS auf dem zweiten Computer. Verwenden Sie bei der Installation dasselbe Konto wie für die Installation der Software auf dem ersten Computer. Geben Sie bei der Installation zudem genau dieselben Speicherorte für Installations- und Inhaltsverzeichnis an wie auf dem ersten Computer. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Installieren von Portal for ArcGIS.
Öffnen Sie die Portal-Website, und erstellen Sie das initiale Administratorkonto. Geben Sie genau dieselben Benutzerinformationen an, die Sie auch beim Erstellen des Kontos auf dem ersten Computer verwendet haben. Die URL zur Website hat das Format https://p2.domain.com:7443/arcgis/home. Das initiale Administratorkonto ist kein Betriebssystemkonto und hat nichts mit dem Konto zu tun, das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendet wurde.
Wenn das Konto erstellt wird, erhalten Sie eine Meldung, dass das Portal erneut gestartet wird. Klicken Sie auf OK.
Wenn Sie die Authentifizierung auf Webebene verwenden und Web Adaptor hinter dem Load Balancer installieren, installieren und konfigurieren Sie ArcGIS Web Adaptor auf dem zweiten Portal-Computer. Web Adaptor kann nur mit den Webserver-Ports 80 und 443 verwendet werden. Die Verwendung anderer Ports wird nicht unterstützt.
1. Installieren Sie ArcGIS Web Adaptor auf dem zweiten Portal-Computer. Benennen Sie ihn bei der Installation genau wie den ersten ArcGIS Web Adaptor. Wenn der erste Web Adaptor mit arcgis benannt ist, benennen Sie den zweiten Web Adaptor arcgis. Vollständige Anweisungen finden Sie im Installationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux).
2. Öffnen Sie auf dem zweiten Portal-Computer das ArcGIS Portal Directory (https://p2.domain.com:7443/arcgis/portaladmin), und melden Sie sich mit dem initialen Administrator-Konto an.
3. Klicken Sie auf System > Web Adaptors > Configuration > Update Configuration.
4. Ersetzen Sie im Textfeld der JSON-Konfiguration den vorhandenen freigegebenen Schlüssel durch den Schlüssel, den Sie aus dem ersten Portal-Computer (als Teil von Schritt 4) gespeichert haben, z. B.:
  {"sharedKey": "LLjb9UMC3tdqdAZGa+107ckUe9dfeONJJLjQ/CA9ERA="}
5. Klicken Sie auf Update Web Adaptors Configuration.
6. Konfigurieren Sie Web Adaptor für den zweiten Portal-Computer. Wenn Sie die Portal-URL angeben, geben Sie die URL des zweiten Portal-Computers ein, zum Beispiel https://p2.domain.com:7443/arcgis. Anweisungen finden Sie im Konfigurationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux).

Schritt 7: Ausführen des Dienstprogramms für hohe Verfügbarkeit auf dem zweiten Portal-Computer

Ihnen steht ein Befehlszeilendienstprogramm zur Verfügung, mit dem Sie die Konfiguration des Portal-Computers für hohe Verfügbarkeit vornehmen können. Wenn Sie das Dienstprogramm auf dem zweiten Computer ausführen, müssen Sie den Speicherort des Inhaltsverzeichnisses auf dem Dateiserver angeben.

Melden Sie sich auf dem zweiten Portal-Computer über das Konto an, das Sie zum Installieren der Portal-Software verwendet haben, und öffnen Sie <Portal for ArcGIS installation directory>/tools/portalha.
Führen Sie an der Befehlszeile das Werkzeug portalha.sh mit dem Befehl -j aus (zum Beispiel ./portalha.sh -j).
Geben Sie an der Befehlszeile die folgenden Informationen an:
- Freigegebener Inhaltsordner: Das Inhaltsverzeichnis, das Sie auf dem Dateiserver angegeben haben, zum Beispiel /net/share/portal/content.
Geben Sie Y ein, und drücken Sie die EINGABETASTE, um das Dienstprogramm auszuführen.

Das Portal ist nun für hohe Verfügbarkeit konfiguriert. Sie können nun eine ArcGIS-Server-Site mit Ihrem Portal verbinden, um zusätzliche Funktionen, u. a. Freigabefunktionen, bereitzustellen, wie unter Verwenden des Servers mit Portal for ArcGIS beschrieben. Führen Sie zu Beginn die Schritte im nachstehenden Abschnitt aus.

Schritt 8: Verbinden einer ArcGIS-Server-Site mit dem Portal (optional)

Befolgen Sie die Anweisungen unter Verbinden einer ArcGIS-Server-Site mit dem Portal, um den Server mit Ihrer Portal-Bereitstellung mit hoher Verfügbarkeit zu verbinden.
Wenn der Verbund hergestellt ist, öffnen Sie einen Webbrowser, und melden Sie sich beim ArcGIS Server Administrator Directory als Administrator an, und klicken Sie auf security > config > update. Die URL ist normalerweise unter https://webadaptor.domain.com/arcgis/admin verfügbar.
Aktualisieren Sie im Abschnitt für die Portal-Eigenschaft im Eingabefeld die Eigenschaft privatePortalURL so, dass sie mit der privaten Portal-URL übereinstimmt, die Sie in Schritt 5 angegeben haben.
Starten Sie alle GIS-Servercomputer der ArcGIS-Server-Site erneut.

Überprüfen des Status für ein Portal mit hoher Verfügbarkeit

Wenn Sie den Status einer Konfiguration für hohe Verfügbarkeit überprüfen möchten, verwenden Sie das Befehlszeilendienstprogramm, und führen Sie die folgenden Schritte aus.

Melden Sie sich auf einem beliebigen Computer in der Konfiguration für hohe Verfügbarkeit über das Konto an, das Sie zum Installieren der Portal-Software verwendet haben, und öffnen Sie <Portal for ArcGIS installation directory>/tools/portalha.
Führen Sie an der Befehlszeile das Werkzeug portalha.sh mit dem Befehl -s aus (zum Beispiel ./portalha.sh -s).
Überprüfen Sie die Meldungen in dem Tool, um den aktuellen Status der Konfiguration für hohe Verfügbarkeit zu entnehmen.

Löschen eines Portals mit hoher Verfügbarkeit

Wenn Sie den Status einer Konfiguration für hohe Verfügbarkeit löschen möchten, verwenden Sie das Befehlszeilendienstprogramm, und führen Sie die folgenden Schritte aus.

Melden Sie sich auf dem ersten Portal-Computer über das Konto an, das Sie zum Installieren der Portal-Software verwendet haben, und öffnen Sie <Portal for ArcGIS installation directory>/tools/portalha.
Führen Sie an der Befehlszeile das Werkzeug portalha.sh mit dem Befehl -d aus (zum Beispiel ./portalha.sh -d).
Geben Sie Y ein, und drücken Sie die EINGABETASTE, um die Konfiguration zu löschen.

Upgrade eines Portals mit hoher Verfügbarkeit

Um das Upgrade eines Portals mit hoher Verfügbarkeit auf 10.3.1 durchzuführen, müssen die folgenden Schritte ausgeführt werden, die in den nachfolgenden Abschnitten beschrieben sind.. Die Schritte sind bei der Konfiguration des ersten und zweiten Computers unterschiedlich. Die Schritte müssen genau so wie nachfolgend beschrieben ausgeführt werden, um die Konfiguration mit hoher Verfügbarkeit auf 10.3.1 zu aktualisieren.

Upgrade des ersten Portal-Computers

Löschen Sie die Konfiguration mit hoher Verfügbarkeit wie oben im Abschnitt Löschen eines Portals mit hoher Verfügbarkeit beschrieben.
Sichern Sie das Portalinhaltsverzeichnis, das Sie in Schritt 2 eingerichtet haben.
Legen Sie eine Kopie des Portalinhaltsverzeichnisses in einem lokalen Verzeichnis auf dem ersten Portal-Computer ab (z. B. /home/admin/portal/content).
Gewähren Sie dem Konto, das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendet werden soll, 700 Berechtigungen für das lokale Verzeichnis.
Konfigurieren Sie das Portal für die Verwendung des lokalen Inhaltsverzeichnisses:
1. Melden Sie sich als Administrator Ihrer Organisation beim ArcGIS-Portalverzeichnis an. Die URL hat das Format https://webadaptor.domain.com/arcgis/portaladmin.
2. Durch Klicken auf System > Directories > content > Edit Directory bearbeiten Sie den Serververzeichnispfad..
3. Geben Sie den Speicherort des neuen Inhaltsverzeichnisses im Textfeld Path an (z. B. /home/admin/portal/content).
4. Klicken Sie auf Edit Directory, um die Änderungen zu übernehmen.
5. Klicken Sie auf System > Verzeichnisse > Inhalt, und überprüfen Sie, ob das neue Verzeichnis verwendet wird.
Löschen Sie den Portal-Inhalt in dem freigegebenen Verzeichnis.
Installieren Sie Portal for ArcGIS 10.3.1. Sie müssen die Software nicht vorher deinstallierten; führen Sie das Setup von 10.3.1 auf dem Computer aus, um das Portal-Upgrade durchzuführen. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Installieren Portal for ArcGIS.
Öffnen Sie die Portal-Website, und erstellen Sie das initiale Administratorkonto. Die URL zur Website hat das Format https://p1.domain.com:7443/arcgis/home. Dadurch wird das Upgrade initiiert. Unterbrechen Sie diesen Vorgang nicht. Das initiale Administratorkonto ist kein Betriebssystemkonto und hat nichts mit dem Konto zu tun, das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendet wurde.
Wenn das Upgrade abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Meldung, dass das Portal erneut gestartet wird. Klicken Sie auf OK.
Kopieren Sie den gesamten Inhalt des lokalen Inhaltsverzeichnisses (aus Schritt 3) in das auf dem Dateiserver angegebene Verzeichnis. Öffnen Sie beispielsweise /home/admin/portal/content, und kopieren Sie den gesamten Inhalt nach /net/share/portal/content.
Führen Sie das Dienstprogramm für hohe Verfügbarkeit auf dem ersten Portal-Computer (wie in Schritt 5 oben beschrieben) aus.
Öffnen Sie auf dem ersten Portal-Computer das ArcGIS Portal Directory, und melden Sie sich mit dem initialen Administrator-Konto an. Die URL hat das Format https://p1.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
Klicken Sie auf System > Indexer > Reindex.
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Mode, und wählen Sie Full aus.
Klicken Sie auf Reindex. Mit diesem Schritt wird das Upgrade des Portals abgeschlossen. Abhängig von der Anzahl der Benutzer und dem Umfang des Inhalts im Portal kann die Neuindizierung einige Zeit in Anspruch nehmen. Unterbrechen Sie den Neuindizierungsvorgang nicht. Sie können den Indizierungsstatus überwachen, indem Sie ein neues Browserfenster (oder eine neue Registerkarte) öffnen, zu System > Indexer > Index Status navigieren und die Seite aktualisieren. Wenn die Werte für store und Index gleich sind, sind die Neuindizierung und das Upgrade abgeschlossen.

Deinstallieren und erneutes Installieren des Portals auf dem zweiten Computer

Nachdem Sie die notwendigen Schritte für das Upgrade des ersten Portal-Computers abgeschlossen haben, führen Sie die nachfolgenden Schritte aus, um das Upgrade auch für den zweiten Portal-Computer durchzuführen.

Deinstallieren Sie Portal for ArcGIS. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Deinstallieren von Portal for ArcGIS.
Installieren Sie Portal for ArcGIS 10.3.1. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Installieren Portal for ArcGIS.
1. Nach Abschluss der Installation und der Softwareautorisierung beenden Sie Portal for ArcGIS. Beenden Sie dazu den Service Portal for ArcGIS unter Systemsteuerung > Verwaltung > Services.
2. Gewähren Sie dem Konto, das Sie bei der Einrichtung des Portal-Inhaltsverzeichnisses angegeben haben, Vollzugriff auf die folgenden Verzeichnisse:
  - Installationsverzeichnis vonPortal for ArcGIS, zum Beispiel C:\Program Files\ArcGIS\Portal
  - ArcGIS Portal-Ordner, zum Beispiel C:\arcgisportal.
3. Klicken Sie im Bereich Services mit der rechten Maustaste auf den Portal for ArcGIS-Service, und wählen Sie Properties aus.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Log On, und wählen Sie aus den Optionen unter "Log On" This account aus.
5. Geben Sie den Kontonamen und die Anmeldeinformationen an, die Sie bei der Einrichtung des Portal-Inhaltsverzeichnisses auf dem Dateiserver angegeben haben. Optional können Sie auf Browse klicken, um das Konto im Dialogfeld Select User anzugeben. Wenn Sie den Namen und das Kennwort für das Konto angegeben haben, klicken Sie auf Apply.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte General und auf Start. Der Portal for ArcGIS-Service wird gestartet und wird nun unter dem angegebenen Konto ausgeführt.
7. Klicken Sie auf OK.
Öffnen Sie die Portal-Website, und erstellen Sie das initiale Administratorkonto. Geben Sie genau dieselben Benutzerinformationen an, die Sie auch beim Erstellen des Kontos auf dem ersten Computer verwendet haben. Die URL zur Website hat das Format https://p2.domain.com:7443/arcgis/home. Das initiale Administratorkonto ist kein Betriebssystemkonto und hat nichts mit dem Konto zu tun, das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendet wurde.
Wenn das Konto erstellt wird, erhalten Sie eine Meldung, dass das Portal erneut gestartet wird. Klicken Sie auf OK.
Führen Sie das Dienstprogramm für hohe Verfügbarkeit auf dem zweiten Portal-Computer (wie in Schritt 7 oben beschrieben) durch.
Öffnen Sie auf dem zweiten Portal-Computer das ArcGIS Portal Directory, und melden Sie sich mit dem initialen Administrator-Konto an. Die URL hat das Format https://p2.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
Klicken Sie auf System > Indexer > Reindex.
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Mode, und wählen Sie Full aus.
Klicken Sie auf Reindex. Mit diesem Schritt wird das Upgrade des Portals abgeschlossen. Abhängig von der Anzahl der Benutzer und dem Umfang des Inhalts im Portal kann die Neuindizierung einige Zeit in Anspruch nehmen. Unterbrechen Sie den Neuindizierungsvorgang nicht. Sie können den Indizierungsstatus überwachen, indem Sie ein neues Browserfenster (oder eine neue Registerkarte) öffnen, zu System > Indexer > Index Status navigieren und die Seite aktualisieren. Wenn die Werte für store und Index gleich sind, sind die Neuindizierung und das Upgrade abgeschlossen.

Upgrade der restlichen ArcGIS-Komponenten

Führen Sie für die restlichen ArcGIS-Komponenten in Ihrer Bereitstellung ebenfalls das Upgrade auf 10.3.1 durch. Diese müssen auf 10.3.1 aktualisiert werden, um mit Ihrer Konfiguration mit hoher Verfügbarkeit verwendet werden zu können. Für die folgenden Komponenten muss ein Upgrade durchgeführt werden:

ArcGIS Web Adaptor (zum Aktualisieren müssen Sie eine Deinstallation und erneute Installation ausführen)
ArcGIS-Server (führen Sie für das Upgrade das Setup 10.3.1 aus)
ArcGIS Data Store (führen Sie für das Upgrade das 10.3.1-Setup aus)

Tipp:

Im Thema Upgrade von Portal for ArcGIS werden zusätzliche Überlegungen zum Upgrade Ihrer Bereitstellung auf 10.3.1 beschrieben.

Problembehandlung

Allgemeine Probleme und Lösungen

Ich habe die Sicherheitskonfiguration meines Portals mit hoher Verfügbarkeit aktualisiert und einer der Portal-Computer kann keine Verbindung mit meinem Benutzer- oder Gruppenspeicher herstellen. Was ist die Ursache?

Beim Konfigurieren der Sicherheit für Ihr Portal müssen Sie jeden Portal-Computer neu starten, damit die Konfigurationsaktualisierungen ordnungsgemäß übernommen werden. Starten Sie jeden Portal-Computer neu, um dieses Problem zu umgehen. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Beenden und Starten des Portals.

Fehlermeldungen

In der folgenden Tabelle sind Fehler aufgeführt, die beim Einrichten einer Konfiguration für hohe Verfügbarkeit mit dem Befehlszeilendienstprogramm häufig auftreten. Zwar sind die meisten Meldungen selbsterklärend, doch wurde einigen eine Beschreibung mit weiteren Informationen und Anleitungen zur Problembehandlung hinzugefügt.

Variablen in Meldungen, wie Computernamen, Verzeichnisse, URLs usw., sind im unten stehenden Text in spitzen Klammern (<variable>) angegeben.

Meldungstext	Beschreibung
Der Computer <machine> ist bereits ein Peer-Computer. Geben Sie einen anderen Peer-Computer an.	Der von Ihnen angegebene Computer, der zum Erstellen der Konfiguration für hohe Verfügbarkeit verwendet werden oder dieser beitreten soll, ist bereits Teil der Konfiguration. Stellen Sie die Richtigkeit des Computernamens sicher, und versuchen Sie es erneut.
Die Hochverfügbarkeitsarchitektur wurde bereits erstellt. Um den aktuellen Status der Konfiguration für hohe Verfügbarkeit abzurufen, führen Sie portalha -s aus.	Die Hochverfügbarkeitsarchitektur wurde auf dem angegebenen Computer bereits erstellt. Stellen Sie die Richtigkeit des Computernamens sicher, und versuchen Sie es erneut.
Das freigegebene Inhaltsverzeichnis darf nicht leer sein. Es muss eine Kopie des Inhalts vom ersten Portal-Computer enthalten.	Wenn Sie Portal for ArcGIS auf dem ersten Computer installiert und konfiguriert haben, müssen Sie den gesamten Inhalt im lokalen Inhaltsverzeichnis in das auf dem Dateiserver angegebene Verzeichnis kopieren. Der Inhalt aus <Portal for ArcGIS installation directory>/arcgis/portal/usr/arcgisportal/content muss beispielsweise nach /net/share/portal/content kopiert werden. Stellen Sie sicher, dass das freigegebene Inhaltsverzeichnis eine Kopie des Inhalts vom ersten Portal-Computer enthält.
Der Zugriff auf das freigegebene Inhaltsverzeichnis <Verzeichnis> ist nicht möglich. Stellen Sie die Richtigkeit des Dateipfades sicher, und dass das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendete Konto über 700 Berechtigungen für das Verzeichnis verfügt.	In einer Konfiguration für hohe Verfügbarkeit wird das Inhaltsverzeichnis des Portals von beiden Computern gemeinsam genutzt. Sie müssen das Inhaltsverzeichnis so auswählen, dass es für beide Computer und das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendete Konto verfügbar ist. Das Konto muss über 700 Berechtigungen für das Verzeichnis verfügen.
Das zum Installieren von Portal for ArcGIS verwendete Konto verfügt nicht über 700 Berechtigungen für das freigegebene Inhaltsverzeichnis <Verzeichnis>. Erteilen Sie dem Konto 700 Berechtigungen für das Verzeichnis.
Der Elementordner unter dem freigegebenen Inhaltsverzeichnis <Verzeichnis> kann nicht gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass das Verzeichnis eine Kopie des Elementordners vom ersten Portal-Computer enthält.	Wenn Sie Portal for ArcGIS auf dem ersten Computer installiert und konfiguriert haben, müssen Sie den gesamten Inhalt im lokalen Inhaltsverzeichnis in das auf dem Dateiserver angegebene Verzeichnis kopieren. Der Inhalt aus <Portal for ArcGIS installation directory>/arcgis/portal/usr/arcgisportal/content muss beispielsweise nach /net/share/portal/content kopiert werden. Stellen Sie sicher, dass das freigegebene Inhaltsverzeichnis eine Kopie des Elementordners vom ersten Portal-Computer enthält.
Die öffentliche Portal-URL <URL> ist ungültig. Stellen Sie sicher, dass die angegebene URL richtig ist.	Die öffentliche URL, über die Clients auf Ihre Organisation zugreifen. Je nachdem, wie Sie Ihr Portal mit hoher Verfügbarkeit konfiguriert haben, kann dies der Load Balancer, ArcGIS Web Adaptor oder ein anderer Computer sein, der als Gateway Ihrer Organisation verwendet wird.
Die öffentliche Portal-URL <URL> ist nicht erreichbar. Stellen Sie sicher, dass die öffentliche Portal-URL online und erreichbar ist.
Die private Portal-URL <URL> ist ungültig. Stellen Sie sicher, dass die angegebene URL richtig ist.	Die private URL, über die lokal auf Ihre Organisation zugegriffen wird. Meist ist dies der Load Balancer, der vor den Portal-Computern installiert ist (https://lb.domain.com/arcgis). Wenn Sie einen zweiten Load Balancer zur Verarbeitung der internen Kommunikation zwischen dem Portal mit hoher Verfügbarkeit und ArcGIS Server konfiguriert haben, geben Sie die URL des internen Load Balancer an (https://internallb.domain.com/arcgis).
Die private Portal-URL <URL> ist nicht erreichbar. Stellen Sie sicher, dass die private Portal-URL online und erreichbar ist.
Der Computer <Computer> wird in der Konfiguration für hohe Verfügbarkeit nicht aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Computer angegeben haben.
Der Computer <Computer>, auf dem die primäre Datenbank gehostet wird, ist nicht erreichbar. Stellen Sie sicher, dass der Computer <Computer> ausgeführt wird und erreichbar ist.
Der Computer <Computer> wurde nicht der Hochverfügbarkeitsarchitektur hinzugefügt.
Der Computer <Computer> ist bereits mit der Hochverfügbarkeitsarchitektur konfiguriert. Um den aktuellen Status der Konfiguration für hohe Verfügbarkeit abzurufen, führen Sie portalha -s aus.	Die Hochverfügbarkeitsarchitektur wurde auf dem angegebenen Computer bereits erstellt. Stellen Sie die Richtigkeit des Computernamens sicher, und versuchen Sie es erneut.
Die Anmeldeinformationen des Datenbankadministrators für den Computer <Computer> sind ungültig. Stellen Sie sicher, dass die für diesen Computer angegebenen Anmeldeinformationen mit denen für den ersten Portal-Computer angegebenen übereinstimmen.
Die für die Peer-Computer <Computer> angegebene Syntax ist ungültig. Die einzelnen Peer-Computer müssen jeweils durch ein Komma getrennt werden.	Die Liste der Peer-Computer enthält Syntaxfehler. Stellen Sie sicher, dass die einzelnen Peer-Computer jeweils durch ein Komma getrennt sind.
Es wurde kein Peer-Computer angegeben.
Nicht erkannter Befehl angegeben. Um die Hilfe aufzurufen, führen Sie portalha -h aus.
Das Portal for ArcGIS-Installationsverzeichnis ist leer. Stellen Sie sicher, dass Portal for ArcGIS ordnungsgemäß auf dem Computer installiert ist.	Wenn Sie Portal for ArcGIS auf dem ersten Computer installieren und konfigurieren, wird ein lokaler Ordner erstellt, der als Portal for ArcGIS-Installationsverzeichnis bezeichnet wird. Beispiel: /home/admin/arcgis/portal. Dieses Verzeichnis wird während der Installation mit Dateien und Unterordnern aufgefüllt. Wenn die Installation nicht abgeschlossen wurde oder ein Fehler aufgetreten ist, kann das Verzeichnis leer sein. Stellen Sie sicher, dass Portal for ArcGIS ordnungsgemäß auf dem Computer installiert ist.


Das arcgisportal-Verzeichnis ist leer. Stellen Sie sicher, dass Portal for ArcGIS ordnungsgemäß auf dem Computer installiert ist.	Wenn Sie Portal for ArcGIS auf dem ersten Computer installieren und konfigurieren, wird ein lokaler Ordner erstellt, der als arcgisporta-Verzeichnis bezeichnet wird. Beispiel: <Portal for ArcGIS installation directory>/arcgis/portal/usr/arcgisportal/content. Dieses Verzeichnis wird während der Installation mit Dateien und Unterordnern aufgefüllt. Wenn die Installation nicht abgeschlossen wurde oder ein Fehler aufgetreten ist, kann das Verzeichnis leer sein. Stellen Sie sicher, dass Portal for ArcGIS ordnungsgemäß auf dem Computer installiert ist.


Der Computer <Computer> ist nicht für die Hochverfügbarkeitsarchitektur konfiguriert.	Der von Ihnen angegebene Computer, der gelöscht oder für den der Status der Konfiguration für hohe Verfügbarkeit überprüft werden soll, ist nicht Teil der Konfiguration. Stellen Sie die Richtigkeit des Computernamens sicher, und versuchen Sie es erneut.
Die Hochverfügbarkeitsarchitektur wurde nicht erstellt. Sie müssen die Hochverfügbarkeitsarchitektur erstellen, bevor Sie sie löschen können.
Portal for ArcGIS wird auf dem Computer <Computer> nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Starten Sie Portal for ArcGIS neu, und versuchen Sie es erneut.
Die angeforderte Eigenschaft <Eigenschaft> kann in der Datei <Datei> nicht gefunden werden.	Die Eigenschaftendatei für die hohe Verfügbarkeit ist beschädigt oder nicht verfügbar. Überprüfen Sie den Status Ihrer Konfiguration mit dem Befehl portalha -s.
Die Datei <Datei> kann nicht gefunden werden.	Die Eigenschaftendatei für die hohe Verfügbarkeit ist nicht verfügbar oder wurde gelöscht. Überprüfen Sie den Status Ihrer Konfiguration mit dem Befehl portalha -s.

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