Upgrade des ArcGIS Enterprise-Portals

Bei der Installation von Portal for ArcGIS 10.6.1 kann eine vorhandene Installation von Portal for ArcGIS erkannt und aktualisiert werden.

Vorbereiten des Upgrades von Portal for ArcGIS

Lesen Sie vor dem Upgrade sorgfältig die folgenden Informationen.

• Bei einem Upgrade von Version 10.5.1 oder früher auf Version 10.6.1 ist eine erneute Autorisierung Ihrer Software mit einer neuen Autorisierungsdatei für 10.6.1 erforderlich. In My Esri können Sie auf Ihre neuen Autorisierungsdateien zugreifen. Bei einem Upgrade von Version 10.6 ist keine erneute Autorisierung erforderlich.
• Wenn Sie das Portal for ArcGIS 10.6.1-Setup ausführen, wird automatisch ein Upgrade des Portals auf 10.6.1 durchgeführt. Sie müssen weder die zuvor veröffentlichten Versionen herunterladen und nacheinander installieren noch die vorherige Version von Portal for ArcGIS deinstallieren.
• Wenn Sie ein Portal mit hoher Verfügbarkeit konfiguriert haben, müssen Sie spezifische Schritte ausführen, um die Aktualisierung durchzuführen. Diese Schritte werden im Thema Konfigurieren eines Portals für hohe Verfügbarkeit beschrieben.

  Hinweis:

  In Version 10.6 werden für Bereitstellungen mit hoher Verfügbarkeit die verfügbaren Ports 5701, 7005, 7099, 7654, 7120 und 7220 für die Kommunikation zwischen Computern verwendet. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Firewall die lokale Kommunikation an diesen Ports zulässt und sie nicht aktuell von einer anderen Anwendung verwendet werden.

• Wenn Sie bereits eine Enterprise-Geodatabase als verwaltete Datenbank für Ihren Hosting-Server konfiguriert haben und ein Upgrade auf 10.6.1 durchführen möchten, sind einige zusätzliche Schritte erforderlich. Registrieren Sie nach dem Upgrade des Servers die Enterprise-Geodatabase als Datenbank (und nicht als verwaltete Datenbank). Installieren Sie anschließend ArcGIS Data Store, und registrieren Sie ihn als Data Store vom Typ "relational". Damit wird ArcGIS Data Store als verwaltete Datenbank des Hosting-Servers konfiguriert.
• Die für das Upgrade benötigte Zeit hängt vom Umfang des Portalinhalts, von der Anzahl der registrierten Konten sowie von der Anzahl der bereitgestellten Komponenten und Anpassungen ab.
• Wenn Sie Anwendungen basierend auf konfigurierbaren App-Vorlagen veröffentlicht haben, überprüfen Sie, ob die App-Vorlage veraltet ist. Veraltete konfigurierbare App-Vorlagen funktionieren möglicherweise nicht bzw. werden nicht korrekt angezeigt, nachdem Sie das Portal-Upgrade durchgeführt haben. Sie müssen diese Apps mit neuen App-Vorlagen neu erstellen. Beachten Sie, dass Sie die veralteten Vorlagen für jede Version überprüfen müssen, wenn die Version Ihres Portals mehrere Versionen zurückliegt. Wenn Sie beispielsweise eine Aktualisierung von Portal for ArcGIS 10.5 durchführen, überprüfen Sie die Liste der veralteten Vorlagen für alle Versionen zwischen 10.5 und der aktuellen Version.
• Wenn Sie Esri Apps im Portal konfiguriert haben, müssen Sie dafür sorgen, dass Sie über eine Version verfügen, die nach dem Upgrade mit der Version 10.6.1 des Portals kompatibel ist.
• Wenn Sie Insights for ArcGIS konfiguriert haben, müssen Sie Insights for ArcGIS vor dem Upgrade von ArcGIS Enterprise deinstallieren. Nach dem Upgrade müssen Sie eine kompatible Version von Insights for ArcGIS installieren.
• Wenn Sie mobile Navigator for ArcGIS-Kartenpakete mit Ihrem Portal konfiguriert haben, dann müssen Sie sie neu konfigurieren, nachdem Sie das Upgrade des Portals auf 10.6.1 durchgeführt haben.

Hinweis:

Beim Portal for ArcGIS-Setup muss das Konto angegeben werden, über das der Windows-Service ausgeführt wird. Ab der Version 10.4 können Upgrades mit vorhandenen Inhalten in einem freigegebenen Netzwerkverzeichnis durchgeführt werden, vorausgesetzt, das Konto, über das der Windows-Service ausgeführt wird, hat vollständigen Zugriff auf diese Verzeichnisse.

Wenn der Windows-Service derzeit als LocalSystem-Konto ohne angewendetes Kennwort ausgeführt wird, müssen Sie das Konto zunächst in ein lokales Konto mit einem Kennwort ändern, bevor Sie das Upgrade fortsetzen.

ArcGIS Enterprise-Upgrade-Reihenfolge

Das ArcGIS Enterprise-Portal funktioniert nur, wenn seine Version mit der des Hosting-Servers, Web Adaptor und Data Store übereinstimmt. Beim Upgrade der ArcGIS Enterprise-Bereitstellung wird die folgende Reihenfolge empfohlen:

1. Upgrade von Portal for ArcGIS
2. Upgrade von ArcGIS Web Adaptor (für Portal)
3. Upgrade von ArcGIS Server (zuerst für den Hosting-Server und dann weitere Server)
4. Upgrade von ArcGIS Web Adaptor (für Server)
5. ArcGIS Data Store (zuerst der primäre, danach Standby)

• Die Version des ArcGIS Enterprise-Portals muss mit der Hosting-Server- sowie ggf. der GeoAnalytics Server-, GeoEvent Server- und der Raster Analytics Server-Version übereinstimmen, wenn diese mit dem Portal verbunden sind. Ein 10.6-Portal kann jedoch mit anderen Verbundservern der Version 10.5 oder später verwendet werden. Beispielsweise können ein GIS Server der Version 10.5 (bei dem es sich nicht um den Hosting-Server handelt) und ein Business Analyst Server der Version 10.5.1 mit einem 10.6-Portal verbunden werden, solange der Hosting-Server Version 10.6 aufweist.
• Wenn Sie Elemente aus einer nicht verbundenen ArcGIS Server-Site im Portal registriert haben, müssen Sie für den Server kein Upgrade auf 10.6.1 durchführen, um die Services der Site mit dem Portal zu verwenden. Services aus niedrigeren Versionen von ArcGIS Server können von Portal for ArcGIS 10.6.1 verwendet werden.
• Führen Sie ein Upgrade für GIS-Server nacheinander durch, wenn die ArcGIS-Server-Site, die Sie mit dem Portal verbunden haben, mehrere Computer umfasst. Wenn Sie ArcGIS Web Adaptor (einfach oder mehrfach) für Ihre ArcGIS Server-Site konfiguriert haben, müssen die Web Adaptor-Versionen ebenfalls auf dieselbe Version wie ArcGIS Server aktualisiert werden.
• Wenn Sie die aktuelle Web Adaptor-Software nicht aktualisieren können, ist es alternativ möglich, die 10.6.1-Version von ArcGIS Web Adaptor (IIS) neben der früheren Version auf demselben Computer zu installieren. Beispielsweise können Sie ArcGIS Web Adaptor (IIS) 10.5 beibehalten und die Version 10.6.1 auf dem gleichen Webserver installieren. Sie müssen beim Durchführen des Upgrades denselben Web Adaptor-Kontext beibehalten. Dazu deinstallieren Sie den aktuell mit Ihrem Portal konfigurierten Web Adaptor. Anschließend installieren Sie Web Adaptor 10.6.1 mit demselben Namen, den Sie zuvor verwendet haben. Beachten Sie, dass Web Adaptor, die denselben Kontext aufweisen, nicht auf demselben Computer installiert werden können.

Sichern der Inhalte

Wenn Sie ArcGIS Data Store mit dem Hosting-Server Ihres Portals verwenden, erstellen Sie eine vollständige Sicherung des Data Store, bevor Sie die Aktualisierung vornehmen.

Sie müssen außerdem alle Anpassungen sichern, die Sie für das Portal konfiguriert haben (z. B. in config.js geänderte Eigenschaften).

Ältere Versionen:

Zuvor musste der Zertifikat-Keystore (portal.ks) mit den in das Portal importierten Zertifikaten gesichert werden. Ab 10.4.1 ist dies nicht mehr erforderlich und der Keystore des Portals wird während des Upgrades automatisch migriert.

• Wenn Sie in der vorherigen Version des Portals umfangreiche Anpassungen vorgenommen haben, empfiehlt es sich, 10.6.1 auf einem separaten Computer zu installieren und das Portal-Upgrade als Prototyp vorzunehmen.
• Erweiterungen für Operations Dashboard oder Web AppBuilder müssen ebenfalls gesichert werden. Beim Upgrade gehen Erweiterungen verloren, die Sie für diese Clients bereitgestellt haben. Nach Abschluss des Upgrades müssen Sie die Erweiterungen erneut bereitstellen.
• Hingegen werden Ihre Inhalte, Services, Site-Informationen und Sicherheitseinstellungen beim Upgrade automatisch gesichert und beibehalten. Allgemeine Einstellungen, die Sie über die Portal-Website bearbeitet haben, werden beim Upgrade ebenfalls beibehalten, etwa, wenn Sie das Logo und den Namen Ihrer Organisation zur Website hinzugefügt haben. Diese Informationen müssen Sie vor dem Upgrade nicht manuell sichern.
• Um sicherzustellen, dass Sie über ausreichend Festplattenspeicherplatz für die automatische Sicherung beim Upgrade verfügen, bestimmen Sie die Menge an Speicherplatz, die den Verzeichnissen content, index, db und temp des Portals zugewiesen ist. Sorgen Sie dafür, dass der freie Speicherplatz mindestens 2,5-mal so groß ist. Weisen Sie andernfalls mindestens 2,5-mal so viel Speicherplatz zu. Beim Upgrade des Portals wird dieser freie Speicherplatz benötigt, um Inhalt, Site-Informationen und Sicherheitseinstellungen des Portals zu sichern und zu aktualisieren. Das Standardverzeichnis für diese Verzeichnisse befindet sich unter C:\arcgisportal.
• Nach Abschluss des Upgrades werden die gesicherten Informationen auf der Festplatte beibehalten. Diese Informationen finden Sie beispielsweise mit _10.<version number> gekennzeichnet als Liste am Ende des Verzeichnisses. Es wird empfohlen, diese Informationen an einen anderen Speicherort zu verschieben, um Speicherplatz zu sparen.
• Es wird außerdem empfohlen, das Inhaltsverzeichnis arcgisportal zu sichern. Wenn Probleme beim Durchführen des Upgrades auftreten, und Sie eine zuvor installierte Version wiederherstellen müssen, können Sie diesen Ordner verwenden, um den Inhalt Ihres Portals wiederherzustellen.

Durchführen eines Upgrades der Portal-Bereitstellung

Vorsicht:

Während der Aktualisierung sind Ihre Portal-Bereitstellung, sämtliche ArcGIS-Server-Sites, die Sie mit Ihrem Portal verbunden haben, ArcGIS Data Store (falls verwendet) und ArcGIS Pro (falls verwendet), offline.

1. Sichern Sie folgende Informationen:

   Tipp:

   Sie können die folgenden Schritte ausführen, um Ihre Site manuell zu sichern, oder Sie können das Dienstprogramm "webgisdr" verwenden, um eine Sicherung Ihrer ArcGIS Enterprise-Bereitstellung zu erstellen. Führen Sie dazu die Schritte zum ExportierenArcGIS Enterprise aus.

   • Alle Anpassungen, die Sie für das Portal konfiguriert haben, z. B. Eigenschaften, die Sie in config.js geändert haben. Wenn Sie in der vorherigen Version des Portals umfangreiche Anpassungen vorgenommen haben, empfiehlt es sich, 10.6.1 auf einem separaten Computer zu installieren und das Portal-Upgrade als Prototyp vorzunehmen.
   • Die verwaltete Datenbank von ArcGIS Data Store. Weitere Informationen zum Ausführen der Sicherung finden Sie unter Upgrade von ArcGIS Data Store.
   • Alle Erweiterungen, die Sie für Operations Dashboard oder Web AppBuilder bereitgestellt haben. Diese Erweiterungen gehen beim Upgrade verloren und müssen nach Abschluss des Upgrades erneut bereitgestellt werden.
   • Sichern Sie die ArcGIS-Server-Site, damit Sie die Site für den Fall, dass sie in eine frühere Version zurückgesetzt werden muss, importieren und wiederherstellen können.
2. Bestimmen Sie die Menge an Festplattenspeicher, die den Verzeichnissen content, index, db und temp zugewiesen ist. Sorgen Sie dafür, dass der freie Speicherplatz mindestens 2,5-mal so groß ist. Weisen Sie andernfalls mindestens 2,5-mal so viel Speicherplatz zu. Beim Upgrade des Portals wird dieser freie Speicherplatz benötigt, um Inhalt, Site-Informationen und Sicherheitseinstellungen des Portals zu sichern und zu aktualisieren. Das Standardverzeichnis für diese Verzeichnisse befindet sich unter C:\arcgisportal. Wenn das Inhaltsverzeichnis auf einem anderen Computer gespeichert wird, gilt dieselbe Empfehlung.

   Hinweis:

   Nach Abschluss des Upgrades werden die gesicherten Informationen auf der Festplatte beibehalten. Es wird beispielsweise ein neuer Ordner namens upgrade-backup erstellt, der versionsspezifische Ordner mit gesichertem Inhalt umfasst. Es wird empfohlen, diese Informationen an einen anderen Speicherort zu verschieben, um Speicherplatz zu sparen.

3. Melden Sie sich bei dem Computer an, auf dem der mit dem Portal verwendete Web Adaptor gehostet wird, und deinstallieren Sie ArcGIS Web Adaptor. Vollständige Anweisungen finden Sie im Deinstallationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux). Stellen Sie sicher, dass Sie sich den Kontext des Web Adaptor notieren, bevor Sie ihn deinstallieren.
4. Starten Sie das Setup-Programm für Portal for ArcGIS, Setup.exe, und lesen Sie die Willkommensseite und die Bedingungen. Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie fortfahren möchten. Sie können Portal for ArcGIS auch automatisch mithilfe der folgenden Befehlszeilenparameter aktualisieren:

   <path to Portal for ArcGIS setup download>\setup.exe /qb USER_NAME=admin PASSWORD=itsasecret

5. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung, oder beenden Sie die Installation, wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen. Die zu installierenden Features werden angezeigt.
6. Klicken Sie auf Installieren, um mit dem Upgrade zu beginnen. Unterbrechen Sie den Installationsvorgang nicht.
7. Klicken Sie auf Fertig stellen, um den Installationsassistenten zu schließen. Sie müssen Ihre Software mit einer neuen Autorisierungsdatei autorisieren. Die Portal-Website wird in einem Browserfenster geöffnet.
8. Löschen Sie den Browser-Cache (einschließlich der Cookies). Wenn Informationen aus der vorherigen Version der Website im Cache zurückbleiben, wird die Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß angezeigt, und Sie können sich u. U. nicht anmelden. Es empfiehlt sich, den Cache (einschließlich Cookies) in allen Browsern zu löschen, in denen die aktualisierte Portal-Website aufgerufen wird.
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Portal-Upgrade fortsetzen. Damit wird das Upgrade ausgelöst und eine Sicherung von Inhalt, Site-Informationen und Sicherheitseinstellungen des Portals erstellt. Dieser Schritt dauert einige Minuten.
10. Öffnen Sie das ArcGIS-Portalverzeichnis, und melden Sie sich mit dem initialen Administratorkonto an. Die URL hat das Format https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
11. Auf der Verzeichnisseite wird eine Warnmeldung angezeigt, die besagt, dass das Upgrade des Computers noch nicht abgeschlossen ist. Klicken Sie auf die Operation Post Upgrade.

Hinweis:

Ab Version 10.6 können Sie auch das Befehlszeilendienstprogramm upgradeportal verwenden, um Upgrade- und Post-Upgrade-Operationen automatisch durchzuführen. Navigieren Sie in der Befehlszeile zum Ordner <Portal install directory>/tools/upgradeportal, und führen Sie folgenden Befehl aus: upgradeportal.bat -s. Um Unterstützung zu erhalten, führen Sie den Befehl mit -h oder --help aus.
12. Klicken Sie auf System > Indexer > Reindex.
13. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Mode, und wählen Sie Full aus.
14. Klicken Sie auf Reindex. Mit diesem Schritt wird das Upgrade des Portals abgeschlossen. Abhängig von der Anzahl der Benutzer und dem Umfang des Inhalts im Portal kann die Neuindizierung einige Zeit in Anspruch nehmen. Unterbrechen Sie den Neuindizierungsvorgang nicht. Sie können den Indizierungsstatus überwachen, indem Sie ein neues Browserfenster (oder eine neue Registerkarte) öffnen, zu System > Indexer > Index Status navigieren und die Seite aktualisieren. Wenn die Werte für store und Index gleich sind, sind die Neuindizierung und das Upgrade abgeschlossen.
15. Installieren Sie Web Adaptor zur Verwendung mit dem Portal. Vollständige Anweisungen finden Sie im Installationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux). Stellen Sie sicher, dass Sie den in der vorherigen Version verwendeten Web Adaptor-Kontext verwenden.
16. Konfigurieren Sie ArcGIS Web Adaptor mit Ihrem Portal. Vollständige Anweisungen finden Sie im Konfigurationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux).
17. Stellen Sie sicher, dass Sie sich als Administrator Ihrer Organisation über die ArcGIS Web Adaptor-URL bei der Portal-Website anmelden können. Die URL hat das Format https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/home.
18. Führen Sie ein Upgrade des ArcGIS Living Atlas of the World-Inhalts durch, während Sie als Organisationsadministrator angemeldet sind. Wechseln Sie zu Organisation > Einstellungen bearbeiten > ArcGIS Online. Klicken Sie im Abschnitt Inhalt des Living Atlas konfigurieren auf Upgrade für Inhalt durchführen. Schließen Sie die Seite ArcGIS Online erst, wenn das Portal das Upgrade des ArcGIS Online-Inhalts fertiggestellt hat. Klicken Sie auf Speichern, um zur Seite Organisation zurückzukehren. Wurde das Portal nicht für den Zugriff auf Living Atlas-Inhalte konfiguriert, ist dieser Schritt nicht erforderlich.
19. Wenn Sie mit Ihrem Portal eine ArcGIS-Server-Site verbunden haben und ArcGIS Web Adaptor mit der Site verwenden, melden Sie sich bei dem Computer an, auf dem Web Adaptor gehostet wird, und deinstallieren Sie Web Adaptor. Notieren Sie sich den Namen des Web Adaptor; diesen benötigen Sie bei der erneuten Installation. Vollständige Anweisungen finden Sie im Deinstallationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux).
20. Wenn Sie eine ArcGIS-Server-Site mit dem Portal verbunden haben, führen Sie für jede Site ein Upgrade auf 10.6.1 durch. Die Software muss nicht deinstalliert und neu installiert werden. Sie müssen das Setup auf jedem GIS Server-Computer in jeder Site ausführen. Führen Sie ein Upgrade Ihrer GIS-Server nacheinander (aufeinander folgend) durch. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Upgrades vorheriger Versionen von ArcGIS Server.
21. Überprüfen Sie nach Abschluss des Upgrades, ob Sie auf die lokale URL des ArcGIS Server Services Directory zugreifen können. Die lokale URL hat das Format https://gisserver.domain.com:6443/arcgis/rest/services.
22. Wenn Sie zuvor ArcGIS Web Adaptor mit dem ArcGIS-Server verwendet haben, installieren Sie ArcGIS Web Adaptor erneut. Verwenden Sie den Namen für den Web Adaptor, den Sie in der vorherigen Installation angegeben haben. Vollständige Anweisungen finden Sie im Installationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux).
23. Konfigurieren Sie ArcGIS Web Adaptor mit Ihrem Server. Vollständige Anweisungen finden Sie im Konfigurationsthema für IIS, Java (Windows) oder Java (Linux). Wenn Sie zuvor den administrativen Zugriff auf ArcGIS Server über Web Adaptor aktiviert haben, müssen Sie ihn wieder aktivieren. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie die Web Adaptor-URL beim Verbinden des Portals mit der ArcGIS-Server-Site als Verwaltungs-URL verwendet haben.
24. Stellen Sie sicher, dass Sie über die ArcGIS Web Adaptor-URL auf das ArcGIS-Server-Services-Verzeichnis zugreifen können. Die URL hat das Format https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/rest/services.
25. Wenn der Hosting-Server Ihres Portals ArcGIS Data Store verwendet, erstellen Sie eine Sicherung des Data Store, aktualisieren Sie ArcGIS Data Store, und konfigurieren Sie den Data Store mit ArcGIS Server neu. Weitere Anweisungen finden Sie unter Upgrade von ArcGIS Data Store.
26. Wenn Sie ArcGIS Pro-Lizenzen mit Ihrer Organisation konfiguriert haben, können Sie optional ein Upgrade von ArcGIS License Server Administrator durchführen. Während des Upgrades von ArcGIS License Server Administrator können Mitglieder mit ArcGIS Pro-Lizenzen nicht auf ArcGIS Pro zugreifen. Wenn Mitglieder derzeit bei ArcGIS Pro angemeldet sind, wird eine Meldung angezeigt, dass das Programm innerhalb von 24 Stunden geschlossen wird. Mitglieder können ihre Arbeit innerhalb dieses Zeitraums abschließen und speichern. Es ist nicht erforderlich, ArcGIS Pro-Lizenzen nach dem Upgrade von ArcGIS License Server Administrator neu zu konfigurieren.
27. Stellen Sie alle Anpassungen, die Sie zuvor für Ihr Portal konfiguriert haben, wieder her. Bei der Wiederherstellung der Portal-Anpassungen in 10.6.1 dürfen die Dateien, die Sie in der vorherigen Version geändert haben, in 10.6.1 nicht ersetzt werden. Dies kann sich nachteilig auf die 10.6.1-Bereitstellung auswirken. Sie müssen die jeweiligen Dateien in 10.6.1 öffnen und das benutzerdefinierte Verhalten aus der vorherigen Version manuell erneut hinzufügen.

    Tipp:

    Esri empfiehlt die Verwendung des Skripts portalScan.py, um zu überprüfen, ob es nach dem Upgrade Sicherheitsempfehlungen für das ArcGIS Enterprise-Portal gibt.

Überlegungen nach dem Upgrade von Portal for ArcGIS

Beachten Sie nach dem Upgrade die folgenden Informationen.

• Nach dem Upgrade wird die Portal-Website nicht ordnungsgemäß angezeigt, eine Fehlermeldung wird eingeblendet, oder die Anmeldung ist nicht möglich. Wo liegt der Fehler?
• Nach dem Upgrade werden in meinem Portal nicht alle meine Elemente, Gruppen und Benutzer angezeigt. Was ist die Ursache?
• Nachdem das Upgrade auf 10.6.1 durchgeführt wurde, kann über das eigene Portal nicht mehr auf den Inhalt des Living Atlas zugegriffen werden.
• Nachdem ich ein Upgrade auf 10.6.1 durchgeführt habe, gehören all meine Mitglieder dem Mitglieds-Level 2 an. Kann ich einige dieser Mitglieder auf das Mitglieds-Level 1 aktualisieren?
• Wenn ich nach der Installation von 10.6.1 auf die Portal-Website zugreife, wird ein Softwareautorisierungsfehler zurückgegeben, der besagt, dass die Anzahl der registrierten Mitglieder im Portal die maximale Anzahl der lizenzierten Benutzer für das Portal überschreitet. Wie kann ich das Problem lösen?
• Bei der Erstellung meines initialen Administratorkontos ist ein Fehler aufgetreten. Wie löse ich dieses Problem, um das Upgrade abzuschließen?
• Muss ich nach dem Upgrade Änderungen an den Utility-Services vornehmen?
• Mein Portal ist mit dem ArcGIS Online World Geocode Service konfiguriert. Muss ich nach dem Upgrade eine Neukonfiguration vornehmen?

Nach dem Upgrade wird die Portal-Website nicht ordnungsgemäß angezeigt, eine Fehlermeldung wird eingeblendet, oder die Anmeldung ist nicht möglich. Wo liegt der Fehler?

Löschen Sie den Browser-Cache (einschließlich der Cookies). Solche Fehler sind in der Regel darauf zurückzuführen, dass Restinformationen aus der vorherigen Version der Website im Browser gecacht wurden. Wenn Sie sich weiterhin nicht anmelden können, stellen Sie sicher, dass Sie das initiale Administratorkonto oder ein Konto mit Administratorberechtigungen für Ihr Portal verwenden.

Nach dem Upgrade werden in meinem Portal nicht alle meine Elemente, Gruppen und Benutzer angezeigt. Was ist die Ursache?

Nach der Installation der Software und Festlegung des initialen Administratorkontos müssen Sie das Portal erneut indizieren. Mit diesem Schritt wird das Upgrade des Portals abgeschlossen. Anfangs werden möglicherweise nicht alle Ihre Elemente, Gruppen und Benutzer angezeigt, weil die Neuindizierung noch nicht abgeschlossen ist. Abhängig von der Anzahl der Benutzer und dem Umfang des Inhalts im Portal kann die Neuindizierung einige Zeit in Anspruch nehmen. Beispielsweise werden für die Neuindizierung einer kleineren Organisation (Hunderte Benutzer und Inhaltselemente) mit Portal for ArcGIS auf einem Computer mit 8 Kernen etwa 15 Minuten benötigt. Hingegen werden für die Neuindizierung einer großen Organisation (Zehntausende Benutzer und Inhaltselemente) mit Portal for ArcGIS auf einem Computer mit 8 Kernen mehr als 3 Stunden benötigt.

Den Status der Neuindizierung können Sie mit den folgenden Schritten überprüfen. Wenn die Werte für store und Index gleich sind, sind die Neuindizierung und das Upgrade abgeschlossen.

1. Öffnen Sie das ArcGIS-Portalverzeichnis, und melden Sie sich mit dem initialen Administratorkonto an. Die URL hat das Format https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
2. Klicken Sie auf System > Indexer > Index Status.
3. Aktualisieren Sie die Seite, um den aktuellen Status abzurufen.

Nachdem das Upgrade auf 10.6.1 durchgeführt wurde, kann über das eigene Portal nicht mehr auf den Inhalt des Living Atlas zugegriffen werden.

Kann ein Living Atlas-Layer nach dem Upgrade nicht mehr über das Portal aufgerufen werden, ist das Element möglicherweise veraltet. Eine Liste der veralteten Elemente finden Sie unter Neuerungen in Portal.

Wenn sich Abonnenten- oder Premium-Inhalte nach dem Upgrade nicht öffnen lassen, müssen Sie überprüfen, ob Sie den Schritt zum Durchführen des Upgrades für den Inhalt des Living Atlas abgeschlossen haben.

Nachdem ich ein Upgrade auf 10.6.1 durchgeführt habe, gehören all meine Mitglieder dem Mitglieds-Level 2 an. Kann ich einige dieser Mitglieder auf das Mitglieds-Level 1 aktualisieren?

Allen aktualisierten Mitgliedern werden standardmäßig Rollen des Mitglieds-Levels 2 zugewiesen. Der Portal-Administrator kann Mitglieder auf Rollen des Mitglieds-Levels 1 aktualisieren, solange diese Mitglieder keine Inhalte besitzen und genügend Mitgliedschaften verfügbar sind. Wenn Mitglieder Inhalte besitzen, muss der Portal-Administrator deren Inhalte neu zuweisen, bevor er deren Mitglieds-Level ändert.

Mir wird ein Software-Autorisierungsfehler zurückgegeben, der besagt, dass die Anzahl der registrierten Mitglieder im Portal die maximale Anzahl der lizenzierten Benutzer für das Portal überschreitet. Wie kann ich das Problem lösen?

In Portal for ArcGIS 10.2.1 und höher wird die Lizenzierung über Named User umgesetzt. Sie können dem Portal nur die Anzahl der aktuell lizenzierten Mitglieder hinzufügen. Wenn die Anzahl der lizenzierten Mitglieder in 10.6.1 überschritten wird, erhalten Sie eine Meldung mit einem Softwareautorisierungsfehler, wenn Sie mit einem Konto mit Administratorberechtigungen auf die Portal-Website zugreifen. Darüber hinaus können Benutzer keine neuen Konten erstellen, und Mitglieder ohne Administratorberechtigungen können sich nicht beim Portal anmelden. Weitere Informationen zum Beheben dieser Probleme finden Sie unter Umsetzung der Named-User-Lizenzierung.

Bei der Erstellung meines initialen Administratorkontos ist ein Fehler aufgetreten. Wie löse ich dieses Problem, um das Upgrade abzuschließen?

Wenn beim Erstellen des initialen Administratorkontos dieser Fehler ausgegeben wird, können Informationen in den Portal-Protokollen die Lösung des Problems erleichtern. Häufig tritt dieser Fehler auf, wenn die Netzwerkverbindung beim Erstellen des Kontos vorübergehend getrennt ist. Um auf die Protokolle zuzugreifen, navigieren Sie zum Protokollverzeichnis, und öffnen Sie die aktuellste Protokolldatei (z. B. C:\arcgisportal\logs\<machine name>\portal\portal-20141201.095803-8596-0.0.log). Falls erforderlich, können Sie diese Angaben auch an den Esri Support weiterleiten.

Wenn Sie ein Upgrade von 10.3.1 durchgeführt und Survey123 for ArcGIS oder Collector for ArcGIS mit Ihrem Portal konfiguriert haben, müssen Sie sich an den Esri Support wenden, um das Upgrade fortsetzen zu können.

Wenn Sie eine vorherige Bereitstellung wiederherstellen, müssen Sie zuvor alle Protokolldateien kopieren, um die Probleme Ihrer Supportanfrage besser lösen zu können. (Um auf die Protokolle zuzugreifen, navigieren Sie zum entsprechenden Protokollverzeichnis (z. B. C:\arcgisportal\logs\).

Muss ich nach dem Upgrade Änderungen an den Utility-Services vornehmen?

Wenn Sie die Utility-Services OfflinePackaging, RasterUtilities oder GeocodingTools verwenden, müssen Sie diese nach dem Upgrade manuell aktualisieren.

1. Melden Sie sich nach dem Upgrade mit dem Konto des Benutzers, der Besitzer der Utility-Services ist, bei ArcGIS Server Manager an.
2. Klicken Sie im Abschnitt Services verwalten auf der Registerkarte Services auf den Ordner Utilities.
3. Klicken Sie auf das Symbol Freigabeeigenschaften .
4. Klicken Sie im Dialogfeld, das geöffnet wird, auf Speichern. Daraufhin wird der Service im ArcGIS Enterprise-Portal aktualisiert.
5. Melden Sie sich als Administrator beim Portal an. Suchen Sie auf der Registerkarte Inhalt den Service, den Sie aktualisiert haben. Klicken Sie auf Freigeben. Aktualisieren Sie ggf. die Freigabeeinstellungen, und klicken Sie dann auf OK. Daraufhin wird der Service bei jeder Gruppe, für die er freigegeben wurde, aktualisiert.
6. Wiederholen Sie diese Schritte für jeden entsprechenden Service.

Mein Portal ist mit dem ArcGIS Online World Geocode Service konfiguriert. Muss ich es nach dem Upgrade neu konfigurieren?

Wenn Sie ein Upgrade von Version 10.2.x durchgeführt haben, müssen Sie das Proxy-Element in Ihrem Portal für den ArcGIS Online World Geocode Service neu erstellen. Konfigurieren Sie das Element anschließend als Geocoder für das Portal. Ab 10.3.1 muss das Proxy-Element nicht mehr für den ArcGIS Online World Geocode Service aktualisiert werden.