Algunos sistemas pueden cambiar automáticamente entre tarjetas gráficas integradas y tarjetas gráficas dedicadas para reproducir gráficos 3D. El visor de escenas funciona mejor con una tarjeta gráfica dedicada. Por este motivo, asigne el controlador de la tarjeta gráfica al navegador web que se utilice para abrir el visor de escenas. La forma de configurar la tarjeta gráfica por aplicación depende del tipo y la versión del controlador de la tarjeta gráfica que se utilice.

Si ve bancadas (un aspecto escalonado de la superficie de elevación) en la capa de elevación creada a partir de un servicio de imágenes de elevación en caché, es posible que tenga que reducir el valor de compresión y el error máximo del servicio a la hora de publicar para lograr una mejor concordancia de la resolución de los datos de elevación. Estos ajustes se pueden configurar desde ArcGIS 10.3 for Desktop o posterior.

El visor de escenas tiene una jerarquía integrada para ordenar capas. El visor muestra sus capas en el orden mostrado a continuación. Dentro de cada uno de estos grupos es posible ordenar las capas en la escena.

1. Las capas con 3D habilitado, como los datos 3D con valores z y los valores 2D con un Modo de elevación de tipo Relativo al suelo o Altura absoluta
2. Servicios de mapas dinámicos y capas de entidades 2D con un Modo de elevación de En el suelo.
3. Capas de teselas alojadas y servicio de mapas en caché

Por ejemplo, una capa dinámica de huracanes de EE. UU. siempre se muestra encima de una capa de teselas o servicio de mapa en caché de densidad de población de EE. UU., incluso aunque la capa de huracanes esté en la parte inferior de Contenido.

El visor de escenas puede mostrar 2000 puntos, líneas o polígonos como máximo. Si es necesario visualizar las entidades en el visor de escenas, publique subconjuntos de datos que tengan menos de 2000 entidades en total.

Al publicar una capa de escena web que contiene más de una capa multiparche de ArcGIS Pro, ArcGIS Pro devuelve un mensaje que indica que el caché de escena se ha generador correctamente aunque solo se haya generado el caché de la primera capa multiparche. Si se intenta abrir la capa de escena inmediatamente en el visor de escenas y no están generados todos los cachés, aparece el error El nodo raíz no está disponible para la capa y no se puede visualizar la capa. Deje pasar un poco más de tiempo para generar el caché de la capa multiparche antes de tratar de abrir la capa de escena web.

Esto ocurre cuando los datos multiparche contienen una ordenación de vértices mezclada y normales incorrectas. Asegúrese de que los datos se hayan generador correctamente y no contengan dichos elementos.

Esto sucede si se definen colores y texturas para los valores de z tanto en las superficies exteriores como en las superficies interiores de los datos multiparche. Asegúrese de que los datos no contengan colores y texturas distintos definidos para las superficies interiores y exteriores.

Al publicar datos multiparche es necesario usar valores de elevación absolutos para los valores de z de las geometrías. Para corregir esta cuestión, utilice la herramienta de geoprocesamiento Capas 3D a clase de entidad de ArcMap para crear una clase de entidad multiparche nueva que utilice una altura absoluta y vuelva a publicar la capa de escena con los datos multiparche nuevos.

Los datos que se utilizan para las capas de escena alojadas son grandes y complejos y se puede tardar mucho tiempo en publicarlas y crear cachés de los datos. Si considera que publicar escenas en su portal tarda más tiempo que el tiempo de uso máximo configurado en el servidor donde se aloja el portal, aumente el valor de tiempo de uso máximo. El tiempo predeterminado es de 60 minutos.

Las copias de seguridad de ArcGIS Data Store incluyen la base de datos gestionada y todas las bases de datos de cachés de capas de escenas. Tal como se ha indicado en Tareas que se deben llevar a cabo después de crear un data store y Administrar copias de seguridad de almacenes de datos, es necesario enviar los archivos de copias de seguridad a un equipo separado de donde se encuentre la instalación de ArcGIS Data Store. El tamaño de las copias de seguridad crece con la cantidad de datos presentes en las capas y el número de capas de entidades y de escenas alojadas que se publican. Si observa que se está quedando sin espacio de disco en el equipo de copias de seguridad de ArcGIS Data Store, ajuste la frecuencia de copias de seguridad, los tiempos de retención o ambas cosas.

Tenga en cuenta que las bases de datos de caché de escenas no cambian. Si publica capas de escenas alojadas con poca frecuencia, puede desactivar las copias de seguridad automáticas y crearlas manualmente solo para la base de datos administrada. Utilice la utilidad updatebackupschedule para detener la creación automática de copias de seguridad completas e incrementales y utilice la utilidad backupdatastore para crear manualmente copias de seguridad completas del data store de la capa de entidades alojada. No obstante, tenga en cuenta que deshabilitar las copias de seguridad automáticas significa que ya no podrá recuperar su data store de capas de entidades alojadas en un instante de tiempo determinado.

Si encuentra que los cachés de teselas de capas de escenas alojadas ocupan demasiado espacio en su equipo de ArcGIS Data Store, cambie la ubicación del caché de teselas de escena a una ubicación compartida en un servidor aparte. Utilice la utilidad changenosqldatalocation para designar un directorio compartido. Las capas de escenas alojadas publicadas después de cambiar el directorio de salida almacenarán sus cachés en la ubicación nueva.