Cette rubrique explique comment résoudre les difficultés auxquelles vous pourriez être confronté en utilisant les scènes, les couches de scènes hébergées ou les données 3D du site Web du portail.
Visionneuse de scène
- Les symboles ponctuels et les étiquettes n'apparaissent pas dans la scène.
- Ma couche d'altitude ne s'affiche pas correctement dans la scène.
- Ma scène n'affiche pas les couches dans l'ordre indiqué dans le volet Table des matières.
- Mes données 2D ne s'affichent pas du tout ou partiellement dans la visionneuse de scène.
- Je vois le message d'erreur Le nœud racine n'est pas disponible pour la couche lorsque je visualise une couche de scène récemment publiée contenant plusieurs couches multipatch dans la visionneuse de scène.
Couches de scènes hébergées
- Les entités multipatch 3D dans ma couche de scène hébergée contiennent des interruptions ou des discontinuités.
- Les couleurs ou textures de mes entités multipatch clignotent ou changent de couleurs en permanence.
- Les bâtiments dans ma couche de scène hébergée ne sont pas drapées correctement sur la surface d'altitude. Par exemple, elles semblent flotter au-dessus du sol ou être partiellement enterrées.
- La publication d'une couche de scènes hébergée prend du temps.
Gestion du cache de scène
Certains systèmes peuvent basculer automatiquement entre les cartes graphiques intégrées et les cartes graphiques dédiées pour afficher des graphiques 3D. La visionneuse de scène offre de meilleures performances avec une carte graphique dédiée. Par conséquent, attribuez le pilote de votre carte graphique au navigateur Web que vous utilisez pour ouvrir la visionneuse de scène. La façon dont vous configurez les paramètres application par application de votre carte graphique dépend du type et de la version du pilote de carte graphique que vous utilisez.
Si vous voyez un replat (une forme de type marche sur la surface d'altitude) dans votre couche d'altitude créée à partir d'un service d'image d'altitude mis en cache, il se peut que vous deviez réduire la valeur de compression et l'erreur maximale du service, afin de mieux correspondre à la résolution des données d'altitude. Vous pouvez configurer ces paramètres à partir d'ArcGIS 10.3 for Desktop ou version ultérieure.
La visionneuse de scène possède une hiérarchie intégrée pour le classement des couches. La visionneuse affiche vos couches dans l'ordre présenté ci-dessous. Au sein de chacun de ces groupes, vous pouvez ordonner les couches dans la scène.
- Les couches activées pour la 3D, telles que les données 3D dotées de valeurs z et les données 2D possédant un Mode d'altitude correspondant à Par rapport au sol ou Hauteur absolue
- Les services de cartes dynamiques et les couches d'entités 2D avec un Mode d'altitude correspondant à Au sol
- Couches de tuiles hébergées et service de carte mis en cache
Par exemple, une couche dynamique des ouragans aux États-Unis s'affiche toujours par-dessus une couche de tuiles ou un service de carte mis en cache représentant la densité de la population américaine, même si la couche d'ouragans est située dans le bas de la Table des matières.
Je vois le message d'erreur Le nœud racine n'est pas disponible pour la couche lorsque je visualise une couche de scène récemment publiée contenant plusieurs couches multipatch dans la visionneuse de scène.
Lorsque vous publiez une couche de scène Web contenant plusieurs couches multipatch provenant d'ArcGIS Pro, ArcGIS Pro renvoie un message indiquant que le cache de scène a été correctement généré, même si seul le cache de la première couche multipatch est créé. Si vous tentez d'ouvrir immédiatement la couche de scène dans la visionneuse de scène et que les caches ne sont pas tous générés, vous voyez que le nœud racine qui provoque l'erreur n'est pas disponible pour la couche et que la couche ne peut pas être affichée. Laissez plus de temps pour la création du cache de la couche multipatch avant de tenter d'ouvrir la couche de scène Web.
Les bâtiments dans ma couche de scène hébergée ne sont pas drapées correctement sur la surface d'altitude. Par exemple, elles semblent flotter au-dessus du sol ou être partiellement enterrées.
Vous devez utiliser les valeurs d'altitude absolues provenant des valeurs z des géométries lorsque vous publiez des données multipatch. Pour corriger cela, utilisez l'outil de géotraitement Couche 3D vers classe d’entités d'ArcMap pour créer une nouvelle classe d'entités multipatch qui utilise une hauteur absolue et publiez à nouveau la couche de scènes à partir des données multipatch.
Les données utilisées pour les couches de scènes hébergées sont volumineuses et complexes. Il peut falloir du temps pour effectuer une publication et créer des caches pour ces données. Si vous trouvez que la publication de scènes dans votre portail prend plus de temps que le temps d'utilisation maximal défini dans le serveur d'hébergement du portail, augmentez la valeur de temps d'utilisation maximal. Le temps par défaut est de 60 minutes.
Les sauvegardes d'ArcGIS Data Store comprennent la base de données gérée et toutes les bases de données de cache de couche de scènes. Comme mentionné dans les rubriques Tâches à exécuter après la création d'un stockage des données et Gérer les sauvegardes de stockage des données, enregistrez vos fichiers de sauvegarde sur une machine distincte de l'installation d'ArcGIS Data Store. La taille de la sauvegarde augmente avec la quantité de données dont vous disposez dans vos couches et le nombre d'entités hébergées et de couches de scènes que vous publiez. Si vous manquez d'espace disque sur votre machine de sauvegarde d'ArcGIS Data Store, ajustez la fréquence de sauvegarde, les durées de conservation, ou les deux.
Notez que les bases de données de cache de scènes ne changent pas. Si vous ne publiez pas souvent des couches de scènes hébergées, vous pouvez désactiver les sauvegardes automatiques et créer manuellement des sauvegardes de la base de données gérée uniquement. Faites appel à l'utilitaire updatebackupschedule pour interrompre la création automatique de sauvegardes complètes et incrémentielles et à l'utilitaire backupdatastore pour créer manuellement des sauvegardes complètes du stockage de données des couches d'entités hébergées. Sachez toutefois que, si vous désactivez les sauvegardes automatiques vous ne pouvez plus récupérer votre stockage de données de couches d'entités hébergés à un moment spécifique.
Si vous trouvez que vos caches de tuiles de couches de scènes hébergées occupent trop d'espace sur votre machine ArcGIS Data Store, changez l'emplacement du cache de tuiles de scènes en un emplacement partagé sur un serveur distinct. Utilisez l'utilitaire changenosqldatalocation pour désigner un répertoire partagé. Les couches de scènes hébergées publiées après le changement de répertoire en sortie stockent leurs caches dans le nouvel emplacement.
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