Le programme d'installation de Portal for ArcGIS 10.5.1 est conçu pour détecter et mettre à niveau une installation existante de Portal for ArcGIS.
Points à prendre en compte avant la mise à niveau d’Portal for ArcGIS
Avant la mise à niveau, étudiez soigneusement les informations suivantes.
- Puis-je procéder directement à la mise à niveau vers Portal for ArcGIS 10.5.1 ?
- Dois-je désinstaller ma version précédente de Portal for ArcGIS avant d'installer Portal for ArcGIS 10.5.1 ?
- Quel est l'ordre à respecter pour mettre à niveau mon déploiement d’Portal for ArcGIS vers la version 10.5.1 ?
- Dois-je autoriser à nouveau le produit lors de la mise à niveau vers la version 10.5.1 ?
- Combien de temps dure la mise à niveau ?
- Dois-je sauvegarder des informations avant d'effectuer la mise à niveau ?
- Les versions des produits ArcGIS Web Adaptor et Portal for ArcGIS doivent-elles être synchronisées ?
- Si j'ai fédéré ArcGIS Server avec mon portail, doit-je mettre à niveau ArcGIS Server lorsque je mets à niveau le portail ?
- Si j'ai fédéré ArcGIS Server avec mon portail, dois-je annuler la fédération avant de procéder à la mise à niveau ?
- Si je possède un serveur d'hébergement qui utilise ArcGIS Data Store, dois-je mettre à niveau le stockage des données lorsque je mets le portail à niveau ?
- Si j'ai configuré des licences ArcGIS Pro avec mon organisation, dois-je mettre à niveau ArcGIS Pro ou ArcGIS License Server Administrator lorsque je mets le portail à niveau ?
- J'ai configuré un portail haute disponibilité, comment dois-je mettre à niveau ma configuration ?
- J'ai configuré le contenu Abonné et Premium de l'atlas mondial dynamique. Que dois-je faire avant d'effectuer la mise à niveau ?
- Quels autres éléments dois-je prendre en compte avant de mettre à niveau mon portail ?
Puis-je procéder directement à la mise à niveau vers Portal for ArcGIS 10.5.1 ?
Oui. Par exemple, si la version 10.2.1 est installée, l'exécution du programme d'installation de la version 10.5.1 la met automatiquement à niveau vers la version 10.5.1. Il n'est pas nécessaire de se procurer et d'installer chaque version publiée afin d'effectuer la mise à niveau vers 10.5.1. Les mises à niveau directes sont prises en charge depuis la version 10.2. Si votre portail a été déployé avant la version 10.2 par les services professionnels Esri, vous devez demander aux services professionnels de mettre à niveau le portail vers la version 10.2 avant de procéder à la mise à niveau vers 10.5.1.
Dois-je désinstaller ma version précédente de Portal for ArcGIS avant d'installer Portal for ArcGIS 10.5.1 ?
Non, mais vous pouvez le faire. Si une version antérieure de Portal for ArcGIS est déjà installée, le programme d'installation la mettra automatiquement à niveau vers la version 10.5.1. Une fois l'installation terminée, vous devez créer le compte d'administrateur initial pour finaliser la mise à niveau. Si vous désinstallez la version antérieure et que vous réinstallez la version 10.5.1, la procédure est identique.
Quel est l'ordre à respecter pour mettre à niveau mon déploiement d’ArcGIS Enterprise vers la version 10.5.1 ?
Que vous effectuiez une mise à niveau sur place ou désinstalliez la version précédente et installiez le nouveau logiciel, l'ordre recommandé pour mettre à niveau votre déploiement 10.5.1 est le suivant :
- Portal for ArcGIS
- ArcGIS Web Adaptor (pour le portail)
- ArcGIS Server
- ArcGIS Web Adaptor (pour le serveur)
- ArcGIS Data Store (mettez d'abord à niveau votre déploiement principal, puis le déploiement de secours)
Sachez que votre portail est hors connexion lors de la mise à niveau. Si votre déploiement comprend un site ArcGIS Server fédéré, votre portail et le site fédéré seront hors connexion durant la mise à niveau.
Si vous avez inscrit des éléments auprès de votre portail à partir d'un site ArcGIS Server non fédéré, vous ne devez pas mettre à niveau le serveur vers la version 10.5.1 pour pouvoir utiliser les services du site avec votre portail. Les services issus des versions antérieures d'ArcGIS Server peuvent être utilisés par Portal for ArcGIS 10.5.1.
Dois-je autoriser à nouveau le produit lors de la mise à niveau vers la version 10.5.1 ?
Si vous procédez à une mise à niveau vers la version 10.5.1 à partir de la version 10.5, vous n’avez pas besoin d’autoriser à nouveau le logiciel. Cependant, si vous effectuez la mise à niveau à partir d’une version antérieure à 10.5, vous devez autoriser votre logiciel avec un nouveau fichier d’autorisation pour 10.5.1. Vous pouvez accéder aux nouveaux fichiers d'autorisation sur My Esri.
Combien de temps dure la mise à niveau ?
La durée de la mise à niveau dépend du volume de contenu de votre portail et du nombre de comptes inscrits. Par exemple, pour une petite organisation (des centaines d'utilisateurs et éléments de contenu) exécutant Portal for ArcGIS sur une machine à 8 cœurs, la mise à niveau peut durer jusqu'à 50 minutes. En revanche, pour une organisation importante (des dizaines de milliers d'utilisateurs et éléments de contenu) exécutant Portal for ArcGIS sur une machine à 8 cœurs, la mise à niveau pourra durer plus de 3 heures.
La durée de la mise à niveau dépend également du nombre de composants et de personnalisations déployés. Ainsi, si vous avez configuré des licences ArcGIS Pro avec votre organisation, si vous possédez plusieurs sites ArcGIS Server fédérés et ArcGIS Data Store, ou si votre portail est très personnalisé, la mise à niveau prend plus de temps que si vous avez déployé Portal for ArcGIS et un seul serveur ArcGIS Server fédéré.
Dois-je sauvegarder des informations avant d'effectuer la mise à niveau ?
Si vous utilisez ArcGIS Data Store avec le serveur d'hébergement de votre portail, créez une sauvegarde complète du stockage des données avant de procéder à la mise à niveau.
Vous devez également sauvegarder toute personnalisation que vous avez configurée pour votre portail (telle que les propriétés que vous avez modifiées dans config.js).
Héritage :
Auparavant, vous deviez sauvegarder le keystore de certificats (portal.ks) contenant les certificats précédemment importés sur le portail. A partir de la version 10.4.1, cette démarche n'est plus nécessaire et le keystore du portail est automatiquement migré lors de la mise à niveau.
Si vous avez fortement personnalisé la version précédente de votre portail, nous vous recommandons d'installer la version 10.5.1 sur une autre machine et de prototyper la mise à niveau de votre portail.
Vous devez également conserver une sauvegarde des extensions pour Operations Dashboard ou Web AppBuilder. La mise à niveau ne préservera aucune extension déployée pour ces clients. Une fois la mise à niveau terminée, vous devez redéployer vos extensions.
En revanche, votre contenu, vos services, vos informations de site et paramètres de sécurité sont tous automatiquement sauvegardés et préservés lors de la mise à niveau. Les paramètres généraux que vous avez mis à jour via le site Web du portail, tels que l'ajout du logo et du nom de votre organisation sur le site Web, sont également préservés lors de la mise à niveau. Vous ne devez pas sauvegarder manuellement ces informations avant la mise à niveau.
Pour vous assurer que vous disposez de suffisamment d'espace disque pour assurer la sauvegarde automatique lors de la mise à niveau, déterminez le volume d'espace alloué aux répertoires content, index, db et temp du portail. Confirmez que le volume d'espace libre disponible sur le disque correspond à au moins 2,5 fois ce volume. Dans le cas contraire, allouez au moins 2,5 fois plus d'espace supplémentaire sur le disque. La procédure de mise à niveau du portail nécessite cet espace disque libre pour sauvegarder et mettre à niveau le contenu de votre portail, les informations sur le site et les paramètres de sécurité. L'emplacement par défaut de ces répertoires est <Portal for ArcGIS installation directory>/arcgisportal. Si le répertoire de contenu réside sur une autre machine, la même recommandation s'applique.
Une fois la mise à niveau terminée, les informations sauvegardées sont conservées sur le disque. Ces informations sont signalées par un _10.<version number> ajouté à la fin du nom du répertoire. Nous vous recommandons de transférer ces informations vers un autre emplacement pour économiser l'espace disque.
Il est également recommandé de sauvegarder le dossier du répertoire de contenu arcgisportal. Si la mise à niveau rencontre des problèmes et que vous devez revenir à la version précédemment installée, vous pouvez appliquer ce dossier pour restaurer le contenu de votre portail.
Les versions des produits ArcGIS Web Adaptor et Portal for ArcGIS doivent-elles être synchronisées ?
Oui. Vous ne pouvez pas configurer une version antérieure d'ArcGIS Web Adaptor pour qu'elle fonctionne avec Portal for ArcGIS 10.5.1. La version de l'adaptateur Web doit toujours correspondre à la version installée de Portal for ArcGIS.
Si vous ne pouvez pas mettre à niveau votre adaptateur Web actuel, vous pouvez en revanche installer une version 10.5.1 d'ArcGIS Web Adaptor parallèlement à votre version antérieure, sur la même machine. Vous pouvez, par exemple, conserver votre version 10.1 SP1 d'ArcGIS Web Adaptor et installer la version 10.5.1 sur le même serveur web.
Vous devez conserver le même contexte ArcGIS Web Adaptor lors de la mise à niveau. Pour ce faire, vous allez désinstaller l'instance d'ArcGIS Web Adaptor actuellement configurée avec votre portail. Vous allez ensuite installer ArcGIS Web Adaptor 10.5.1 avec le nom que vous avez utilisé auparavant. Notez que vous ne pouvez pas installer deux instances d'ArcGIS Web Adaptor avec le même contexte sur la même machine.
Pour des instructions complètes, reportez-vous aux rubriques suivantes :
Si j'ai fédéré ArcGIS Server avec mon portail, doit-je mettre à niveau ArcGIS Server lorsque je mets à niveau le portail ?
Pour que le déploiement de votre portail fonctionne correctement, les versions de votre portail et du serveur d’hébergement doivent être identiques. Toutefois, depuis la version 10.5.1, un portail peut être fédéré avec un serveur 10.5 tant qu'il n'est pas défini comme serveur d'hébergement, serveur de géoanalyse ou serveur d'analyse raster.
Si le site ArcGIS Server que vous avez fédéré avec le portail inclut plusieurs machines, mettez à niveau vos serveurs SIG séquentiellement. Si ArcGIS Web Adaptor (instance unique ou plusieurs instances) est configuré avec votre site ArcGIS Server, vous devez mettre à niveau les adaptateurs Web vers la même version qu'ArcGIS Server.
Si j'ai fédéré ArcGIS Server avec mon portail, dois-je annuler la fédération avant de procéder à la mise à niveau ?
Non. Il est fortement recommandé de ne pas annuler la fédération lorsque vous mettez à niveau le déploiement de votre portail. Cette opération a des conséquences négatives sur le déploiement de votre portail. Par exemple, lorsque vous annulez la fédération, tous les éléments des services hébergés demeurent sur le portail, mais ils sont déconnectés de leurs services dans ArcGIS Server. Cela signifie que les membres ne sont pas en mesure de partager, d'utiliser ces services ou d'y accéder sur le portail. En outre, les services ArcGIS Server existants qui ont été importés au cours du processus de fédération sont supprimés du portail et ne sont plus disponibles.
Si je possède un serveur d'hébergement qui utilise ArcGIS Data Store, dois-je mettre à niveau le stockage des données lorsque je mets le portail à niveau ?
Oui. Votre portail, ArcGIS Server et ArcGIS Data Store doivent présenter la même version. Pendant l'opération de mise à niveau, mettez toujours ArcGIS Server à niveau avant l'instance d'ArcGIS Data Store avec lequel il est configuré.
Comme mentionné plus haut, si le site ArcGIS Server que vous avez fédéré avec le portail inclut plusieurs machines, mettez à niveau vos serveurs SIG l'un après l'autre. Si ArcGIS Web Adaptor (instance unique ou plusieurs instances) est configuré avec votre site ArcGIS Server, vous devez mettre à niveau les adaptateurs Web vers la même version qu'ArcGIS Server.
Si j'ai configuré des licences ArcGIS Pro avec mon organisation, dois-je mettre à niveau ArcGIS Pro ou ArcGIS License Server Administrator lorsque je mets le portail à niveau ?
Non. Les versions antérieures d'ArcGIS Pro et d'ArcGIS License Server Administrator sont compatibles avec la version 10.5.1. Cependant, il est vivement conseillé de mettre à niveau ArcGIS Pro et ArcGIS License Server Administrator pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités et des correctifs.
Remarque :
A partir d'ArcGIS Pro 1.2, votre instance d'ArcGIS License Server Administrator doit utiliser la version 10.4 ou ultérieure. Si vous procédez à la mise à niveau vers ArcGIS Pro 1.2, vous devez également mettre à niveau ArcGIS License Server Administrator vers la version 10.4 au moins.
Lors de la mise à niveau de Portal for ArcGIS ou d'ArcGIS License Server Administrator, les membres ayant des licences ArcGIS Pro ne pourront pas accéder à ArcGIS Pro pendant les mises à niveau. Si les membres sont actuellement connectés à ArcGIS Pro, un message leur indique que le programme sera fermé dans 24 heures, car ArcGIS Pro ne peut pas se connecter au portail de licences. Les membres peuvent terminer ou enregistrer leur travail durant cette période.
J'ai configuré un portail haute disponibilité, comment dois-je mettre à niveau ma configuration ?
Si vous avez configuré un portail haute disponibilité, vous devez suivre des étapes très spécifiques pour procéder à la mise à niveau. Ces étapes sont présentées dans la rubrique Configuration d'un portail haute disponibilité. Une fois que vous avez mis à niveau la configuration de votre portail, effectuez la mise à niveau des autres composants ArcGIS de votre organisation comme indiqué ci-dessous.
J'ai configuré le contenu Abonné ou Premium de l'atlas mondial dynamique. Que dois-je faire avant d'effectuer la mise à niveau ?
Avant de procéder à la mise à niveau, vérifiez que votre contenu Premium ou Abonné est accessible depuis visionneuse de carte et que les informations d'identification permettant d'accéder à ces éléments sont à jour.
Quels autres éléments dois-je prendre en compte avant de mettre à niveau mon portail ?
- Les étapes de mise à niveau ci-dessous fournissent des instructions complètes pour configurer le portail à niveau afin qu'il utilise un répertoire de contenu existant.
- Si vous avez publié des applications basées sur des modèles d'application configurables, vérifiez si le modèle d'application a été retiré. Les modèles d'application configurables retirés risquent de ne pas fonctionner ou s'afficher correctement après la mise à niveau de votre portail. Vous devez recréer ces applications à l'aide de nouveaux modèles d'application. Notez que si la version de votre portail remonte à plusieurs versions, vous devez vérifier les modèles retirés de chaque version. Par exemple, si vous effectuez la mise à niveau à partir de Portal for ArcGIS 10.2, vérifiez la liste des modèles retirés pour toutes les versions comprises entre la version 10.2 et la version actuelle.
Etapes pour la mise à niveau du déploiement de votre portail
Attention :
Le déploiement de votre portail, les sites ArcGIS Server que vous avez fédérés avec votre portail, ArcGIS Data Store (le cas échéant) et ArcGIS Pro (le cas échéant), seront hors connexion pendant la mise à niveau.
- Sauvegardez les informations suivantes :
Astuce:
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour sauvegarder votre site manuellement ou faire appel à l'utilitaire webgisdr pour créer une sauvegarde de votre déploiement ArcGIS Enterprise. Pour ce faire, suivez la procédure d'exportation d'ArcGIS Enterprise.- Toute personnalisation que vous avez configurée pour votre portail, telle que les propriétés que vous avez modifiées dans config.js. Si vous avez fortement personnalisé la version précédente de votre portail, nous vous recommandons d'installer la version 10.5.1 sur une autre machine et de prototyper la mise à niveau de votre portail.
- La base de données gérée d'ArcGIS Data Store. Pour obtenir des instructions spécifiques, reportez-vous à la rubrique Mettre à niveau ArcGIS Data Store pour plus d'informations sur l'exécution de la sauvegarde.
- Les extensions que vous avez déployées pour Operations Dashboard ou Web AppBuilder. Elle ne seront pas conservées après la mise à niveau et doivent être redéployées ultérieurement.
- Sauvegardez votre site ArcGIS Server afin d'être en mesure d'importer et de restaurer le site si vous devez revenir à sa version antérieure.
- Déterminez le volume d'espace disque alloué aux répertoires content, index, db et temp du portail. Confirmez que le volume d'espace libre disponible sur le disque correspond à au moins 2,5 fois ce volume. Dans le cas contraire, allouez au moins 2,5 fois plus d'espace supplémentaire sur le disque. La procédure de mise à niveau du portail nécessite cet espace disque libre pour sauvegarder et mettre à niveau le contenu de votre portail, les informations sur le site et les paramètres de sécurité. L'emplacement par défaut de ces répertoires est <Portal for ArcGIS installation directory>/arcgisportal. Si le répertoire de contenu réside sur une autre machine, la même recommandation s'applique.
Remarque :
Une fois la mise à niveau terminée, les informations sauvegardées sont conservées sur le disque. Par exemple, un nouveau dossier nommé upgrade-backup est créé et contient des dossiers propres à la version avec un contenu sauvegardé. Nous vous recommandons de transférer ces informations vers un autre emplacement pour économiser l'espace disque.
- Connectez-vous à la machine qui héberge l'adaptateur Web que vous utilisez avec votre portail et désinstallez ArcGIS Web Adaptor. Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la rubrique de désinstallation pour IIS, Java (Windows) ou Java (Linux). Veillez à noter le texte d'ArcGIS Web Adaptor avant de le désinstaller.
- A l'invite de commandes, lancez le script d'installation de Portal for ArcGIS avec le nom d'utilisateur qui avait servi à installer le portail existant (par exemple, <CD ROOT or untar directory>/Setup). Il n'est pas nécessaire d'arrêter Portal for ArcGIS avant de lancer ce script.
Astuce:
Pour lancer le script d'installation à partir du support d'installation de Portal for ArcGIS, cliquez sur le script d'installation, puis sur le bouton Exécuter dans le terminal.
- Le programme d'installation détecte votre version actuelle de Portal for ArcGIS sur la machine cible et vous invite à continuer ou à quitter la mise à niveau. Consultez l'exemple ci-dessous :
========================================================================= Portal for ArcGIS 10.5.1 (Linux) ========================================================================= Your Portal for ArcGIS 10.3 is installed at: /home/ags/arcgis/portal Confirm Settings ========================================================================= Product to upgrade: Portal for ArcGIS 10.3 (Linux) Location to upgrade: /home/ags/arcgis/portal Your Portal for ArcGIS 10.3 will be stopped when performing the upgrade and Portal for ArcGIS 10.5.1 will be started after the upgrade completes. 'y' to continue with these settings 'q' to exit without upgrading this product Enter choice [y,q] (y): - Tapez y et appuyez sur la touche Entrée pour accepter les paramètres détectés et poursuivre la mise à niveau. Vous devez autoriser votre logiciel avec un nouveau fichier d'autorisation. Une fois la mise à niveau du portail terminée, le site Web du portail s'ouvre dans une fenêtre de navigateur.
- Effacez le cache du navigateur (ainsi que les cookies). Des informations issues de la version antérieure du site Web qui seraient conservées dans le cache pourraient entraîner un affichage incorrect du site Web mis à jour et vous empêcher de vous connecter. Il est recommandé d'effacer le cache (cookies compris) dans tous les navigateurs qui afficheront le site Web du portail mis à niveau.
- Choisissez de poursuivre la mise à niveau du portail.
Spécifiez le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'adresse de messagerie, ainsi que la question et la réponse de validation d'identité du compte d'administrateur initial. Cliquez sur Créer. Vous déclenchez ainsi la mise à niveau et générez une sauvegarde du contenu de votre portail, des informations sur le site et des paramètres de sécurité. Cette étape peut prendre quelques minutes.
Remarque :
Les informations que vous entrez pour le compte d'administrateur initial ne doivent pas forcément correspondre pas aux informations de compte que vous avez spécifiées dans la version antérieure de votre portail. Si vous entrez de nouvelles informations, cette étape va créer un nouveau compte et le compte d'administrateur initial sera préservé. Si vous entrez les mêmes informations de compte que celles de la version antérieure, le compte existant sera utilisé comme administrateur initial.
- Ouvrez le répertoire Portal for ArcGIS et connectez-vous au compte d'administrateur initial. L'URL est au format https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
- Cliquez sur Système > Indexeur > Réindexer.
- Cliquez sur la liste déroulante Mode et sélectionnez Complet.
- Cliquez sur Réindexer. Cette étape conclut la mise à niveau de votre portail. En fonction du nombre d'utilisateurs et du volume de contenu dans votre portail, la réindexation peut prendre du temps. N'interrompez pas le processus de réindexation. Vous pouvez surveiller l'état de l'indexation en ouvrant une nouvelle fenêtre de navigateur (ou onglet), en accédant à Système > Indexeur > Etat de l'index et en actualisant la page. Lorsque les valeurs de Magasin et Index sont identiques, la réindexation et la mise à niveau sont terminées.
- Installez l'adaptateur Web qui sera utilisé avec votre portail. Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la rubrique d'installation pour IIS, Java (Windows) ou Java (Linux). Veillez à utiliser le contexte ArcGIS Web Adaptor que vous avez utilisé dans la version précédente.
- Configurez ArcGIS Web Adaptor avec votre portail. Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la rubrique de configuration pour IIS, Java (Windows) ou Java (Linux).
- Vérifiez que vous pouvez vous connecter au site Web du portail via l'URL d'ArcGIS Web Adaptor en tant qu'administrateur de votre organisation. L'URL est au format https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/home.
- Mettez à niveau le contenu de l'atlas dynamique tout en étant connecté en tant qu'administrateur d'une organisation. Sur l'onglet Mon organisation, sélectionnez Modifier les paramètres. Sélectionnez l'onglet ArcGIS Online. Dans la section Configurer le contenu de l'atlas dynamique, cliquez sur Mettre à niveau le contenu. Ne fermez pas la page ArcGIS Online tant que le portail n'a pas terminé la mise à niveau du contenu de l'atlas dynamique. Cliquez sur Enregistrer pour revenir à Mon organisation. Si vous avez précédemment désactivé le contenu de l'atlas dynamique, cette étape n'est pas nécessaire.
- Si vous avez fédéré un site ArcGIS Server avec votre portail et que vous utilisez ArcGIS Web Adaptor avec votre site, connectez-vous à la machine qui héberge l'adaptateur Web et désinstallez-le. Notez le nom de l'adaptateur Web. Vous devrez utiliser le même nom lors de la réinstallation. Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la rubrique de désinstallation pour IIS, Java (Windows) ou Java (Linux).
- Si vous avez fédéré un site ArcGIS Server avec votre portail, mettez à niveau chaque site vers la version 10.5.1. Vous n'avez pas besoin de désinstaller et de réinstaller le logiciel. Vous devrez exécuter le programme d'installation sur chaque machine de serveur SIG de chaque site. Mettez à niveau vos serveurs SIG l'un après l'autre. Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la rubrique Mise à niveau d'une version antérieure d'ArcGIS Server.
- Une fois la mise à niveau du serveur terminée, vérifiez que vous pouvez accéder à l'URL locale du répertoire de services ArcGIS Server. L'URL locale est au format https://gisserver.domain.com:6443/arcgis/rest/services.
- Si vous utilisiez auparavant ArcGIS Web Adaptor avec ArcGIS Server, réinstallez ArcGIS Web Adaptor. Utilisez le nom affecté à l'adaptateur Web dans l'installation précédente. Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la rubrique d'installation pour IIS, Java (Windows) ou Java (Linux).
- Configurez ArcGIS Web Adaptor avec votre serveur. Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la rubrique de configuration pour IIS, Java (Windows) ou Java (Linux). Si vous avez précédemment activé l'accès administratif à votre site ArcGIS Server via ArcGIS Web Adaptor, veillez à le réactiver. Ceci est particulièrement important si vous avez utilisé l'URL d'ArcGIS Web Adaptor comme URL d'administration lors de la fédération de votre portail et du site ArcGIS Server.
- Vérifiez que vous pouvez accéder au répertoire des services ArcGIS Server via l'URL d'ArcGIS Web Adaptor. L'URL est au format https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/rest/services.
- Si le serveur d'hébergement de votre portail utilise ArcGIS Data StoreArcGIS Data Store, créez une sauvegarde du stockage des données, mettez à niveau et reconfigurez le stockage des données afin qu'il fonctionne avec ArcGIS Server. Pour obtenir des instructions spécifiques, reportez-vous à la rubrique Mettre à niveau ArcGIS Data Store.
- Si vous avez configuré des licences ArcGIS Pro avec votre organisation, vous pouvez également mettre à niveau ArcGIS License Server Administrator. Lors de la mise à niveau d'ArcGIS License Server Administrator, les membres ayant des licences ArcGIS Pro ne pourront pas accéder à ArcGIS Pro. Si les membres sont actuellement connectés à ArcGIS Pro, un message leur indique que le programme sera fermé dans 24 heures. Les membres peuvent terminer ou enregistrer leur travail durant cette période. Vous n'avez pas besoin de reconfigurer les licences ArcGIS Pro après la mise à niveau d'ArcGIS License Server Administrator.
- Restaurez toute personnalisation que vous avez configurée précédemment pour votre portail. Lorsque vous restaurez les personnalisations de votre portail dans la version 10.5.1, il est recommandé de ne pas remplacer dans la version 10.5.1 les fichiers que vous avez modifiés dans la version antérieure. Cela peut avoir des conséquences négatives sur votre déploiement de la version 10.5.1. Vous devez ouvrir chaque fichier dans la version 10.5.1 et rajouter manuellement votre comportement personnalisé à partir de la version précédente.
Points à prendre en compte après la mise à niveau de Portal for ArcGIS
Après la mise à niveau, étudiez soigneusement les informations suivantes.
- Après la mise à niveau, le site Web du portail ne s'affiche pas correctement, affiche un message d'erreur, ou je ne peux pas me connecter. Quel est le problème ?
- Après la mise à niveau vers la version, je ne vois pas tous mes éléments, groupes et utilisateurs sur mon portail. Que se passe-t-il ?
- Après la mise à niveau vers 10.5.1, le contenu de l'atlas dynamique n'est plus accessible dans mon portail.
- Après la mise à niveau vers 10.5.1, je vois que tous mes membres appartiennent au niveau d'adhésion 2. Puis-je mettre à jour certains de ces membres vers le niveau d'adhésion 1 ?
- Lorsque j’accède au site web du portail après avoir installé la version 10.5.1, une erreur d'autorisation du logiciel s'affiche indiquant que le nombre de membres inscrits auprès de ce portail dépasse le nombre maximal autorisé par la licence du portail.. Comment résoudre ce problème ?
- Si j'essaie de créer le compte d'administrateur initial lorsque je mets à niveau mon portail, le message suivant s'affiche : Une erreur s’est produite lors de la création de votre compte d’administrateur initial. Comment puis-je résoudre le problème pour terminer la mise à niveau ?
- J'ai activé Operations Dashboard via mon portail. Dois-je le mettre à jour après la mise à niveau ?
Après la mise à niveau, le site Web du portail ne s'affiche pas correctement, affiche un message d'erreur, ou je ne peux pas me connecter. Quel est le problème ?
Effacez le cache du navigateur (ainsi que les cookies). Ces erreurs sont souvent causées par la présence d'informations provenant de la version précédente du site Web mises en cache dans le navigateur. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vérifiez que vous utilisez le compte d'administrateur initial ou un compte détenteur de privilèges administratifs sur votre portail.
Après la mise à niveau vers la version, je ne vois pas tous mes éléments, groupes et utilisateurs sur mon portail. Que se passe-t-il ?
Après avoir installé le logiciel et spécifié le compte d'administrateur initial, vous devez réindexer votre portail. Cette étape conclut la mise à niveau de votre portail. Si la réindexation n'est pas terminée, vous risquez de ne pas voir immédiatement tous vos éléments, groupes et utilisateurs. En fonction du nombre d'utilisateurs et du volume de contenu dans votre portail, la réindexation peut prendre du temps. Par exemple, pour une organisation de petite taille (des centaines d'utilisateurs et éléments de contenu) exécutant Portal for ArcGIS sur une machine à 8 cœurs, la réindexation peut durer 15 minutes. En revanche, pour une organisation de taille importante (des dizaines de milliers d'utilisateurs et éléments de contenu) exécutant Portal for ArcGIS sur une machine à 8 cœurs, la réindexation peut durer plus de 3 heures.
Vous pouvez vérifier le statut de la réindexation, comme suit. Lorsque les valeurs de Magasin et Index sont identiques, la réindexation et la mise à niveau sont terminées.
- Ouvrez le répertoire Portal for ArcGIS et connectez-vous au compte d'administrateur initial. L'URL est au format https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
- Cliquez sur Système > Indexeur > Etat de l'index.
- Actualisez la page pour obtenir l'état le plus récent.
Après la mise à niveau vers 10.5.1, le contenu de l'atlas dynamique n'est plus accessible dans mon portail.
Si une couche de l'atlas dynamique n'est pas accessible dans votre portail, il est possible que l'élément soit retiré dans cette version. Consultez la liste actualisée des éléments retirés dans la rubrique Nouveautés du portail.
Si des éléments du contenu Abonné ou Premium ne s'ouvrent pas après la mise à niveau, vérifiez que vous avez suivi les étapes de mise à niveau du contenu de l'atlas dynamique.
Après la mise à niveau vers 10.5.1, je vois que tous mes membres appartiennent au niveau d'adhésion 2. Puis-je mettre à jour certains de ces membres vers le niveau d'adhésion 1 ?
Par défaut, des rôles du niveau d'adhésion 2 sont attribués à tous les membres mis à niveau. L'administrateur du portail peut mettre à jour les membres vers des rôles du niveau d'adhésion 1 tant que ces membres ne possèdent pas de contenu et que l'adhésion est suffisante. Si les membres détiennent du contenu, l'administrateur du portail doit réattribuer leur contenu avant de changer leur niveau d'adhésion.
Lorsque j’accède au site web du portail après avoir installé la version 10.5.1, une erreur d'autorisation du logiciel s'affiche indiquant que le nombre de membres inscrits auprès de ce portail dépasse le nombre maximal autorisé par la licence du portail.. Comment résoudre ce problème ?
Dans Portal for ArcGIS 10.2.1 et les versions ultérieures, le modèle de licence de l'utilisateur nommé du portail est appliqué. Vous ne pourrez plus ajouter plus de membres sur votre portail que le nombre autorisé par la licence. En cas de dépassement du nombre de membres autorisé par la licence dans la version 10.5.1, un message d'erreur d'autorisation du logiciel s'affiche lorsque vous accédez au site Web du portail avec un compte doté de privilèges d'administrateur. En outre, les utilisateurs ne pourront pas créer de nouveaux comptes et les membres sans privilèges d'administrateur ne pourront pas se connecter au portail. Reportez-vous à la rubrique Application d'une licence d'utilisateur nommé pour en savoir plus sur la manière de résoudre ces problèmes.
Si j'essaie de créer le compte d'administrateur initial lorsque je mets à niveau mon portail, le message suivant s'affiche : Une erreur s'est produite lors de la création de votre compte d'administrateur initial. Comment puis-je résoudre le problème pour terminer la mise à niveau ?
Si vous recevez ce message d'erreur lorsque vous créez le compte d'administrateur initial, les informations consignées dans les journaux du portail peuvent vous aider à résoudre le problème. Souvent, cette erreur se produit si la connexion au réseau est temporairement interrompue pendant la création du compte. Pour accéder aux journaux, parcourez le répertoire où ils sont stockés et ouvrez le fichier journal le plus récent (par exemple, <Portal for ArcGIS installation directory>/arcgisportal/logs/<machine name>/portal/portal-20141201.095803-8596-0.0.log). Vous pouvez également partager ces informations avec le support technique Esri, si cela est nécessaire.
Si vous effectuiez la mise à niveau vers 10.3.1 et que Survey123 for ArcGIS ou Collector for ArcGIS étaient configurés avec votre portail, vous devez contacter le support technique Esri afin de poursuivre la mise à niveau.
Si vous revenez à votre déploiement précédent, avant de rétablir la version antérieure, copiez tous les fichiers journaux en vue de faciliter le dépannage de votre incident de support. (Pour accéder aux journaux, accédez au répertoire des journaux (par exemple, <Portal for ArcGIS installation directory>/arcgisportal/logs/).
J'ai activé Operations Dashboard via mon portail. Dois-je le mettre à jour après la mise à niveau ?
Oui. Si vous avez créé un élément qui fait référence à Operations Dashboard ou que vous avez déployé l'application sur votre portail, vous devrez mettre à jour l'élément et redéployer l'application après la mise à niveau du portail. Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la rubrique Mettre à niveau Operations Dashboard for ArcGIS.
Mon portail est configuré avec le service de géocodage mondial ArcGIS Online. Dois-je le reconfigurer après la mise à niveau ?
Si vous avez procédé à la mise à niveau depuis la version 10.2.x, vous devez recréer l'élément proxy dans votre portail vers le service de géocodage mondial ArcGIS Online. Reconfigurez ensuite l'élément en tant que géocodeur du portail. Depuis la version 10.3.1, il n'est plus nécessaire de mettre à jour l'élément proxy vers le service de géocodage mondial ArcGIS Online.
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