Forum aux questions sur la mise à niveau—ArcGIS Server

Questions fréquentes concernant la mise à niveau du logiciel

Cette section répond aux questions fréquentes relatives au comportement de mise à niveau de ArcGIS Server 11.2. Avant la mise à niveau, étudiez soigneusement les informations suivantes :

Puis-je procéder directement à la mise à niveau vers ArcGIS Server 11.2 ?
Dois-je autoriser à nouveau le produit lors de la mise à niveau vers la version 11.2 ?
Dois-je désinstaller ma version précédente de ArcGIS Server avant d’installer la version 11.2 ?
Les versions des composants ArcGIS Web Adaptor et ArcGIS Server doivent-elles être synchronisées ?
Quel est l’ordre à respecter pour mettre à niveau les composants de mon déploiement de base vers 11.2 ?
Dois-je sauvegarder des informations avant d'effectuer la mise à niveau ?
Si mon ArcGIS Server est fédéré, dois-je le mettre à niveau lorsque je mets à niveau mon déploiement de base ?
Si mon serveur est fédéré, dois-je annuler la fédération avant d’effectuer la mise à niveau ?
Dois-je arrêter les services SIG et ArcGIS Server avant d’installer ArcGIS Server 11.2 ?
Sur un site doté de plusieurs ordinateurs, est-il possible que certaines machines ArcGIS Server exécutent la version 11.2 et d’autres une version antérieure ?
Lors de la mise à niveau, quel mot de passe dois-je désigner pour le compte ArcGIS Server ?
Je ne parviens pas à me connecter à ArcGIS Server Manager après avoir installé ArcGIS Server 11.2. Que dois-je faire ?
Je ne vois pas de nouvelles fonctionnalités dans ArcGIS Server Manager après la mise à niveau vers ArcGIS Server 11.2. Que se passe-t-il ?
Quels autres éléments dois-je prendre en compte avant de mettre ArcGIS Server à niveau ?

Puis-je procéder directement à la mise à niveau vers ArcGIS Server 11.2 ?

Oui ; cependant, il convient d’utiliser au minimum la version 10.7 et ultérieure. Par exemple, si la version 10.7.1 est installée, l’exécution du programme d’installation de la version 11.2 la met automatiquement à niveau vers 11.2. Il n’est pas nécessaire de se procurer et d’installer chaque version publiée afin d’effectuer la mise à niveau vers 11.2.

Dois-je autoriser à nouveau le produit lors de la mise à niveau vers la version 11.2 ?

Si vous effectuez une mise à niveau vers la version 11.2, vous devez à nouveau autoriser votre logiciel avec un nouveau fichier d’autorisation pour la version 11.2. Vous pouvez accéder aux nouveaux fichiers d’autorisation sur My Esri.

Dois-je désinstaller la version antérieure de ArcGIS Server avant d’installer ArcGIS Server 11.2 ?

Non. Si une version antérieure d’ArcGIS Server est installée (version 10.4 ou ultérieure), le programme d’installation la met automatiquement à niveau vers ArcGIS Server 11.2 sans configuration supplémentaire. En outre, vous pouvez installer ArcGIS Server 11.2 seul, sans qu’une version antérieure du logiciel soit installée sur votre ordinateur.

Les versions des composants ArcGIS Web Adaptor et ArcGIS Server doivent-elles être synchronisées ?

Oui. Vous ne pouvez pas configurer une version antérieure de ArcGIS Web Adaptor pour l’utiliser avec un site ArcGIS Server 11.2. La version d’ArcGIS Web Adaptor doit toujours correspondre à celle du site ArcGIS Server. Vous devez installer ArcGIS 11.2 Web Adaptor au moment où vous mettez vos machines ArcGIS Server à niveau.

Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la rubrique d'aideArcGIS Web Adaptor applicable :

Quel est l’ordre à respecter pour mettre à niveau les composants de mon déploiement de base vers 11.2 ?

Que vous procédiez à une mise à niveau directe ou désinstalliez la version précédente et installiez le nouveau logiciel, l’ordre recommandé pour mettre votre déploiement de base à niveau est le suivant :

Portal for ArcGIS
ArcGIS Web Adaptor (pour Portal for ArcGIS)
ArcGIS Server
ArcGIS Web Adaptor (pour ArcGIS Server)
ArcGIS Data Store

Dois-je sauvegarder quoi que ce soit avant d’installer ArcGIS Server 11.2 ?

Tous vos services, les informations liées au site et les paramètres de sécurité sont conservés lors de la mise à niveau vers ArcGIS Server. Il est toutefois recommandé de sauvegarder vos données avant d'installer le logiciel.

Remarque :

Si le serveur que vous mettez à niveau est connecté à un déploiement Active Directory qui comprend plusieurs contrôleurs de domaine, mais que les contrôleurs de domaine ne sont pas tous configurés en tant que serveurs de catalogue global, vous devez spécifier manuellement le contrôleur de domaine utilisé par ArcGIS Server après avoir effectué l’installation. Pour de plus amples instructions, reportez-vous à la rubrique Configuration du contrôleur de domaine utilisé par ArcGIS Server.

Si mon serveur est fédéré, dois-je le mettre à niveau lorsque je mets à niveau mon déploiement de base ?

Pour que votre déploiement de base fonctionne correctement, chaque composant qu'il contient doit être à la même version.

Lors de la mise à niveau individuellement par composant logiciel, assurez-vous que la version du portail correspond aux versions des sites GeoAnalytics Server, des sites d’analyse raster et des sites d’hébergement d’images. Pour prendre connaissance des exceptions qui prennent en charge un site de serveur fédéré dont la version est antérieure à celle du portail, reportez-vous à la rubrique Fédérer un site ArcGIS Server avec votre portail.

Si le site ArcGIS Server que vous avez fédéré comprend plusieurs machines, mettez vos machines ArcGIS Server à niveau, l’une après l’autre.

Si j’ai fédéré mon serveur, dois-je annuler la fédération avant d’effectuer la mise à niveau ?

Non. N’annulez pas la fédération lorsque vous mettez à niveau votre déploiement de base. Cela aurait un impact négatif sur les éléments de votre organisation. Par exemple, lorsque vous annulez la fédération, tous les éléments des services hébergés sont conservés, mais ils sont déconnectés de leurs services dans ArcGIS Server. Cela signifie que les membres ne sont pas en mesure de partager ces services, de les utiliser ou d'y accéder dans l'organisation. En outre, les services ArcGIS Server importés au cours du processus de fédération sont supprimés de l'organisation et ne sont plus disponibles.

Dois-je arrêter les services SIG et ArcGIS Server avant d’installer ArcGIS Server 11.2 ?

Si vous n’avez pas déjà arrêté ArcGIS Server, le programme d’installation l’arrête au moment voulu de l’installation.

Sur un site doté de plusieurs ordinateurs, est-il possible que certaines machines ArcGIS Server exécutent la version 11.2 et d’autres une version antérieure ?

Non. Pour que votre site fonctionne correctement, toutes les machines ArcGIS Server doivent posséder la même version de mise à jour. Vous pouvez mettre vos machines ArcGIS Server à niveau simultanément ou l’une après l’autre. Si ArcGIS Web Adaptor est configuré avec votre site ArcGIS Server, vous devez également mettre à jour l’adaptateur web vers la même version de mise à jour.

Lors de la mise à niveau, quel mot de passe dois-je désigner pour le compte ArcGIS Server ?

Lorsque vous commencez l’installation de 11.2, une fenêtre vous demande le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte ArcGIS Server. Il s'agit du compte que vous avez défini lors de l'installation du logiciel. Si le compte a changé depuis que vous avez installé la version précédente, par exemple, si vous utilisez l’utilitaire de configuration du compte ArcGIS Server, vous devez saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez désignés lors de la modification du compte.

Je ne parviens pas à me connecter à Server Manager après avoir installé ArcGIS Server 11.2. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Server Manager après avoir installé la dernière mise à jour logicielle, vous devrez peut-être effacer le cache du navigateur pour pouvoir vous connecter. Cela est généralement la conséquence d’informations résiduelles conservées dans le cache de la version précédente de Server Manager. Avant de vider le cache du navigateur, vérifiez que vous tentez bien de vous connecter avec un compte détenant des droits d'administrateur sur le site.

Je ne vois pas de nouvelles fonctionnalités dans Server Manager après la mise à niveau vers ArcGIS Server 11.2. Que se passe-t-il ?

Si vous notez l’absence de nouvelles fonctionnalités de Server Manager dans le navigateur après la mise à niveau vers la version 11.2, videz le cache du navigateur. Une fois le cache vidé, les nouvelles fonctionnalités s’affichent dans Server Manager.

Quels autres éléments dois-je prendre en compte avant de mettre ArcGIS Server à niveau ?

Avant de mettre votre site ArcGIS Server à niveau, vérifiez que les bases de données que vous utilisez sont prises en charge par la version à niveau de ArcGIS Server. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique concernant la configuration requise des systèmes de gestion de bases de données relationnelles ArcGIS appropriée :
Si votre site est en mode de lecture seule, le mode du site est défini sur modifiable lorsque vous effectuez la mise à niveau. Une fois toutes les machines de votre site mises à niveau, le site demeure en mode modifiable. Vous pouvez revenir en mode de lecture seule une fois la mise à niveau terminée.

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