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DOMANDE FREQUENTI

Di seguito sono elencate le domande frequenti su ArcGIS Enterprise. In caso di problemi durante l'utilizzo di ArcGIS Enterprise, vedere Risoluzione dei problemi per visualizzare le soluzioni consigliate.

Generale

Mappe

Scene

App

Contenuti

Contenuti in primo piano di Esri

Condivisione

Generale

Cos'è ArcGIS Companion?

ArcGIS Companion è un'app mobile nativa per iOS e Android che fornisce accesso all'organizzazione, il contenuto e il profilo ArcGIS. Si può utilizzare l'app per cercare, esplorare e gestire il contenuto di ArcGIS, i membri e i gruppi e per condividere e collaborare con altri utenti. Con Companion, si sceglie dove si desidera aprire elementi come mappe, scene, app e layer. Ad esempio, è possibile aprire le mappe Web in Explorer for ArcGIS. È possibile scoprire il contenuto più popolare e più aggiornato nella propria organizzazione e restare informato sulle ultime novità Esri, blog e tweet. Gli amministratori possono eseguire attività comuni come reimpostare le password dei membri, abilitare e disabilitare il loro accesso, aggiornare il loro profilo, aggiungere membri al portale, assegnare gruppi ai membri e cambiare i ruoli.

Companion è disponibile per tutti i membri delle organizzazioni e sviluppatori ArcGIS che fanno parte del programma ArcGIS Developer. È disponibile in tutte le lingue supportate nel sito Web del portale.

Per iniziare, installare ArcGIS Companion sul dispositivo mobile come di seguito:

Cos'è una password debole in ArcGIS Enterprise?

Le password deboli potrebbero non essere accettate. Una password è considerata debole se è una password usata comunemente, come password1 o se contiene caratteri ripetitivi o sequenziali (ad esempio, aaaabbbb o 1234abcd).

Chi può utilizzare la collaborazione distribuita?

La collaborazione distribuita è disponibile per tutte le installazioni di ArcGIS Enterprise 10.5 e versioni successive. L'organizzazione deve disporre almeno di un'installazione di base di ArcGIS Enterprise per usare la collaborazione.

Perché l'organizzazione dovrebbe utilizzare solo HTTPS?

La crittografia delle informazioni sensibili è il principale motivo dell'utilizzo di HTTPS. HTTPS utilizza i protocolli di crittografia Transport Layer Security (TLS) o Secure Sockets Layer (SSL) che garantiscono comunicazioni protette tra le reti. La piattaforma ArcGIS utilizza TLS, un protocollo di crittografia più recente e sicuro di SSL. Quando si inviano informazioni su Internet utilizzando HTTPS nell'indirizzo URL, solo il destinatario può comprendere le informazioni trasmesse. Questa crittografia è molto importante perché le informazioni inviate su Internet spesso passano tra molti computer prima di raggiungere il server di destinazione. Tutti i computer situati tra l'utente che ha effettuato l'invio e il server possono vedere le informazioni sensibili, come le password, se tali informazioni non sono crittografate con un certificato TLS o SSL valido. Quando si utilizza un certificato TLS o SSL valido, le informazioni diventano illeggibili per chiunque, tranne che per il server di destinazione. Ciò serve a proteggere le informazioni da attività malintenzionate, come il furto dell'identità.

Per impostazione predefinita, ArcGIS Enterprise adotta HTTPS per tutte le comunicazioni; tuttavia, è possibile regolare i protocolli di sicurezza per adattarli alle esigenze dell'organizzazione dalle impostazioni di sicurezza. Si consiglia inoltre di abilitare TLS su tutti i servizi locali. Quando si aggiungono layer alle mappe o si aggiungono layer come elementi, si consiglia di utilizzare URL HTTPS. HTTPS aiuta a proteggere i dati e inoltre riduce i problemi relativi ai contenuti misti nei browser. Molti siti Web oggi sono accessibili solo tramite HTTPS. HTTPS garantisce che i dati e tutte le altre comunicazioni tra il browser e ArcGIS Enterprise siano crittografate.

Per ulteriori informazioni su TLS, SSL, HTTPS, e la sicurezza Internet, visitare Centro di trust. Esri ha creato il Centro di trust come risorsa contenente informazioni sulla sicurezza, la privacy, e la compatibilità della piattaforma ArcGIS. Centro di trust fornisce informazioni sulla sicurezza del prodotto, avvisi di sicurezza, standard di sicurezza, procedure consigliate sulla sicurezza per l'organizzazione e altro ancora.

Come si può modificare il protocollo URL dell'origine dati per il servizio protetto con credenziali incorporate in HTTPS?

Se si dispone dei privilegi per amministrare servizi protetti con credenziali incorporate come un ArcGIS Server feature layer o un servizio di stampa o geocodifica, è possibile sostituire il protocollo URL dell'origine dati http con https nella scheda Impostazioni della pagina degli elementi del servizio protetto. Si consiglia di rendere accessibili tutti i servizi utilizzando esclusivamente il protocollo HTTPS, che crittografa le informazioni nel servizio quando viene trasmesso su Internet. Per ulteriori informazioni, si veda Perché l'organizzazione dovrebbe utilizzare solo HTTPS?

Cosa significa quando un'app configurabile è etichettata come Matura?

Un'app configurabile viene spostata nello stato finale quando viene sostituita da un'app equivalente migliorata. Quando si sposta un'app configurabile allo stato finale, le app esistenti create con l'app configurabile continuano a funzionare e a restare accessibili agli utenti ed è ancora possibile modificare e aggiornare le app. È anche possibile creare nuove app con un'app configurabile matura; tuttavia, questa operazione è sconsigliata in quanto Esri non aggiunge nuove feature né risolve problemi delle app mature. Ad esempio, le app mature non sono aggiornate per supportare cambi nel browser o cambi all'interno di ArcGIS che inficiano la funzionalità delle app. Tuttavia, se lo si desidera, è possibile creare un'app basata su un'app configurabile matura facendo clic sul pulsante Creare un'app Web nella pagina dell'elemento dell'app matura.

Quando i membri visualizzano le informazioni di contatto relative all'amministratore dell'organizzazione?

È possibile scegliere gli amministratori che verranno elencati come punti di contatto del portale . Se aggiunti, i dettagli degli amministratori specificati saranno visibili a tutti i membri dell'organizzazione non amministratori nella pagina Organizzazione.

Mappe

Quali tipi di layer è possibile aggiungere a una mappa?

Per l'elenco completo, vedere Quali layer è possibile aggiungere?.

Qual è la differenza tra feature memorizzate nella mappa e feature memorizzate in un Feature Service layer?

Le feature archiviate nella mappa provengono dalla creazione di un layer note mappa o da un file caricato e possono essere modificate solo dall'autore della mappa. Le feature memorizzate in un Feature Service Layer vengono trasmesse da un Web Service e possono essere modificate dagli utenti, se il proprietario del servizio lo consente.

Qual è il metodo migliore per aggiungere feature a una mappa?

Dipende. Se si dispone di una grande quantità di dati, è consigliabile creare un feature service e aggiungerlo alla mappa come layer. È consigliato aggiungere i Feature Layer per consentire agli altri di modificare le feature e le informazioni sugli attributi. Per impostazione predefinita, le feature saranno modificabili da tutti gli utenti che visualizzano la mappa.

Se si desidera aggiungere solo poche feature, aggiungere un layer note mappa con Map Viewer. Map Viewer fornisce diversi modelli da cui è possibile scegliere forme e simboli. Tale metodo non si rivela tuttavia molto pratico per aggiungere numerose feature, poiché ciascuna deve essere creata in Map Viewer: non è possibile, ad esempio, caricare un file di feature predefinite. Questi layer sono di sola lettura, quindi gli altri utenti non possono cambiare le feature o modificare le relative informazioni sugli attribuiti.

Se sono disponibili feature contenute in un file di testo delimitato (.txt o .csv) o in un file GPS Exchange Format (.gpx), è possibile importarle in una mappa. Questo metodo è utile per aggiungere in modo rapido le feature archiviate in un file nel computer. Dopo aver aggiunto le feature alla mappa, è possibile cambiare i simboli e configurare i popup.

Se il file contiene molte feature, è consigliabile caricarlo in un server Web e farvi riferimento tramite un URL, utilizzando Aggiungi layer da Web, anziché importarlo direttamente nella mappa.

Come si salva un singolo Feature Layer come elemento?

Per salvare un singolo Feature Layer da un Feature Layer multilayer, attenersi alla procedura seguente:

  1. Aprire la pagina dell'elemento del Feature Layer multilayer e accedere alla scheda Visualizzazione.
  2. Scegliere il layer che si desidera salvare dal menu a discesa Layer.
  3. Fare clic su Salva come nuovo layer per salvare una copia del layer come un nuovo elemento in I miei contenuti.
  4. Immettere un titolo, i tag e un riepilogo e, facoltativamente, scegliere una cartella diversa in cui salvare il layer.
  5. Selezionare questa opzione per creare il nuovo elemento con Solo il layer corrente e fare clic su Salva.

Come si fa a sapere se una mappa è abilitata per le variazioni temporali?

Se nella parte inferiore di una mappa è disponibile un cursore temporale, quella mappa comprende uno o più layer temporali. È possibile eseguire l'animazione per vedere come le informazioni cambiano nel corso del tempo.

Qual è la differenza tra i comandi Salva e Salva con nome?

Il comando Salva consente di aggiornare una mappa esistente di cui si è proprietari. Il comando Salva con nome consente di creare una copia della mappa e nella finestra originale Salva mappa visualizzata è possibile aggiornare il titolo, i tag e così via. È possibile salvare una copia delle mappe di cui non si è proprietari; non è possibile aggiornare una mappa esistente di cui non si è proprietari.

Qual è la differenza tra una mappa creata con un'API ArcGIS e una mappa creata con Map Viewer?

Il Map Viewer può essere considerato un'area di disegno in cui è possibile combinare vari layer a scelta. La mappa così creata può essere condivisa con altri utenti del portale o incorporata in un'app. Può trattarsi di un'app scritta utilizzando le API ArcGIS o, per chi non dispone di avanzate competenze di programmazione, può essere un'app preconfigurata, come quelle realizzate con i modelli di app Web del portale.

Le API ArcGIS possono essere utilizzate anche per creare una combinazione da zero, senza partire da Map Viewer. In questo caso lo sviluppatore deve creare una maggiore quantità di codice e gestire i layer.

Come si può rendere un layer disponibile come mappa di base nella galleria di mappe di base della mia organizzazione?

La galleria di basemap in Map Viewer usa basemap da ArcGIS Online per impostazione predefinita, ma l'amministratore del portale può configurare Map Viewer in modo da utilizzare un gruppo diverso per popolare la galleria di basemap. Se il portale usa una galleria di mappe di base personalizzata, l'amministratore del portale consente ad altre persone di apportarvi contenuto e si è un membro di un ruolo avente privilegi per creare e condividere contenuto, è possibile creare una mappa di base e aggiungerla alla galleria di mappe di base. Per rendere un layer disponibile alla galleria di mappe di base personalizzata, seguire questi passaggi:

  1. Contattare l'amministratore del portale per verificare che la galleria di mappe di base usi un gruppo personalizzato che consente ai propri membri di apportare contenuto. Se lo consente, iscriversi al gruppo o chiedere all'amministratore di essere aggiunti.
  2. Accedere alla propria organizzazione e aprire Map Viewer.
  3. Aggiungere il layer alla mappa come mappa di base. È possibile aggiungere un Web Service ArcGIS Server, un layer OCG o un Tile Layer. Il layer deve essere condiviso al gruppo della galleria delle mappe di base e all'organizzazione.
  4. Salvare la mappa. Dare alla mappa un nome conciso che permetta agli altri membri del portale di sapere cosa contiene.
  5. Fare clic su Condividi e condividere la mappa con il gruppo delle mappe di base e l'organizzazione.

Scene

Che cos'è una scena?

Una scena è una rappresentazione 3D di una raccolta di layer, stili e configurazioni che consentono agli utenti di condividere con altre persone, attraverso Internet, contenuto geospaziale. È possibile creare scene 3D tramite ArcGIS Pro o Scene Viewer in un portale ArcGIS Enterprise.

Cos'è Scene Viewer?

Scene Viewer è un'app integrata nel portale di ArcGIS Enterprise per creare scene 3D e interagire con le scene stesse. Scene Viewer funziona nei browser Web desktop che supportano WebGL, una tecnologia Web standard integrata nella maggior parte dei browser moderni per il rendering di grafica 3D.

Come si apre una scena?

È possibile visualizzare scene nel sito Web del portale con Scene Viewer, oppure eseguire l'accesso alla propria organizzazione e creare scene. È inoltre possibile aprire scene in ArcGIS Pro.

Come si crea una scena?

È possibile eseguire l'accesso all'organizzazione per creare una scena nel proprio portale con Scene Viewer, oppure utilizzare ArcGIS Pro per creare e condividere una scena.

Qual è la differenza tra una scena e una mappa?

Le scene sono simili alle mappe in quanto rappresentano una combinazione di Data Layer che è possibile visualizzare in un browser. Differiscono invece dalle mappe perché visualizzano dati in un ambiente 3D e consentono la navigazione in qualsiasi direzione.

È necessario ArcGIS Pro per creare una scena?

No. È possibile creare scene combinando i layer condivisi con l'organizzazione utilizzando Scene Viewer.

Come si può utilizzare Scene Viewer con i dati 2D?

I dati 2D possono essere visualizzati in un ambiente 3D per poterli comprendere al meglio. Ad esempio, è possibile creare simboli 3D dai simboli 2D applicando una dimensione e un'altezza. È possibile effettuare lo zoom avanti e indietro e ruotare la superficie per vedere i dati da angolazioni diverse. Inoltre, è possibile aggiungere elevazione per sovrapporre i layer 2D in modo da poterli visualizzare più facilmente in ciascun layer.

Qual è la differenza tra Scene Viewer e CityEngine Web Viewer?

Scene Viewer e CityEngine Web Viewer sono due applicazioni diverse disponibili in ArcGIS Enterprise, ciascuna delle quali ha funzionalità e scopi univoci.

In Scene Viewer, è possibile effettuare quanto segue:

  • Visualizzare scene create da Scene Viewer o ArcGIS Pro. Scene Viewer non supporta scene Web di CityEngine.
  • Modificare scene: ad esempio, è possibile aggiungere e rimuovere layer, modificare simbologia o acquisire diapositive.
  • Visualizzare una raccolta di layer del portale, ad esempio Scene Layer, Feature Layer, Image Layer Image o Tile Layer.
  • Visualizzare scene di cui è stato eseguito il rendering nell'estensione mondo con mappe di base in una vista globe sferica (scena globale) o una vista planare (scena locale).
  • Spostarsi tra le scene in cui caricamento dati e rendering della grafica dell'immagine vengono eseguiti progressivamente.

In CityEngine Web Viewer, è possibile effettuare quanto segue:

  • Visualizzare scene Web di CityEngine statiche (.3ws) esportate da CityEngine o ArcScene. CityEngine Web Viewer non supporta le scene.
  • Visualizzare scene Web di CityEngine di cui viene eseguito il rendering in una piccola estensione locale con un sistema di coordinate cartesiano.
  • Commentare e confrontare scenari, ad esempio, è possibile utilizzare lo strumento Scorrimento con dito per visualizzare le differenze tra due scenari.
  • CityEngine Web Viewer carica scene Web di CityEngine e come un download iniziale all'apertura e non carica dati di streaming successivamente.
  • CityEngine Web Viewer è uno strumento di visualizzazione e non supporta la creazione, ad esempio l'aggiunta di mappe di base, la modifica della simbologia o la configurazione di layer.

È possibile condividere la geometria 3D nei Feature Layer?

Sì. È possibile condividere punti, linee e poligoni 3D.

È possibile condividere propri modelli di terreno nelle scene?

Sì. È possibile condividere terreni personalizzati tramite ArcGIS Server. Utilizzare ArcGIS Desktop 10.3 o versioni successive per creare un Elevation Image Service memorizzato nella cache e condividere il servizio tramite ArcGIS Server. È anche possibile utilizzare ArcGIS Pro per creare un pacchetto tile dai dati di elevazione per creare un Elevation Layer in hosting in ArcGIS Enterprise. È quindi possibile aggiungere questi servizi e layer di elevazione alla scena.

App

Perché la mia app Story Map non mostra i contenuti app o Web che vi ho incorporato?

Se si configura il portale per comunicare utilizzando l'opzione Solo HTTPS, le Story Map create in quel portale saranno sempre accessibili solo mediante HTTPS. Se si incorpora un contenuto app o Web accessibile mediante HTTP, l'elemento incorporato non sarà visualizzato nella Story Map.

Quali app ArcGIS supportano mappe di base vettoriali nella galleria di mappe di base?

Le basemap vettoriali sono disponibili in Map Viewer, Scene Viewer, ArcGIS Pro, Collector for ArcGIS, Workforce for ArcGIS, Explorer for ArcGIS, nelle app create utilizzando Web AppBuilder, Ortho Maker, e nelle applicazioni configurabili che includono una galleria di basemap. Per stabilire se le basemap vettoriali siano disponibili in un'app ArcGIS specifica, vedere la documentazione dell'app.

Per ulteriori informazioni sulle mappe di base vettoriali e per un confronto con le mappe di base raster, vedere Tile Layer .

Contenuti

Qual è la dimensione massima del file che è possibile caricare?

È possibile caricare file fino a 200 GB in I miei contenuti mediante un browser Web.

Suggerimento:

Per pubblicare Tile Package di grandi dimensioni, è consigliabile utilizzare lo strumento di geoprocessing Condividi pacchetto, che può sfruttare una maggiore potenza di elaborazione.

Cosa è possibile condividere?

È possibile condividere tipi supportati di mappe, app, layer, strumenti e file.

È possibile condividere l'URL di una mappa o un'app?

Sì. Gli elementi del contenuto, i risultati delle ricerche e i gruppi sono accessibili direttamente tramite URL.

Cosa succede se cancello l'elemento di origine impiegato per pubblicare un layer hosted?

Cancellando l'elemento di origine impiegato per pubblicare un layer hosted, il layer continuerà ad essere disegnato come previsto. Tuttavia, è possibile che alcune funzionalità che richiedono l'accesso ai dati di origine non funzionino più normalmente. La funzionalità specifica può variare da un layer all'altro. Le funzionalità interessate includono:

  • Cancellando un file di definizione servizio, è possibile che l'opzione Sovrascrivi un servizio esistente in ArcMap non funzioni più come previsto.
  • Eliminando uno shapefile, un file geodatabase o un file CSV, l'opzione Sovrascrivi nella pagina degli elementi del Feature Layer hosted non sarà più disponibile.
  • Eliminando un Tile Package (.tpk), il Tile Layer hosted pubblicato da tale pacchetto non potrà più essere acquisito offline.

Se anche l'elemento di origine impiegato per pubblicare un layer hosted è un layer hosted, il layer hosted impiegato come elemento di origine non potrà essere eliminato finché non saranno eliminati tutti i layer hosted da esso pubblicati.

Qual è la differenza tra una Web Map e un'app Web nel contesto del sito Web?

Una Web Map è un insieme di layer informativi e popup relativi a una determinata area geografica. La mappa è intercambiabile, ovvero può essere visualizzata in un browser, in un dispositivo mobile o in un'app desktop. È possibile utilizzare strumenti specifici dell'app per modificare l'estensione della mappa, trovare luoghi e visualizzare informazioni dettagliate su una posizione specifica.

Per creare una Web Map è necessario definire un'area di interesse, scegliere una mappa base, aggiungere Data Layer e configurare i popup. È possibile salvare le mappe e condividerle con tutti o con i gruppi di cui si è membri.

Un'app Web è un sito Web che combina mappe, dati e strumenti per un uso specifico, ad esempio l'individuazione dei seggi elettorali. Può essere semplice, come un'immagine mappa esplorabile incorporata in un blog, oppure complessa, come una visualizzazione di navigazione GPS.

Le app Web possono essere basate su modelli (inclusi nel Portale) o sviluppate da zero utilizzando le API ArcGIS. Entrambi i tipi di app possono integrare mappe di ArcGIS. In generale, le app vengono realizzate a partire dalle informazioni contenute nelle mappe e quindi estese con personalizzazioni e configurazioni specifiche. Le app possono essere gestite nell'ambito del contenuto del sistema oppure gestite in modo indipendente e registrate nel sistema.

Contenuti in primo piano di Esri

Cos'è ArcGIS Living Atlas of the World?

ArcGIS Living Atlas of the World è una raccolta in continua evoluzione di informazioni geografiche globali autorevoli e pronte all'uso da Esri. Include immagini, mappe di base, dati demografici e sullo stile di vita, paesaggio, confini e luoghi, trasporti, osservazioni terrestri, sistemi urbani, oceani e mappe storiche che possono essere combinati con i propri dati per creare mappe, scene e app ed eseguire analisi.

Che cos'è il contenuto per abbonati?

Il contenuto per abbonati è una raccolta di Map Layer pronti all'uso, di strumenti di analisi e servizi pubblicati da Esri che, per l'accesso, richiedono un account aziendale con abbonamento ArcGIS Online. Sono inclusi layer di Esri, quali immagini NAIP, layer di analisi del paesaggio e mappe storiche. I contenuti per abbonati non consumano crediti ArcGIS Online.

Che cos'è il contenuto premium?

Il contenuto premium è un tipo di contenuto per abbonati ArcGIS Online. È una raccolta di Map Layer pronti all'uso, di strumenti analitici, di app e di servizi pubblicati da Esri cui è possibile accedere tramite account dell'organizzazione ArcGIS Online e che consumano crediti quando utilizzati. I layer di contenuti premium forniti da Esri includono mappe demografiche e di stili di vita, nonché geocodifica, GeoEnrichment, Network Analysis e Spatial Analysis.

Condivisione

Come si concede ai colleghi l'autorizzazione a modificare il contenuto condiviso con loro?

È possibile consentire ad altre persone della propria organizzazione di aggiornare mappe, app, layer e file, nonché i relativi dettagli, condividendo gli elementi con un gruppo avente la funzionalità di aggiornamento degli elementi abilitata. Quando si condividono elementi con un gruppo avente questa funzionalità abilitata, si offre ai membri del gruppo la possibilità di aggiornare qualsiasi elemento condiviso con il gruppo. Ciò include la modifica dei dettagli di un elemento o la modifica dei contenuti.

Consentire ad altri membri della propria organizzazione di aggiornare i contenuti condivisi è utile in molti scenari. Ad esempio, ciò consente a un team di lavoratori turnisti di condividere in modo semplice la responsabilità dell'aggiornamento di una mappa Web critica, aggiungendo o rimuovendo layer, cambiando simboli, aggiornando la descrizione della mappa e così via. Un altro scenario comune è offrire a un team di editor la possibilità di modificare un Feature Layer hosted visibile pubblicamente senza abilitare la modifica sul layer per chiunque.

Per consentire ad altri di aggiornare gli elementi condivisi, effettuare quanto segue:

  1. Creare un gruppo con la funzionalità di aggiornamento degli elementi abilitata come descritto di seguito:
    1. Assicurarsi di disporre dei privilegi per creare gruppi con funzionalità di aggiornamento.
    2. Creare un nuovo gruppo. Per l'impostazione Quali elementi del gruppo possono aggiornare i membri?, selezionare Tutti gli elementi (l'appartenenza al gruppo è limitata all'organizzazione).
      Nota:

      Questa opzione è disponibile solo durante la creazione di nuovi gruppi e quando l'appartenenza al gruppo è aperta solo agli utenti che sono invitati o fanno richiesta e sono autorizzati a iscriversi.

    3. Aggiungere se stessi e i colleghi a coloro che desiderano collaborare con il gruppo.
      Nota:

      È possibile invitare solo i membri della propria organizzazione che dispongono dei privilegi per creare, aggiornare ed eliminare il contenuto.

  2. Condividere gli elementi con il gruppo utilizzando l'opzione Funzionalità di accesso e di aggiornamento.

    Pur rimanendo proprietari degli elementi, gli altri membri del gruppo possono aggiornarli, inclusa la modifica dei dettagli dell'elemento o l'aggiornamento del contenuto.

Nota:

Solo il proprietario (o amministratore) di un elemento può effettuare le seguenti azioni sull'elemento (non tutte le azioni sono applicabili a tutti i tipi di elemento): eliminare, condividere, spostare, modificare il proprietario, modificare la protezione contro l'eliminazione, pubblicare, registrare un'app, sovrascrivere dati in feature layer hosted e gestire tile in layer tile hosted.