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Correção de erros de cenas e dados 3D

ArcGIS 11.4  | |  Arquivo de ajuda

Você pode encontrar os seguintes problems ao trabalhar com as cenas, camadas de cena hospedadas ou dados 3D no site da web do portal. As soluções possíveis para estes problemas comuns são propostas.

Scene Viewer

Camadas da cena hospedadas

Gerenciamento de cache de cena hospedado

Scene Viewer

Símbolos de ponto e rótulos não aparecem na cena.

Alguns dispositivos podem trocar automaticamente entre cartões de gráficos integrados e gráficos dedicados para renderizar gráficos 3D. O Scene Viewer (e aplicativos baseados em cena) funcionam melhor com um cartão de gráficos dedicado; então, em suas configurações do driver de cartão de gráficos, tenha certeza que as pré-configurações do aplicativo para seu navegador da web estão definidas para o cartão de gráficos dedicado. A maneira como você define as configurações por aplicativo para seus gráficos, varia dependendo do tipo e da versão do driver da placa de vídeo que você usa.

Minha camada de elevação não é exibida corretamente na cena.

Se você visualizar bancadas (uma etapa como aparência da superfície de elevação) em uma camada de elevação criada a partir de um serviço da imagem de elevação com cache, você poderá precisar baixar o valor de compressão e erro máximo do serviço para melhor corresponder à resolução dos dados de elevação.

Minhas cenas não exibem as camadas na mesma ordem como exibidas no painel Conteúdo.

O Scene Viewer tem uma hierarquia embutida para ordenar as camadas. O visualizador exibe as camadas na ordem listada abaixo. Dentro de cada um destes grupos você pode ordenar as camadas na cena.

  1. Camadas 3D habilitadas—Isto inclui dados 3D com valores Z e dados 2D que têm a opção Modo de elevação definida para Relativo à superfície ou Altura absoluta.
  2. A seguir, o Scene Viewer exibe os serviços de mapa dinâmicos e camadas de feição 2D com a opção Modo de elevação definida para Na superfície.
  3. Finalmente, o Scene Viewer exibe camadas de mosaico hospedadas e serviços de mapa com caches.

Por exemplo, uma camada dinâmica de furacões sempre aparece na parte superior de um serviço de mapa com cache (camada de mosaico) de densidade da população ainda que a camada de furacão esteja na parte inferior do painel Conteúdo.

Minhas camadas não são suportadas no Scene Viewer.

Frequentemente as camadas são liberadas no ArcGIS Online antes do ArcGIS Enterprise. Aqui estão os tipos de camadas do Scene Viewer com informações de versão do ArcGIS Enterprise e ArcGIS Online:

CamadaVersão do ArcGIS EnterpriseVersão do ArcGIS Online

Camada de catálogo

11.4

Junho de 2024

Camada de mídia

11.4

Junho de 2024

Camadas de mosaico 3D: malha integrada

11.4

Março de 2024

Camada de cena: voxel

11.0

Março de 2022

Open Geospatial Consortium (OGC) Web Feature Service (WFS)

11.0

Setembro de 2021

Camada de cena: edifício

10.7

Dezembro de 2018

OGC Web Map Service (WMS)

10.6

Setembro de 2017

OGC Web Map Tile Service (WMTS)

10.5.1

Dezembro de 2016

Camada de cena: nuvem de ponto

10.5.1

Dezembro de 2016

Camada de mosaico do vetor

10.5.1

Dezembro de 2016

Camada de cena: malha integrada

10.5

Junho de 2016

Camada de cena: ponto

10.4

Novembro de 2015

Camada de cena: Objeto 3D

10.3.1

Março de 2015

Camadas de elevação

10.3.1

Março de 2015

Camada de feição

10.3.1

Março de 2015

Camada de imagem

10.3.1

Março de 2015

Camada de Imagem do mapa

10.3.1

Março de 2015

Camada de mosaico

10.3.1

Março de 2015

Não consigo adicionar uma camada de mosaico 3D Scene Viewer.

Conforme mostrado na lista acima, somente camadas de mosaico 3D de malha integrada são suportadas no Scene Viewer no momento. O ícone da camada indica que o tipo de camada é:

  • camada de malha integrada—Malha integrada
  • Camada de objeto 3D—Objeto 3D

Minha camada é somente parcialmente desenhada.

Uma camada pode ter muitas feições do Scene Viewer para exibir de uma vez devido à razões de desempenho. Quando isto ocorre, uma mensagem aparece no Scene Viewer avisando que a camada é somente exibida parcialmente. Para ver as feições omitidas, amplie e mova em torno da cena.

A simbologia 3D afeta o número das feições exibidas. Além disso, alterar para símbolos 3D complexos, tal como, de cubos para árvores, pode fazer com que menos feições sejam exibidas, pois as árvores exigem mais vértices para serem renderizados.

Aprenda mais dicas para melhorar o desempenho da cena

Nem meu dispositivo de gamepad ou SpaceMouse navega no Scene Viewer.

O Scene Viewer suporta navegação para a maioria dos dispositivos de gamepads e 3Dconnexion SpaceMouse. Suporte para navegação com os dispositivos diferente de um mouse padrão depende do sistema operacional, navegador e dispositivo. Os seguintes são os dispositivos suportados pelo sistema operacional e navegador:

Windows

  • Chrome—Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
  • Firefox—Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
  • Edge—Gamepad (Xbox 360, Xbox One)

macOS

  • Chrome—Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse

Anotação:

  • O navegador Safari não suporta navegação de gamepad ou 3Dconnexion SpaceMouse no Scene Viewer.
  • Você pode precisar reiniciar seu navegador após conectar o dispositivo para habilitar navegação.
  • Para navegar com seu dispositivo, tenha certeza que a janela do navegador Scene Viewer esteja ativa.

Camadas da cena hospedadas

Após a atualização do ArcGIS Enterprise, não consigo publicar camadas de cena hospedadas.

A partir da versão ArcGIS Enterprise 11.4, a publicação de camadas de cena hospedadas exige que a implantação inclua um armazenamento de objetos. Entre em contato com o administrador da sua organização do ArcGIS Enterprise para confirmar se a implantação está configurada com um armazenamento de objetos.

Publicar uma camada de cena hospedada leva muito tempo e o processo atinge o tempo limite antes de ser concluído.

Os dados utilizados para camadas de cena hospedadas são grandes e complexos; pode levar muito tempo para publicar e criar caches para estes dados. Se você achar que a publicação das cenas demoram mais que o tempo de uso máximo definido no servidor de hospedagem do portal, aumente o valor de tempo de uso máximo. O tempo padrão no ArcGIS Enterprise 10.7.1 e as versões anteriores têm 60 minutos. No ArcGIS Enterprise 10.8 e posteriores, o valor de tempo padrão é 12 horas.

Alternativamente, você pode criar caches de cena e colocá-los em uma pasta ou armazenamento de dados na nuvem e publicar uma camada de cena que faça referência ao cache pré-criado em vez de publicar uma camada de cena hospedada.

Ao publicar uma camada de cena hospedada, recebo uma mensagem informando que o token do portal expirou e a publicação falhou.

Camadas de cena hospedadas (serviços de cena) são publicadas no servidor de hospedagem. A autorização do servidor de hospedagem depende de um token do portal. Se o processo de publicação da camada de cena não for concluído antes que o token do portal expire, a publicação falhará e você verá uma mensagem de erro nos logs do ArcGIS Server do servidor de hospedagem informando que a renovação do token falhou.

O administrador da organização pode aumentar o vencimento do token para permitir que a publicação seja concluída. Entre em contato com o administrador da sua organização e peça que aumentem a configuração de vecimento do token. As instruções podem ser encontradas em Especificar o tempo de vencimento máximo do token.

As cores ou texturas em minhas feições de multipatch parecem tremidas ou trocam de cores continuamente.

Isto ocorre se você definiu cores e texturas para os valores z de ambas superfícies exterior e interior em dados multipatch. Certifique-se que os dados não tenham cores diferentes e texturas definidas para superfícies exterior e interior.

Os edifícios em minha camada da cena hospedada não estão sobrepondo corretamente sobre a superfície de elevação; por exemplo, eles parecem flutuar sobre o solo ou estar parcialmente enterrado.

Você deve utilizar valores de elevação absolutos a partir dos valores z das geometrias ao publicar dados multipatch. Para corrigir isto, utilize a ferramenta de geoprocessamento Camada 3D para Classe de Feição no ArcGIS Pro para criar uma nova classe de feição de multipatch que utiliza uma altura absoluta e republicar a camada de cena a partir dos novos dados de multipatch.

Gerenciamento de cache de cena hospedado

Minhas cópias de segurança do ArcGIS Data Store consumem muito espaço de disco.

O tamanho da cópia de segurança aumenta com a quantidade de dados em cada camada de cena hospedada e o número de camadas de cena hospedadas que você publica. Se você achar que está ficando sem espaço de disco na máquina da cópia de segurança, o administrador do ArcGIS Data Store deverá ajustar a frequência da cópia de segurança, tempos de retenção ou ambos.

Não vejo uma opção para migrar o cache das camadas de cena hospedadas que possuo.

A opção de migrar só aparece na guia Configurações da página de itens da camada se o cache puder ser migrado. A camada de cena hospedada foi publicada após o ArcGIS Enterprise ser iniciado utilizando um novo mecanismo de armazenamento ou o administrador da organização já migrou o cache da camada.

Meu administrador configurou um armazenamento de objetos, mas, quando tento migrar o cache para camadas de cena hospedadas que possuo, ainda vejo a mensagem de que um armazenamento de objetos é necessário.

Após a configuração do armazenamento de objetos, leva aproximadamente 10 minutos para que o cache do portal seja atualizado e reconheça o armazenamento de objetos. Você continuará recebendo a mensagem de que o armazenamento de objetos não está configurado durante esse período. Tente migrar novamente depois que esse tempo de espera tiver passado.

Como alternativa, o administrador pode reiniciar o Portal for ArcGIS para atualizar o cache do portal; no entanto, a maioria dos administradores não desejará fazer isso, pois ninguém poderá acessar o portal enquanto ele estiver reiniciando.