Для CityEngine Web Viewer необходим веб-браузер, поддерживающий WebGL, стандартную веб-технологию для отображения 3D графики. Последние версии настольных браузеров Chrome и Firefox имеют встроенный WebGL. CityEngine Web Viewer в данный момент не поддерживается на мобильных устройствах или в Safari Windows. Чтобы проверить, включена ли в браузере поддержка WebGL, откройте сайт get.webgl.org. Для устранения проблем, связанных с WebGL, посетите страницу WebGL Troubleshooting.

Internet Explorer

• Internet Explorer версий 10 и более ранних не имеют поддержки WebGL и не работают с CityEngine Web Viewer.
• Internet Explorer (IE) 11 содержит пробную версию WebGL, которая в данный момент не поддерживает всех функций CityEngine Web Viewer. В зависимости от версии обновления Internet Explorer 11, следующие функции либо работают некорректно, либо не работают совсем:
  • Internet Explorer 11 с WebGL 0.91
    • Не поддерживается
  • Internet Explorer 11 с WebGL 0.92
    • Нет теней
    • Нет сглаживания
    • Мерцание (проблемы с точностью z-буфера)
  • Internet Explorer 11 с WebGL 0.93
    • Без Рассеянных теней
    • Мерцание (проблемы с точностью z-буфера)

Safari для Mac OS

В некоторых устаревших версиях Safari WebGL по умолчанию отключен. Для включения WebGL выполните следующие действия:

1. Щелкните значок шестеренки, затем щелкните Preferences и Advanced.
2. Отметьте опцию Показать меню Разработка в строке меню (Show Develop menu in menu bar).
3. В появившемся меню Develop щелкните Enable WebGL.

Firefox

В некоторых устаревших версиях Firefox WebGL по умолчанию отключен. Для включения WebGL выполните следующие действия:

1. В строке адреса введите about:config.
2. Выполните поиск WebGL.
3. Убедитесь, что webgl.disabled установлен на false.
4. Установите webgl.force-enabled на true.

Убедитесь, что графический адаптер вашего компьютера поддерживает WebGL и что у вас установлена последняя версия драйверов адаптера. Более подробная информация о требованиях WebGL находится на странице WebGL Troubleshooting.

Из-за больших размеров файлов веб-сцен CityEngine и в зависимости от скорости подключения к Интернету, для загрузки сцены в CityEngine Web Viewer может понадобиться несколько минут.

WebGL использует графический адаптер вашего ПК, поэтому производительность CityEngine Web Viewer напрямую зависит от производительности графического адаптера. Большие веб-сцены со сложным содержанием требуют большого количества ресурсов системы. На не очень мощных ПК это может привести к снижению скорости ответа программы.

Ниже даны некоторые рекомендации по улучшению производительности:

• Отключите прямые и рассеянные тени в окне Настройки (Settings).
• Открывайте одновременно только одно окно CityEngine Web Viewer. Закройте другие закладки браузера или окна, в которых работает CityEngine Web Viewer или открыты другие данные WebGL.
• Закройте другие 3D приложения, которые используют графический адаптер, например, ArcScene.
• Убедитесь, что используется самая свежая версия драйверов графического адаптера.
• Веб-сцена, которая требует большего количества памяти, чем может предоставить графический адаптер, может работать очень медленно и с длительными задержками. Попробуйте открыть более простую веб-сцену или заменить графический адаптер.

Некоторые системы могут автоматически переключаться между видеокартами с интегрированной графикой и дискретной графикой для рендеринга 3D-графики. CityEngine Web Viewer лучше всего работает с дискретными графическими адаптерами, поэтому убедитесь, что в настройках драйвера вашей видеокарты для веб-браузера выбрана дискретная видеокарта.