Kann ich direkt auf Portal for ArcGIS 10.3.1 aktualisieren?

Ja. Wenn beispielsweise Version 10.2.1 installiert ist, wird beim Ausführen des 10.3.1-Setups automatisch eine Aktualisierung auf 10.3.1 durchgeführt. Sie müssen nicht jede veröffentlichte Version herunterladen und installieren, um auf 10.3.1 zu aktualisieren.

Muss die vorherige Version von Portal for ArcGIS deinstalliert werden, bevor Portal for ArcGIS 10.3.1 installiert wird?

Nein, aber Sie können es. Wenn eine frühere Version von Portal for ArcGIS installiert ist, wird beim Setup automatisch mit einer Aktualisierung auf 10.3.1 begonnen. Wenn die Installation vollständig ausgeführt wurde, erstellen Sie das initiale Administratorkonto, um die Aktualisierung fertigzustellen. Wenn Sie die frühere Version deinstallieren und dann 10.3.1 installieren, tritt dasselbe Verhalten auf.

Welche Reihenfolge muss bei der Aktualisierung der Portal for ArcGIS-Bereitstellung auf 10.3.1 eingehalten werden?

Bei der Aktualisierung einer Bereitstellung auf 10.3.1 muss keine bestimmte Reihenfolge eingehalten werden, es sei denn, Ihre Bereitstellung umfasst ArcGIS Data Store. In diesem Fall muss ArcGIS-Server aktualisiert werden, bevor Sie den Data Store aktualisieren.

Ein wichtiger zu beachtender Punkt ist, dass das Portal während der Aktualisierung offline sein muss. Wenn die Bereitstellung eine verbundene ArcGIS-Server-Site umfasst, müssen das Portal und die verbundene Site während der Aktualisierung offline sein.

Wenn Sie Elemente aus einer nicht verbundenen ArcGIS-Server-Site im Portal registriert haben, müssen Sie den Server nicht auf 10.3.1 aktualisieren, um die Services der Site mit dem Portal zu verwenden. Services aus niedrigeren Versionen des ArcGIS-Servers können von Portal for ArcGIS 10.3.1 verwendet werden.

Muss ich beim Aktualisieren auf 10.3.1 eine erneute Autorisierung durchführen?

Nein. Die vorherige Autorisierung wird beibehalten und für die Verwendung in 10.3.1 neu konfiguriert.

Wie lange dauert die Aktualisierung?

Die Zeit zum Ausführen der Aktualisierung schwankt je nach Umfang des Portalinhalts und der Anzahl der registrierten Konten. Beispielsweise werden für die Aktualisierung einer kleineren Organisation (Hunderte Benutzer und Inhaltselemente) mit Portal for ArcGIS auf einem Computer mit 8 Kernen etwa 50 Minuten benötigt. Hingegen werden für die Aktualisierung einer großen Organisation (Zehntausende Benutzer und Inhaltselemente) mit Portal for ArcGIS auf einem Computer mit 8 Kernen bis zu über 3 Stunden benötigt.

Wie viel Zeit die Aktualisierung beansprucht, hängt davon ab, wie viele Komponenten und Anpassungen Sie bereitgestellt haben. Wenn Sie beispielsweise ArcGIS Pro-Lizenzen mit Ihrer Organisation konfiguriert haben, über mehrere verbundene ArcGIS- Server-Sites und ArcGIS Data Store verfügen oder wenn Ihr Portal stark angepasst ist, dauert die Aktualisierung länger als bei der Bereitstellung von Portal for ArcGIS und einem verbundenen ArcGIS-Server.

Muss ich vor der Aktualisierung eine Sicherung der Informationen erstellen?

Wenn Sie ArcGIS Data Store mit dem Hosting-Server Ihres Portals verwenden, erstellen Sie eine vollständige Sicherung des Data Store, bevor Sie die Aktualisierung vornehmen.

Sie müssen außerdem sämtliche Anpassungen, die Sie für Ihr Portal konfiguriert haben (z. B. Eigenschaften, die Sie in config.js geändert haben), und den Zertifikat-Keystore (C:\Program Files\ArcGIS\Portal\etc\ssl\portal.ks) mit den in das Portal importierten Zertifikaten sichern. Wenn Sie in der vorherigen Version des Portals umfangreiche Anpassungen vorgenommen haben, empfiehlt es sich, 10.3.1 auf einem separaten Computer zu installieren und das Portal-Upgrade als Prototyp vorzunehmen.

Hingegen werden Ihre Inhalte, Services, Site-Informationen und Sicherheitseinstellungen bei der Aktualisierung automatisch gesichert und beibehalten. Allgemeine Einstellungen, die Sie über die Portal-Website bearbeitet haben, werden bei der Aktualisierung ebenfalls beibehalten, etwa, wenn Sie das Logo und den Namen Ihrer Organisation zur Website hinzugefügt haben. Diese Informationen müssen Sie vor der Aktualisierung nicht manuell sichern.

Um sicherzustellen, dass Sie über ausreichend Festplattenspeicherplatz für die automatische Sicherung bei der Aktualisierung verfügen, bestimmen Sie die Menge an Speicherplatz, die den Verzeichnissen content, index, db und temp des Portals zugewiesen ist. Sorgen Sie dafür, dass der freie Speicherplatz mindestens 2,5 Mal so groß ist. Weisen Sie andernfalls mindestens 2,5-Mal so viel Speicherplatz zu. Bei der Aktualisierung des Portals wird dieser freie Speicherplatz benötigt, um Inhalt, Site-Informationen und Sicherheitseinstellungen des Portals zu sichern und zu aktualisieren. Das Standardverzeichnis für diese Verzeichnisse befindet sich unter C:\arcgisportal. Wenn das Inhaltsverzeichnis auf einem anderen Computer gespeichert wird, gilt dieselbe Empfehlung.

Nach Abschluss der Aktualisierung werden die gesicherten Informationen auf der Festplatte beibehalten. Diese Informationen finden Sie beispielsweise mit _10.<version number> gekennzeichnet als Liste am Ende des Verzeichnisses. Es wird empfohlen, diese Informationen an einen anderen Speicherort zu verschieben, um Speicherplatz zu sparen.

Müssen die Produktversionen von ArcGIS Web Adaptor und Portal for ArcGIS identisch sein?

Ja. Frühere Versionen von ArcGIS Web Adaptor können Sie nicht zur Verwendung mit Portal for ArcGIS 10.3.1 konfigurieren. Die Version von Web Adaptor muss immer mit der installierten Version von Portal for ArcGIS übereinstimmen.

Wenn Sie die aktuelle Web Adaptor-Software nicht aktualisieren können, ist es alternativ möglich, ArcGIS Web Adaptor in der 10.3.1 neben der vorherigen Version auf demselben Computer zu installieren. Beispielsweise können Sie ArcGIS Web Adaptor 10.1 SP1 beibehalten und die 10.3.1 auf dem gleichen Webserver installieren.

Vollständige Anweisungen finden Sie unter folgenden Themen:

• Installieren von ArcGIS 10.3.1 Web Adaptor (IIS)
• Installieren von ArcGIS 10.3.1 Web Adaptor (Java Platform) unter Windows
• Installieren von ArcGIS 10.3.1 Web Adaptor (Java Platform) unter Linux

Muss ich beim Aktualisieren meines Portals auch ArcGIS-Server aktualisieren, wenn ich ArcGIS Server mit meinem Portal verbunden habe?

Ja. Damit die Portal-Bereitstellung ordnungsgemäß funktioniert, müssen die Portal- und die ArcGIS-Server-Version übereinstimmen. Aktualisieren Sie die GIS-Server nacheinander, wenn die ArcGIS-Server-Site, die Sie mit dem Portal verbunden haben, mehrere Computer umfasst. Wenn Sie ArcGIS Web Adaptor (einfach oder mehrfach) für Ihre ArcGIS-Server-Site konfiguriert haben, müssen die Web Adaptor-Versionen ebenfalls auf dieselbe Version wie der ArcGIS-Server aktualisiert werden.

Wenn ich ArcGIS-Server mit meinem Portal verbunden habe, muss ich die Verbindung vor der Aktualisierung aufheben?

Nein. Es wird empfohlen, die Verbindung nicht aufzuheben, wenn Sie Ihre Portal-Bereitstellung aktualisieren. Dies würde Ihre Portal-Bereitstellung beeinträchtigen. Wenn Sie die Verbindung beispielsweise aufheben, bleiben alle gehosteten Service-Elemente im Portal, werden jedoch von ihren Services in ArcGIS-Server getrennt. Dies bedeutet, dass Mitglieder weder auf diese Services zugreifen noch sie freigeben oder verwenden können. Zudem werden alle vorhandenen ArcGIS-Server-Services, die während des Verbindungsvorgangs importiert wurden, aus dem Portal entfernt und stehen nicht mehr zur Verfügung.

Muss ich beim Aktualisieren des Portals den Data Store aktualisieren, wenn ich über einen Hosting-Server verfüge, der ArcGIS Data Store verwendet?

Ja. Ihr Portal, ArcGIS-Server und ArcGIS Data Store müssen dieselben Versionen aufweisen. Aktualisieren Sie während des Aktualisierungsvorgangs ArcGIS-Server immer, bevor Sie ArcGIS Data Store aktualisieren, mit dem es konfiguriert wurde.

Aktualisieren Sie, wie oben erwähnt, die GIS-Server nacheinander, wenn die ArcGIS-Server-Site, die Sie mit dem Portal verbunden haben, mehrere Computer umfasst. Wenn Sie ArcGIS Web Adaptor (einfach oder mehrfach) für Ihre ArcGIS-Server-Site konfiguriert haben, müssen die Web Adaptor-Versionen ebenfalls auf dieselbe Version wie der ArcGIS-Server aktualisiert werden.

Wenn ich ArcGIS Pro-Lizenzen mit meiner Organisation konfiguriert habe, muss ich ArcGIS Pro oder ArcGIS License Server Administrator beim Aktualisieren des Portals aktualisieren?

Nein. Frühere Versionen von ArcGIS Pro und ArcGIS License Server Administrator sind mit 10.3.1 kompatibel. Es wird jedoch dringend empfohlen, ArcGIS Pro und ArcGIS License Server Administrator zu aktualisieren, um neue Funktionen und Bugfixes nutzen zu können. Es ist nicht erforderlich, ArcGIS Pro-Lizenzen nach dem Aktualisieren von Portal for ArcGIS, ArcGIS License Server Administrator oder ArcGIS Pro neu zu konfigurieren.

Beim Aktualisieren von Portal for ArcGIS oder ArcGIS License Server Administrator können Mitglieder mit ArcGIS Pro-Lizenzen während der Aktualisierung nicht auf ArcGIS Pro zugreifen. Wenn Mitglieder aktuell bei ArcGIS Pro angemeldet sind, wird eine Meldung angezeigt, dass das Programm innerhalb von 24 Stunden geschlossen wird, da ArcGIS Pro keine Verbindung mit dem Lizenzierungs-Portal herstellen kann. Mitglieder können ihre Arbeit innerhalb dieses Zeitraums abschließen und speichern.

Ich habe ein Portal mit hoher Verfügbarkeit konfiguriert. Wie aktualisiere ich meine Konfiguration?

Wenn Sie ein Portal mit hoher Verfügbarkeit konfiguriert haben, müssen Sie sehr spezifische Schritte ausführen, um die Aktualisierung durchzuführen. Diese Schritte werden im Thema Konfigurieren eines Portals für hohe Verfügbarkeit beschrieben. Nachdem Sie die Portal-Konfiguration aktualisiert haben, fahren Sie mit der Aktualisierung der verbleibenden ArcGIS-Komponenten in Ihrer Organisation wie oben beschrieben fort.

Was muss ich vor dem Aktualisieren des Portals noch erwägen?

• Wenn Sie das Portal for ArcGIS-Konto geändert haben, müssen Sie beim Aktualisieren einige zusätzliche Schritte ausführen. Grund dafür ist, dass der Portal for ArcGIS-Service nach der Aktualisierung für die Ausführung unter dem systemeigenen lokalen Systemkonto von Windows umkonfiguriert wird. Die unten stehenden Aktualisierungsschritte umfassen vollständige Anleitungen zur Konfiguration des aktualisierten Portals zur Verwendung des bestehenden Kontos.
• Wenn Sie das Inhaltsverzeichnis des Portals in ein freigegebenes Netzwerkverzeichnis verschoben haben, müssen Sie beim Aktualisieren einige zusätzliche Schritte ausführen. Die unten stehenden Aktualisierungsschritte umfassen vollständige Anleitungen zur Konfiguration des aktualisierten Portals zur Verwendung des bestehenden Inhaltsverzeichnisses.
• Wenn Sie die Verzeichnisse "index", "db" oder "temp" des Portals in ein freigegebenes Netzwerkverzeichnis verschoben haben, müssen Sie sie zurück in ein lokales Verzeichnis verschieben, um die Aktualisierung ausführen zu können. Portal for ArcGIS unterstützt keinen Speicherort dieser Verzeichnisse in Netzwerkfreigaben; sie müssen sich lokal auf dem Portal-Computer befinden. Die unten stehenden Aktualisierungsschritte umfassen vollständige Anweisungen zum Verschieben dieser Verzeichnisse in lokale Verzeichnisse.
• Wenn Sie Anwendungen basierend auf konfigurierbaren App-Vorlagen veröffentlicht haben, überprüfen Sie, ob die App-Vorlage veraltet ist. Veraltete konfigurierbare App-Vorlagen funktionieren möglicherweise nicht bzw. werden nicht korrekt angezeigt, nachdem Sie das Portal aktualisiert haben. Sie müssen diese Apps mit neuen App-Vorlagen neu erstellen. Beachten Sie, dass Sie die veralteten Vorlagen für jede Version überprüfen müssen, wenn die Version Ihres Portals mehrere Versionen zurückliegt. Wenn Sie beispielsweise eine Aktualisierung von Portal for ArcGIS 10.2 durchführen, überprüfen Sie die Liste der veralteten Vorlagen für alle Versionen zwischen 10.2 und der aktuellen Version.

Nach der Aktualisierung wird die Portal-Website nicht ordnungsgemäß angezeigt, eine Fehlermeldung wird eingeblendet, oder die Anmeldung ist nicht möglich. Wo liegt der Fehler?

Löschen Sie den Browser-Cache (einschließlich der Cookies). Solche Fehler sind in der Regel darauf zurückzuführen, dass Restinformationen aus der vorherigen Version der Website im Browser gecacht wurden. Wenn Sie sich weiterhin nicht anmelden können, stellen Sie sicher, dass Sie das initiale Administrator-Konto oder ein Konto mit Administratorberechtigungen für Ihr Portal verwenden.

Nach der Aktualisierung werden in meinem Portal nicht alle meine Elemente, Gruppen und Benutzer angezeigt. Was ist die Ursache?

Nach der Installation der Software und Festlegung des initialen Administratorkontos müssen Sie das Portal erneut indizieren. Mit diesem Schritt wird die Aktualisierung des Portals abgeschlossen. Anfangs werden möglicherweise nicht alle Ihre Elemente, Gruppen und Benutzer angezeigt, weil die Neuindizierung noch nicht abgeschlossen ist. Abhängig von der Anzahl der Benutzer und dem Umfang des Inhalts im Portal kann die Neuindizierung einige Zeit in Anspruch nehmen. Beispielsweise werden für die Neuindizierung einer kleineren Organisation (Hunderte Benutzer und Inhaltselemente) mit Portal for ArcGIS auf einem Computer mit 8 Kernen etwa 15 Minuten benötigt. Hingegen werden für die Neuindizierung einer großen Organisation (Zehntausende Benutzer und Inhaltselemente) mit Portal for ArcGIS auf einem Computer mit 8 Kernen mehr als 3 Stunden benötigt.

Den Status der Neuindizierung können Sie mit den folgenden Schritten überprüfen. Wenn die Werte für Speicher und Index gleich sind, sind die Neuindizierung und die Aktualisierung abgeschlossen.

Wenn ich nach der Installation der 10.3.1 auf die Portal-Website zugreife, wird ein Software-Autorisierungsfehler zurückgegeben, der besagt, dass die Anzahl der registrierten Mitglieder im Portal die maximale Anzahl der lizenzierten Benutzer für das Portal überschreitet. Wie kann ich das Problem lösen?

In Portal for ArcGIS 10.2.1 und höher wird die Lizenzierung über Named User umgesetzt. Sie können dem Portal nur die Anzahl der aktuell lizenzierten Mitglieder hinzufügen. Wenn die Anzahl der lizenzierten Mitglieder in 10.3.1 überschritten wird, erhalten Sie eine Meldung mit einem Software-Autorisierungsfehler, wenn Sie mit einem Konto mit Administratorberechtigungen auf die Portal-Website zugreifen. Darüber hinaus können Benutzer keine neuen Konten erstellen, und Mitglieder ohne Administratorberechtigungen können sich nicht beim Portal anmelden. Weitere Informationen zum Beheben dieser Probleme finden Sie unter Umsetzung der Named-User-Lizenzierung.

Beim Versuch, bei der Aktualisierung meines Portals das initiale Administrator-Konto zu erstellen, erhalte ich die Meldung Bei der Erstellung Ihres initialen Administrator-Kontos ist ein Fehler aufgetreten. Wie löse ich dieses Problem, um die Aktualisierung abzuschließen?

Wenn beim Erstellen des initialen Administrator-Kontos dieser Fehler ausgegeben wird, können Informationen in den Portal-Protokollen die Lösung des Problems erleichtern. Häufig tritt dieser Fehler auf, wenn die Netzwerkverbindung beim Erstellen des Kontos vorübergehend verloren gegangen ist. Um auf die Protokolle zuzugreifen, navigieren Sie zum Protokollverzeichnis, und öffnen Sie die aktuellste Protokolldatei (z. B. C:\arcgisportal\logs\<machine name>\portal\portal-20141201.095803-8596-0.0.log). Falls erforderlich, können Sie diese Angaben auch an den Esri Support weiterleiten.

Ich habe Operations Dashboard im Portal deaktiviert, muss ich es nach der Aktualisierung ebenfalls aktualisieren?

Ja. Wenn Sie zuvor ein Element erstellt haben, das auf Operations Dashboard verweist, oder die App im Portal bereitgestellt haben, müssen Sie nach der Aktualisierung des Portals das Element aktualisieren und die App erneut bereitstellen. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Aktualisieren von Operations Dashboard for ArcGIS.