Verwalten von Mitgliedern

Nachdem Sie Mitglieder zu Ihrer Organisation hinzugefügt haben, können Sie ihre Konten verwalten. Die Verwaltung von Mitgliedern umfasst die Änderung von Profilen und Kontoeinstellungen, das Zurücksetzen von Kennwörtern, die Deaktivierung von Mitgliedern sowie das Löschen von Mitgliedern. Die Verwaltung von Mitgliedern beinhaltet auch das Ändern ihrer Rolle oder ihres Benutzertyps.

Die Aktionen, die Sie beim Verwalten von Mitgliedern durchführen können, sind von Ihren Berechtigungen in der Organisation abhängig.

Tipp:

Verwenden Sie Filter und Sortieroptionen, um nach den Mitgliedern zu suchen, die Sie verwalten müssen. Wenn Sie beispielsweise den Benutzertyp für Mitglieder mit demselben Benutzertyp, derselben Rolle oder Gruppenmitgliedschaft ändern möchten, können die Liste filtern, sodass nur Mitglieder angezeigt werden, die diesen Kriterien entsprechen. Sie können auch nach zugewiesenen Lizenzen und dem Datum der letzten Anmeldung filtern.

Ändern des Profils

Wenn Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, können Sie Profil und Einstellungen eines Mitglieds ändern, z. B. Profilfoto, persönliche Informationen, Profilsichtbarkeit, Sprache und E-Mail-Adresse.

1. Überprüfen Sie, ob Sie bei der Organisation angemeldet sind und Ihnen Berechtigungen zum Aktualisieren von Informationen zu Mitgliedskonten zugewiesen sind.
2. Klicken Sie im oberen Bereich der Site auf Organisation und dann auf die Registerkarte Mitglieder.
3. Suchen Sie mit dem Namen oder Benutzernamen nach Mitgliedern, und wenden Sie Filter an, um die Mitgliedsliste einzugrenzen. Sortieren Sie die Liste nach Bedarf, z. B. nach Namen oder dem Datum der letzten Anmeldung.
4. Klicken Sie für das Mitglied, dessen Profil Sie ändern möchten, auf die Schaltfläche Weitere Optionen , und klicken Sie auf Profil anzeigen.
5. Auf der Profilseite des Mitglieds können Sie Folgendes aktualisieren: Profilfoto, Name des Mitglieds, persönliche Informationen und Profilsichtbarkeit.
6. Um die Einstellungen des Mitglieds zu ändern, z. B. E-Mail-Adresse, Startseite, Sprache und Einheiten, klicken Sie auf Einstellungen von <Name des Mitglieds> anzeigen, und ändern Sie die Einstellungen.

Ändern der E-Mail-Adresse

Sie können die E-Mail-Adresse auf der Seite "Einstellungen" des Mitglieds anzeigen und ggf. ändern. Nur Administratoren mit Berechtigungen zum Aktualisieren von Mitgliedskonten können die E-Mail-Adressen von Mitgliedern ändern. Mitglieder ohne diese Berechtigung können ihre E-Mail-Adresse nicht selbst ändern.

Ändern von Benutzertypen

Anhand von Benutzertypen wird festgelegt, welche Berechtigungen Mitgliedern zur Verfügung stehen. Nach der Zuweisung können Benutzertypen von Benutzern mit den entsprechenden Berechtigungen geändert werden.

1. Überprüfen Sie, ob Sie bei der Organisation angemeldet sind und Ihnen Administratorberechtigungen zum Ändern von Mitgliedsrollen, zum Verwalten von Lizenzen und zum Aktualisieren von Informationen zu Mitgliedskonten zugewiesen sind.
2. Klicken Sie im oberen Bereich der Site auf Organisation und dann auf die Registerkarte Mitglieder.
3. Suchen Sie mit dem Namen oder Benutzernamen nach Mitgliedern, und wenden Sie Filter an, um die Mitgliedsliste einzugrenzen. Sortieren Sie die Liste nach Bedarf, z. B. nach Namen oder dem Datum der letzten Anmeldung.
4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • Um den Benutzertyp eines Mitglieds zu ändern, klicken Sie für das Mitglied auf die Schaltfläche Weitere Optionen und dann auf Benutzertyp verwalten.
   • Um den Benutzertyp mehrerer Mitglieder gleichzeitig zu ändern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen jedes Mitglieds. Klicken Sie oberhalb der Mitgliederliste auf Benutzertypen verwalten.

   Tipp:

   Sie können bis zu 100 Mitglieder gleichzeitig auswählen. Die ausgewählte Gruppe wird beibehalten, während Sie alle Mitglieder in Ihrer Organisation durchsuchen und filtern, sogar auf mehreren Seiten. Klicken Sie bei Bedarf auf das Dropdown-Menü ausgewählte Mitglieder, um die Auswahl zu überprüfen und zu überarbeiten, nachdem Sie die anfängliche Suche bzw. den anfänglichen Filter geändert haben.

5. Wählen Sie im angezeigten Fenster einen Benutzertyp und ggf. eine Rolle aus, und klicken Sie auf Speichern.

   Hinweis:

   Der Benutzertyp kann in einen Benutzertyp mit weniger Funktionen geändert werden, wenn das Mitglied die entsprechenden Anforderungen erfüllt. Sie können ein Mitglied beispielsweise von Creator in Viewer ändern, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

   • Das Mitglied besitzt weder Inhalte noch Gruppen.
   • Dem Mitglied sind keine Add-on-Lizenzen zugewiesen, die nicht mit dem neuen Benutzertyp kompatibel sind.
   • Das Mitglied gehört nicht zu Gruppen mit gemeinsamer Aktualisierung.

   Wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind, muss der Administrator den Inhalt und die Gruppen dieses Mitglieds neu zuweisen, die Add-on-Lizenzen widerrufen und das Mitglied aus diesen Gruppen entfernen, bevor dessen Benutzertyp geändert wird.

Ändern der Mitgliedsrollen

Mit einer Rolle werden die Berechtigungen definiert, die einem Mitglied zugewiesen sind. Nachdem Rollen zugewiesen wurden, können sie von Administratoren und von Benutzern mit Berechtigungen zum Ändern der Mitgliedsrollen geändert werden. Wenn Sie eine Rolle zuweisen, muss sie mit dem Benutzertyp kompatibel sein, der dem Mitglied zugewiesen ist.

1. Überprüfen Sie, ob Sie bei Ihrer Organisation angemeldet sind und Ihnen Berechtigungen zum Ändern von Mitgliedsrollen zugewiesen sind.

   Hinweis:

   Um die einem Mitglied zugewiesene Rolle in die Standardadministratorrolle oder von der Standardadministratorrolle in eine andere Rolle zu ändern, ist eine Anmeldung als Standardadministratorrolle erforderlich.

2. Klicken Sie im oberen Bereich der Site auf Organisation und dann auf die Registerkarte Mitglieder.
3. Suchen Sie mit dem Namen oder Benutzernamen nach Mitgliedern, und wenden Sie Filter an, um die Mitgliedsliste einzugrenzen. Sortieren Sie die Liste nach Bedarf, z. B. nach Namen oder dem Datum der letzten Anmeldung.
4. Um die Rolle eines Mitglieds zu ändern, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil Rolle, und wählen Sie eine neue Rolle aus.
5. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Rolle für mehrere Mitglieder gleichzeitig zu ändern:
   1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des jeweiligen Mitglieds, dessen Rolle Sie ändern möchten.

      Tipp:

      Sie können bis zu 100 Mitglieder gleichzeitig auswählen. Die ausgewählte Gruppe wird beibehalten, während Sie alle Mitglieder in Ihrer Organisation durchsuchen und filtern, sogar auf mehreren Seiten. Klicken Sie bei Bedarf auf das Dropdown-Menü ausgewählte Mitglieder, um die Auswahl zu überprüfen und zu überarbeiten, nachdem Sie die anfängliche Suche bzw. den anfänglichen Filter geändert haben.

   2. Klicken Sie oberhalb der Mitgliederliste auf Benutzertypen verwalten.
   3. Suchen Sie in dem daraufhin angezeigten Fenster ggf. nach der gewünschten Rolle, und wählen Sie sie aus.

      Hinweis:

      Angezeigt werden nur die Rollen, die mit den Benutzertypen kompatibel sind, die den ausgewählten Mitgliedern zugewiesen sind.

   4. Klicken Sie auf Speichern.

Zurücksetzen des Kennworts

Mitglieder der Organisation mit der Berechtigung zum Aktualisieren von Informationen zu Mitgliedskonten können Kennwörter für Mitglieder zurücksetzen. Es wird ein temporäres Kennwort bereitgestellt, das Sie dem Mitglied mitteilen müssen, damit es sich anmelden kann. Nachdem sich das Mitglied erfolgreich mit dem temporären Kennwort angemeldet hat, wird es dazu aufgefordert, das Kennwort zu ändern. Wenn das Mitglied angemeldet ist, während Sie das Kennwort zurücksetzen, wird es sofort abgemeldet.

Hinweis:

Sie können keine Kennwörter von Benutzern mit Enterprise-Anmeldenamen zurücksetzen.

1. Überprüfen Sie, ob Sie bei der Organisation angemeldet sind und Ihnen Berechtigungen zum Aktualisieren von Informationen zu Mitgliedskonten zugewiesen sind.
2. Klicken Sie im oberen Bereich der Site auf Organisation und dann auf die Registerkarte Mitglieder.
3. Suchen Sie mit dem Namen oder Benutzernamen nach Mitgliedern, und wenden Sie Filter an, um die Mitgliedsliste einzugrenzen. Sortieren Sie die Liste nach Bedarf, z. B. nach Namen oder dem Datum der letzten Anmeldung.
4. Klicken Sie für das Mitglied, dessen Kennwort Sie zurücksetzen möchten, auf die Schaltfläche Weitere Optionen , und klicken Sie auf Kennwort zurücksetzen.
5. Teilen Sie dem Mitglied das neue temporäre Kennwort mit.

Wenn sich das Mitglied mit dem temporären Kennwort anmeldet, wird es sofort zur Änderung des Kennworts aufgefordert.

Deaktivieren eines Mitglieds

Wenn Sie Administrator Ihrer Organisation sind oder über die passenden Berechtigungen verfügen, können Sie Mitglieder der Organisation deaktivieren.

Nachdem das Mitglied deaktiviert wurde kann es die Ressourcen der Organisation nicht mehr nutzen. Dies kann hilfreich sein, solange Sie dessen Elemente zu einem anderen Mitglied verschieben. Deaktivierte Mitglieder können sich weder bei der Organisation anmelden noch Ressourcen der Organisation nutzen, Inhalt erstellen, oder die Website verwalten. Sie sind weiterhin Mitglieder und zählen zu den Benutzern der Organisation.

Wenn das Mitglied Inhalte oder Gruppen besitzt, müssen Sie den Besitzer der Elemente in einen anderen Besitzer ändern, bevor Sie das Mitglied löschen. Nachdem Sie alle Elemente verschoben haben, können Sie das deaktivierte Mitglied aus der Organisation löschen. Weitere Informationen über die Verwaltung von Mitgliedern im Portal finden Sie unter Verwaltung des Zugriffs auf das Portal.

Sie können Organisationsmitglieder einzeln oder als ausgewählte Gruppe von bis zu 100 Mitgliedern deaktivieren.

1. Überprüfen Sie, ob Sie bei der Organisation angemeldet sind und Ihnen Berechtigungen zum Deaktivieren von Mitgliedern zugewiesen sind.
2. Klicken Sie im oberen Bereich der Site auf Organisation und dann auf die Registerkarte Mitglieder.
3. Suchen Sie mit dem Namen oder Benutzernamen nach Mitgliedern, und wenden Sie Filter an, um die Mitgliedsliste einzugrenzen. Sortieren Sie die Liste nach Bedarf, z. B. nach Namen oder dem Datum der letzten Anmeldung.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des jeweiligen Mitglieds, das Sie deaktivieren möchten. Klicken Sie oberhalb der Liste auf Mitglied deaktivieren (oder auf Mitglieder deaktivieren, falls mehrere Mitglieder ausgewählt sind).

   Sie können Mitglieder nur deaktivieren, wenn sich die ausgewählten Mitglieder mindestens einmal bei der Organisation angemeldet haben.

   Tipp:

   Sie können bis zu 100 Mitglieder gleichzeitig auswählen. Die ausgewählte Gruppe wird beibehalten, während Sie alle Mitglieder in Ihrer Organisation durchsuchen und filtern, sogar auf mehreren Seiten. Klicken Sie bei Bedarf auf das Dropdown-Menü ausgewählte Mitglieder, um die Auswahl zu überprüfen und zu überarbeiten, nachdem Sie die anfängliche Suche bzw. den anfänglichen Filter geändert haben.

5. Um ein oder mehrere deaktivierte Mitglieder zu aktivieren, wählen Sie das Mitglied bzw. die Mitglieder aus, und klicken Sie oberhalb der Mitgliederliste auf Mitglied aktivieren.

Löschen eines Mitglieds

Wenn Sie Administrator Ihrer Organisation sind oder über die passenden Berechtigungen verfügen, können Sie einzelne Mitglieder löschen, wenn Sie deren Konto aus der Organisation entfernen möchten. Mit einem Befehlszeilendienstprogramm können Sie auch mehrere Mitglieder gleichzeitig löschen. Administratoren können nur von anderen Administratoren gelöscht werden.

Wenn das Mitglied Inhalte oder Gruppen besitzt, müssen Sie den Besitzer der Elemente in einen anderen Besitzer ändern, bevor Sie das Mitglied löschen. Sie können dies einzeln für jedes Mitglied tun oder über ein Befehlszeilendienstprogramm für mehrere Mitglieder gleichzeitig.

Wenn dem Mitglied Lizenzen zugewiesen wurden, müssen Sie die Lizenzen widerrufen, bevor Sie das Mitglied löschen. Für einige Esri-Produkte wie ArcGIS Pro oder ArcGIS Drone2Map müssen Lizenzen vom Benutzer eingecheckt werden, bevor Sie sie widerrufen können.

Wenn ein Mitglied direkt aus dem Identitätsspeicher gelöscht wird, wird es im Portal beibehalten. Das Mitglied muss manuell im Portal gelöscht werden. Wenn das Mitglied Inhalte oder Gruppen besitzt, müssen Sie die Elemente des Mitglieds löschen oder den Besitzer der Elemente in einen anderen Besitzer ändern, bevor Sie das Mitglied löschen.

Mitgliederkonten im integrierten Identitätsspeicher des Portals werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Die Registrierung von Enterprise-Konten im Portal wird aufgehoben, sie werden aber im Identitätsspeicher beibehalten. Sie können, falls notwendig, das Enterprise-Konto durch erneutes Hinzufügen zum Portal wiederherstellen.

Tipp:

Wenn Sie schnell bestimmen möchten, welche Benutzer in Ihrer Organisation Mitglieder des Portals sind, können Sie mit dem Befehlszeilendienstprogramm ListUsers eine Textdatei generieren, in der alle Mitglieder im Portal aufgeführt werden. Mit diesem Dienstprogramm können Sie ermitteln, welche Benutzer in Ihrer Organisation aus dem Portal entfernt werden können. Die Ausgabetextdatei kann auch als Eingabe für das im Folgenden beschriebene Befehlszeilendienstprogramm DeleteUsers verwendet werden. Vollständige Anweisungen finden Sie unter Auflisten von Mitgliedern.

1. Überprüfen Sie, ob Sie bei der Organisation angemeldet sind und Sie über Berechtigungen zum Löschen von Mitgliedern verfügen.
2. Klicken Sie im oberen Bereich der Site auf Organisation und dann auf die Registerkarte Mitglieder.
3. Suchen Sie mit dem Namen oder Benutzernamen nach Mitgliedern, und wenden Sie Filter an, um die Mitgliedsliste einzugrenzen. Sortieren Sie die Liste nach Bedarf, z. B. nach Namen oder dem Datum der letzten Anmeldung.
4. Klicken Sie für das Mitglied, das Sie aus der Organisation entfernen möchten, auf die Schaltfläche Weitere Optionen , und klicken Sie auf Mitglied löschen.
5. Klicken Sie im Pop-up auf die Schaltfläche Mitglied löschen, um zu bestätigen, dass das Mitglied entfernt werden soll.

Hinweis:

Administratoren können nur von anderen Administratoren gelöscht werden.

Löschen von mehreren Mitgliedern gleichzeitig mit einem Befehlszeilendienstprogramm

Wenn Sie eine größere Anzahl von Mitgliedern gleichzeitig aus dem Portal löschen möchten, empfiehlt es sich, sie mithilfe des Befehlszeilendienstprogramms zu entfernen. Es empfiehlt sich, dies regelmäßig zu tun, um die Gesamtzahl der Mitglieder übersichtlich zu halten. Diese Vorgehensweise empfiehlt sich auch, wenn Sie für Ihr Portal kürzlich ein Upgrade durchgeführt haben und die Anzahl der Named User auf die gemäß Ihrer Autorisierungsdatei zulässige Höchstzahl begrenzen müssen. Weitere Informationen zu diesem Szenario können Sie dem Thema Umsetzung der Named User-Lizenzierung entnehmen.

Verwenden Sie das Befehlszeilendienstprogramm DeleteUsers, das mit der Software installiert wurde, um mehrere Mitglieder gleichzeitig aus dem Portal zu entfernen. Das Werkzeug befindet sich im Verzeichnis <Portal for ArcGIS installation location>/tools/accountmanagement. Es verwendet eine Textdatei als Eingabe und ist auf dem Computer auszuführen, auf dem das Portal installiert ist.

Hinweis:

Das Dienstprogramm kann nur durch ein integriertes Administratorkonto ausgeführt werden; die Verwendung eines Enterprise-Administratorkontos ist nicht möglich. Das integrierte Konto, das Sie verwenden, kann das initiale Administratorkonto sein, das beim Konfigurieren des Portals eingerichtet wurde, oder ein anderes integriertes Konto, dem die Standard-Administratorrolle zugewiesen wurde. Wenn Sie das initiale Administratorkonto gelöscht haben und über keine anderen integrierten Administrator-Konten verfügen, müssen Sie ein Administratorkonto erstellen, um das Dienstprogramm ausführen zu können. Weitere Anweisungen finden Sie im Abschnitt zu integrierten Portal-Konten unter Hinzufügen von Mitgliedern zum Portal.

1. Erstellen Sie eine Textdatei mit den Benutzernamen der Mitglieder, die aus dem Portal gelöscht werden sollen. Führen Sie jeden Benutzernamen in einer separaten Zeile auf. Beispiel:

   sarah
   robert
   james
   qing

   Hinweis:

   Sie müssen den Benutzernamen des Mitglieds angeben. Geben Sie nicht den vollständigen Namen der Mitglieder an. Das Werkzeug ignoriert alle Einträge, die den vollständigen Namen des Mitglieds enthalten. Beachten Sie außerdem, dass die in der Textdatei enthaltenen Benutzernamen dieselbe Groß- und Kleinschreibung aufweisen müssen wie im Portal. Sie können das Befehlszeilendienstprogramm ListUsers ausführen oder auf der Registerkarte Mitglieder der Portal-Seite Organisation überprüfen, in welcher Groß-/Kleinschreibung die Benutzernamen gespeichert wurden.

2. Speichern Sie die Textdatei.
3. Führen Sie das Befehlszeilenwerkzeug DeleteUsers aus, indem Sie die Textdatei als Eingabe des Werkzeugs angeben, z. B. ./DeleteUsers.sh --file /data/scripts/memberstodelete.txt.

   Tipp:

   Bei Befehlszeilenoptionen und Dateinamen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.