La visionneuse Web CityEngine requiert un navigateur Web de Bureau prenant en charge WebGL, une norme de technologie Web qui permet d'afficher les graphiques 3D. WebGL est intégré aux dernières versions des navigateurs bureautiques Chrome et Firefox. La visionneuse Web CityEngine n'est actuellement pas prise en charge sur les appareils mobiles ou sur Safari Windows. Pour savoir si WebGL est activé dans votre navigateur, ouvrez get.webgl.org. Pour résoudre les problèmes liés à WebGL, consultez la page liée au dépannage WebGL.

Internet Explorer

• Les versions 10 ou antérieures d'Internet Explorer ne prennent pas en charge WebGL et ne fonctionnent pas avec la visionneuse Web CityEngine.
• Internet Explorer (IE) 11 offre une implémentation expérimentale de WebGL qui ne prend actuellement pas en charge toutes les fonctionnalités de la visionneuse Web CityEngine. Selon la version de la mise à jour d'Internet Explorer 11, les fonctionnalités suivantes ne fonctionnent pas correctement ou sont complètement absentes :
  • Internet Explorer 11 avec WebGL 0.91
    • Non pris en charge
  • Internet Explorer 11 avec WebGL 0.92
    • Pas d'ombres
    • Pas d'anti-crénelage
    • Scintillement (problèmes de précision de la zone tampon z)
  • Internet Explorer 11 avec WebGL 0.93
    • Aucune ombre diffuse
    • Scintillement (problèmes de précision de la zone tampon z)

Safari sur Mac OS

WebGL n'est pas activé par défaut sur certaines versions antérieures de Safari. Pour activer WebGL, procédez comme suit :

1. Cliquez sur l'icône représentant une roue, sur Préférences, puis sur Avancées.
2. Cochez la case en regard de l'option Afficher le menu Développement dans la barre des menus.
3. Dans le menu Développement que vous venez d'activer, cliquez sur Activer WebGL.

Firefox

WebGL n'est pas activé par défaut sur certaines versions antérieures de Firefox. Pour activer WebGL, procédez comme suit :

1. Dans la barre d'adresse, saisissez about:config.
2. Recherchez WebGL.
3. Vérifiez que webgl.disabled est défini sur faux.
4. Définissez webgl.force-enabled sur vrai.

Vérifiez que vous disposez d'une carte graphique prenant en charge WebGL et que les pilotes graphiques sont à jour. Pour plus d'informations sur la configuration requise pour WebGL, consultez la page liée au dépannage WebGL.

En raison de la taille importante des fichiers des scènes Web CityEngine, et selon votre connexion Internet, plusieurs minutes peuvent être nécessaires pour charger une scène dans la visionneuse Web CityEngine.

WebGL utilise la carte graphique de votre système. Par conséquent, les performances de la visionneuse Web CityEngine dépendent directement de la puissance de votre carte graphique. Les scènes Web plus volumineuses dotées de contenus plus complexes nécessitent davantage de ressources système. Sur les systèmes moins puissants, ceci peut entraîner une interactivité lente.

Voici quelques recommandations visant à améliorer les performances :

• Désactivez les ombres directes et diffuses dans le volet Paramètres.
• Ouvrez une seule visionneuse Web CityEngine à la fois. Fermez les autres onglets ou fenêtres du navigateur qui exécutent la visionneuse Web CityEngine ou d'autres contenus WebGL.
• Fermez les autres applications 3D qui utilisent le matériel graphique, par exemple ArcScene.
• Vérifiez que vos pilotes vidéo sont à jour.
• Une scène Web nécessitant une plus grande quantité de mémoire que ne possède la carte graphique peut entraîner une chute des performances et un ralentissement des interactions. Essayez d'ouvrir une scène Web plus légère ou mettez à niveau votre carte graphique.

Certains systèmes peuvent basculer automatiquement entre les cartes graphiques intégrées et les cartes graphiques dédiées pour afficher des graphiques 3D. La visionneuse Web CityEngine offre de meilleures performances avec une carte graphique dédiée. Par conséquent, dans les paramètres du pilote de votre carte graphique, vérifiez que les paramètres application par application pour votre navigateur Web sont définis sur la carte graphique dédiée.