Skip To Content

Поиск и устранение проблем со сценами и 3D-данными

ArcGIS 11.4  | |  Архив справки

При работе со сценами, размещёнными слоями сцен и 3D-данными на сайте портала вы можете столкнуться со следующими проблемами. Предлагаются возможные варианты решения наиболее часто встречающихся проблем.

Scene Viewer

Размещенные слои сцены

Управление размещенным кэшем сцены

Scene Viewer

Точечные символы и надписи не отображаются в сцене.

Некоторые устройства автоматически переключаются между видеокартами с интегрированной графикой и дискретной графикой для построения отображения 3D-графики. Scene Viewer (и основанные на сценах приложения) лучше всего работают с дискретными графическими адаптерами; поэтому убедитесь, что в настройках драйвера вашей видеокарты для веб-браузера выбрана дискретная видеокарта. Способы настройки графической карты в приложении могут варьироваться, в зависимости от типа и версии используемого драйвера графической карты.

Мой слой высот неправильно отображается в сцене.

Если вы видите ступенчатое изображение слоя высот (ступенчатый вид поверхности рельефа), созданного из кэшированного сервиса изображений высот, следует понизить значения степени сжатия и максимальной ошибки сервиса при публикации для наилучшего соответствия разрешению данных высот.

Сцена не отображает слои в том порядке, как они показаны на панели Содержание.

Scene Viewer использует встроенную иерархию для упорядочивания слоев. Вьюер отображает слои в указанном ниже порядке. В каждой из этих групп слои сцены можно упорядочить.

  1. 3D-слои – слои с 3D-данными с z-значениями и с 2D-данными, для которых Режим высот задан как Относительно поверхности или Абсолютные высоты.
  2. Scene Viewer отображает сервисы динамических карт и слои 2D векторные слои, для которых Режим высот задан как На поверхности.
  3. В заключении, Scene Viewer отображает размещенные слои листов и кэшированные картографические сервисы.

Например, динамический слой ураганов всегда отображается поверх кэшированного картографического сервиса (слоя листов) плотности населения, даже если слой ураганов находится в нижней части панели Содержание.

Мои слои не поддерживаются в Scene Viewer.

Зачастую слои выпускаются в ArcGIS Online до ArcGIS Enterprise. Ниже представлена информация о типах слоёв Scene Viewer с данными о версиях для ArcGIS Enterprise и ArcGIS Online:

СлойВерсия ArcGIS EnterpriseВыпуск ArcGIS Online

Слой каталога

11.4

Июнь 2024 г.

Медиа слой

11.4

Июнь 2024 г.

Слой 3D-листов: интегрированная модель mesh

11.4

Март 2024

Слой сцены: воксел

11.0

Март 2022

Open Geospatial Consortium (OGC) Web Feature Service (WFS)

11.0

Сентябрь 2021 г.

Слой сцены: здание

10.7

Декабрь 2018 г.

OGC Web Map Service (WMS)

10.6

Сентябрь 2017 г.

OGC Web Map Tile Service (WMTS)

10.5.1

Декабрь 2016 г.

Слой сцены: облако точек

10.5.1

Декабрь 2016 г.

Слой векторных листов

10.5.1

Декабрь 2016 г.

Слой сцены: интегрированная модель mesh

10.5

Июнь 2016 г.

Слой сцены: точка

10.4

Ноябрь 2015 г.

Слой сцены: 3D-объект

10.3.1

Март 2015 г.

Слой высот

10.3.1

Март 2015 г.

Векторный слой

10.3.1

Март 2015 г.

Слой изображений

10.3.1

Март 2015 г.

Слой изображений карты

10.3.1

Март 2015 г.

Слой листов

10.3.1

Март 2015 г.

Не могу добавить слой 3D-листов в Scene Viewer.

Как показано в списке выше, в настоящее время Scene Viewer поддерживает только слои 3D-листов интегрированной модели mesh. Значок слоя указывает, какой это тип слоя:

  • Слой интегрированной модели mesh: интегрированная модель mesh
  • Слой 3D-объектов - 3D-объект

Мой слой отрисовывается частично.

Слой может содержать слишком много объектов для их одновременного отображения в Scene Viewer по причинам производительности. В таком случае Scene Viewer выдаст предупреждение о том, что слой отрисован частично. Чтобы увидеть пропущенные объекты, увеличьте масштаб или переместите сцену.

3D-символы оказывают влияние на количество отображаемых объектов. Изменение на сложные 3D-символы, например, кубов на деревья, также может привести к уменьшению количества отрисовываемых объектов, т.к. деревья имеют большее количество вершин для отображения.

Еще больше рекомендаций по улучшению производительности сцены

Мои устройства геймпад и SpaceMouse не могут перемещаться в Scene Viewer.

Scene Viewer поддерживает навигацию для большинства устройств типа геймпад и 3D SpaceMouse. Поддержка перемещения для большинства отличных от стандартной мышки устройств зависит от многих факторов: операционной системы, браузера и устройства. Следующие устройства поддерживаются операционной системой и браузером:

Windows

  • Chrome– Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
  • Firefox– Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
  • Edge– Gamepad (Xbox 360, Xbox One)

macOS

  • Chrome– Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse

Примечание:

  • Браузер Safari не поддерживает геймпады и 3Dconnexion SpaceMouse для перемещения в Scene Viewer.
  • Чтобы навигация заработала, вам может потребоваться перезапустить браузер после подключения устройства.
  • Чтобы перемещаться при помощи устройства, убедитесь, что окно браузера Scene Viewer активно.

Размещенные слои сцены

После обновления ArcGIS Enterprise я не могу публиковать размещенные слои сцены.

Начиная с версии ArcGIS Enterprise 11.4, для публикации размещенных слоев сцены требуется, чтобы развертывание содержало хранилище объектов. Обратитесь к администратору вашей организации ArcGIS Enterprise, чтобы подтвердить, что развертывание настроено с использованием хранилища объектов.

Публикация размещенного слоя сцены занимает много времени, и процесс заканчивается до завершения.

Данные, используемые размещёнными слоями сцены, большие и сложные; публикация и построение кэша таких данных может занять длительное время. Если вам кажется, что публикация сцен занимает больше времени, чем максимальное время использования, заданное на хост-сервере портала, увеличьте значение максимального времени использования. По умолчанию в ArcGIS Enterprise 10.7.1 и более ранних версиях установлено время 60 минут. В ArcGIS Enterprise 10.8 и более поздних версиях значение времени по умолчанию равно 12 часам.

В качестве альтернативы вы можете создать кэши сцен и поместить их в папку или облачное хранилище данных, а затем опубликовать слой сцены, который ссылается на предварительно созданный кэш вместо публикации размещенного слоя сцены.

При публикации размещенного слоя сцены я получаю сообщение о том, что токен портала истек и публикация завершается неудачно.

Размещенные слои сцен (сервисы сцен) публикуются на хост-сервере. Авторизация хост-сервера зависит от токена портала. Если процесс публикации для уровня сцены не завершится до истечения срока действия токена портала, публикация завершится неудачно, и в журналах ArcGIS Server хост-сервера появится сообщение об ошибке, что обновление токена не удалось.

Администратор организации может увеличить срок действия токена, чтобы позволить завершить публикацию. Обратитесь к администратору организации и попросите его увеличить срок действия токена. Инструкции можно найти в разделе Задание максимального времени истечения токена.

Цвета или текстуры моих объектов-мультипатч мерцают или постоянно меняются.

Это происходит, если вы задали цвета и текстуры для z-значений как внутренних, так и наружных поверхностей данных мультипатч. Проверьте, чтобы у внутренних и наружных поверхностей данных мультипатч цвета не отличались.

Дома в моём размещённом слое сцены не драпируются корректно на поверхности рельефа; например, они парят над землёй или частично углублены в поверхность.

Вам следует использовать абсолютные значения высот для z-значений геометрии при публикации данных мультипатч. Чтобы это исправить, используйте инструмент геообработки 3D-слой в класс объектов в ArcGIS Pro, чтобы создать новый класс пространственных объектов-мультипатч, использующий абсолютные высоты, и повторно опубликуйте слой сцены из новых данных мультипатч.

Управление размещенным кэшем сцены

Резервные копии моего ArcGIS Data Store занимают слишком много места.

Размер резервной копии увеличивается с объемом данных в каждом размещенном слое сцены и количеством опубликованных вами размещенных слоев сцены. Если вам кажется, что дисковое пространство на компьютере с резервными копиями заканчивается, администратор ArcGIS Data Store может перенастроить частоту создания резервных копий, время их хранения или и то и другое сразу.

Я не вижу возможности перенести кэш для размещенных слоев сцены, которые у меня есть.

Возможность переноса отображается на вкладке Настройки страницы элемента слоя только в том случае, если кэш можно перенести. Либо размещенный слой сцены был опубликован после начала использования ArcGIS Enterprise нового механизма хранения, либо администратор вашей организации уже перенес кэш слоя.

Мой администратор настроил хранилище объектов, но когда я пытаюсь перенести кэш для размещенных слоев сцены, которыми я владею, я все равно вижу сообщение о том, что требуется хранилище объектов.

После настройки хранилища объектов кэшу портала потребуется около 10 минут для обновления и распознавания хранилища объектов. В течение этого времени вы будете продолжать получать сообщение о том, что хранилище объектов не настроено. Попробуйте выполнить перенос еще раз по истечении этого времени задержки.

В качестве альтернативы администратор может перезапустить Portal for ArcGIS, чтобы обновить его кэш, но большинство администраторов не захотят этого делать, поскольку никто не сможет получить доступ к порталу во время его перезапуска.