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Prüfen von Serverdiagnosen anhand des Werkzeugs "Diagnose"

ArcGIS-Server enthält ein Diagnosewerkzeug, mit dem Sie prüfen können, ob Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt und die Software wie erwartet funktioniert. Werden beim Ausführen des Werkzeugs Probleme festgestellt, werden mögliche Ursachen und Lösungen für das Problem aufgeführt.

Beim ersten Start der Softwareinstallation wird das Werkzeug automatisch ausgeführt, um zu prüfen, ob der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Beseitigen Sie alle vom Werkzeug gefundenen Probleme, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Wenn nach der Installation Fehler auftreten, führen Sie das Werkzeug aus, um Probleme leichter identifizieren und diagnostizieren zu können. Beispielsweise können Sie das Werkzeug ausführen, um zu prüfen, ob alle Kernservices von ArcGIS-Server gestartet wurden.

Ausführen des Werkzeugs

Das Werkzeug für Serverdiagnosen wird über die Befehlszeile des Computers ausgeführt, auf dem ArcGIS-Server gehostet wird. Navigieren Sie zum Ausführen des Werkzeugs in der Befehlszeile zum Verzeichnis <ArcGIS Server installation directory>/arcgis/server/tools/serverdiag, und führen Sie serverdiag aus.

Beachten Sie, dass Sie das Werkzeug als Installationsbesitzer von ArcGIS Server ausführen müssen. Dies ist der Benutzer, der das ArcGIS-Server-Installationsverzeichnis besitzt. Damit das Werkzeug ausgeführt werden kann, muss der Installationsbesitzer zumindest über Lese- und Schreibberechtigungen für das Verzeichnis /tmp auf dem Computer, auf dem ArcGIS-Server gehostet wird, verfügen.

Interpretieren von Serverdiagnosen

Nach Ausführung des Werkzeugs wird ein Bericht mit einer Zusammenfassung aller ausgeführten Serverdiagnoseprüfungen erstellt. Dieser enthält außerdem Angaben dazu, ob die Prüfungen eine Warnung anzeigen, sie erfolgreich ausgeführt wurden, fehlgeschlagen sind oder nicht auf das System angewendet werden können.

Jede Prüfung ist durch einen Code gekennzeichnet, der folgendes Format hat: DIAG<number> gefolgt vom Status der ausgeführten Prüfung. Eine Erläuterung der einzelnen Diagnoseprüfungen finden Sie in der folgenden Tabelle. Anhand dieser Informationen können Sie den aktuellen Status des Computers analysieren, auf dem ArcGIS-Server gehostet wird.

PrüfungsnummerTitel der PrüfungBeschreibung

DIAG000

Prüfen auf Installation als Root

Die Ausführung von ArcGIS-Server als Stamm stellt ein Sicherheitsrisiko dar und wird nicht unterstützt. Bei dieser Prüfung wird ein Fehler zurückgegeben, wenn festgestellt wird, dass ArcGIS-Server als Stamm installiert wird.

DIAG001

Prüfen auf 64-Bit-Architektur

ArcGIS-Server wird nur auf einer 64-Bit-Architektur unterstützt. Wenn der Computer eine 32-Bit-Architektur aufweist, funktioniert diese Prüfung nicht. Informationen zu den unterstützten Betriebssystemen finden Sie in den Systemanfordungen.

DIAG002

Prüfen der Betriebssystemversion

Wenn das Betriebssystem keine unterstützte Linux-Verteilung oder -Version ist, wird eine Warnung angezeigt. Weitere Informationen zu unterstützten Linux-Plattformen und Betriebssystemversionen finden Sie in den Systemanforderungen. Wenn das Betriebssystem keine unterstützte Linux-Verteilung ist, werden die anderen Prüfungen nicht ausgeführt.

DIAG003

Hostnamen auf ungültige Zeichen überprüfen

Gültige Zeichen für den Hostnamen des GIS-Servercomputers sind die alphanumerischen Zeichen a-z, 0-9, minus '-' und Punkt'.', wie in der Spezifikation RFC 952 dargelegt. Die Prüfung schlägt fehl, wenn der Hostname ein oder mehrere ungültige Zeichen enthält.

DIAG004

Prüfen installierter Pakete

Je nachdem, welche Linux-Verteilung verwendet wird, wird bei dieser Prüfung ermittelt, ob die erforderlichen Betriebssystempakete zur ordnungsgemäßen Unterstützung von ArcGIS-Server installiert wurden. Wenn die Prüfung fehlschlägt, wird eine Warnung mit Angaben zu den fehlenden Paketen zurückgegeben, die für den Computer erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in den Systemanforderungen.

DIAG005

Prüfen von Systemgrenzen

Für eine ordnungsgemäße Ausführung von ArcGIS-Server müssen die Grenzwerte für Dateihandles auf 65535und die Grenzwerte für die Anzahl der Prozesse auf 25059 festgelegt werden. Bei dieser Prüfung wird ermittelt, ob diese Grenzwerte in der Datei /etc/security/limits.conf ordnungsgemäß festgelegt sind. Wenn diese Grenzwerte falsch festgelegt wurden, schlägt die Prüfung fehl. Führen Sie zur Überprüfung Folgendes aus:

ulimit -Hn -Hu

ulimit -Sn -Su

Weitere Informationen finden Sie in den ArcGIS-Server-Installationsanweisungen.

DIAG008

Prüfen des HTTP-Ports

ArcGIS-Server kommuniziert über Port 6080. Bei dieser Prüfung wird ermittelt, ob der HTTP-Port 6080 von einem anderen Benutzer oder Prozess verwendet wird. Wenn diese Prüfung eine Warnung zurückgibt, wird ArcGIS-Server nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Zur Behebung dieses Problems öffnen Sie Port 6080, und starten Sie ArcGIS-Server erneut.

DIAG009

Prüfen des HTTPS-Ports

Wenn SSL aktiviert ist, verwendet ArcGIS-Server standardmäßig Port 6443. Bei diese Prüfung wird ermittelt, ob der HTTPS-Port 6443 von einem anderen Benutzer oder Prozess verwendet wird. Wenn diese Prüfung eine Warnung zurückgibt, wird ArcGIS-Server nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Zur Behebung dieses Problems öffnen Sie Port 6443, und starten Sie ArcGIS-Server erneut.

DIAG010

Prüfen von Xvfb-Ports

ArcGIS-Server erfordert Xvfb und startet dieses an jedem Port im Bereich von 6600 bis 6619. Wenn diese Prüfung eine Warnung zurückgibt, wird ArcGIS-Server nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Zur Behebung dieses Problems öffnen Sie einen der Ports des Bereichs 6600 bis 6619, und starten Sie ArcGIS-Server erneut.

DIAG020

Prüfen auf nicht übereinstimmende IP-Adressen von Hostnamen

Wenn der Eintrag des Hostnamens für den Computer in der Datei /etc/hosts nicht mit der IP-Adresse des Computers übereinstimmt, wird bei dieser Prüfung eine Warnung ausgegeben. Dies hat zur Folge, dass ArcGIS-Server nicht ordnungsgemäß funktioniert. Zur Behebung dieses Problems korrigieren Sie den Eintrag des Hostnamens, und starten Sie ArcGIS-Server neu.

DIAG024

Überprüfen von /etc/hosts auf den Eintrag des Hostnamens

Der Eintrag des Hostnamens für den Computer in der Datei /etc/hosts muss das Format <IP> <FQDN> <Machine_name> haben. Andernfalls kann eine ArcGIS-Server-Site nicht mit einem Portal verbunden werden. Aktualisieren Sie den Eintrag des Hostnamens, bevor Sie die ArcGIS-Server-Site erstellen.

DIAG026

Prüfen der Prozesse für Kernservices von ArcGIS-Server

Bei der Prüfung wird ermittelt, ob nach dem Starten von ArcGIS-Server alle Kernservices gestartet wurden. Es wird eine Warnung zurückgegeben, wenn ein oder mehrere Kernservices nicht gestartet wurden. Um dieses Problem zu beheben, starten Sie ArcGIS-Server, indem Sie das Skript startserver.sh ausführen oder ArcGIS-Server neu starten, wenn es bereits ausgeführt wird.