Puede encontrarse con los siguientes problemas al trabajar con escenas, capas de escenas alojadas o datos 3D en el sitio web del portal. Se proponen soluciones para estos problemas comunes.
Visor de escena
Capas de escenas alojadas
- Publicar una capa de escena alojada lleva mucho tiempo.
- Mi capa de escenas alojada no se dibuja cuando la agrego al visor de escenas o a ArcGIS Pro.
- Parece que los colores o las texturas sobre entidades multiparche parpadean o cambian de color continuamente.
- Los edificios de mi capa de escena alojada no están colocados correctamente por encima de la superficie de elevación. Por ejemplo, parece que flotan por encima del suelo o están parcialmente enterrados.
Administración del caché de escena
Visor de escena
Algunos dispositivos pueden cambiar automáticamente entre tarjetas gráficas integradas y tarjetas gráficas dedicadas para reproducir gráficos 3D. El visor de escenas y las aplicaciones basadas en escenas funcionan mejor con una tarjeta gráfica dedicada. Por este motivo, en la configuración del controlador de la tarjeta gráfica, compruebe que los ajustes del navegador web por aplicación están configurados para usar la tarjeta gráfica dedicada. La forma de configurar la tarjeta gráfica por aplicación depende del tipo y la versión del controlador de la tarjeta gráfica que se utilice.
Si ve bancadas (un aspecto escalonado de la superficie de elevación) en la capa de elevación creada a partir de un servicio de imágenes de elevación en caché, es posible que tenga que reducir el valor de compresión y el error máximo del servicio a la hora de publicar para lograr una mejor concordancia de la resolución de los datos de elevación. Estos ajustes se pueden configurar desde ArcGIS 10.3 for Desktop o posterior.
El visor de escenas tiene una jerarquía integrada para ordenar capas. El visor muestra sus capas en el orden mostrado a continuación. Dentro de cada uno de estos grupos, puede ordenar las capas en la escena.
- Capas con 3D habilitado: esto incluye datos 3D con valores z y datos 2D con un modo de elevación de En relación con el suelo o Altura absoluta.
- A continuación, el visor de escenas muestra servicios de mapas dinámicos y capas de entidades 2D con un Modo de elevación de En el suelo.
- Finalmente, el visor de escenas muestra capas de teselas alojadas y servicios de mapas almacenados en caché.
Por ejemplo, una capa dinámica de huracanes siempre se muestra encima de un servicio de mapas almacenado en caché (capa de teselas) de densidad de población aunque la capa de huracanes esté en la parte inferior de Contenido.
Capas de escenas alojadas
Los datos que se utilizan para las capas de escena alojadas son grandes y complejos y se puede tardar mucho tiempo en publicarlas y crear cachés de los datos. Si observa que publicar escenas tarda más que el tiempo de uso máximo configurado en el servidor de alojamiento del portal, aumente el valor de tiempo de uso máximo. El tiempo predeterminado es de 60 minutos.
La causa más probable de esto es que la caché de la escena no se ha generado. Si ha intentado agregar la capa de escena al visor de escena o a ArcGIS Pro antes de que la caché termine de crearse, la capa no se dibujará. El tiempo necesario para generar la caché varía en función del volumen de datos que se tiene.
También hay situaciones en las que la caché no se puede generar. Por ejemplo, si el servidor de alojamiento se ejecuta en equipos con un sistema operativo de Windows Server 2016, el administrador del sistema debe habilitar SSL 3.0 en las opciones de Internet Explorer en cada equipo del servidor de alojamiento. Consulte el artículo técnico 000016013 de Esri para obtener más información.
Los edificios de mi capa de escena alojada no están colocados correctamente por encima de la superficie de elevación. Por ejemplo, parece que flotan por encima del suelo o están parcialmente enterrados.
Al publicar datos multiparche es necesario usar valores de elevación absolutos para los valores de z de las geometrías. Para corregirlo, utilice la herramienta de geoprocesamiento De capa 3D a clase de entidad de ArcMap para crear una nueva clase de entidad multiparche que utilice una altura absoluta y vuelva a publicar la capa de escena desde los nuevos datos multiparche.
Administración del caché de escena
Como se indicó en Tareas que se deben llevar a cabo después de crear un data store y en Administrar copias de seguridad de almacenes de datos, se debe configurar ArcGIS Data Store para que envíe los archivos de copia de seguridad a un equipo independiente de la instalación de ArcGIS Data Store. Si el administrador de ArcGIS Data Store no lo ha hecho y observa que las cachés de teselas de la capa de escenas ocupan demasiado espacio en el equipo del data store de caché de teselas de ArcGIS Data Store, cambie la ubicación de la caché de teselas de escenas a una ubicación compartida en otro servidor. El administrador de ArcGIS Data Store puede usar la utilidad changenosqldatalocation para designar un directorio compartido. Las capas de escenas alojadas publicadas después de cambiar el directorio de salida almacenarán sus cachés en la ubicación nueva.
El tamaño de las copias de seguridad crece con la cantidad de datos presentes en las capas y el número de capas alojadas que se publican. Si observa que se está quedando sin espacio en el equipo de copia de seguridad, el administrador de ArcGIS Data Store debe ajustar la frecuencia de la copia de seguridad, los tiempos de retención o ambos parámetros.
Tenga en cuenta que las cachés de teselas para capas de escena individuales no cambian. Si publica capas de escenas alojadas con poca frecuencia, el administrador de ArcGIS Data Store puede desactivar las copias de seguridad automáticas y crear manualmente copias de seguridad solo del data store relacional. Utilice la utilidad updatebackupschedule para detener la creación automática de copias de seguridad y use la utilidad backupdatastore para crear manualmente copias de seguridad completas de los data stores de caché de teselas y relacionales.