Möglicherweise finden Sie Inhalte im Portal, die in Ihrer ArcGIS for Desktop-Anwendung nicht wie erwartet funktionieren. Der häufigste Grund dafür ist, dass der Besitzer des Inhalts eine Karte oder einen Layer freigegeben hat, ohne die zugrunde liegenden Daten für alle Benutzer, die Zugriff auf die Karte oder den Layer haben, freizugeben. Layer-Dateien (.lyr) und Kartendokumente (.mxd) sind für diese Fehler besonders anfällig. Um diese Dateitypen als öffentlich freigegebene Elemente im Portal nutzen zu können, müssen die der Datei zugeordneten Daten für jeden Benutzer zugänglich sein, der Zugriff auf das Portal hat. Eine Layer-Datei muss z. B. einen Karten-Service referenzieren, der im Portal oder in einem OGC WMS-Service öffentlich freigegeben wurde und auf den jeder in Ihrem Intranet zugreifen kann.
Wenn Sie eine Layer-Datei oder ein Kartendokument in Ihrer ArcGIS Desktop-Anwendung öffnen und feststellen, dass Layer fehlen, ist dies möglicherweise darauf zurückzuführen, dass Sie nicht auf alle zugrunde liegenden Datenquellen zugreifen können. Sie können dem Element bezüglich der fehlenden Daten einen Kommentar hinzufügen. Dies hilft anderen Benutzern, die Nützlichkeit des Elements besser abzuschätzen. Sie können auch nach entsprechenden geographischen Informationen als Layer-Paket, Karten-Service oder Karte suchen.
Paketdateien wie etwa ein Kartenpaket bieten eine gute Möglichkeit, Kartografie und Daten freizugeben, da sie Informationen wie Karten- und Werkzeugdefinitionen sowie Dateninhalte umfassen.
Services aus ArcGIS for Server sind für die Freigabe von Inhalten gut geeignet, so lange die Services sich auf einem öffentlich verfügbaren Server befinden. Ein zusätzlicher Vorteil von Services besteht darin, dass sie als Web-Layer für Karten verwendet werden können.