Aktualizowanie portalu ArcGIS Enterprise

Program instalacyjny Portal for ArcGIS 10.7.1 został zaprojektowany do wykrywania i aktualizacji istniejącej instalacji oprogramowania Portal for ArcGIS.

Przygotowanie do aktualizacji oprogramowania Portal for ArcGIS

Przed przystąpieniem do aktualizacji przeczytaj uważnie poniższe informacje:

• W przypadku aktualizacji do wersji 10.7.1 może być konieczna ponowna autoryzacja oprogramowania dla wersji 10.7.1. W przypadku aktualizacji z wersji w ramach tej samej serii wersji — na przykład z wersji 10.7 do wersji 10.7.1 — nie trzeba uzyskiwać nowego pliku licencji. W przypadku aktualizacji z wersji należącej do wcześniejszej serii wersji należy uzyskać nowy plik licencji portalu z witryny My Esri.

  Notatka:

  Plik licencji wprowadzany podczas aktualizacji zostanie użyty do licencjonowania użytkowników i aplikacji portalu. Upewnij się, że nowy plik licencji jest wystarczający dla bieżącej konfiguracji użytkowników i aplikacji.

• Uruchomienie programu instalacyjnego oprogramowania Portal for ArcGIS 10.7.1 spowoduje automatyczne zaktualizowanie portalu do wersji 10.7.1. Nie jest konieczne pobieranie i instalowanie każdej wcześniej wydanej wersji w kolejności, jak również odinstalowywanie wcześniejszej wersji aplikacji Portal for ArcGIS.
• W przypadku aktualizacji z wersji oprogramowania Portal for ArcGIS wcześniejszej niż 10.7 do wersji 10.7 lub nowszej automatyczne tworzenie kont zostanie zablokowane. Aby umożliwić nowym użytkownikom tworzenie ich własnych kont wbudowanych, należy włączyć automatyczne tworzenie kont.
• Jeśli skonfigurowano portal o wysokiej dostępności, konieczne jest wykonanie określonych czynności w celu przeprowadzenia aktualizacji. Te czynności zostały przedstawione w temacie Konfigurowanie portalu o wysokiej dostępności.

  Notatka:

  Począwszy od wersji 10.6, wdrożenia o wysokiej dostępności używają portów 5701, 7005, 7099, 7654, 7120 i 7220 do komunikacji między komputerami. Należy sprawdzić, czy zapora systemowa zezwala na lokalną komunikację na tych portach i czy nie są one aktualnie używane przez inne aplikacje.

• Jeśli skonfigurowano już geobazę profesjonalną jako zarządzaną bazę danych dla serwera hostującego i wykonywana jest aktualizacja z wersji Portal for ArcGIS 10.6 lub wcześniejszej do wersji 10.7.1, należy wykonać kilka dodatkowych czynności. Po zaktualizowaniu serwera ArcGIS Server konieczne będzie zarejestrowanie geobazy profesjonalnej jako bazy danych (a nie jako zarządzanej bazy danych). Następnie należy zainstalować aplikację ArcGIS Data Store i zarejestrować ją jako relacyjny magazyn danych. Spowoduje to skonfigurowanie aplikacji ArcGIS Data Store jako zarządzanej bazy danych serwera hostującego.
• Czas potrzebny na ukończenie aktualizacji różni się w zależności od liczby zasobów w portalu i zarejestrowanych kont, a także od liczby wdrażanych komponentów i dostosowanych ustawień.
• Jeśli opublikowano aplikacje oparte na konfigurowalnych szablonach aplikacji, sprawdź, czy szablon aplikacji nie został wycofany. Wycofane konfigurowalne szablony aplikacji mogą nie działać lub nie będą wyświetlane poprawnie po zaktualizowaniu portalu. Konieczne będzie ponowne utworzenie tych aplikacji przy użyciu nowych szablonów aplikacji. Jeśli portal jest nieaktualny od kilku wersji, należy sprawdzić wycofane szablony dla każdej wersji. Na przykład podczas aktualizacji oprogramowania Portal for ArcGIS 10.5 sprawdź listę wycofanych szablonów dla wszystkich wersji od wersji 10.5 do bieżącej.
• Jeśli z portalem skonfigurowano aplikacje Esri, należy się upewnić, że ich wersja jest zgodna z portalem 10.7.1 po aktualizacji.
• Jeśli skonfigurowano oprogramowanie Insights for ArcGIS, konieczne jest odinstalowanie oprogramowania Insights for ArcGIS przed aktualizacją portalu ArcGIS Enterprise. Po zakończeniu aktualizacji będzie trzeba zainstalować zgodną wersję oprogramowania Insights for ArcGIS.
• Jeśli skonfigurowano pakiety mapy mobilnej aplikacji Navigator for ArcGIS przy użyciu portalu, konieczne będzie ponowne ich skonfigurowanie po zaktualizowaniu portalu do wersji 10.7.1.

  Notatka:

  Jeśli nieumyślnie zmieniono właściciela grup map aplikacji Navigator lub dowolnych pakietów map mobilnych Navigator for ArcGIS z użytkownika esri_nav na innego, konieczne jest usunięcie grupy i elementów przed aktualizacją.

• Jeśli na mapach lub w aplikacjach używane są zasoby atlasu ArcGIS Living Atlas of the World, przed aktualizacją należy potwierdzić, że używane elementy nie są w fazie wsparcia dla produktów dojrzałych ani nie mają statusu nieaktualnych. Podczas publikacji każdej nowej wersji część zasobów atlasu Living Atlas jest wycofywana i nie jest już dostępna. Jeśli używany jest jeden z tych elementów, nie będzie on działał po aktualizacji. Lista zasobów atlasu Living Atlas wycofanych w tej wersji jest dostępna w temacie Living Atlas — Cykle życia i aktualizacje zasobów.

Notatka:

Program instalacyjny Portal for ArcGIS pyta o konto, przy użyciu którego będzie uruchamiana usługa systemu Windows. Podczas aktualizacji z wersji 10.4 lub nowszej można zaktualizować istniejące zasoby w udostępnianym katalogu sieciowym, pod warunkiem, że konto, na którym jest uruchomiona usługa systemu Windows, ma pełny dostęp do tych lokalizacji.

Jeśli usługa systemu Windows jest obecnie uruchamiana przy użyciu konta LocalSystem bez hasła, należy zmienić konto na konto lokalne z hasłem, zanim będzie można kontynuować aktualizację.

Kolejność aktualizacji oprogramowania ArcGIS Enterprise

Aby portal ArcGIS Enterprise działał, musi być w tej samej wersji co serwer hostujący, aplikacja Web Adaptor i magazyn danych. Poniżej przedstawiono zalecaną kolejność aktualizacji wdrożenia oprogramowania ArcGIS Enterprise:

1. Aktualizacja aplikacji Portal for ArcGIS
2. Zaktualizuj aplikację ArcGIS Web Adaptor (portalu)
3. Zaktualizuj witrynę ArcGIS Server służącą jako serwer hostujący portalu.
4. Zaktualizuj aplikację ArcGIS Web Adaptor (serwera)
5. ArcGIS Data Store (najpierw podstawową, potem zapasową).
6. Zaktualizuj serwer ArcGIS Server (wszystkie dodatkowe witryny we wdrożeniu)

• Wersja portalu ArcGIS Enterprise musi być zgodna z wersją serwera hostującego, każdego serwera GeoAnalytics Server, każdego serwera GeoEvent Server, a także każdego sfederowanego serwera analiz rastrowych. Jednak portal w wersji 10.6 będzie działać z dowolnym innym serwerem sfederowanym w wersji 10.5 lub nowszej. Na przykład serwer GIS Server 10.5 (który nie jest serwerem hostującym) i serwer Business Analyst Server 10.5.1 można sfederować z portalem w wersji 10.6, pod warunkiem, że jego serwer hostujący jest w wersji 10.6.
• Jeśli elementy znajdujące się w portalu zostały zarejestrowane z poziomu niesfederowanej witryny ArcGIS Server, nie ma potrzeby aktualizacji serwera do wersji 10.7.1 w celu korzystania z usług witryny w portalu. W wersji 10.7.1 oprogramowania Portal for ArcGIS można korzystać z usług z poprzednich wersji serwera ArcGIS Server.
• Jeśli sfederowana z portalem witryna serwera ArcGIS Server obejmuje wiele komputerów, zaktualizuj serwery GIS kolejno. Jeśli aplikacja ArcGIS Web Adaptor (jedna lub wiele) została skonfigurowana do współpracy z witryną ArcGIS Server, konieczna będzie aktualizacja także aplikacji Web Adaptor do wersji zgodnej z wersją serwera ArcGIS Server.
• Jeśli nie możesz zaktualizować bieżącej wersji aplikacji Web Adaptor, możesz zainstalować równolegle aplikację ArcGIS Web Adaptor (IIS) Na przykład możesz zachować wersję 10.5 aplikacji ArcGIS Web Adaptor (IIS) i zainstalować równocześnie wersję 10.7.1 na tym samym serwerze internetowym. Podczas aktualizacji należy zachować ten sam kontekst adaptera internetowego Web Adaptor. Aby to zrobić, odinstaluj aplikację Web Adaptor, która jest obecnie skonfigurowana dla portalu. Następnie zainstaluj aplikację Web Adaptor 10.7.1 przy użyciu tej samej nazwy co wcześniej. Należy zauważyć, że na tym samym komputerze nie można zainstalować dwóch aplikacji Web Adaptor o tym samym kontekście.

Tworzenie kopii zapasowej zasobów

Jeśli używasz aplikacji ArcGIS Data Store z serwerem hostującym portalu, utwórz pełną kopię zapasową magazynu danych przed rozpoczęciem aktualizacji.

Należy także wykonać kopię zapasową wszystkich dostosowanych ustawień portalu, takich jak właściwości zmodyfikowane w pliku config.js.

Wcześniejsze:

Wcześniej było konieczne utworzenie kopii zapasowej magazynu kluczy certyfikatów (portal.ks) zawierającego certyfikaty zaimportowane do portalu. Począwszy od wersji 10.4.1, nie jest to już wymagane, a magazyn kluczy portalu zostanie automatycznie zmigrowany podczas aktualizacji.

• Jeśli dla poprzedniej wersji portalu skonfigurowano wiele ustawień niestandardowych, najlepiej zainstalować wersję 10.7.1 na osobnym komputerze i wykonać prototyp aktualizacji portalu.
• Należy również utworzyć kopię zapasową rozszerzeń aplikacji Operations Dashboard lub Web AppBuilder. Aktualizacja nie zachowa żadnych rozszerzeń wdrożonych dla tych aplikacji klienckich. Po zakończeniu aktualizacji należy ponownie wdrożyć rozszerzenia.
• Z kolei kopia zapasowa zasobów, usług, informacji o witrynie i ustawień zabezpieczeń jest tworzona automatycznie, a wszystkie te elementy są zachowywane podczas aktualizacji. Podczas aktualizacji zachowane zostaną także ustawienia ogólne zmodyfikowane za pośrednictwem witryny internetowej portalu, np. logo i nazwa instytucji dodane do witryny internetowej. Nie jest konieczne ręczne tworzenie kopii zapasowej tych informacji przed rozpoczęciem aktualizacji.
• Aby zapewnić wystarczającą ilość miejsca na dysku w celu obsługi automatycznego tworzenia kopii zapasowych podczas aktualizacji, ustal ilość miejsca przydzielonego do katalogów portalu content, index, db i temp. Upewnij się, że ilość wolnego miejsca dostępnego na dysku jest co najmniej 2,5 raza większa niż ta ilość. W przeciwnym razie przydziel co najmniej 2,5 raza więcej miejsca na dysku. Aktualizacja portalu będzie wymagać tego wolnego miejsca w celu utworzenia kopii zapasowej i zaktualizowania zasobów portalu, informacji o witrynie i ustawień zabezpieczeń. Domyślna lokalizacja tych katalogów to C:\arcgisportal.
• Jeśli protokoły SSL lub pakiety the szyfrujące używane przez portal zostały dostosowane, należy zapisać te informacje, ponieważ nie zostaną one zachowane podczas procesu aktualizacji. Po zakończeniu aktualizacji portalu zaktualizuj stronę Certyfikaty SSL w aplikacji Administrator Directory portalu, aby przywrócić wcześniejsze ustawienia konfiguracji certyfikatu SSL.
• Po zakończeniu aktualizacji kopie zapasowe danych są zachowywane na dysku. Na przykład na końcu nazwy katalogu zostanie dodany przyrostek _10.<version number>. Zaleca się przeniesienie tych danych do innej lokalizacji, aby oszczędzić miejsce na dysku.
• Zaleca się również utworzenie kopii zapasowej katalogu zasobów arcgisportal. Jeśli aktualizacja napotka problemy i będzie konieczne przywrócenie wcześniej zainstalowanej wersji, będzie możliwe użycie tego katalogu w celu przywrócenia zasobów portalu.

Wykonywanie aktualizacji wdrożenia portalu

Uwaga:

Wdrożenie portalu, wszystkie witryny serwera ArcGIS Server sfederowane z portalem, aplikacja ArcGIS Data Store (jeśli jest używana) i aplikacja ArcGIS Pro (jeśli jest używana) będą w trybie offline podczas aktualizacji.

1. Utwórz kopię zapasową następujących informacji:

   Wskazówka:

   Wykonaj następujące czynności, aby ręcznie utworzyć kopię zapasową witryny. Możesz też użyć narzędzia webgisdr do utworzenia kopii zapasowej wdrożenia oprogramowania ArcGIS Enterprise. W tym celu wykonaj procedurę eksportu oprogramowania ArcGIS Enterprise.

   • Wszystkie dostosowane ustawienia portalu, takie jak właściwości zmodyfikowane w pliku config.js. Jeśli dla poprzedniej wersji portalu skonfigurowano wiele ustawień niestandardowych, najlepiej zainstalować wersję 10.7.1 na osobnym komputerze i wykonać prototyp aktualizacji portalu.
   • Zarządzana baza danych ArcGIS Data Store. Szczegóły dotyczące tworzenia kopii zapasowej znajdują się w temacie Aktualizowanie aplikacji ArcGIS Data Store.
   • Wszystkie rozszerzenia wdrożone dla aplikacji Operations Dashboard lub Web AppBuilder. Nie zostaną one zachowane podczas aktualizacji i będzie konieczne ich ponowne wdrożenie po zakończeniu aktualizacji.
   • Utwórz kopię zapasową witryny serwera ArcGIS Server, aby w przypadku konieczności przywrócenia witryny do wcześniejszej wersji można było zaimportować i przywrócić witrynę.
2. Ustal ilość miejsca przydzielonego do katalogów portalu content, index, db i temp. Upewnij się, że ilość wolnego miejsca dostępnego na dysku jest co najmniej 2,5 raza większa niż ta ilość. W przeciwnym razie przydziel co najmniej 2,5 raza więcej miejsca na dysku. Aktualizacja portalu będzie wymagać tego wolnego miejsca w celu utworzenia kopii zapasowej i zaktualizowania zasobów portalu, informacji o witrynie i ustawień zabezpieczeń. Domyślna lokalizacja tych katalogów to C:\arcgisportal. Jeśli katalog zasobów znajduje się na innym komputerze, obowiązują te same zalecenia.

   Notatka:

   Po zakończeniu aktualizacji kopie zapasowe danych są zachowywane na dysku. Na przykład tworzony jest nowy folder o nazwie upgrade-backup, który zawiera specyficzne dla wersji foldery z kopią zapasową zasobów. Zaleca się przeniesienie tych danych do innej lokalizacji, aby oszczędzić miejsce na dysku.

3. Zaloguj się na komputerze hostującym aplikację Web Adaptor współpracującą z portalem i odinstaluj aplikację ArcGIS Web Adaptor. Pełne instrukcje znajdują się w temacie poświęconym odinstalowaniu usługi IIS lub Java (Windows). Zapisz kontekst aplikacji Web Adaptor przed jej odinstalowaniem.
4. Uruchom program instalacyjny Portal for ArcGIS o nazwie Setup.exe, a następnie zapoznaj się z informacjami na ekranie powitalnym oraz warunkami użytkowania. Kliknij przycisk Dalej, gdy wszystko będzie gotowe do kontynuowania operacji. Możesz także przeprowadzić dyskretną aktualizację oprogramowania Portal for ArcGIS za pomocą następującego parametru wiersza poleceń:

   <path to Portal for ArcGIS setup download>\setup.exe /qb USER_NAME=admin PASSWORD=itsasecret

5. Przeczytaj treść umowy licencyjnej i zaakceptuj jej warunki lub opuść okno kreatora, jeśli nie wyrażasz na nie zgody. Zostaną wyświetlone funkcje do zainstalowania.
6. Kliknij przycisk Instaluj, aby rozpocząć aktualizację. Nie przerywaj procesu aktualizacji.
7. Kliknij przycisk Zakończ, aby zamknąć kreator instalacji. Witryna portalu zostanie otwarta w oknie przeglądarki.
8. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (w tym pliki cookie). Informacje z poprzedniej wersji witryny, które pozostały w pamięci podręcznej, mogą powodować, że witryna nie będzie prawidłowo wyświetlana lub uniemożliwiać logowanie. Zalecane jest wyczyszczenie pamięci podręcznej (w tym plików cookie) wszystkich przeglądarek, które będą używane do wyświetlania zaktualizowanej witryny portalu.
9. Na stronie Importuj plik licencji przejdź do pliku licencji portalu (.json). Ten plik jest uzyskiwany z witryny My Esri i zawiera informacje o licencji użytkownika i aplikacji portalu. Kliknij przycisk Kontynuuj uaktualnienie portalu. Spowoduje to rozpoczęcie aktualizacji i utworzenie kopii zapasowej zasobów portalu, informacji o witrynie i ustawień zabezpieczeń. Ten etap może potrwać kilka minut.

   Notatka:

   Plik licencji wprowadzany podczas aktualizacji zostanie użyty do licencjonowania użytkowników i aplikacji portalu. Upewnij się, że nowy plik licencji jest wystarczający dla bieżącej konfiguracji użytkowników i aplikacji.

Notatka:

Począwszy od wersji 10.6, można także użyć narzędzia wiersza poleceń upgradeportal do wykonania aktualizacji i operacji po aktualizacji w trybie dyskretnym. W wierszu poleceń przejdź do folderu <Portal install directory>/tools/upgradeportal i uruchom następujące polecenie: upgradeportal.bat -lf <path to portal json file> -s. Aby uzyskać pomoc, uruchom polecenie z parametrem -h lub --help.
10. Zainstaluj aplikację Web Adaptor, która będzie używana w portalu. Pełne instrukcje znajdują się w temacie poświęconym instalowaniu usługi IIS lub Java (Windows). Upewnij się, że kontekst aplikacji Web Adaptor jest identyczny jak w poprzedniej wersji.
11. Skonfiguruj aplikację ArcGIS Web Adaptor do działania z portalem. Pełne instrukcje znajdują się w tematach poświęconych konfiguracji usługi IIS lub Java (Windows).
12. Sprawdź, czy możesz zalogować się do witryny internetowej portalu za pomocą adresu URL aplikacji ArcGIS Web Adaptor jako administrator instytucji. Adres URL ma format https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/home.

    Notatka:

    • Jeśli zostanie wyświetlone powiadomienie, że wymagane są czynności po aktualizacji, musisz kliknąć przycisk OK w oknie dialogowym komunikatu, aby wykonać te wymagane czynności. Czynności te obejmują aktualizację zasobów atlasu ArcGIS Living Atlas of the World, ponowne poindeksowanie zasobów i aktualizację powiązania między komputerami portalu w portalu o wysokiej dostępności.
    • Jeśli po aktualizacji przy logowaniu się do portalu zostanie wyświetlone powiadomienie dotyczące licencji, być może nie został zaimportowany plik licencji odpowiedni dla bieżącej konfiguracji licencjonowania lub użytkownikom przypisano tymczasowy typ użytkownika. W celu uzyskania dalszych informacji zapoznaj się z tematem Uwagi po zaktualizowaniu oprogramowania Portal for ArcGIS.

13. Jeśli z portalem sfederowano witrynę serwera ArcGIS Server i korzystasz z aplikacji ArcGIS Web Adaptor w witrynie, zaloguj się do komputera hostującego aplikację Web Adaptor i odinstaluj ją. Zapisz nazwę aplikacji Web Adaptor. Będzie konieczne użycie tej samej nazwy podczas ponownej instalacji. Pełne instrukcje znajdują się w temacie poświęconym odinstalowaniu usługi IIS lub Java (Windows).
14. Jeśli z portalem sfederowano witrynę serwera ArcGIS Server, zaktualizuj każdą witrynę do wersji 10.7.1. Nie ma potrzeby przeprowadzać procesu odinstalowania i ponownej instalacji. Program instalacyjny należy uruchomić na każdym komputerze serwera GIS w każdej witrynie. Serwery GIS należy aktualizować kolejno. Aby uzyskać pełne instrukcje, zapoznaj się z tematem Aktualizacja serwera ArcGIS Server z poprzedniej wersji.
15. Po zakończeniu aktualizacji serwera sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do lokalnego adresu URL aplikacji ArcGIS Server Services Directory. Lokalny adres URL ma format https://gisserver.domain.com:6443/arcgis/rest/services.
16. Jeśli wcześniej z serwerem ArcGIS Server używana była aplikacja ArcGIS Web Adaptor, ponownie zainstaluj aplikację ArcGIS Web Adaptor. Użyj tej samej nazwy, która była używana dla poprzedniej instalacji aplikacji Web Adaptor. Pełne instrukcje znajdują się w temacie poświęconym instalowaniu usługi IIS lub Java (Windows).
17. Skonfiguruj aplikację ArcGIS Web Adaptor do działania z serwerem. Pełne instrukcje znajdują się w tematach poświęconych konfiguracji usługi IIS lub Java (Windows). Jeśli wcześniej włączono dostęp administracyjny do serwera ArcGIS Server za pośrednictwem aplikacji Web Adaptor, pamiętaj, aby włączyć go ponownie. Jest to szczególnie ważne, jeśli używasz adresu URL aplikacji Web Adaptor jako administracyjnego adresu URL podczas federowania portalu i witryny serwera ArcGIS Server.
18. Sprawdź, czy można uzyskać dostęp do katalogu ArcGIS Server Services Directory za pomocą adresu URL aplikacji ArcGIS Web Adaptor. Adres URL ma format https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/rest/services.
19. Jeśli serwer hostujący portalu używa aplikacji ArcGIS Data Store, utwórz kopię zapasową magazynu danych, zaktualizuj aplikację ArcGIS Data Store i skonfiguruj ponownie magazyn danych w celu działania z serwerem ArcGIS Server. Konkretne instrukcje znajdują się w temacie Aktualizowanie aplikacji ArcGIS Data Store.
20. Jeśli w instytucji skonfigurowano licencje aplikacji ArcGIS Pro lub Drone2Map, opcjonalnie zaktualizuj aplikację ArcGIS License Server Administrator. Podczas aktualizowania aplikacji ArcGIS License Server Administrator członkowie z licencjami aplikacji ArcGIS Pro nie będą mogli uzyskać dostępu do aplikacji ArcGIS Pro. Jeśli członkowie są obecnie zalogowani do aplikacji ArcGIS Pro, zostanie im wyświetlony komunikat z informacją, że aplikacja zostanie zamknięta w ciągu 24 godzin. Członkowie mogą ukończyć lub zapisać swoją pracę w tym okresie. Będzie potrzebne zaimportowanie tego samego pliku licencji (.json), który został zaimportowany do portalu w aplikacji ArcGIS License Server Administrator.
21. Przywróć ustawienia niestandardowe skonfigurowane wcześniej dla portalu. Podczas przywracania ustawień niestandardowych portalu w wersji 10.7.1 nie należy zastępować plików z wersji 10.7.1 plikami zmodyfikowanymi w poprzedniej wersji. Może to mieć negatywny wpływ na działanie wdrożenia wersji 10.7.1. Należy otworzyć każdy plik w wersji 10.7.1 i ręcznie ponownie dodać niestandardowe ustawienia z poprzedniej wersji.

    Wskazówka:

    Firma Esri zaleca użycie skryptu portalScan.py do sprawdzenia dobrych praktyk z zakresu bezpieczeństwa dla portalu ArcGIS Enterprise po przeprowadzeniu aktualizacji.

22. Należy dodatkowo uruchomić instalator Style internetowe, aby używać kompletnego zestawu symbolizacji 3D z przeglądarki scen Scene Viewer. Dodatkowe informacje można znaleźć w temacie Wymagania przeglądarki scen Scene Viewer.

Uwagi po zaktualizowaniu oprogramowania Portal for ArcGIS

Po zakończeniu aktualizacji przeczytaj uważnie poniższe informacje.

• Po zaktualizowaniu portalu witryna portalu nie jest wyświetlana poprawnie lub nie można się zalogować. Na czym polega problem?
• Po zaktualizowaniu niektóre z moich elementów, grup i użytkowników nie są wyświetlane w portalu. Dlaczego?
• Po zaktualizowaniu do wersji 10.7.1 zasoby atlasu Living Atlas nie są już dostępne w moim portalu.
• Który typ użytkownika zostanie przypisany do moich członków po zaktualizowaniu do oprogramowania ArcGIS Enterprise 10.7.1?
• Podczas logowania się do portalu wyświetlane jest następujące powiadomienie: „Liczba licencji przypisanych przekracza liczbę licencji dostępnych. Członkowie, którym przypisano te licencje, mogą nie mieć dostępu do portalu. Przejdź do karty Licencje, aby uzyskać więcej informacji. Jak rozwiązać ten problem?
• Wystąpił błąd podczas tworzenia początkowego konta administratora. Jak rozwiązać ten problem w celu ukończenia aktualizacji?
• Czy muszę coś zrobić z usługami narzędziowymi po wykonaniu aktualizacji?
• Mój portal jest skonfigurowany przy użyciu usługi ArcGIS Online World Geocode Service. Czy wymagana jest ponowna konfiguracja po wykonaniu aktualizacji?

Po zaktualizowaniu portalu witryna portalu nie jest wyświetlana poprawnie lub nie można się zalogować. Na czym polega problem?

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (w tym pliki cookie). Takie błędy wynikają zazwyczaj z powodu obecności pozostałości informacji dotyczących poprzedniej wersji witryny znajdujących się w pamięci podręcznej przeglądarki. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, upewnij się, że używasz początkowego konta administratora lub konta z uprawnieniami administracyjnymi do portalu. Jeśli nie są wczytywane karty na zakładce Informacje o instytucji, zaimportuj plik licencji portalu (.json). Plik licencji możesz zaimportować za pomocą interfejsu API administratora portalu, korzystając z adresu URL https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin/license/importLicense. Upewnij się, że jest to prawidłowy plik licencji dla Twojego portalu. Podczas importowania nowego pliku licencji wszelkie typy użytkowników i licencje aplikacji w portalu zostaną zastąpione przez nowy plik licencji.

Po zaktualizowaniu niektóre z moich elementów, grup i użytkowników nie są wyświetlane w portalu. Dlaczego?

Po zainstalowaniu oprogramowania i podaniu początkowego konta administratora jest inicjowane ponowne indeksowanie portalu. Początkowo mogą nie być wyświetlane wszystkie elementy, grupy i użytkownicy, ponieważ ponowne indeksowanie nie zostało ukończone. W zależności od liczby użytkowników oraz ilości zasobów w portalu przeprowadzenie procesu ponownego indeksowania może zająć kilka chwil. Na przykład ponowne zindeksowanie małej instytucji (setki użytkowników i elementów zasobów) korzystającej z oprogramowania Portal for ArcGIS na komputerze z 8 rdzeniami może zająć 15 minut. Z kolei ponowne indeksowanie w dużej instytucji (dziesiątki tysięcy użytkowników i elementów zasobów) korzystającej z oprogramowania Portal for ArcGIS na komputerze z 8 rdzeniami może zająć ponad 3 godziny.

Status ponownego indeksowania można sprawdzić, wykonując następujące czynności. Gdy elementy magazyn oraz indeks będą miały tę samą wartość, ponowne indeksowanie i aktualizowanie zostanie zakończone.

1. Otwórz aplikację ArcGIS Portal Directory i zaloguj się przy użyciu początkowego konta administratora. Adres URL ma format https://portal.domain.com:7443/arcgis/portaladmin.
2. Kliknij kolejno opcje System > Indeksator > Status indeksu.
3. Odśwież stronę, aby uzyskać najnowszy status.

Po zaktualizowaniu do wersji 10.7.1 zasoby atlasu Living Atlas nie są już dostępne w moim portalu.

Jeśli warstwa Living Atlas nie jest dostępna w portalu po wykonaniu aktualizacji, istnieje możliwość, że element został wycofany w tej wersji. Zaktualizowaną listę wycofanych elementów zawiera temat Cykle życia i aktualizacje zasobów atlasu Living Atlas.

Jeśli po wykonaniu aktualizacji nie można otworzyć zasobów dla subskrybentów lub zasobów premium, upewnij się, że konto ArcGIS Online użyte przy konfigurowaniu portalu do uzyskiwania dostępu do tych zasobów jest nadal prawidłowe. Jeśli nie jest prawidłowe, konieczne jest wykonanie dodatkowych czynności w celu zaktualizowania tego konta i zasobów Living Atlas.

Który typ użytkownika zostanie przypisany do moich członków po zaktualizowaniu do oprogramowania ArcGIS Enterprise 10.7.1?

W przypadku aktualizacji z wersji od 10.2.x do 10.4.x i licencjonowania dla jednego zgodnego typu użytkownika wszystkim członkom zostaje przypisany ten typ użytkownika.

W przypadku aktualizacji z wersji od 10.5.x do 10.6.x członkom poziomu 1 i 2 zostanie przypisany zgodny typ użytkownika, jeśli dla każdego poziomu istnieje licencja tylko dla jednego zgodnego typu użytkownika.

W sytuacji, gdy w aktualizacji licencjonowany jest więcej niż jeden zgodny typ użytkownika, członkom zostanie przypisany tymczasowy typ użytkownika. W tym scenariuszu nazwanym użytkownikom lub członkom poziomu 2 zostanie przypisany typ użytkownika Standardowy (tymczasowy), a członkom poziomu 1 zostanie przypisany typ użytkownika Lite (tymczasowy). Członkowie portalu, którym przypisano te typy użytkowników, mogą nie mieć dostępu do portalu. Po aktualizacji administrator będzie musiał zaktualizować typ użytkownika dla wszystkich członków do prawidłowego licencjonowanego typu użytkownika.

Podczas logowania się do portalu wyświetlane jest następujące powiadomienie: „Liczba licencji przypisanych przekracza liczbę licencji dostępnych. Członkowie, którym przypisano te licencje, mogą nie mieć dostępu do portalu. Przejdź do karty Licencje, aby uzyskać więcej informacji. Jak rozwiązać ten problem?

To powiadomienie zostanie wyświetlone administratorom w momencie ich logowania się do portalu, gdy jest przekroczone licencjonowanie portalu. Liczba użytkowników z przypisanym typem użytkownika lub licencji na programy dodatkowe przekracza liczbę licencji dostępnych.

Administrator może przejść do karty Licencje, aby wyświetlić przekroczenia licencji. Licencje, w przypadku których nastąpiło przekroczenie, będą mieć przypisaną większą liczbę niż dostępna. W zależności od potrzeb instytucji możesz przypisać ponownie licencje lub uzyskać nowy plik licencji portalu z prawidłowym przydziałem licencji.

Jeśli użytkownicy mają przypisany typ użytkownika Standardowy (tymczasowy) lub Lite (tymczasowy), będzie potrzebne zaktualizowanie typu użytkownika dla wszystkich członków do prawidłowego licencjonowanego typu użytkownika. Zapoznaj się z zawierającym więcej informacji szczegółowych tematem Który typ użytkownika zostanie przypisany do moich członków po zaktualizowaniu oprogramowania ArcGIS Enterprise do wersji 10.7?

Wystąpił błąd podczas tworzenia początkowego konta administratora. Jak rozwiązać ten problem w celu ukończenia aktualizacji?

Jeśli ten błąd pojawia się podczas tworzenia początkowego konta administratora, informacje zawarte w dziennikach portalu mogą pomóc w jego rozwiązaniu. Ten błąd często występuje w przypadku tymczasowej utraty połączenia sieciowego podczas tworzenia konta. Aby uzyskać dostęp do dzienników, przejdź do katalogu dzienników i otwórz najnowszy plik dziennika (na przykład C:\arcgisportal\logs\<machine name>\portal\portal-20141201.095803-8596-0.0.log). W razie potrzeby można udostępnić te informacje zespołowi pomocy technicznej Esri.

Jeśli wykonywana jest aktualizacja z wersji 10.3.1 i aplikacja Survey123 for ArcGIS lub Collector for ArcGIS była skonfigurowana w celu użycia z portalem, konieczne będzie skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Esri w celu kontynuacji aplikacji.

Jeśli przywracasz wcześniejsze wdrożenie, przed przywróceniem poprzedniej wersji skopiuj wszystkie pliki dzienników, aby pomóc w rozwiązaniu zgłoszonego problemu. (Aby uzyskać dostęp do dzienników, przejdź do katalogu dzienników (na przykład C:\arcgisportal\logs\).

Czy muszę coś zrobić z usługami narzędziowymi po wykonaniu aktualizacji?

Jeśli używasz usług narzędziowych OfflinePackaging, RasterUtilities lub GeocodingTools, należy je ręcznie zaktualizować po wykonaniu aktualizacji:

1. Po zakończeniu aktualizacji zaloguj się do aplikacji ArcGIS Server Manager jako użytkownik, który jest właścicielem usług narzędziowych.
2. W sekcji Zarządzanie usługami na karcie Usługi kliknij folder Narzędzia.
3. Kliknij ikonę Właściwości udostępniania .
4. W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk Zapisz. Spowoduje to zaktualizowanie usługi w portalu ArcGIS Enterprise.
5. Zaloguj się do portalu jako administrator. Na karcie Zasoby znajdź usługę, która została zaktualizowana. Kliknij polecenie Udostępnij. W razie potrzeby zaktualizuj ustawienia udostępniania, a następnie kliknij przycisk OK. Spowoduje to zaktualizowanie usługi w każdej grupie, w której została udostępniona.
6. Powtórz procedurę dla każdej usługi, której dotyczy ten problem.

Mój portal jest skonfigurowany przy użyciu usługi ArcGIS Online World Geocode Service. Czy wymagana jest ponowna konfiguracja po wykonaniu aktualizacji?

Jeśli wykonano aktualizację z wersji 10.2.x, będzie konieczne ponowne utworzenie w portalu elementu proxy dla usługi ArcGIS Online World Geocode Service. Następnie trzeba skonfigurować element jako geokoder dla portalu. Od wersji 10.3.1 nie trzeba aktualizować elementu proxy dla usługi ArcGIS Online World Geocode.