ArcGIS は、組織やコミュニティ全体で、または Web でオープンに地理情報を使用、作成、共有できるようにする Web の GIS プラットフォームです。この情報には、マップ、シーン、レイヤー、分析、およびアプリが含まれます。さまざまなソースのアイテムを統合および結合して新しいアイテムを作成し、Web サイト、モバイル アプリ、およびデスクトップを通して、市民、開発者、GIS の専門家など特定の利用者向けにこれを共有します。
ポータル
ポータルはアイテムで構成されたコレクションです。ArcGIS では、アイテムは ArcGIS Online または Portal for ArcGIS を利用するカスタム Web サイトにあるコンテンツのギャラリーに整理されています。これらのカスタム Web サイトは、メンバーで構成され、パブリックに公開されることもある組織によって構成および管理されています。個人用コンテンツのギャラリー、組織が所有しているコンテンツのギャラリー、Esri が提供しているコンテンツのギャラリー (Living Atlas of the World のレイヤーなど) があります。 ポータルはクラウドとローカル ネットワークのどちらにも保存できます。ポータルと特定のアイテムへのアクセスは、プライベート、パブリック、またはプライベートとパブリックの組み合わせに設定できます。
マップとシーン
2D マップと 3D シーンは、地理的参照データを共有するための主なフレームワークです。これらは優れたユーザー インターフェイスで、Web ブラウザー、モバイル デバイス、またはデスクトップを介して誰もが表示できます。それぞれのマップとシーンにはベースマップが含まれ、地理情報と一連のデータ レイヤーが提供されます。マップは、人口変動などの 2D データを表示するのに使用します。シーンは、ベースマップを操作レイヤーと結合する点ではマップと類似していますが、シーンには 3 次元、つまり z 軸が取り入れられており、照明、カメラの傾斜、ビューの傾斜角度などの要素を制御できます。2D では隠れていた関係性を 3D では浮き立たせることができるので、シーンによって新しい観点から傾向や成長予測を理解できるようになります。マップとシーンはどちらも、情報表示のみを目的としたメカニズムではなく、情報を定量化して計測するためのものでもあります。
レイヤー
レイヤーは、水道局向けのソリューションに含まれる給水管、給水栓などのフィーチャや、公安機関向けに設計されたソリューションに含まれる緊急施設、市街道路などの地理データの論理的なコレクションです。 これらは地理データを構成および結合してマップやシーンを作成する方法を示しており、地理分析の基本にもなっています。ポータル内では、レイヤーを介してデータを操作します。編集権限などのプロパティを構成したり、レイヤーのコピーを作成してさまざまな方法で視覚化したりできます。たとえば、病院の到達圏で集約されたヘルスケア データ レイヤーには、多くの種類の病気の属性が含まれていると考えられます。このレイヤーのコピーを作成して、データを鬱病の比率で定型化できます。また、このレイヤーの別のコピーを作成して、データをアルツハイマー病の比率で定型化できます。
分析
分析により、データのパターンを特定できます。さまざまな種類のデータを含むレイヤーを積み重ね、それぞれの場所に基づいて相互に比較することは、空間解析の基本概念です。同じ地理空間内では、実世界、標高、土地使用、区画、道路、境界に関してデータのレイヤーを設定することがよくあります。 
ArcGIS には、分析結果を生成する大規模なモデリング機能のセットが含まれています。通常は、これらが新しいデータ レイヤーと関連する表形式の情報を GIS 内に生成するので、ユーザーは ArcGIS を使用して広範囲の空間的問題をモデル化し、結果を共有できるようになります。分析機能には、マップ ビューアーに組み込まれた空間解析ツールや、ポータルに追加可能なロケーターやジオプロセシング パッケージなどがあります。
アプリ
アプリは、特定の利用者向けのワークフローやツールに重点を置く、軽量のマップ操作中心のコンピューター プログラムです。現場の資産の追跡、新しい店舗ロケーションの発見、パブリック入力を収集するサイトの構成などのタスクに使用できます。モバイル アプリ、Web ブラウザー、またはデスクトップに特化して使用するように設計されたアプリも、どのような環境でも実行可能なアプリもあります。アプリはユーザーのポータルの一部としてホストしたり、個別に管理したりすることができます。
Living Atlas of the World コンテンツ
デフォルトでは、Portal for ArcGIS から、Esri が提供している Living Atlas of the World コンテンツにアクセスできます。ポータルにサイン インしたら、マップまたはシーンに Living Atlas 内のレイヤーを追加できます。[ギャラリー] の [Esri コンテンツ] タブと、マップ ビューアーおよび Insights for ArcGIS の解析ツールから、Living Atlas コンテンツにアクセスすることもできます。