シーンと 3D データのトラブルシューティング

ポータル Web サイトでのシーン、ホスト シーン レイヤー、または 3D データの操作中に、以下のような問題に遭遇する可能性があります。 一般的な問題の解決策を示します。

シーン ビューアー

• ポイントのシンボルおよびラベルがシーンに表示されません。
• 標高レイヤーがシーンに正しく表示されません。
• シーン内のレイヤーが [コンテンツ] ウィンドウに表示されている順序で表示されません。

ホスト シーン レイヤー

• ホスト シーン レイヤーを公開するのに時間がかかります。
• ホスト シーン レイヤーをシーン ビューアーまたは ArcGIS Pro に追加したときに、ホスト シーン レイヤーが描画されません。
• マルチパッチ フィーチャの色やテクスチャが点滅表示されるか、続けざまに色が切り替わります。
• ホスト シーン レイヤー内の建物が標高サーフェス上で正しくドレープされません。たとえば、地面から浮き上がった状態で表示されるか、一部が地面に埋まった状態で表示されます。

シーン キャッシュの管理

• ArcGIS Data Store コンピューターでシーン キャッシュのサイズが大きすぎます。
• ArcGIS Data Store のバックアップが容量を大量に消費します。

シーン ビューアー

ポイントのシンボルおよびラベルがシーンに表示されません。

一部のデバイスは、統合されたグラフィックス カードおよび専用グラフィックス カードを自動的に切り替えて、3D グラフィックスをレンダリングします。シーン ビューアー (とシーンベースのアプリ) は、専用のグラフィックス カードを使用した場合に最高の性能を発揮します。このため、グラフィックス カードのドライバー設定で、Web ブラウザーのアプリケーションごとの設定が専用のグラフィックス カードに設定されていることを確認してください。グラフィックス カードの設定をアプリケーションごとに構成する方法は、使用するグラフィックス カード ドライバーの種類とバージョンによって異なります。

標高レイヤーがシーンに正しく表示されません。

キャッシュされた標高イメージ サービスから作成された標高レイヤーの標高サーフェスが階段状に表示される場合は、標高データの解像度に一致するように、公開時のサービスの圧縮値と最大誤差を小さくする必要があります。これらの設定は ArcGIS 10.3 for Desktop 以降から構成できます。

シーン内のレイヤーが [コンテンツ] ウィンドウに表示されている順序で表示されません。

シーン ビューアーには、レイヤーの順序を設定するための組み込みの階層があります。ビューアーは、レイヤーを次の順で表示します。各グループ内で、シーンでのレイヤーの順序を変更できます。

1. 3D が有効なレイヤー - これには、Z 値を含む 3D データと、[標高モード] が [地面を基準] または [絶対高度] の 2D データがあります。
2. 次に、シーン ビューアーはダイナミック マップ サービスと、[標高モード] が [地面] である 2D フィーチャ レイヤーを表示します。
3. 最後に、シーン ビューアーはホスト タイル レイヤーとキャッシュ マップ サービスを表示します。

たとえば、ハリケーンを表すダイナミック レイヤーは、ハリケーン レイヤーが [コンテンツ] の下部にある場合でも、常に人口密度のキャッシュ マップ サービス (タイル レイヤー) の上に表示されます。

ホスト シーン レイヤー

ホスト シーン レイヤーを公開するのに時間がかかります。

ホスト シーン レイヤーに使用されるデータは量が多くて複雑であるため、このデータのキャッシュの公開と作成に長時間を要することがあります。シーンの公開にかかる時間が、ポータルのホスティング サーバーに対して設定された最大使用時間よりも長いことが判明した場合は、最大使用時間の値を大きくします。デフォルトの時間は 60 分です。

ホスト シーン レイヤーをシーン ビューアーまたは ArcGIS Pro に追加したときに、ホスト シーン レイヤーが描画されません。

この症状の最も可能性のある原因は、シーン キャッシュが構築されていない場合です。キャッシュの構築が完了する前に、シーン レイヤーをシーン ビューアーまたは ArcGIS Pro に追加しようとすると、レイヤーは描画されません。キャッシュの構築にかかる時間は、使用するデータ量によって変わります。

キャッシュを構築できないというシナリオもあります。たとえば、Windows Server 2016 オペレーティング システムを搭載したコンピューター上でホスティング サーバーが実行されている場合、システム管理者は、各ホスティング サーバー コンピューター上の Internet Explorer のオプションで SSL 3.0 を有効化する必要があります。詳細については、技術資料「Esri 技術資料 000016013」をご参照ください。

マルチパッチ フィーチャの色やテクスチャが点滅表示されるか、続けざまに色が切り替わります。

この状況は、マルチパッチ データ内で外部サーフェスと内部サーフェスの両方の Z 値に対して色やテクスチャを定義した場合に発生します。データ内で外部サーフェスと内部サーフェスに別々の色やテクスチャが定義されていないことを確認してください。

ホスト シーン レイヤー内の建物が標高サーフェス上で正しくドレープされません。たとえば、地面から浮き上がった状態で表示されるか、一部が地面に埋まった状態で表示されます。

マルチパッチ データを公開する際に、ジオメトリの Z 値から取得した絶対標高値を使用する必要があります。この問題を修正するには、ArcMap の [3D レイヤー → マルチパッチ フィーチャクラス (Layer 3D to Feature Class)] ジオプロセシング ツールで、絶対高度を使用するマルチパッチ フィーチャクラスを新規に作成し、新しいマルチパッチ データからシーン レイヤーをもう一度公開します。

シーン キャッシュの管理

ArcGIS Data Store コンピューターでシーン キャッシュのサイズが大きすぎます。

「データ ストアを作成した後に実行するタスク」と「データ ストアのバックアップの管理」に記載されているように、ArcGIS Data Store がインストールされているコンピューターとは別のコンピューターにバックアップ ファイルを出力するように、ArcGIS Data Store を構成する必要があります。ArcGIS Data Store 管理者がこれを行っておらず、ホスト シーン レイヤーのタイル キャッシュが ArcGIS Data Store タイル キャッシュ データ ストア コンピューター上の場所を取り過ぎていることが判明した場合は、シーンのタイル キャッシュの場所を別のサーバー上の共有場所に変更します。ArcGIS Data Store 管理者は、changenosqldatalocation ユーティリティを使用して共有ディレクトリを指定することができます。出力ディレクトリを変更した後で公開したホスト シーン レイヤーのキャッシュは新しい場所に格納されます。

ArcGIS Data Store のバックアップが容量を大量に消費します。

バックアップのサイズは、レイヤー内で使用しているデータの量と、公開したホスト レイヤーの数に伴って増加します。バックアップ コンピューター上の空き容量が不足していることが判明した場合、ArcGIS Data Store 管理者はバックアップ間隔または保持期間 (あるいは両方) を調整する必要があります。

個々のシーン レイヤーのタイル キャッシュは変更されません。ホスト シーン レイヤーを頻繁に公開しない場合、ArcGIS Data Store 管理者は自動バックアップを無効にして、リレーショナル データ ストアだけのバックアップを手動で作成することができます。バックアップの自動作成を無効にするには updatebackupschedule ユーティリティを使用し、リレーショナル データ ストアおよびタイル キャッシュ データ ストアの完全バックアップを手動で作成するには backupdatastore ユーティリティを使用します。